Passwork Review

Passwork ist ein anständiger Passwort-Manager, der wahrscheinlich vielen Menschen sehr gut passen würde, wenn es nicht die fehlenden Funktionen und den hohen Preis gäbe. Wenn Ihnen Ihre grundlegenden Anwendungen gefallen, lesen Sie diesen vollständigen Passwork-Test für eine App, die möglicherweise in die Rechnung passt.

Bisherige

Nächster

Passwork ist ein geschäftsorientierter Passwort-Manager, mit dem Sie wählen können, ob Sie Ihre Passwörter in der Cloud speichern oder lokal halten möchten. Obwohl Passwork in Bezug auf Funktionen und Benutzerfreundlichkeit sehr gut funktioniert, gibt es einige Probleme. In diesem Passwork-Test werden wir alle Höhen und Tiefen untersuchen. 

Auf dem Weg werden wir auch sehen, ob Passwork das Zeug dazu hat, in unser bestes Passwort-Manager-Handbuch aufgenommen zu werden. Von Funktionen und Preisen bis hin zu Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit haben wir den Service überprüft, um festzustellen, was ihn zum Ticken bringt und was ihn flach macht. 

Für die kurze Antwort ist Passwork ein kompetenter, wenn auch teurer Business Password Manager. Obwohl es immer noch einen Hinweis auf unseren besten Passwort-Manager für kleine Unternehmen verdient, erreicht Passwork nicht die Höhe von 1Password oder Zoho Vault. Angesichts einer fünftägigen kostenlosen Testversion gibt es jedoch keinen Grund, es nicht zu versuchen. 

Stärken & Schwächen

Alternativen für Passwork

Eigenschaften

Passwork ist ein Business-Passwort-Manager, und als solcher sind die meisten seiner Funktionen auf diese Verwendung ausgerichtet. Anstatt wie bei 1Password mehrere Eintragstypen oder einen automatischen Passwortwechsler wie bei Dashlane anzubieten, konzentriert sich Passwork viel mehr auf Benutzerverwaltung, Organisation und Integration.

Passwork User Management und Berechtigungen

Wie bei den meisten Business-Passwort-Managern hängen die meisten Funktionen von Passwork von der Benutzerverwaltung ab. Sie können so viele Benutzer hinzufügen, wie Ihr Abonnement zulässt. Bevor Sie jedoch Kennwörter hinzufügen können, müssen diese Benutzer ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Danach können Sie den Zugriff auf Einträge und Ordner ändern und dem Benutzer eine allgemeine Berechtigungsstufe erteilen.

Einträge und Ordner sind jedoch nur zwei Organisationsebenen. Darüber hinaus können Sie mit Passwork mehrere Tresore verwalten. Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens kann diese Organisationsebene hilfreich sein. Angenommen, es gibt eine Handvoll Anwendungen, auf die Ihr Mitarbeiterteam Zugriff haben muss. Sie können einen separaten Tresor für sie erstellen. 

Selbst mit den verschiedenen Organisationsebenen wird Passwork beim Teilen von Einträgen nie behindert. Sie können Benutzer zu einem gesamten Tresor einladen, einen bestimmten Ordner freigeben oder sogar einen einzelnen Eintrag freigeben. In vielerlei Hinsicht fühlt sich das Verschieben von Einträgen Google Drive sehr ähnlich (lesen Sie unseren Google Drive-Test).. 

Passwork Self-Hosted vs. Cloud

Wie wir im Abschnitt “Preisgestaltung” weiter unten erläutern werden, bietet Passwork zwei Dienste an. Es gibt einen Cloud-basierten Passwort-Manager, mit dem Sie die Passwork-Cloud für die Synchronisierung und den Passwortzugriff nutzen können. Wenn Sie jedoch bereits einen Server haben, können Sie auch Ihren eigenen Server hosten. 

Mit dieser Konfiguration haben nur Ihre Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Kennwörter, was die Sicherheit erhöht. Darüber hinaus müssen Sie kein wiederkehrendes Abonnement bezahlen. Stattdessen erhebt Passwork eine hohe einmalige Gebühr, die sich nach der Anzahl der benötigten Benutzer richtet. Wir werden uns im nächsten Abschnitt damit befassen. 

Es gibt noch ein paar andere Unterschiede. Die selbst gehosteten Dienste bieten viel mehr Flexibilität, sodass Sie Ihr Unternehmensbranding zur Benutzeroberfläche hinzufügen und den Quellcode bearbeiten können. Die selbst gehosteten Dienste werden jedoch nur ein Jahr lang kostenlos aktualisiert, während der Cloud-Plan kontinuierlich kostenlos aktualisiert wird. 

