ZenMate评估-2020年更新

ZenMate评论

ZenMate具有吸引力的价格和直观的界面,您可能会对使用ZenMate感兴趣。这将是一个错误:服务本质上是不安全的,您不妨站在屋顶上,然后从那里大叫您的个人信息。查看我们的ZenMate评论以了解更多详细信息.


最佳VPN评论

一年多以前,我们使用ZenMate VPN进行了检查,发现有很多地方需要改进。尝试制作不需要用户进行配置的VPN的设计选择在VPN市场中很常见,但是许多提供商(包括ZenMate VPN)将其带到了太远.

设置选项的极简主义方法使VPN受阻,没有提供协议或加密的选择。可疑的安全性(包括DNS泄漏)使ZenMate VPN对我们“不”.

DNS泄漏仍然存在,关于加密和协议仍然没有选择,在我们上次审查中困扰ZenMate VPN的许多相同问题仍然存在。不用说,距离成为最佳VPN列表还有很长的路要走.

长处 & 弱点

ZenMate的替代品

特征

ZenMate VPN具有一些功能,我们将在“易用性”部分中介绍更多功能,这些名称的奇怪名称和在网站上几乎没有提及。它们被称为“ EverSecure”和“位置监视”,我们正在研究它们的变化,因为它们是特殊情况.

除了那些麻烦的例外,与某些提供商相比,ZenMate VPN在涵盖最需求的功能方面做得不错,但是,如果您对功能丰富的VPN感兴趣,则应查看我们的Astrill评论。在ZenMate VPN的设置中,有一个易于找到的killswitch,以及一个用于DNS泄漏保护的简单切换设置,稍后我们将进行介绍。.

该客户端提供多种语言版本,包括英语,德语,韩语,俄语和西班牙语。更重要的是,ZenMate VPN提供了适用于许多平台的应用程序,包括Windows,macOS,Android和iOS.

也有浏览器扩展程序,它们是我们在Chrome,Mozilla和Opera中看到的最好的扩展程序。他们提供了通常是桌面应用程序独有的大量功能.

Zenmate-OS

ZenMate VPN的不足之处在于协议和加密选项。我们将在“安全性”部分中对其进行更详细的研究,但在大多数情况下,您将无法使用TLS协议,并且无法选择加密方式.

ZenMate VPN也缺少对拆分隧道的支持,尽管它很有用,但在VPN市场上却很难找到它。拆分隧道使您可以控制计算机上的哪些程序使用受保护的VPN连接以及哪些程序使用标准的不受保护的连接.

如果这是您感兴趣的功能,请查看我们的ExpressVPN评论,其中涵盖了用户友好的拆分隧道集成.

Zenmate VPN功能概述

ZenMate徽标zenmate.com

开始于每月$ 205所有计划

一般

支付方式
贝宝,信用卡,银联卡

接受加密货币

同时连接
5

支持分割隧道

无限带宽

免费试用
7天

退款期
14天

全球服务器数量
30多个地点(免费帐户只有4个)

桌面操作系统
Windows,MacOS

移动操作系统
Android,iOS

浏览器扩展
Chrome,Firefox,Opera

可以安装在路由器上

流媒体

可以访问Netflix US

可以访问BBC iPlayer

可以进入葫芦

可以访问Amazon Prime Video

安全

加密方式
128-AES,256-AES

提供VPN协议
开放VPN

设备启动时启用

允许洪流

禁止记录政策

通过DNS泄漏测试

可使用Killswitch

包含恶意软件/广告拦截器

支持

在线聊天

电子邮件支持
24/7

电话支持

用户论坛

知识库

价钱

尽管在ZenMate VPN网站上提到了高级计划和终极计划,但我们只能找到购买的终极计划。您会在整个评论中看到ZenMate VPN网站的主题是.

对于Ultimate计划,将为您提供三个选项。您可以每月,每年或两年注册。所有这些计划都可以访问桌面应用程序,无限带宽,所有浏览器扩展以及最多五个同时连接.

Zenmate定价

这种定价具有竞争优势,每月计划的价格大约是市场平均值,而年度计划(尤其是两年计划)则提供了很大的折扣。实际上,您可以从一年的订阅升级到两年的订阅,只需多花几美元.

尽管长期定价具有很高的价值,但每月套餐还有更好的选择。例如,您会在我们的Windscribe评论中看到,与ZenMate VPN相比,它每月最多提供10个并发连接,甚至更少.

ZenMate VPN还提供了免费计划,但是它有一些限制。您只能访问其中的四台服务器。一种在美国,一种在英国,这使其几乎适合流式传输.

