Webroot SecureAnywhere评估-2020年更新

Webroot SecureAnywhere评估

Webroot SecureAnywhere是一种快速有效的防病毒解决方案,其中包含一些我们已经看到的最有效的安全措施。尽管它并不完美,但它的界面可能需要一些调整,这是大多数人关注的有力竞争者。阅读我们的完整评论以获取详细信息.


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以前

下一个

Webroot从事防病毒游戏已有近15年的历史,其经验表明。它是目前最快的防病毒软件之一,而且价格具有竞争力。我们特别喜欢它的一些独特功能,例如沙箱模式.

但是,我们发现它难以导航,特别是在涉及其客户支持选项时。在防病毒软件中,有很多地方对细节的关注会很长一段时间。除了这些问题之外,其安全性测试还很少.

在此Webroot防病毒评论中,我们将详细介绍选择该程序的利弊。我们将对该程序进行动手测试,研究其所有功能,甚至为其测试提供客户支持。最后,我们给您一个结论:值得购买吗?

过去,Webroot一直在我们最好的防病毒软件列表中。但是,它缺乏实验室测试和混乱的客户支持渠道可能会阻止它再次进入该列表。如果它的速度和负担能力吸引您,那么它的14天免费试用是一个不错的选择.

长处 & 弱点

Webroot SecureAnywhere的替代方法

特征

对于如此小的下载(仅5 MB),Webroot的防病毒功能非常丰富。包括的安全功能超越了大多数防病毒软件所提供的功能,使其领先于竞争对手。其沙盒模式也是防病毒软件的绝佳补充.

该应用程序的“ PC安全性”部分具有所有基本的防病毒功能。这包括实时保护,Web防护甚至防火墙。很高兴看到其中包含防火墙,因为许多杀毒软件根本没有一个,例如Avira(请阅读我们的Avira评论).

在其最昂贵的层,即Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete中,您还将获得云存储。其中包括为Webroot自己的云服务器上的设备提供25GB的备份存储空间。 Webroot的磁盘清理器功能也仅在此层可用.

Webroot对其文件粉碎器工具进行了独特的修改。无需打开程序,您可以轻松启用一个设置,该设置使您可以右键单击文件并将其完全删除。.

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当您从计算机中删除文件时,文件在内存中所占的空间将被保留,直到再次需要它为止。文件粉碎器(例如Webroot的文件粉碎器)将覆盖内存中的该位置,从而从计算机上完全清除文件.

身份盾

Webroot的身份屏蔽在后台运行,并与Web和网络钓鱼防护紧密相关。它将阻止窃取您数据的网站,并保护您免受遭受破坏并运行恶意脚本的网站的侵害.

网络根身份

这是确保网络安全的好方法,但是同时也要保护自己始终是个好主意。查看我们的技巧以防止身份盗用,以获取更多保护数据安全的方法.

尽管此身份屏蔽通常很不错,但很遗憾,Webroot没有像Bitdefender那样专门针对银行网站的任何东西(请阅读我们的Bitdefender评论)。完全安全的浏览器确实可以改善这种身份保护.

密码管理员

在Internet Security Plus或更高级别中,Webroot捆绑了一个密码管理器及其防病毒保护。该密码管理器不是由Webroot创建的,而是通过与LastPass合作提供的.

有关LastPass功能的完整清单以及Webroot提供的LastPass Premium订阅是否值得,请查看我们的LastPass评论。我们喜欢它的免费计划,但更喜欢其他密码管理器的付费计划.

LastPass Premium不在我们最好的密码管理器列表中,但是如果您希望将防病毒和密码保护捆绑在一起,则它与Webroot的协作是一个不错的选择。.

SafeStart沙箱

Webroot的定义功能之一是其沙箱工具。许多防病毒软件都没有提供此功能(例如,请参阅ZoneAlarm Antivirus的威胁防护),并且我们确实不确定为什么。这是用于调查潜在不安全应用程序的非常有用的工具.

webroot沙箱

选择了要测试的可执行文件后,即可正常运行该程序,也可以在一组特定条件下运行该程序。例如,您的基本用户帐户可能是管理员,并且您希望查看该程序在有权访问管理员帐户的情况下的行为.

然后,Webroot将启动该程序,同时为您提供确切的日志记录。对于普通用户而言,这些日志很难理解,但是沙箱会阻止程序对计算机执行任何恶意操作.

