Bitdefender vs Sophos Home: Una batalla antivirus viral el 2023

És important invertir en el millor programari antivirus del mercat. Bitdefender compleix la nostra llista de recomanacions per la profunditat de funcions i protecció que ofereix. Sophos té el seu propi competidor a Bitdefender, Sophos Home, del qual abans teníem opinions diferents.

Posarem a prova aquests dos antivirus en una revisió de comparació de Sophos Home i Bitdefender. No ho podem cobrir tot, així que mireu la revisió de Bitdefender i la revisió de Sophos Home per obtenir una imatge completa de tots dos.

Configuració d’una baralla: Sophos i Bitdefender

Per assegurar-vos que obteniu valor per als vostres diners, anirem a provar Bitdefender i Sophos Home en cinc rondes.

La nostra comparació abastarà funcions, preus, facilitat d’ús, protecció i atenció al client. Declararem un guanyador per a cada ronda i premiem aquest servei amb un punt. També explicarem el nostre raonament en un resum ràpid després de cada secció.

El campió general serà el primer que aconsegueixi tres o més punts en general i farem una ràpida recuperació dels nostres pensaments finals al final. Utilitzarem el nostre millor judici, juntament amb les proves per prendre la nostra decisió, però si no esteu d’acord, deixeu un comentari al final..

1

Característiques

Hi ha molt més que un bon antivirus que protegir-vos contra els virus. Les amenaces més recents i més perjudicials com el ransomware poden posar-vos en risc i heu de confiar en que el vostre antivirus tingui les funcions adequades per protegir-vos del pitjor d’ells..

Per ajudar-vos a solucionar el programa de màrqueting, comparem les funcions que s’ofereixen de Bitdefender i Sophos Home.

Bitdefender

Tot i que Bitdefender et fa pagar per determinades funcions, la majoria són estàndard en els seus plans de producte. Alguns antivirus són “només” antivirus, però Bitdefender intenta ser una suite de seguretat més àmplia per als vostres dispositius.

Fins i tot el seu pla inferior, Antivirus Plus, inclou més que els antivirus típics, sobretot quan es compara amb altres opcions “bàsiques” d’antivirus, com ara Trend Micro Antivirus + (vegeu la nostra revisió Trend Micro Antivirus).

La protecció contra programari maliciós continua essent un centre, amb la protecció multicapa inclosa a tots els paquets. Ignorant l’argot, la protecció que ofereix Bitdefender és d’alt nivell, ja que en parlarem més endavant.

També teniu eines de filtratge web i un escàner de xarxa inclòs (tots dos dissenyats per bloquejar les amenaces fora de la vostra xarxa) juntament amb un escàner de vulnerabilitat de programari. Un tallafoc de xarxa s’afegeix a aquesta defensa per als clients de Bitdefender Internet Security i Total Security.

Una característica de Bitdefender molt apreciada és el seu navegador web aïllat, Bitdefender Safepay, que us ajuda a mantenir-vos segur a la web. Us permetrà iniciar la sessió amb seguretat als vostres llocs de compres preferits i pagar sense que les vostres dades sensibles siguin interceptades, gràcies a un teclat a la pantalla.

El servei VPN propi de Bitdefender s’inclou amb Safepay per protegir-vos a les xarxes WiFi obertes. Inclou un límit de dades diària de 200 MB, de manera que, tot i que no podreu xifrar la navegació web bàsica, no podreu excedir les coses.

Els millors proveïdors de VPN no tenen límits de dades i molt més opcions, de manera que és possible que vulgueu utilitzar Bitdefender amb un servei VPN com ExpressVPN (consulteu la nostra revisió ExpressVPN)..

Per millorar encara més la vostra protecció web, Bitdefender inclou un gestor de contrasenyes i complements de filtratge web. El gestor de contrasenyes no és un substitut de Dashlane, però és un bon gestor per començar (vegeu la nostra revisió Dashlane).

Els programes anti-robatori, anti-seguiment i antiespionatge (amb bloqueig de càmeres web i micròfon), juntament amb la protecció dels fitxers, us ajudaran a cobrir-vos encara més. La llista de funcions de Bitdefender és àmplia, ja que intenta tallar una imatge com a única protecció que pugui necessitar.

