Box商业评论-2020年更新

盒子业务评论

Box Business是一项出色的服务,具有大量的第三方集成功能和出色的客户服务,但由于其运行速度较慢,因此始终处于首位。但是,这可能会被其优势所抵消,正如您可以在这篇完整的Box评论中阅读的那样.


最佳EFSS

Box被评为当今可用的最佳EFSS平台之一。因此,毫无疑问,它声称拥有超过70%的《财富》 500强公司作为其客户,以及总共超过95,000家企业。在这次审查中,我们决定详细研究Box,以了解其与声誉的比较. 

简而言之,Box是一项很棒的服务。它具有许多生产力工具,包括Microsoft Office和Google Office套件的集成。它还具有强大的用户管理能力,无限的存储空间和强大的安全性,并提供私有加密选项以及电子邮件,电话和聊天支持.

不过,这并不算乐观,因为定价计划可能会更便宜,并且不支持块级同步。如果您对这些细节感兴趣,请继续关注我们,因为我们将在下面查看Box在我们单独类别中的表现.

长处 & 弱点

票务业务的替代方案

价钱

Box目前有四个为企业设计的计划:“入门”,“企业”,“企业加”和“企业”。所有计划都至少需要三个用户,并且没有上限,但“启动程序”除外,该限制将您限制为10个用户.

此外,“入门版”仅提供100GB的存储空间,并将文件大小限制为2GB。不过,它非常适合小型团队使用,每个用户每月只需$ 5.80。如果将其与例如Egnyte Connect进行比较,它并不是最佳计划,它可以提供5TB的存储空间,每位用户每月只需$ 8。如果您对此感兴趣,请阅读我们的Egnyte Connect评论.

但是,Box与其他三个计划一起提供了无限的存储空间。 “商业”计划的价格为每位用户每月$ 17.30,并将文件大小限制提高到5GB,其余计划保持不变。 “ Business plus”提供更多功能,每位用户每月只需$ 28.70.

由于除“入门版”以外的计划提供相同数量的存储和用户数量,因此它们的主要区别在于它们提供的功能. 

装箱成本

所有计划都具有标准功能,例如版本历史记录,业务支持和用户管理。 “入门”仅限于这些功能,但其他计划则基于该功能。 “业务”添加了自定义品牌,移动安全控制,数据丢失预防,高级用户安全和报告等功能.

“ Business plus”通过包括无限的外部协作者,管理员角色委派和内容管理等功能增强了以前的计划。 “企业”计划增加了对HIPAA的遵从性,用户组,工作流自动化,密码实施等。有关计划之间的完整比较,请参见此处.

计划之间的另一个重要区别是可以保存的最大版本数。版本控制可帮助您回退不需要的更改或恢复由于意外删除而丢失的文件。它还可以保护您免受勒索软件的侵害。有鉴于此,数字越大越好.

“入门”可以保存25个版本,而“商务”和“商务加”计划最多可以保存50个版本。如果您需要更多,“企业”计划最多可容纳100个版本。如果您的需求更高,则可以以10美元的价格购买Box Governance附加组件,以节省无限的版本。您需要联系Box以获取价格.

Box会为年度注册提供折扣,但是在您决定订阅Box之前,您可以通过15天的免费试用期来测试计划。除此之外,您还可以免费获得10GB的“个人”计划。如果您需要更多存储空间,但又不是企业,则可以按每月11.50美元或每年138美元的价格购买100GB存储空间的“个人专业版”计划.

用户体验

Box的桌面客户端可以在Windows和macOS上运行,但不能在Linux上运行。如果您想要支持它的云存储服务,请阅读我们针对Linux综述的最佳云存储服务,以获取一些建议。.

下载并安装桌面客户端后,您将在文件系统中看到一个同步文件夹。您放置在其中的所有文件和文件夹都将存储在硬盘驱动器和云中,这将启用设备同步,或简称为“同步”。我们将在相应部分中详细讨论Box如何处理同步.

盒式桌面客户端

桌面客户端的另一个组件是系统任务栏图标,该图标可让您打开同步文件夹并启动首选项窗口和Web客户端。在首选项窗口中,您可以打开或关闭同步,联系支持人员并进入帮助中心。桌面客户端遵循Dropbox开发的通用同步模型,既有趣又简单.