两要素认证

Webroot的帐户安全性有些不便,但是如果您有恶意软件试图登录到帐户,那非常好。第一个障碍是创建帐户时必须设置的第二个密码.

然后,登录页面将要求您输入该密码中的两个字符,例如第一个和第六个字符。这是验证用户帐户的一种不寻常的方式,但不胜感激.

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在该安全产品之上,Webroot支持传统的两因素身份验证或2FA。 2FA是一个系统,要求用户使用其密码和一次性代码登录.

尽管2FA可以使用短信,电子邮件或电话来实现,但Webroot选择了软件令牌。设置2FA时,您将QR码扫描到您选择的2FA应用程序中(如果不确定要使用哪一个,请查看最佳的2FA应用程序)。然后,您有一个定期更改的代码,然后输入代码和密码.

这种级别的安全性在防病毒软件中是不常见的,但它是一个很好的补充。它可以防止任何人除非拥有手机,否则无法登录到您的帐户。这可以阻止黑客或恶意软件远程更改您的帐户设置.

Webroot SecureAnywhere功能概述

Webroot SecureAnywhere徽标www.webroot.com

开始于每月$ 417所有计划

特征

密码管理员

文件粉碎机

多操作系统支持

家长控制

磁盘清理

虚拟专用网

个人资料

保护

勒索软件防护

网络摄像头保护

实时监控

安全浏览器

下载保护

网路钓鱼防护

防火墙功能

操作系统

视窗

苹果系统

的Linux

安卓系统

的iOS

易用性

桌面用户界面

行动应用程式

浏览器扩展

支持

帮助中心

论坛

在线聊天

电话

电子邮件

24/7支持

影片教学

杂项

免费计划

价钱

尽管Webroot的定价不及Norton等竞争对手便宜(请参阅Norton Security概述),但价格相当合理。尽管它在最高级别Webroot SecureAnywhere Internet Security Complete上增加了一些很酷的功能,但我们建议您在下面进行一项操作并补充第三方应用程序.

虽然从我们最好的云存储提供商之一获得相同数量的存储可能会有点贵,但是您获得的质量可能会更高,即使是最低的层,您也可以存储整个硬盘在云端开车.

我们不建议使用基本的Webroot SecureAnywhere AntiVirus,因为它缺少多余的设备。如今,每个人都拥有智能手机,您不仅需要在台式机上,还需要在所有设备上获得安全性.

下一级别的Webroot SecureAnywhere Internet Security Plus提供了移动应用程序以及最多三台设备。它的负担能力使其成为最佳选择。您的预算中有足够的摆动空间来查看云存储提供商,例如我们最喜欢的免费选择pCloud(有关更多信息,请查看pCloud概述).

尽管Webroot没有免费计划-与AVG等防病毒软件不同(请阅读我们的AVG AntiVirus概述),但它确实有14天的免费试用版,您可以用来查看该程序是否适合您.

用户友好

通常,Webroot是用户友好的。路上遇到了一些坎bump,但我们并没有为找到每个功能和设置而努力奋斗。但是,混乱的用户界面造成了一些问题,我们对细节的关注并没有给我们留下深刻的印象.

Webroot的网站易于浏览和安装。我们确实感到讨厌的是,防病毒程序在下载后立即进行了扫描,而没有任何取消它的选择。我们以前已经通过杀毒软件(例如Sophos Home)看到了这一点,但是它从来没有像现在这样令人讨厌。.

每个服务都列在Webroot的主页上,如果单击它们,则可以使用更详细的设置。这是一个非常紧凑的视图,但是看起来有点混乱。例如,趋势科技杀毒专家+具有相似的布局,但设法使其看起来很简单.

webroot-options

但是,“ PC安全性”选项卡的“设置”菜单下没有任何计划或扫描选项。如果Webroot按功能对每个页面进行分组,而不是尝试将所有页面都放在一个页面上,这将大大减少混乱.

显然,Webroot已更新了其Web门户,而没有相应地更新应用程序。每个部分都有一个“了解更多”按钮,但是它们都链接到完全相同的主页,而不是相关的功能页面。.

这不是一个大问题,因为主页包含指向每个功能的链接,因此您实际上只需要单击一下即可。但是,在防病毒程序中缺乏对细节的关注可能是一个令人担忧的迹象。.

人为干预

Webroot的“网站被阻止”页面超越了大多数其他防病毒软件。您可以将网站标记为安全,这意味着人员将再次检查是否需要将其阻止;如果不是威胁,则默认情况下,该人将为使用Webroot的每个人取消阻止该网站.