您还只能使用浏览器扩展程序,而不能使用桌面应用程序或移动应用程序。最后,免费计划将您的带宽限制为每秒2兆位。这是有限制的,它将使ZenMate VPN脱离我们的免费VPN服务综述。如果您验证电子邮件地址,那么还会有一个免费的为期一周的终极计划试用版.

我们想谈谈另一件事。正如我们已经提到并将继续提到的那样,ZenMate VPN的网站充满了矛盾和令人困惑的措辞。在网站的某些部分,您会看到ZenMate VPN声称拥有30天的退款政策,但是在阅读退款政策后,我们发现退款期限只有14天.

我们无法充分强调此类错误在网站上的分布情况,因此应该引起用户注意.

Zenmate退款

使用方便

当您到达ZenMate VPN的网站时,就会看到一个不错的布局,它将最重要的内容放在醒目的位置。注册免费帐户很容易,安装客户端或扩展程序也很容易.

客户在视觉上很吸引人,蓝色背景与白色文字形成强烈对比。连接就像按一个按钮一样简单,并且服务器列表易于浏览.

Zenmate-客户

但是,即使您熟悉VPN,当您深入设置时,事情也会变得莫名其妙。如前所述,设置菜单很简单,但是它具有一对复选框,这些复选框很少提供有关其功能的线索.

Zenmate设置

对于初学者,如果进入设置菜单,首先会看到一个复选框,上面写着“ EverSecure”,默认情况下处于选中状态。在网站上,关于其功能的信息很少.

我们只能在知识库中找到该条目,该条目表示该功能旨在防止移动设备在睡眠时断开连接。它还表示,将设备唤醒或重新连接到网络后,VPN将自动连接.

也就是说,该功能在桌面应用程序的设置中也可见。没有提及我们可以在网站上其他地方找到的功能,因此可以假设,当您的计算机连接到网络时,它会自动连接到VPN。不过,这并不是我们测试中所做的。据我们所知,它在桌面客户端中没有任何作用.

下方的另一个复选框标记为“启用位置监视”。与“ EverSecure”选项不同,该选项默认情况下处于关闭状态。同样,网站上没有关于其功能的任何信息。就是说,在本文的多个地方,ZenMate VPN提到了恶意软件阻止和跟踪保护.

尽管这些设置在浏览器扩展中可用,但是在桌面应用程序中的设置中没有其他清除选项。也许这就是位置监控,但这只是黑暗中的一枪,这是我们在不提供任何信息的情况下所能做到的最好.

如果没有这些选项,则设置页面会很好。另外,在网站上包含信息甚至只是重命名它们都将大大改善客户的整体可用性。在大多数情况下,客户端和应用看起来不错并且运行良好,但是这些奇怪的选项破坏了原本精简的体验.

速度

速度是ZenMate VPN的强项。从测试中可以看到,我们查看的每台服务器都运行良好,只有南非落后于其他服务器。实际上,速度如此之快,以至于人们怀疑如何在ZenMate VPN上处理流量,但我们将在“安全性”部分中详细介绍这一点。.

位置:Ping(ms)下载(Mbps)上载(Mbps)
未受保护(弗吉尼亚州)1472.075.84
美国6871.755.82
英国10971.855.08
日本18351.893.71
德国11370.494.74
南非28131.962.58

从离我们在美国进行测试的最近的服务器开始,我们发现ping时间是可以控制的,并且下载和上传速度的损失很小,因此性能差异并不明显。在距离我们3,500英里远的英国服务器上也是如此.

日本距离更远,相距6800英里,仍然保持着可观的表现水平。浏览是响应式的,只有一小段时间才开始加载页面。一旦开始加载,它们的加载时间与没有VPN连接所需的时间差不多.

德国大约在4,200英里之外,与英国的表现类似,但表现却几乎可以忽略不计。最后,南非是唯一表现不佳的服务器。当然,它是距离我们仅8,000英里的测试所完成的最远的服务器.

ZenMate VPN在速度方面表现出色,具有响应式浏览和足够高的持续下载速度,可能很快就会成为我们最快的VPN综述。就是说,ping时间并不令人印象深刻,并且很难与.

如果您打算与其他国家/地区的人在线玩竞技游戏,请阅读我们最好的VPN游戏文章.

安全

再一次,ZenMate VPN在性能方面有矛盾的信息,但是这次冲突的信息是关于安全性的,这是任何VPN的最重要方面.