尽管带有同步文件夹的桌面客户端是一种关键机制,但是很多Box体验都是通过其Web客户端在线进行的.

盒式网络客户端

网络客户端具有引人入胜的配色方案,而且颜色清晰,因此您无需挖掘所需的动作和内容。左侧菜单可浏览文件,最新内容,同步数据,废纸,、便笺,工作流程,管理控制台和收藏夹.

不过,如果您无法及时找到所需的内容,则可以使用顶部的搜索栏进行查找。搜索栏会在您键入内容时查找您的内容,并且可以在搜索中添加过滤器.

Web客户端在网格或列表视图的中央窗格中显示您的文件和文件夹。如果单击一个对象,您将在右侧栏中看到其详细信息. 

如果右键单击一个对象,则可以执行“移动”,“复制”,“共享”和“锁定”之类的操作,因此没有人可以访问它。为了方便起见,您可以使用页面顶部的按钮执行最常见的操作.

您也可以从右上角访问通知,设置和帮助。还有一个任务功能,它显示分配给您的任务和已发送给其他人的任务.

箱式移动客户端

Box的移动应用类似于其他服务。这意味着您可以轻松访问您的内容,将新文件上传到云中,保存文件以供离线使用并将内容标记为“收藏夹”。我们还喜欢这样的事实,除了捕获媒体外,用于添加内容的大“ +”按钮还允许您创建新的笔记或文件夹.

用户管理

盒子用户管理

用户管理选项使您可以配置团队,以便合适的人员可以访问某些内容,并且协作不会失控. 

将用户添加到Box帐户后,您可以编辑该用户可以访问的总存储量,并为他们提供以下访问权限:

  • 共享的联系人:允许用户查看其他Box用户
  • 启用同步:允许用户将云文件同步到其桌面
  • 设备固定:免除用户使用的最大允许设备数量
  • 限制外部协作:防止用户与外部用户协作

您还可以选择新用户可以访问的文件夹。选择要访问的文件夹时,可以分配七个不同的权限级别之一:

  • 共同所有人:可以做所有事情,包括管理任务
  • 编辑:可以做所有事情,但不能限制邀请
  • 查看器上传器:具有上传功能的基本用户
  • 预览器上传器:具有上传功能的受限用户
  • 检视器:具有下载,预览和链接功能的基本用户
  • 预览器:仅具有预览功能的受限用户
  • 上载者:只能上传内容并创建子文件夹

这是一张有用的图片,比较了这些角色之间的区别:

文件夹访问权限

邀请单个用户很容易,但是一次吸引数十个用户将变得非常乏味,非常快。幸运的是,它使您可以执行批量邀请.

批量添加用户

装箱用户组

添加用户时,还可以将其分配给组,这使得管理多个用户的权限变得更加容易。例如,您可以创建几个与业务部门相对应的组,并为其赋予不同的权限.

框创建组

创建组时,可以设置可以管理它们的人员。如果将其设置为“ admin”,则只有管理员才能授予该组访问文件夹的权限,并查看该组的成员。您可以将该管理选项扩展为组成员甚至整个公司.

创建后,您可以添加具有“管理员”或“成员”权限的用户。如果将用户设置为组管理员,则他们可以管理对与该组绑定的文件夹的访问并监视组成员的活动.

如果您需要与不属于您组织的人一起工作,则可以邀请他们作为外部用户。在您的网络中,外部用户可以利用Box的可用功能。您可以随时管理其访问级别,或将其从网络中驱逐.

总体而言,Box可以做得很好,但是如果您需要更多可自定义的用户管理,建议您尝试使用Citrix ShareFile。您可以在我们的Citrix ShareFile评论中了解更多信息。.

夹 & 文件共享

用户可以通过单击与任何对象关联的“共享”按钮来共享文件和文件夹.

这样一来,他们就可以邀请其他人并为其分配权限,或者为文件或文件夹生成链接. 

在这两种情况下,如果您邀请他人,则可以授予他们“编辑者”或“查看者”权限。编辑者可以上传,下载,预览,共享和编辑文件和文件夹。观看者只能下载和共享。专门针对文件夹,您可以添加与上一部分中的文件夹访问权限相对应的其他权限.

框共享链接

创建链接时,可以限制哪些人可以访问该链接以及他们可以使用该链接做什么。您可以将链接设置为公开访问,使其仅对公司中的人员可见,或仅对受邀人员开放访问权限.