网络根阻止页面

但是,此页面上也缺少对细节的关注。它的版权是从2019年开始的,尽管Webroot到目前为止在2020年发布了该程序的两个版本.

应用安全

应用程序本身的密码和验证码保护是Webroot较不友好,但更安全的选项之一。这些总是一个好主意,因为病毒通常要做的第一件事就是禁用或接管您已安装的所有防病毒软件.

默认情况下,密码保护处于禁用状态,但验证码保护处于启用状态。这意味着,如果您更改任何关键设置,例如扫描计划,将提示您填写验证码以确认更改.

webroot验证码

这两个设置都有点不方便,但是不便之处值得额外的保护。如果病毒可以立即禁用您的防病毒软件,那么无论该程序对您的保护程度如何,都将给您带来麻烦.

扫描

默认情况下,Webroot每天上午10点左右扫描您的PC。这很烦人,尤其是在大多数人每天都会使用计算机的时候。但是,由于Webroot对设备的扫描影响很小,因此可以避免这种情况.

从用户体验的角度来看,这是Webroot的亮点。其基于云的保护意味着其扫描不是由其所在的计算机执行,而是由其服务器执行。这样一来,您就可以在扫描过程中毫无问题地使用计算机.

防病毒扫描选项是基本的,但包含您实际需要的所有选项:快速扫描,完全扫描,自定义扫描和“深度​​扫描”,其中包括扫描rootkit和木马。.

为了测试其性能,我们运行了除自定义扫描之外的所有扫描。快速扫描使我们看到了一个明显的CPU峰值,峰值时大约高出30%。不过,它在15秒内完成,因此该峰值甚至根本不相关.

Webroot完成的扫描

完整扫描选项实际上警告我们,普通用户将不再需要它。 CPU的峰值甚至更高,最高可达到50%,但平均而言CPU使用率增加了20%。此过程至少需要8个小时才能完成.

深层扫描

“深度扫描”是Webroot的默认扫描模式。 Webroot不会扫描完整的文件,而是会将文件的签名发送到其云服务,并且只有在服务器上尚未找到文件时,它才会看起来更深。这使得此扫描方法资源少且速度快.

深度扫描仅关注当前正在运行的程序以及在不久的将来可能正在运行的程序。此过程可能会暂时在您的计算机上留下惰性病毒,但其实时保护功能可以阻止病毒实际执行任何操作.

扫描过程仅花费了50秒钟。它在峰值期间确实使用了我们大量的CPU,最多可占用40%的时间,但这与花费不到一分钟的扫描无关.

保护

为了测试Webroot的保护功能,我们在设备上通过自己的测试对其进行了测试。我们还收集了实验室测试的结果。通常,实验室测试比个人使用是判断保护的更好方法,因此我们在最终排名中更加强调.

Webroot的测试范围参差不齐。我们所依赖的实验室之一AV-Comparatives自2012年以来就没有审查过该软件,因此我们无法使用其结果。 AV-Test最近确实审查了Webroot,但此之前的最新审查是2013年.

Webroot从2019年6月开始在AV-Test的报告中表现不佳。该防病毒软件在阻止零日漏洞利用方面远低于行业平均水平,并且存在大量误报。但是,该防病毒软件并没有使实验室计算机的运行速度大大降低,并且其对广泛的恶意软件的防护与业界平均水平相当。.

MRG艾菲塔斯

我们咨询的最终实验室是MRG Effitas,该实验室上次在其2018年第三季度360度评估中测试了Webroot & 认证。尽管现在已经一年半了,但补丁程序号表明自此报告以来未进行过重大补丁程序.

MRG Effitas向Webroot授予了2级认证,这是它提供的最高级别的认证。它仅丢失了所有恶意软件的0.3%,并阻止了勒索软件和金融恶意软件的每个示例。但是,它在阻止广告软件方面效果不佳,并被Avast等竞争对手击败(更多信息,请参阅我们的Avast评论).

但是,Webroot确实在性能测试中名列前茅。它击败了所有竞争对手,巩固了其作为快速有效的防病毒软件的地位.

MRG Effitas还于2018年第二季度对Webroot进行了严格的银行模拟。它被证明可安全用于银行业务,阻止所有金融恶意软件并通过僵尸网络测试。不到一半的测试防病毒软件通过了认证.

