Revisió Basecamp

Basecamp és un servei sòlid i potent que fa el que té, però no té el pizzazz dels seus competidors. Dit això, el seu preu és decent, per la qual cosa, si el que necessites és fer la feina, pot ser que sigui la teva eina de gestió de projectes. Consulteu la nostra revisió completa de Basecamp per obtenir tots els detalls.

Basecamp es troba com una eina completa, amb totes les funcions en un sol lloc. Això vol dir que podeu utilitzar-lo en lloc de carregar altres serveis. Si voleu és l’objecte d’aquesta revisió de Basecamp.

Té uns fonaments sòlids, creats per l’equip de darrere de Ruby on Rails. Antigament coneguda com 37signals, la companyia es va rebatejar fa uns anys per reflectir el seu enfocament en la seva aplicació de gestió de projectes, Basecamp.

Després de debutar el 2004, va créixer a 100.000 usuaris en un parell d’anys. Des de llavors ha acumulat 2,8 milions de comptes, per la qual cosa el seu creixement ha estat impressionant.

Basecamp ha tingut molt de temps per perfeccionar la seva experiència d’usuari. Hi ha molts jugadors dins l’àmbit de la gestió del projecte, però veurem com es compara. Ens fa especial curiositat com el venerable gos vell s’enfronta als nous nens del bloc.

Per oferir-vos una degustació, vam pensar que Basecamp era bo, però poc espectacular. Té una selecció decent de funcions, però mai no posa els nostres cors. Consulteu el nostre millor article sobre gestió de projectes si esteu cercant alguna cosa amb més va-va-voom.

Alternatives per Basecamp

Fortaleses & Debilitats

Característiques

Amb una àmplia selecció de funcions, com ara la compartició de fitxers i la comunicació, Basecamp es pot utilitzar com un reemplaçament tot en un per a eines com Slack, Asana i Dropbox. Tot i això, ha de ser fort en totes aquelles àrees perquè el seu punt de venda fonamental s’acumuli.

Basecamp és bo per compartir fitxers entre els membres de l’equip i la seva tarifa fixa el fa un valor millor a mesura que l’equip es fa més gran. Si només hi ha dos o tres, un servei dedicat pot funcionar millor. Doneu un cop d’ull al nostre millor emmagatzematge al núvol per compartir article per veure si podeu trobar alguna cosa adequat.

Campfire és un dels seus components bàsics i us permet dur a terme xats de grup de forma individualitzada. Et permet adjuntar sons i vídeo. Tot i això, hem trobat un vídeo compartit malament, ja que el nostre vídeo de prova es mostrava reproduïble a la finestra de xat de la persona que es penjava, però només estava disponible com a descàrrega per a altres persones.

Doneu un cop d’ull al nostre millor emmagatzematge en núvol de Slack per obtenir un exemple del funcionament compartit de fitxers amb una eina de comunicació en línia.

A part d’això, la foguera funciona bastant bé, però no prou bé que voldríem utilitzar-la per sobre d’altres coses. També se sent limitat perquè només teniu una foguera per projecte.

També hi ha un tauler de missatges que us permet publicar a tots els membres del vostre equip. Igual que les fogueres, és prou decent, però estaria bé si tingués més flexibilitat. Les opcions d’ordenació són limitades i canviar-les afecta tots els usuaris de l’equip.

La seva llista de tasques permet crear tasques, assignar-les als membres de l’equip, afegir dates de venciment i notes i especificar a les persones que seran avisades quan finalitzi una tasca. Això és útil, però també estaria bé tenir subtascs i gestió de dependències.

Podeu fer esdeveniments amb el seu calendari. Poden repetir si voleu i podeu triar qui es notifica quan es creen. Podeu subscriure-vos a esdeveniments mitjançant Google Calendar, Apple Calendar o Microsoft Outlook.