无法更改设置中的加密级别或协议。这意味着您会被束之高阁,但这还不清楚。在知识库中的此帖子中,您可以看到它说Windows和macOS客户端使用IPSec(IKEv2),但是在知识库中的此帖子两个月后,它说它使用TLS v1.2.

在网站的其他地方,它提到了OpenVPN,这在知识库文章中可能称为TLS v1.2。但是,如果您进行更深入的研究,则只有在拥有Ultimate计划的情况下,才能在某些设备上手动配置OpenVPN。如果您对所有这些缩写的含义感到好奇,请查看我们的VPN协议细分.

对于加密,AES 256位用于台式机和移动客户端,这非常好,而AES-128用于浏览器扩展,这是令人满意的。也就是说,加密并不能防止我们发现DNS泄漏。连接到南非时,VPN连接到比利时的Google DNS.

简而言之,这意味着每次您连接到网站时,有关您浏览习惯的信息都会传递到Google的服务器。更糟糕的是,当VPN连接后,间谍或任何有能力的人仍然可以在网络上跟踪您。您可以在“什么是DNS泄漏”文章中了解有关此内容的更多信息。.

另外,正如我们在“速度”部分中提到的那样,关于连接是否已加密确实存在一个问题。我们无法看到如此高的速度,因为在传输数据时进行加密和解密的过程需要时间,并且必须比我们看到的更多地降低速度.

我们已与ZenMate VPN联系以获取更多信息,并将在以后继续使用该服务。如果我们学到新东西,我们将更新本文以反映这一点。同时,如果您正在寻找安全的VPN,建议您查看我们的NordVPN评论.

隐私

ZenMate VPN实行零日志政策,其总部位于德国,该国拥有严格的数据保护法律。不幸的是,“零日志”并不完全意味着.

ZenMate VPN在网站上记录有关使用情况的非个人信息,包括您正在使用的浏览器以及在网站上花费的时间。在帐户创建过程中会收集个人信息,包括电子邮件地址,姓名,以及(如果您选择了“终极计划”)付款信息.

ZenMate VPN在发送电子邮件时还使用所谓的“跟踪像素”,它可以通过查看是否打开电子邮件来跟踪电子邮件的成功率.

流媒体性能

我们发送了一封电子邮件给支持团队作为测试,表明我们无法使BBC iPlayer正常工作,并且我们收到了答复,说这是一个已知问题。不过,我们没有这个问题,我们只是说这是测试支持人员的一种方法.

实际上,ZenMate VPN的流传输性能令人印象深刻。它毫无问题地刺穿了Netflix,BBC iPlayer,Amazon Prime Video和Hulu的VPN检测系统。视频加载迅速,几乎总是立即以1080p播放.

尽管ZenMate VPN的其他一些问题可能会使其从我们的BBC iPlayer最佳VPN列表中退缩,但值得一提.

服务器位置

ZenMate VPN在全球拥有30多个位置,包括亚洲,欧洲,非洲,北美和南美的服务器。提供的位置分布良好,可以满足大多数VPN用户的需求.

美国和英国都有几种服务器选项,因此您应该可以使用自己喜欢的流媒体站点。免费计划中只有四台服务器可用,但是在美国和英国,您仍然可以分别访问一台服务器.

客户服务

在客户服务方面,ZenMate VPN势不可挡。没有实时聊天支持或电话支持,这本身并不算很糟糕,因为许多VPN提供商都不提供它们。 ZenMate VPN的电子邮件支持很好,可以及时,有帮助和礼貌地提供您所需的答案。我们不到八个小时就收到了回复.

也就是说,知识库远非优秀。关于VPN和设置的许多更一般性的问题可能会得到解答,但更多的技术性问题往往得不到解答,或者更糟糕的是矛盾的答案,正如我们在本次审查中多次看到的那样.

清理知识库并清除过时的信息或重写条目将是改善客户支持体验的重要举措.

判决

ZenMate VPN可以解决几件事,从而改善用户体验。 VPN的性能令人印象深刻,免费选项可让您测试服务,而客户支持则非常有用且响应迅速.

奠定了坚实的基础,但大部分处决没有兑现。该网站包含许多主题的相互矛盾的信息,并且缺乏有关协议和加密的选项,这令人不安.

虽然ZenMate VPN肯定可以将自己定位为有一天成为一个行业巨人,但大多数人更喜欢已经可以提供的最高服务。如果听起来像您,请查看我们的VPN评论档案,按最佳程度排序从最坏到最容易浏览.

如果您有使用ZenMate VPN的经验,请在评论中告诉我们。我们喜欢您的来信,一如既往地感谢您的阅读.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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