Wie Sie im obigen Screenshot sehen können, gibt es viele Unterschiede zwischen selbst gehosteten Ebenen. Der größte Unterschied besteht in der Anzahl der Benutzer, die Sie unterstützen können. Andere Faktoren können jedoch je nach Ihren Anforderungen einen Unterschied machen, z. B. Datenimport, Active Directory-Support und Kundensupport. 

Übersicht über Passwork-Funktionen

passwork.me

Ab 150 USD pro MonatAlle Pläne

Sicherheit

2FA
Google Authenticator

Verschlüsselung
AES-256

Null Wissen

2FA-Schlüssel

Sicherheitsanalyse

Synchronisierung mehrerer Geräte

Sicherung und Wiederherstellung

Mobile Apps

Passwortwechsler

Passwortgenerator

Browser-Erweiterung

Autofill

Formular automatisch ausfüllen

Browser-Benutzeroberfläche

Desktop-Benutzeroberfläche

Email

Live-Chat
Facebook Messenger

Telefon

Hilfezentrum

Foren

24/7 Support

Mehr

Freier Plan
5 Tage Testversion

Preisgestaltung

Aus der nachstehenden Preistabelle geht hervor, dass bei Passwork bei der Preisgestaltung viel los ist. Die Linie ist jedoch ziemlich einfach. Obwohl Passwork Abonnements etwas anders behandelt als andere Passwortmanager, bedeutet dies nicht, dass der Service teuer ist. Allerdings können große Teams anderswo günstigere Optionen finden. 

Cloud ist der Plan, an den sich die meisten Menschen halten werden. Es kostet 1,50 USD pro Monat und Benutzer, wird jährlich in Rechnung gestellt und unterstützt ein bis 100 Benutzer. Es gibt jedoch keine Mengenrabatte. Im Gegensatz zu anderen Business-Passwort-Managern – Zoho Vault fällt Ihnen ein – zahlen Sie den gleichen Preis pro Benutzer, unabhängig davon, wie viele Sie haben. 

Das macht den Cloud-Plan zu einer großartigen Wahl für kleine Teams, aber zu einer schlechten Wahl für die Verwaltung von mehr als 50 Benutzern. Wenn Sie nur Passwork ausprobieren möchten, können Sie eine fünftägige kostenlose Testversion nutzen, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist. 

Passwork selbst gehostet

Mit den Self-Hosted-Optionen von Passwork wird es chaotisch. Es gibt vier Pläne, für die jeweils ein einmaliger Kauf erforderlich ist. Obwohl die Vorabkosten hoch sind, handelt es sich um eine Investition in die Zukunft, ähnlich wie beim Lifetime-Abonnement von Sticky Password (lesen Sie unseren Testbericht zu Sticky Password). Die Anzahl der Benutzer in Ihrem Konto bietet Ihnen jedoch nicht viel Flexibilität.

Im Gegensatz zu Cloud, mit der Sie die Anzahl der Benutzer in Ihrem Konto angeben können, gibt Self-Hosted vier unterschiedliche Grenzwerte an. Dies wirft einige Probleme auf, von denen das offensichtlichste darin besteht, dass Sie die festgelegte Grenze knapp überschreiten. Zum Beispiel zahlen ein Team von 20 Benutzern und ein Team von sechs Benutzern den gleichen Preis von 490 USD für Start. 

Wenn Sie Teil eines wachsenden Unternehmens sind, müssen Sie auch berücksichtigen, wie viele Benutzer Sie haben und nicht die, die derzeit in Ihrem Team sind. Im Gegensatz zu einem Standardabonnementmodell können Sie im nächsten Abrechnungszyklus nicht einfach weitere Benutzer hinzufügen. Es handelt sich um einen einmaligen Kauf, der einige seltsame Probleme beim Wachstum Ihres Teams aufwirft. 

Die Anzahl der Benutzer ist nicht der einzige Unterschied zwischen den Plänen (eine ausführlichere Aufschlüsselung finden Sie im Abschnitt “Funktionen” oben). In Bezug auf den Preis gibt es für jeden Plan unterschiedliche Rückerstattungsfristen. 

Das kleine Team hat keine Geld-zurück-Garantie, Start bietet sieben Tage und Standard und Premium 14 Tage. Unabhängig davon können Sie eine kostenlose Demo für bis zu fünf Benutzer anfordern. 

Benutzerfreundlichkeit

Passwork hat viel zu bieten, aber trotzdem fühlt es sich nie überwältigend an. Anstatt zu versuchen, seinen eigenen Weg zu ebnen, leiht Passwork Designentscheidungen aus anderen gängigen Anwendungen, insbesondere Google Drive. Das bedeutet nicht, dass Passwork wie Drive aussieht. Vielmehr sind viele der Funktionen ebenso zugänglich. 