无论选择什么,都可以使用户能够查看和下载或仅查看。此外,您可以使用密码保护它,禁用下载,定义自定义URL并将链接设置为在特定日期过期.

框共享链接设置

尽管Box具有安全共享内容所需的所有共享和内容控制功能,但是缺少一个页面,该页面显示了共享文件和文件夹的概述. 

同步

就像我们之前提到的,在安装桌面客户端之后,您会在桌面上看到一个特殊的同步文件夹.

框同步文件夹

您放入此文件夹的所有文件都将保留在硬盘上,但也会同步到云中。进入云端后,Box会将这些文件几乎实时地发送到您的其他同步设备以及合作者的设备.

对于使用便携式固态硬盘笔记本电脑的用户而言,这可能会很麻烦。由于这些硬盘不能提供与传统硬盘一样大的空间,因此由于成本原因,此类用户可能会在短时间内用完空间. 

为避免这种情况,Box提供了一种称为“选择性同步”的功能,该功能可让您关闭某些文件夹的同步。为此,请打开Box Web客户端,右键单击文件夹以打开菜单。在“更多操作”下,选择“取消同步”。另外,您可以通过右键单击本地同步文件夹中的对象,然后在“框同步”下选择“取消同步”来执行此操作。

从那时起,该文件夹将不会存储在您的硬盘驱动器上。缺点是它也不能离线使用。因此,如果您有正在积极处理的内容,则可能需要使其保持同步.

Box的同步速度与初始文件上传时的其他EFSS服务相当。但是,随后的同步效果不佳,因为Box没有包含块级文件复制算法,该算法仅传输部分已更改的文件,而不是替换整个文件,从而有助于加快文件同步.

Dropbox是正确完成块级同步的一个很好的例子,因此,如果您愿意,请阅读我们的Dropbox Business评论以了解有关它的更多信息。.

如果您想提高传输速度,可以使用“盒子区域”,该功能使您可以将内容存储在全球八个位置之一。您离同步数据的服务器越近,传输将越快.

生产力工具

许多EFSS工具将其Web客户端与生产力应用程序和协作应用程序集成在一起,以提高其在线复制工作场所的能力。在这一类别中,我们将了解Box在朝这个方向迈进的努力.

与Google Drive和OneDrive for Business不同,Box没有完整的本地Office应用程序套件。 Box提供的唯一本机生产力工具是一个名为Box Notes的笔记应用程序.

但是,Box Notes是一个强大的笔记应用程序。它没有Evernote等最好的笔记应用程序先进,但可以与OneNote和Google Keep等条目竞争。您可以使用它在会议期间做笔记并与队友讨论文件。另外,您可以包括图片和表格.

箱新办公室文件

Box通过提供大量的第三方应用程序来弥补其本机功能的不足。其中最重要的是Office 365和Google文档。您需要订阅Office 365,但是Google Docs是完全免费的。也就是说,您始终可以使用Office Online免费预览Office文件.

您可以通过Box的网络客户端创建一个新的Office或Google Docs文件,方法是单击右上角的“新建”按钮,然后选择要创建的文档类型.

盒式应用程序库

除Office和Google Docs外,您还可以通过在客户端右上角单击您的姓名并选择“应用程序”,将其他第三方应用程序集成到Box中。这会将您重定向到应用程序库,您可以按名称或类别进行搜索. 

应用类别包括“协作”,“项目管理”,“内容管理”和“安全性”。 Box的集成太多,无法在此处列出所有集成,但著名的是Slack,Trello,Asana,Salesforce,DocuSign和ShareVault.

安全

Box提供了许多功能来保护您的知识产权(在将其存储在云中时),这是针对面向企业客户的服务所期望的.

Box将您的数据保留在经过加固的数据中心中,这些数据中心由独立的第三方审核。通过这些审核,Box的数据中心已通过ISO 27001认证,这意味着它们具有强大的信息安全性。它们还符合SOC 2.

Box利用TLS协议来保护设备与数据中心之间传输的数据。这称为传输中加密,它有助于抵御中间人攻击,该攻击基本上是在线窃听的一种方法. 

当您的信息到达数据中心后,Box会在闲置状态下对其进行加密,这意味着在服务器端存储时会被加密。使用的加密是256位AES.