Sophos Home

Els clients de Sophos Home aconsegueixen molt, sense haver de pagar ni un dòlar. Juntament amb la protecció antivirus, el pla gratuït de Sophos inclou monitoratge web i controls parentals, cosa que la converteix en una elecció atractiva per als pares.

També presta funcions de la seva línia de negoci amb eines de gestió remota per ajudar-vos a fer un seguiment de la seguretat i la protecció de diversos dispositius. Això s’ofereix amb l’expectativa que actualitzeu per obtenir més funcions un cop hàgiu instal·lat el compte.

Tenint en compte això, les millors funcions són per pagar clients. Sophos és una altra empresa de seguretat que creu que la prevenció és la millor protecció, que ofereix defenses per protegir el vostre dispositiu de monitorització de vídeo o de keylogging. 

Els dispositius USB es projecten, i cada dispositiu requereix l’aprovació explícita de l’usuari abans que pugui accedir al vostre PC. Això sembla, de nou, com un altre crossover del focus de Sophos en la protecció de negocis, ja que esperàvem que confiessin en la majoria dels vostres propis dispositius USB, però no ens queixem.

Bitdefender té Safepay, però no hi ha cap navegador aïllat de Sophos. Hi ha, però, una “protecció bancària”, que vetlla i bloqueja el programari maliciós sospitós mentre esteu fent banca en línia. Si no és clara la protecció estàndard de Sophos Home.

Tot i això, s’inclou un filtratge web, que hauria d’impedir l’accés a qualsevol tipus de phishing sospitós o altres llocs compromesos. Això ha d’ajudar a millorar la vostra seguretat en línia.

Una de les grans àrees de protecció que Sophos vol afavorir és la seva protecció contra ransomware. D’aquesta manera controlarà i aturarà qualsevol accés sospitós als fitxers i carpetes més importants, restablint-los si es produeixin danys.

Primer Pensament

Les funcions addicionals suposen una protecció addicional i Bitdefender és molt per davant de molts dels seus competidors en aquest sentit. Sophos Home intenta competir, però moltes de les seves característiques són força estàndard. 

No hi ha res que destaqui sobre Sophos, mentre que Bitdefender en té un munt, des de la navegació aïllada fins a la protecció anti-robatori, convertint Bitdefender en el guanyador d’aquesta ronda..

Ronda: Punt de característiques per a l’antivirus Bitdefender

2

Preu

Si no decideix apostar per una de les millors opcions de programari antivirus gratuïtes que hi ha actualment al mercat, haurà de pagar. Invertir en un antivirus us oferirà una millor protecció, però a menys que sigui la relació qualitat-preu, no hi ha cap pagament.

Per ajudar-vos a decidir si Bitdefender i Sophos Home són opcions assequibles, anem a veure els plans de preus dels dos antivirus.

Bitdefender

Bitdefender té una bona cura de clients nous, gràcies a nombrosos descomptes en la inscripció. Hi ha descomptes de fins al 50 per cent disponibles als quatre plans de productes de Bitdefender.

Cadascun dels quatre plans Bitdefender té preus variats, amb el client capaç de canviar la durada de la cobertura d’un a tres anys o pel nombre de dispositius..

El pla més barat, Antivirus Plus, també és el pla amb menys característiques incloses. Com és de suposar, ve amb la protecció bàsica de Bitdefender contra el programari maliciós, però hi ha alguns beneficis afegits, com un tallafoc per bloquejar els ciberatacs.

Antivirus Plus és per a ordinadors Windows, però si teniu connectat amb Microsoft a casa, podeu variar la vostra cobertura, amb plans que poden cobrir un a 10 dispositius..

La majoria dels usuaris voldran saltar-se a Antivirus Plus i anar directament a Bitdefender Internet Security, que inclou la majoria de funcions de Bitdefender. Igual que Antivirus Plus, només és Windows, però només costa uns 5 dòlars més a la tarifa descomptada, en comparació amb la seva alternativa més barata.

Internet Security es centra en la protecció de la privadesa, amb bloqueig de càmeres web i micròfon, xifrat d’arxius i blocs parentals per protegir famílies joves. Tot i que l’opció de tres dispositius és l’únic pla amb descompte, també podeu protegir un, cinc i 10 dispositius.