当将恶意代码注入银行页面时,它确实未能通过模拟器测试,但是测试中很少有防病毒软件通过了该测试。通过的每个防病毒软件都具有安全的浏览器功能,但仅拥有一个浏览器功能还不够。例如,即使卡巴斯基具有安全的浏览器,它也未能通过该测试(请参阅我们的卡巴斯基反病毒软件评论).

动手测试

鉴于Webroot的测试历史悠久,我们希望确保自己动手使用防病毒软件并进行一些测试。为了完成这些测试,我们使用了反恶意软件测试标准组织(AMTSO)和WICAR,这是一个网络利用测试网站.

Webroot在这些测试中表现出色。首先,它阻止了整个WICAR网站,其中包含我们从未见过的恶意软件。没错,考虑到网站的整个目的是为了安全地模拟网络漏洞利用.

它还成功阻止了所有13个Web漏洞,其中12个附带了优美的错误消息,使我们知道了阻止该页面的原因。这是一个很好的额外步骤,因为许多防病毒软件会默默阻止这些漏洞,而无需告诉用户为什么页面未加载.

Webroot在AMTSO测试中的表现同样令人印象深刻。它甚至阻止了网络钓鱼页面,即使在声称具有网络钓鱼保护功能的防病毒软件中也很少见。当我们测试压缩文件时,它允许我们下载ZIP和RAR文件.

但是,这是Webroot的故意选择,不是疏忽大意。如果恶意软件试图实际损害测试设备,则其实时保护功能将阻止它。正如预期的那样,这两个文件在我们下次运行的扫描中均已删除.

总体而言,Webroot在我们的动手测试中的表现是如此出色,以至于我们感到困惑,因为它的实验室测试已经过时了。我们希望看到该程序的更新测试,尤其是因为基于云的保护能够随着时间的推移而发展.

支持

Webroot的支持相当强大,但是有一些怪癖,使导航变得困难。如果公司能够消除痛点,那么该系统将击败大多数竞争对手.

与许多其他防病毒软件一样,Webroot在确保程序中的链接与其更新的网站路径匹配方面也做得并不出色。在应用程序中有一个链接可以访问客户支持,但是它将您带到一个明显过时的页面。.

但是,如果您通过其网站访问客户支持,则最终会看到正确的,光滑的页面。如果您遇到问题时该程序将您引导到此处,或者允许您从该程序本身提交票证,那将是很好的.

webroot支持

我们已经提到了Webroot在本防病毒复审过程中对细节的关注,这只是另一个例子。该公司花了一些时间来更新其支持页面,但并不认为链接到支持门户的所有位置也都需要更新.

它的知识库也使导航变得混乱。与其为您提供选项列表并允许您浏览菜单并确定所需内容,不如与聊天机器人对话.

告诉您问题所在后,聊天机器人将为您提供相关的知识库文章。这很痛苦,因为您不知道某个主题上有多少篇文章,因为您看不到全部。您只能看到机器人认为您想要的东西.

看起来像聊天支持,这是某些杀毒软件提供的,例如McAfee(请参阅我们的McAfee Total Protection评论)。但是,由于您从未与任何人保持联系,因此您可以无休止地转圈.

Webroot也有一个社区论坛,奇怪的是,它也有自己的知识库版本。该论坛非常活跃,员工对其进行监视并每天做出回应。该公司还宣传Twitter和Facebook支持,以及一系列视频教程.

网络根视频

如果上述所有选项均无效,则Webroot还提供24/7票务系统和工作时间内提供的电话线。尽管维护成本更高,但我们始终感谢不会放弃电话支持的防病毒软件.

我们还发现Webroot的响应时间也很缓慢。在一个工作日的早晨发送了一张票后,我们整天都没有回应。这是不寻常且令人反感的.

判决

如果您预算有限,但需要多个最好的免费防病毒软件之一,Webroot是防病毒软件的可靠选择。它价格合理,速度快,几乎不占用计算机空间。两要素身份验证选项及其沙箱功能给我们留下了特别深刻的印象.

不过,我们担心实验室测试结果不佳。在目前的防病毒环境中,几乎每种防病毒软件在实验室测试中的表现都非常出色,真正的区别在于功能。有了这些信息,很难推荐实验室中实际缺乏的少数防病毒软件之一.

您对Webroot有自己的经验吗?您如何看待防病毒软件?让我们在评论中知道。一如既往,感谢您的阅读.

Kim Martin Administrator
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