Bevor Sie dazu gelangen, müssen Sie sich für ein Konto anmelden. Die Wahl des für Sie geeigneten Plans hängt weitgehend von Ihren Anforderungen ab. Wir empfehlen jedoch, dass sich die meisten kleinen Unternehmen an die Cloud-Version halten. Self-Hosted eignet sich am besten für Unternehmen mit einer eigenen Abteilung für Informationstechnologie. 

Nachdem Sie Ihren Plan ausgewählt haben, müssen Sie ein Konto erstellen. Für die Cloud-Version benötigt Passwork ein Kontokennwort sowie ein Hauptkennwort. Über dem Feld zur Erstellung des Hauptkennworts befindet sich außerdem eine Warnung, dass Passwork Ihr Konto nicht wiederherstellen kann, falls Sie Ihr Hauptkennwort vergessen. 

Hinzufügen und Organisieren von Passwörtern

Wie bereits erwähnt, gibt es drei Organisationsebenen: Kennwörter, Ordner und Tresore. Das Hinzufügen neuer Kennwörter ist einfach. Mit Passwork können Sie sie benennen, eine URL hinzufügen, Notizen anhängen und sogar Dateien anhängen. Darüber hinaus können Sie auf der Erstellungsseite sichere Kennwörter generieren sowie eine Farbe und Tags hinzufügen. 

Darüber hinaus können Einträge mehrere Anmeldungen unterstützen. Angenommen, Sie möchten alle Ihre G Suite-Anmeldungen an einen einzigen Eintrag binden. Dies können Sie mit Passwork tun. Passwörter sind jedoch die einzigen unterstützten Einträge. Obwohl Sie Notizen und Anhänge hinzufügen können, können Sie keine Kreditkarten oder andere Eintragstypen in Ihrem Tresor speichern. 

Sie können auch Einträge importieren, solange Sie über das richtige Abonnement verfügen. Sobald alles festgelegt ist, ist es Zeit, sich auszutauschen. 

Wie oben im Abschnitt “Funktionen” erwähnt, können Sie Benutzer zu Tresoren und Ordnern einladen. Sie können einzelne Einträge auch auf diese Weise sowie über einen Link freigeben. Darüber hinaus können Sie Links so festlegen, dass sie nur einmal verwendet oder wiederverwendet werden können, und eine Ablaufzeit angeben. 

In die Einstellungen graben

Auf den ersten Blick hat Passwork viele Einstellungen, auf die Sie über das Hamburger-Menü in der oberen linken Ecke zugreifen können. Trotz vieler verschiedener Abschnitte sind die Einstellungen leicht zu verdauen. Zum größten Teil können Sie den Abschnitt “Mein Konto” überspringen. Bei der Einrichtung besteht das einzige Problem in der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Im Bereich “Management” ist jedoch viel los. Dort können Sie neue Benutzer hinzufügen, deren Berechtigungen verwalten, Ihre Kennwortdaten exportieren und sogar Ihren Verlauf anzeigen. Wenn Sie Unstimmigkeiten darüber haben, wer was verwendet hat, können Sie anzeigen, wie Sie und jeder Ihrer Benutzer mit Passwork interagiert haben. 

Im Abschnitt “Verwaltung” befindet sich auch das Sicherheits-Dashboard von Passwork, in dem Sie die Stärke Ihrer Passwörter sowie die Stärke Ihres Gesamtkontos einzeln anzeigen können. Darüber hinaus können Sie Filter hinzufügen, um verschiedene Bereiche Ihres Kontos zu analysieren. Sie können beispielsweise die Kennwörter eines bestimmten Benutzers oder die in einem bestimmten Tresor gespeicherten Kennwörter anzeigen. 

Die Passwork Browser-Erweiterung

Zusätzlich zur Web-App verfügt Passwork über eine Browser-Erweiterung, die jedoch weniger robust ist als beispielsweise die Browser-Erweiterung von Keeper (lesen Sie unseren Keeper-Test). Die Erweiterung dient ausschließlich zum automatischen Ausfüllen und funktioniert nach unseren Tests gut. Sie können jedoch keine Kennwörter verwalten oder auf keine der erweiterten Funktionen der Webanwendung zugreifen. 

Es könnte sich lohnen, die Erweiterung insgesamt zu überspringen. In unserer vorherigen Bewertung haben wir mehrere Abstürze in Chrome mit der Browser-Erweiterung festgestellt. Obwohl dies diesmal nicht geschehen ist, sollten Sie dies berücksichtigen. In Anbetracht der geringen Leistung der Erweiterung ist es besser, nur einen zusätzlichen Browser-Tab zu öffnen. 