Per un import de 10 dòlars addicionals anuals, obtindreu la protecció mòbil que us recomanem com un dels millors antivirus per Android amb Bitdefender Total Security, que abasta cinc o 10 dispositius. També obtindreu protecció contra el robatori, juntament amb eines que ajuden a accelerar el vostre PC, així com la protecció de Mac.

Si teniu una família nombrosa, haureu de veure el paquet familiar de Bitdefender. Ofereix cobertura per a 15 dispositius, juntament amb tota la protecció que ofereix amb Seguretat Total, per 60 dòlars a la tarifa descomptada.

Sophos Home

En comparació amb Bitdefender, els plans de Sophos són fàcils d’entendre. Es divideixen en dues categories: gratuïta i de pagament.

Les funcions per als clients de Mac i Windows varien, però els plans de preus són els mateixos. El pla gratuït ofereix detecció de programari maliciós i amenaça AI, gestió remota i filtratge web per bloquejar llocs web nocius.

Amb el pla gratuït, teniu la possibilitat de protegir i enllaçar tres dispositius (Mac o Windows) al vostre compte. Els clients gratuïts també guanyen una prova gratuïta de Sophos Home Premium durant 30 dies, que a la seva caducitat torna al pla gratuït.

Sophos Home Premium costa 50 dòlars anuals, amb cobertura per a 10 dispositius. Les mòdiques funcions incloses amb el pla gratuït s’actualitzen, amb bloqueig addicional de programari maliciós i xifrat de la unitat per bloquejar el ransomware, així com una major protecció web per bloquejar la pesca i altres llocs web perillosos..

Sophos Home Premium també ofereix opcions de bloqueig de privadesa per protegir la vostra sessió de càmera web, pantalla i teclat. Premium també ofereix assistència al client durant l’horari d’oficina entre setmana.

Ronda dos pensaments

Els plans de preus de Bitdefender són aproximadament mitjans per al mercat, però els descomptes generosos per als nous clients el fan molt més competitiu, especialment amb tantes funcions.

No es pot ignorar la tarifa senzilla de 50 dòlars de Sophos Home. Tot i que hi ha menys característiques, el pla de preus és difícil d’ignorar. Amb tants avantatges per les dues cares, aquesta ronda és un empat.

Ronda: Preu Sense guanyador clar, punts pels dos

3

Amabilitat amb l’Usuari

Amb tantes funcions i opcions per afrontar, els millors antivirus són els que són fàcils d’utilitzar tant per a pros com per a principiants..

La facilitat d’ús és fonamental, i és per això que estem estudiant la facilitat d’instal·lar i utilitzar tant Bitdefender com Sophos Home.

Bitdefender

La senzilla instal·lació de Bitdefender no necessita gaire esforços per treballar des del principi fins a la finalitat i hauria d’estar completada d’aquí a deu minuts. El client Bitdefender és modern i organitzat amb claredat, amb un tauler lateral que us permetrà accedir fàcilment a funcions i altres configuracions.

El quadre de comandament inicial us facilita accedir a les vostres funcions habituals, com ara l’exploració ràpida. Aquesta zona es pot personalitzar per afegir-hi altres funcions que pugueu utilitzar regularment, com Safepay.

El tauler lateral us permet accedir a les vostres altres funcions, amb menús per a la privadesa i la protecció. La secció “protecció” us permet accedir ràpidament a l’escaner de vulnerabilitat del tallafoc i del programari, per exemple.

Si necessiteu més suport, Bitdefender intenta fomentar hàbits de seguretat millors amb les alertes de la barra de tasques. Per exemple, Bitdefender us avisarà d’utilitzar Safepay quan accedeixi a determinats llocs de compres.

Bitdefender també ofereix perfils d’usuari per personalitzar la configuració de Bitdefender en determinats entorns. Pot ser que desitgeu, per exemple, que les alertes de la barra de tasques de Bitdefender es deixin emetre en silenci mentre esteu jugant o que tingueu normes de firewall més dures mentre esteu en una xarxa WiFi oberta.

L’àrea de “configuració”, a la qual s’accedeix des del menú lateral, és clara d’utilitzar, amb consells addicionals de suport disponibles a sobre de cada àrea per explicar qualsevol configuració inusual..

La facilitat d’ús s’uneix a l’elecció de l’usuari a l’experiència global de l’usuari de Bitdefender. El client Bitdefender és gairebé inigualable, només els proveïdors de primer nivell com Avira es mostren tan amigables (vegeu la nostra revisió Avira).