També podeu oferir 500 GB d’emmagatzematge en núvol molt útils per compartir els fitxers de projecte, cosa que és més que una oferta dedicada als serveis d’emmagatzematge en núvol. Si necessiteu més que això, hi ha molts llocs per aconseguir-ho. Analitzem alguns dels nostres millors articles d’emmagatzematge en núvol.

Quan altres membres de l’equip fan publicacions rellevants, se’ls notifica un punt vermell a la part superior de la pantalla i a la pestanya del navegador de Basecamp. Això us manté al corrent de qualsevol cosa que necessiteu per comprovar o respondre.

A més de la interfície basada en el navegador, podeu utilitzar Basecamp en moviment amb la seva aplicació Android o iOS. També hi ha versions d’escriptori per a Windows i macOS.

La majoria del que Basecamp ofereix és adequat i fa tot el que necessiteu. Manca de funcions d’assassinat, però es tracta de gestió de projectes. No emocionarà ningú, però si voleu una experiència funcional i sense experiència, us ho proporcionarà.

Algunes eines tenen moltes funcions, però són difícils d’utilitzar. Si voleu quelcom que us quedi fora i mantingueu les coses senzilles, Basecamp ho fa bé. Si necessiteu alguna cosa més completa, llegiu la nostra ressenya de Wrike, ja que és una de les nostres eines preferides de gestió de projectes.

Vista general de les funcions del basecamp

basecamp.com

9900 dòlars mensuals

Funcions de gestió

Tasques

Subtotes

Gestió de la dependència

Fons personalitzats

Altres opcions de personalització

El límit de la mida de l’equip
Il·limitat

Espai d’emmagatzematge
500 GB

General

Pagament
Targeta de crèdit

Accepta criptomoneda

Suport per a sistemes operatius mòbils
iOS, Android

Prova gratuïta

Seguretat

Autenticació de dos factors

Xifrat
AES-256

Certificació SOC

Assistència

Xat en directe

Formulari de correu electrònic / contacte

Atenció telefònica

Usabilitat amb els usuaris

El disseny de Basecamp està orientat a la facilitat i la facilitat d’ús. El seu logotip somrient i les seves amistoses imatges dibuixades a mà us donen la benvinguda i us faran sentir com a casa. És clarament l’objectiu de ser una aplicació càlida i divertida que la gent estarà encantada d’utilitzar.

Quan us registreu, us demana més detalls sobre el vostre equip perquè us ajudin a començar. El procés no és difícil, però és bo tenir la informació a la mà. També teniu l’oportunitat de convidar els vostres companys per correu electrònic, que podreu fer més tard si ho preferiu.

Si us ofereix un breu vídeo de benvinguda en iniciar-se, però la interfície d’interès no ens va fer falta, la mida del vídeo no s’ajusta correctament a la nostra finestra de Firefox de mida estàndard i els altaveus es tallen a la part inferior dreta de la pantalla..

No està clar com tancar vídeos, cosa que ens va deixar fer un clic indefens abans d’aconseguir desfer-nos del botó d’escapament. Teníem problemes similars amb altres elements emergents. Més preocupant, molts elements a la pantalla que de vegades semblen fer-se clic, no ho són. Per exemple, un cop després de tancar un vídeo, els elements del menú de la part superior de la pantalla no responien als clics.

Quan es creen nous equips i projectes, Basecamp sol oferir assistència. Si accepteu, us portareu per fer algunes preguntes per ajudar-vos a començar fàcilment.

És un bon enfocament que us permet fer moltes coses sense haver d’ajustar-ho tot manualment.

També crea missatges. Per exemple, redactarà un missatge de benvinguda que els membres del vostre equip veuran quan seran convidats als vostres projectes. Va més enllà de l’oració o dos habituals i inclou alguns paràgrafs per donar la benvinguda a la gent i donar-los indicis útils.

És gairebé com tenir un secretari que ho redacti, o podríeu provar el millor programari de veu a text si preferiu dictar escriure.

La interfície d’interès de la pantalla superior se sent estreta, amb tot comprimit al centre de la pantalla. Això dóna una sensació de data i fa difícil trobar coses. Tanmateix, quan aneu a les aplicacions centrades en les tasques, les coses són molt millors.