Sicherheit

Passwork verfügt über eine vertraute Sicherheitsstruktur, die AES-256-Verschlüsselung und ein wissensfreies Modell verwendet. Beides erfahren Sie in unserer Beschreibung der Verschlüsselung. Passwork muss jedoch das Problem mehrerer Benutzer lösen, ein Problem, das normalerweise bei Verwendung eines Kennwortmanagers nicht auftritt. Zum Glück hat es eine Lösung.

Jeder Ihrer Tresore verfügt über einen 256-Bit-Schlüssel, der auf der Clientseite generiert wird. Dieser Schlüssel verschlüsselt Ihre Tresore, dh jeder Ihrer Tresore wird einzeln verschlüsselt. Ihr Hauptkennwort entsperrt diese Tresore, da es zum Verschlüsseln der einzelnen Tresorschlüssel verwendet wird. Da dies clientseitig geschieht, kann Passwork Ihre Informationen niemals entschlüsseln. 

Clientseitig bedeutet jedoch nicht lokal. Da Passwork in Ihrem Browser basiert, speichern Sie dort Ihr Hauptkennwort. Es ist natürlich verschlüsselt, aber es ist immer noch etwas zu beachten. Das Speichern Ihres verschlüsselten Hauptkennworts in Ihrem Browser macht es nicht von Natur aus anfälliger (lokaler Speicher kann ebenfalls Probleme verursachen), aber es ist etwas, das Sie im Auge behalten sollten.

Kurz gesagt, Passwork sieht sicher aus, zumindest was wir anhand seiner Sicherheitsbeschreibung erkennen können. Es sind keine Datenverletzungen registriert, und Passwork verwendet die neueste Verschlüsselung. Wir hätten uns jedoch mehr Authentifizierungsoptionen gewünscht, insbesondere mit der Cloud-Version. 

Insbesondere hätten wir gerne Multi-Faktor-Optionen. Passwork unterstützt eine der besten Zwei-Faktor-Authentifizierungs-Apps, Google Authenticator. 

Für einen Business Password Manager sind modernere Authentifizierungsoptionen erforderlich, einschließlich YubiKey und biometrischer Authentifizierung. Wenn man bedenkt, wie sehr sich Passwork auf andere Bereiche konzentriert, ist es enttäuschend zu sehen, dass es hier zu kurz kommt.

Unterstützung

Passwork bietet viel praktische Unterstützung, aber nur, wenn Sie eine hohe Rechnung umdrehen. Direkter Support ist eine Funktion, die sich hinter den teureren Ebenen von Passwork verbirgt. Für alle anderen Anfragen gibt es nur eine einsame Facebook Messenger-Option. Das wäre kein Problem, wenn es viele Ressourcen zur Selbsthilfe gäbe, aber leider nicht. 

Lassen Sie uns zunächst darüber sprechen, wie Sie an Passwork gelangen. Wenn Sie das Privileg des Kundenservice wünschen, müssen Sie fast 500 US-Dollar ausgeben. 

Kundenunterstützung ist nur ab dem Startplan verfügbar, wobei Standard und Premium vorrangige Unterstützung erhalten. Dies gilt für Self-Hosted-Pläne. Cloud-Abonnenten erhalten eine einzige E-Mail-Adresse, die in der unteren Ecke der Website versteckt ist.

Obwohl dies nicht ideal ist, funktioniert eine E-Mail-Adresse. Der Mangel an Selbsthilfemaßnahmen bei Passwork ist jedoch unentschuldbar. Die Cloud- und Self-Hosted-Versionen enthalten jeweils sechs häufig gestellte Fragen (FAQ) mit maximal einem Absatz, der jeder Frage gewidmet ist. Es ist mehr Marketing-Kopie als alles andere. Die kurzen FAQs lösen nicht viele Probleme. 

In einem Geschäftskontext sind Selbsthilferessourcen alles. Benutzerhandbücher für neue Mitarbeiter, Webinare für die Einrichtung und praktische Schulungen sind die Norm für die Wettbewerber von Passwork. Obwohl es viele andere Aspekte des Dienstes gibt, die wir mögen, fehlt seine Unterstützung stark. 

Das Urteil

Passwork macht vieles richtig und bietet eine zugängliche Oberfläche und nützliche Funktionen für Unternehmen. Es fehlt jedoch auch in vielen Bereichen. Der Preis ist für große Unternehmen zu hoch und die Unterstützung ist, gelinde gesagt, mittelmäßig. In Kombination mit dem Mangel an Multi-Faktor-Authentifizierungsoptionen ist Passwork ein anständiger Passwort-Manager, wenn auch alles andere als der Beste. 

Was halten Sie von Passwork? Wirst du die fünftägige kostenlose Testversion ausprobieren? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen und danke wie immer fürs Lesen.