Sophos Home

Instal·lar Sophos Home és senzill i requereix poca interacció per part de l’usuari. Un cop finalitzeu, Sophos Home començarà una exploració inicial del vostre PC.

Sophos Home té una interfície senzilla i neta, una de les més senzilles que hem vist mai. No hauria d’espantar els usuaris nous, però tenim algunes queixes.

La resolució del text al client és deficient i, en alguns llocs, és difícil de llegir, especialment les descripcions dels botons principals. Si teniu poca vista, això us posaria en desavantatge. Tot i això, Sophos Home ha millorat en disseny en general des de la nostra revisió principal. 

El client té més opcions per als usuaris, però bona part dels canvis són profunds. Sophos Home només pot realitzar una exploració profunda de la unitat principal del sistema. Es pot explorar fitxers o carpetes individuals, però cal que ho feu dins de l’Explorador de fitxers de Windows, i en cap cas això queda clar per als usuaris.

Només el botó “escanejar equip” fa qualsevol cosa dins del client. La resta són enllaços a l’eina de gestió web de Sophos, que s’obre al navegador.

La interfície en línia, com el client principal, és clara d’utilitzar amb una interfície moderna. 

Podeu desactivar o habilitar algunes funcions dins de la pàgina de configuració web, que es carrega així com afegir altres dispositius Sophos Home. No és confús i la majoria de funcions tenen una explicació breu i útil. 

Els antivirus veritablement innovadors són rars, i les solucions en núvol com Webroot SecureAnywhere es mantenen en la nostra ment (vegeu la nostra revisió Webroot SecureAnywhere). Està bé que Sophos Home ofereixi alguna cosa diferent amb la seva interfície en línia, però pot ser confús per als nous usuaris.

Ronda de tres pensaments

Bitdefender és un dels millors antivirus que fa servir, demostrant que la innovació no ha de deixar-se escapar d’una gran experiència d’usuari. 

Sophos Home demostra el mateix punt, però no d’una bona manera. Els canvis al client han fet que la seva lectura sigui pobra i, en canviar bona part de la configuració (limitada) en línia, els usuaris sense una connexió a Internet constant es deixen en desavantatge..

Ronda: punt d’amabilitat d’usuari per a l’antivirus Bitdefender

4

Protecció

Una cosa és important per damunt de tot quan mireu el programari antivirus: la protecció. Si el vostre antivirus no us pot protegir, esteu en risc.

Per proporcionar-vos tranquil·litat, utilitzem les troballes de tres laboratoris de seguretat independents per jutjar la qualitat de protecció de Bitdefender i Sophos Home. 

Bitdefender

El nostre primer laboratori, AV-Test, va informar de forts resultats fins a juliol-agost. Proves del 2023. Bitdefender va obtenir les marques completes, amb un 6 sobre 6 per a la protecció i el rendiment del sistema. Els seus índexs de protecció van ser gairebé 100 per cent efectius, amb només un 0,05 per cent a l’agost.

A AV Comparatives, Bitdefender va continuar aquest tema excepcional amb un percentatge d’èxit del 99,9 per cent. Dels 752 exemplars de programari maliciós, 751 van ser bloquejats i van obtenir el premi AV + Comparatius més alt + avançat.

Bitdefender també va rebre el mateix premi durant la prova de rendiment d’AV Comparatives a l’abril de 2023, que coincideix amb Bitdefender contra Sophos Home: Una batalla antivirus viral el 2023 (consulteu la nostra comparació Bitdefender vs. Kaspersky, així com la nostra revisió separada de Kaspersky Anti-Virus)..

No es va sorprendre a la prova de programari maliciós del 2n trimestre de MRG-Effitas. De les 398 mostres, totes les 398 van ser bloquejades per Bitdefender durant les proves. Això va posar Bitdefender a la mateixa categoria que Bitdefender i Sophos Home: Una batalla antivirus viral el 2023 (vegeu la nostra revisió Antivirus F-Secure).

Sophos Home

Sophos va aconseguir vèncer la prova AV de Bitdefender amb una puntuació perfecta del 100 per cent de juliol-agost. El 2023. Tot i això, es va procedir a provar el producte empresarial de Sophos, Endpoint Security. Sophos Home no s’ha provat, però és probable que la protecció sigui la mateixa.