这意味着除非拥有加密密钥,否则任何人都无法读取您的文件。也就是说,Box默认情况下会管理您的密钥,但是您可以选择自己管理它. 

但是,为此,您需要订阅“业务”或“企业”计划并支付可选的Box KeySafe附加组件的费用。这使您的加密变得不公开,大多数EFSS提供商都不提供.

Box还使用密钥包装,这意味着它不仅可以加密您的内容,还可以加密您的加密密钥。为此,Box还使用256位AES.

如果您想避免支付更昂贵的计划和Box KeySafe,还可以使用Boxcryptor使用Box设置私有的端到端加密。还提供了单点登录(SSO)集成,该集成使员工可以使用相同的凭据登录到多个业务系统。支持的SSO选项包括OneLogin,Okta和Bitium.

Box还使用户能够设置两因素身份验证来防止弱密码。启用双重身份验证后,用户必须输入从不熟悉的设备登录Box时发送到手机的安全密码。这可以最大程度地降低弱密码带来的风险,因为它可以防止暴力破解.

我们还喜欢Box可以设置自定义密码要求这一事实。这是防止用户创建弱密码的另一种方法.

此外,Box还具有设备固定功能,可让您限制每个用户可以同步的设备数量。该功能还允许您检查用户正在使用哪些设备。这样一来,您就可以准确知道哪些设备可以访问您的云存储.

但是,取消固定设备时,只能切断对云存储的实时访问,这会禁用以后的同步。这意味着之前所有同步的内容都不会被擦除,因此,如果设备丢失或被盗,这不是保护自己的好方法。如果需要此功能,请尝试使用Egnyte Connect或Dropbox Business. 

另一个有趣的功能是“屏蔽盒”,它使您可以使用安全分类(例如“机密”)标记内容。然后,例如,您可以确保不会在组织外部共享机密内容。您还可以从可疑会话或位置检测异常下载行为和内容访问.

支持

盒子支持

如果遇到Box方面的问题,则可以尝试使用社区知识库中的文章来解决。知识库包含故障排除文章,指南,支持文章和用例研究。其中许多是由Box的其他用户撰写的. 

如果知识库无法为您提供帮助,则Box社区还会提供用户论坛,例如故障排除和Box开发者论坛。向社区咨询是一种利用人群支持获得创意的好方法。另外,论坛很活跃,主持人经常回答问题.

还有Box大学,其中有许多视频教程和预定的实时会话,可帮助您学习如何使用Box的基本和高级功能.

除了提供社区支持外,Box还为需要解决的紧急问题提供聊天和电话选择。聊天选项非常适合对技术并不陌生并且可以在几行之内传达问题的用户。不幸的是,只能在上午9点至下午6点的工作时间内进行实时聊天.

我们在聊天过程中问了多个问题,得到了快速的答复。但是,当我们询问工作周内支持渠道的可用性时,我们确实收到了相互矛盾的信息。也就是说,所有其他问题均得到令人满意的回答.  

如果您想通过电话交谈,则可以请求电话回叫。像聊天一样,它仅在工作时间内可用。但是,这仅适用于“标准支持”,您的Box许可中免费包含.

邮箱请求

但是,有了“高级”或“白金”支持,您可以获得专用的24/7呼叫支持,99.9%的正常运行时间保证,现场签到等. 

即使具有“标准”支持,用户也可以访问24/7电子邮件支持。我们发送了一封描述问题的电子邮件请求,并在三个小时内得到了答复,这是一个很好的答复时间.

判决

毫无疑问,Box是一种功能强大的EFSS服务。在线开展业务时,您不会缺少任何东西,因为Box与许多第三方应用程序集成在一起,包括Microsoft和Google。此外,由于强大的安全功能,您的文件将很安全。定价计划可能会带来更高的价值,尽管它们确实提供了无限的存储空间和丰富的功能.

如果发现硬盘空间不足,则可以使用选择性同步仅将特定文件存储在硬盘中。除这些功能外,Box还提供广泛的支持选项和用户管理功能.

但是,您可能找不到自己喜欢的Box,或者您可能想要一种具有块级同步和便宜计划的服务。为此,请咨询我们的EFSS评论以获取其他建议。也就是说,您如何看待Box?它满足您的期望,还是您需要其他服务?在下面的评论中让我们知道。感谢您的阅读.

Kim Martin Administrator
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