És una vergonya que la pantalla superior sigui un desastre perquè no dóna la primera primera impressió. Els subcomponents funcionen bé, però són prou intuïtius perquè qualsevol pugui utilitzar-lo. El disseny és robust, amb grans botons que transmeten la seva funció de forma clara.

L’àrea de l’equip mostra els membres a la part superior i compta amb botons grans, en forma de tauleta, per obrir components, com la fogata de camp o els dos. Una secció d’activitats d’equip a continuació que mostra l’activitat recent per part vostra i els seus companys. Hauria estat millor posar-lo a la part superior, però, ja que no tothom es molestarà a desplaçar-se cap avall per veure-ho (ja saps qui ets).

De vegades, les aportacions de la gent tindran un botó de discussió que us permetrà iniciar un diàleg. També hi ha un petit coet que podeu fer clic per impulsar els vostres companys d’equip.

És una bonica característica que fa que Basecamp sigui més divertit d’utilitzar i ens recorda les “celebracions” d’Asana, que podeu llegir a la nostra ressenya d’Asana.

El seu editor de text, que es fa servir en diversos llocs, és bo i té un disseny senzill i clar amb un tipus de lletra fàcil de llegir. La funció de desfer va semblar casual, de vegades esborraven diverses línies alhora, però la funció redo sempre ens va salvar.

Us envia notificacions sobre pràcticament tot. Si el deixes així, rebràs molt de correu electrònic, per la qual cosa dirigir-se a les opcions i canviar la configuració de les notificacions és una bona idea.

Basecamp és una plataforma ben evolucionada amb un flux de treball que proporciona nombrosos avantatges en la direcció correcta. Obteniu consells quan els necessiteu i us ho facin de manera que us ajudi. Per exemple, rebeu missatges de correu electrònic que us demanen que completeu el vostre diari de treball diari. Tot és amable i principalment funcional. Vam veure un error, però el programa va ser agradable per utilitzar-lo. Si voleu alguna cosa realment senzilla, podríeu provar Trello. Hem creat una guia útil per a principiants per començar.

Cost

Basecamp adopta un enfocament inusual al preu perquè té un cost mensual fixat independentment de la mida del vostre equip. A 99 dòlars al mes, pot semblar car si teniu un equip petit, però és un valor increïble per a equips grans.

Moltes eines cobren al voltant de 10 dòlars per usuari, de manera que els estalvis amb Basecamp podrien ser importants ja que no limita la mida de l’equip ni el nombre de projectes que podeu tenir.

Afortunadament, hi ha una prova de 30 dies, per la qual cosa, si us permeten un preu inicial relativament elevat, podeu provar-ho per veure si us convé. No necessiteu cap targeta de crèdit per inscriure-us a la prova i podeu ampliar-la si sol·liciteu ajuda.

També hi ha bones notícies per als educadors. El basecamp és gratuït per a ús presencial. No es pot superar per valor. Les entitats sense ànim de lucre tenen un 10 per cent de descompte, la qual cosa, tot i que no és gratuïta, és un bon preu. En funció de la mida del vostre equip, el preu pot ser descomptable o el millor de Basecamp, així que haureu de fer les matemàtiques i jutjar en conseqüència..

Seguretat & Privacitat

Tot i que té un disseny agradable, Basecamp adopta una posició dura en la privadesa. Compleix la llei, però promet no lliurar dades a ningú sense cap mena de justificació i informar als usuaris si això succeeix tret que legalment se’ls impedeixi fer-ho.

Les vostres dades esdevenen inaccessibles en tancar el compte i seran eliminades en un termini de 30 dies. Basecamp també compleix la UE-EUA. Privacy Shield, proporcionant-vos una altra capa de protecció. Diu en una de les seves pàgines d’ajuda que pot llegir els xats dels usuaris, però no ho fa. Els teus missatges no són privats, però són poc els dies actuals.