Tot i que Sophos va obtenir un 6 sobre 6 per a la protecció, va obtenir un pitjor rendiment pel que fa a un 5,5, a causa del rendiment més lent respecte a la mitjana de la indústria.

AV-Comparatives no ha provat Sophos Home des de novembre de 2016. Malauradament, Sophos va tenir un percentatge d’èxit preocupant pel 96% dels antivirus durant aquesta prova, amb 70 fallades de 1.868 mostres..

MRG-Effitas també va provar Sophos, però només la protecció empresarial que ofereix. Les proves del 2n trimestre del 2023 van mostrar una taxa d’èxit del 100 per cent amb un 94,52% bloquejat immediatament i un altre 5,48 per cent bloquejat, a causa de les sofisticades proves de comportament de programari maliciós de Sophos..

També vam realitzar proves més minucioses de protecció de Sophos nosaltres mateixos en la nostra anterior revisió de Sophos Home.

Ronda de quatre pensaments

Bitdefender ofereix una protecció estàndard en or que molt pocs altres antivirus poden igualar, amb puntuacions gairebé perfectes a tota la taula.

Sophos, centrat en la protecció empresarial, disposa de puntuacions de proves més limitades. Les puntuacions disponibles són resultats mixtes, tot i que les puntuacions són majoritàriament elevades en les proves més recents. La protecció de Bitdefender s’ha mostrat sempre més coherent.

Ronda: Punt de protecció per a l’antivirus Bitdefender

5

Assistència

Una bona atenció al client no és només un bon negoci. Per als proveïdors d’antivirus, els clients han de tenir fe que poden trucar o enviar missatges per ajudar quan s’enfronten a un problema que no poden solucionar-se..

A la nostra secció final, veurem l’assistència al client que tant Bitdefender com Sophos ofereixen als clients.

Bitdefender

Bitdefender, una empresa global amb mètodes d’assistència global, ofereix una àmplia gamma de mètodes de suport per als clients, independentment del seu país o idioma. Per començar, Bitdefender ofereix Bitdefender vs Sophos Home: Una batalla antivirus viral als números del 2023 a diferents continents.

L’assistència telefònica es complementa amb l’assistència 24 hores al dia amb el xat en directe o la facturació per correu electrònic. Si el vostre suport no és urgent, podeu publicar preguntes al fòrum de la comunitat, on els clients i el personal de Bitdefender respondran en unes hores.

El fòrum està actiu i inclou seccions diferents per a diferents productes Bitdefender, així com fòrums específics per a idiomes per a clients que no siguin anglesos.

També hi ha una base de coneixement que ofereix guies senzilles que expliquen com realitzar determinades tasques o resoldre problemes comuns. Algunes de les guies inclouen suport de vídeo, mentre que la majoria ofereixen imatges per explicar passos.

Sophos Home

Els clients premium poden contactar amb Sophos per obtenir ajuda durant l’horari d’oficina, de 8 a 20 h. EST, de dilluns a divendres. Hi ha Bitdefender regional i internacional contra Sophos Home: Una batalla antivirus viral el 2023 disponible a tot el món, juntament amb el suport en directe i el xat de bitllets.

Si bé Sophos ofereix molt per a clients gratuïts, l’assistència no és un d’ells. Un cop finalitzi la prova gratuïta de Sophos Premium, els usuaris gratuïts de Sophos Home no tenen suport oficial més enllà de la base de coneixement de Sophos, que inclou guies sobre la instal·lació i l’ús del programari.

Els articles són detallats i clars, però, en la seva majoria, no van més enllà de temes simples. Si necessiteu ajuda per qualsevol cosa complexa, haureu de dirigir-vos directament a Sophos.

També hi ha un compte oficial de suport de Twitter, on els clients poden tuitejar preguntes i sol·licituds d’ajuda.

Ronda de cinc pensaments

Els clients de Bitdefender i Sophos reben una atenció atent. Ambdós ofereixen suport telefònic i de xat, juntament amb una base de coneixement perquè els clients puguin visitar-la. 

L’oferta de Bitdefender és una mica més forta, però, amb suport 24 hores al dia 7, una millor base de coneixement i un fòrum de la comunitat on els clients poden fer preguntes.

Ronda: Punt de suport a Bitdefender Antivirus