Es requereix un enfocament robust de la seguretat, amb els fitxers emmagatzemats mitjançant xifratge AES-256 / SHA-256. També hi ha un programa de recompensa d’errors, de manera que si us ve de gust intentar la mà en proves de penetració, podríeu ajudar a millorar la seva seguretat.

Els seus fitxers de base de dades es fan còpies de seguretat cada hora i xifren. Això sempre és bo per escoltar. Si la còpia de seguretat de les vostres dades és important, feu un cop d’ull al nostre millor article sobre serveis de còpia de seguretat en línia per obtenir més informació.

Li falta autenticació de dos factors, cosa que és una vergonya. Solia ser compatible amb la verificació del telèfon, però que es va eliminar a principis del 2023. Això facilita que algú que accedeixi a la vostra contrasenya us robi el compte. Llegiu el nostre article sobre l’autenticació de dos factors per saber per què és important això.

Podeu aconseguir això mitjançant l’autenticació de dos factors de Google per autenticar-la. Si és un compromís acceptable és que ho jutgeu. Estaria bé tenir l’opció d’utilitzar una adreça de correu electrònic que no sigui de Google i obtenir la seguretat afegida.

No hem vist evidències de problemes de seguretat ni fuites de privadesa amb Basecamp, que és un bon signe per a una plataforma amb una trajectòria tan llarga. Evidentment, el seu enfocament a la seguretat funciona.

Servei & Assistència

Si necessiteu ajuda amb Basecamp, podeu tenir algunes bones opcions. Potser no té tot el que voleu, però el que hi ha és excel·lent.

A l’aplicació, hi ha un signe d’interrogació a la part inferior dreta de la pantalla que ofereix una selecció d’ajudes i opcions d’assistència. Curiosament, triga un segon més o menys fins a incloure la primera vegada que s’utilitza.

Al menú hi ha enllaços a les pàgines d’ajuda i tutorials, així com una funció de cerca i l’opció de contactar amb l’assistència. Els tutorials estan ben escrits i ofereixen molts consells útils. També hi ha vídeos si preferiu aprendre així, tot i que els hem semblat maldestres.

Com en algunes de les altres pantalles de Basecamp, és complicat tornar al menú superior després de fer clic al voltant dels temes d’ajuda. Hi ha un botó de tancament a la part superior dreta d’ells, però heu de tancar tots els temes que heu vist individualment abans de tornar.

L’assistència s’ofereix a través d’un formulari de contacte. El personal respon ràpidament, però només promet fer-ho durant l’horari d’oficina del CST. Ens va preguntar sobre com configurar l’autenticació de dos factors. Vam enviar la nostra consulta a les 3.30 hores del divendres al matí i vam obtenir una resposta en tres minuts, que és la resposta més ràpida que podem recordar.

No hi ha assistència telefònica i, tot i que es proporciona un correu electrònic de contacte a la part inferior de la pàgina de suport, el correu electrònic no es destaca com a opció de suport. Si preferiu parlar directament amb algú, no esteu de sort. Tot i això, donada la resposta ràpidament ràpida al formulari de contacte.

Pensaments finals

Basecamp és bo en el que fa i ofereix una selecció d’eines que funcionen sense ser espectaculars. Algunes de les seves funcions de titular creuen que haurien estat impressionants en un moment, però des de llavors s’han convertit en estàndards. També hi ha algunes vores rugoses a la interfície d’usuari.

En general, utilitzar-lo no és una mala experiència, però creiem que té feina a fer per posar-se al dia amb la competència. Té una idea de nou a cinc, només fa el que necessita sense haver de fer cap quilòmetre addicional.

Potent, però imperfecte, Basecamp té molt a oferir i marge de millores. Val la pena revisar-ho, sobretot per als educadors, perquè ho aconsegueixen de forma gratuïta, però també per a aquells amb equips grans que volen la seva relació qualitat-preu.

Si heu utilitzat Basecamp, comuniqueu-nos les vostres experiències als comentaris que es mostren a continuació. Gràcies per llegir.