趋势科技杀毒专家回顾-2020年更新

趋势科技杀毒专家回顾

趋势科技杀毒专家+是其他杀毒软件的廉价,强悍替代品。尽管在测试中它确实偶尔会掉球,但普通用户可能会因为它的许多优点而赞赏它。查看我们的趋势科技完整防病毒评论以获取详细信息.


趋势微界面

趋势科技防护设置

趋势科技背景设置

趋势科技自定义扫描设置

趋势科技社交网络保护

以前

下一个

趋势科技在防病毒游戏中并不经常发挥作用。在我们最好的防病毒软件排名中,我们将其仅列为客户支持类别的领导者,而其他程序则以更好的功能,界面,保护和价格击败了它。.

但是,出于某些原因,趋势科技值得再次关注。由于我们以前喜欢的预算选项Avast和AVG因秘密收集用户数据而受到抨击,趋势科技是节省资金却不损害您的隐私的绝佳选择。在过去的两年中,它在保护测试方面也有了显着改善.

趋势科技的个人防病毒产品力求轻巧,低影响和廉价。在本趋势科技杀毒专家评论中,我们将介绍其功能集,价格,用户友好性,保护和客户支持。最后,我们希望回答以下问题:趋势科技是否可靠,是否能击败其受欢迎的竞争对手,例如诺顿.

长处 & 弱点

趋势科技杀毒软件的替代品+

特征

与许多其他防病毒解决方案不同,趋势科技没有一个免费的免费计划。相反,它免费提供了几个单独的功能。其中一些是完整的服务,而另一些是付费功能的简化版本.

完全免费的功能始于反勒索软件工具。趋势科技的Crypto Ransomware Decryptor(用于保存运行中的勒索软件日志,用于对文件进行加密)可以解密它所知道的勒索软件所针对的任何文件。它适用于所有平台.

Windows用户可以使用Ransom Buster来获得额外的勒索软件保护,Ransom Buster是一种文件夹防护,可以阻止不熟悉的程序访问您选择的文件.

文件夹屏蔽

免费手机功能

趋势科技的移动安全性对iOS用户完全免费,但对Android用户不免费。在iOS上,趋势科技会阻止不安全的网站,注册设备以防丢失,并分析电子邮件和照片以防欺诈。它还包括父母控制,社交链接安全检查程序和两因素身份验证.

趋势科技移动密码管理器在Android和iOS上最多可以免费保存五个密码,并可以通过订阅无限地保存密码(请查看我们最佳的密码管理器以获取替代方法)。其身份盗窃保护应用程序可在Android和iOS上免费使用.

还有一套产品可在运行Windows或Mac操作系统的计算机上使用。 HouseCall是趋势科技的点菜病毒扫描程序,它提供多种扫描选项以检测Mac或PC上的恶意软件(它也适用于Android手机)。另一个版本扫描智能家庭网络中的闯入者.

为了完善趋势科技的免费服务,提供了PC的RootkitBuster,它可以挖掘出黑客用来获取对设备的远程访问权限的rootkit。 Dr. Cleaner(适用于Mac)可扫描您的计算机,以寻找释放磁盘空间的机会。最后,任何人都可以使用基于浏览器的工具Fraud Buster,让您粘贴电子邮件的文本以查看其是否是骗局。.

付费功能

趋势科技覆盖范围的第一个付费订阅级别是Antivirus +。在Windows上,它包括一个防勒索软件文件夹防护罩,网络钓鱼电子邮件警报以及通过趋势科技基于AI的网络对病毒进行检测。可以免费获得的主要好处是Pay Guard,这是一种浏览器扩展程序,可以加强金融交易的安全性.

适用于Mac的趋势科技杀毒软件具有相同的功能(减去Pay Guard),但包括家长控制和社交网络欺诈检测(在我们的Mac最佳反病毒软件综述中占有一席之地)。 Windows和Mac订阅均附带一个设备许可证.

网页保护面板

下一级别,趋势科技网络安全专家,仅适用于Windows。除了提供Windows版本的Antivirus + Security的所有功能外,它还添加了家长控制,社交媒体安全评级和系统优化程序,以及两个附加许可证(共三个).

趋势科技最高安全性是最高级别,在Windows,Mac,Android和iOS设备上具有相同的功能。最高安全性包括10个设备的许可证,以及密码管理器(具有无限制的密码)和移动安全软件包,尽管这些都计入设备总数.

结合功能

其中一些功能表现出色。趋势科技的已知欺诈邮件列表非常全面,能够审查一条肮脏的邮件而无需下载任何内容,这非常好。尽管深度扫描需要大量时间,但HouseCall扫描也很容易使用并且非常彻底.

它的勒索软件套件也是一流的。解密器值得您放心使用,趋势科技始终在定期更新的基础上保持领先地位,以领先于黑客。带有额外安全性保护易受攻击文件的文件夹防护非常好.

其他功能肯定属于中级类别。它的密码管理器完全基于网络,并且不会执行Chrome不能执行的许多工作-实际上,如果您不为此付费,则更少. 

然后是确实应该存在的功能,但是不存在。没有文件粉碎机,没有可免费使用的VPN,也没有网络摄像头保护。尽管趋势科技是一项预算计划,但其中一些实际上是通用标准,因此看到它们消失是令人震惊的.

趋势科技功能概述

趋势科技杀毒专家徽标www.trendmicro.com

开始于每月250美元所有计划

特征

密码管理员

文件粉碎机

多操作系统支持

家长控制

磁盘清理

虚拟专用网

个人资料

保护

勒索软件防护

网络摄像头保护

实时监控

安全浏览器

下载保护

网路钓鱼防护

防火墙功能

操作系统

视窗

苹果系统

的Linux

安卓系统

的iOS

易用性

桌面用户界面

行动应用程式

浏览器扩展

支持

帮助中心

论坛

在线聊天

电话

电子邮件

24/7支持

影片教学

杂项

免费计划

价钱

以下功能是免费提供的:HouseCall病毒扫描,RootkitBuster(仅Windows),Dr。Cleaner优化器(仅Mac),iOS上的所有移动安全性,Android上的移动ID防盗保护,欺诈性克星和密码的有限使用经理.

防病毒+安全每年花费29.95美元来保护单个设备。这相当于每月2.50美元,对于购买一台安全的PC来说,这是一个非常合理的价格;供参考,它与Norton的基本订阅大致相同(请参阅我们的Norton Security评论).

适用于Mac的趋势科技杀毒软件的价格与防病毒+安全性相同。它与Windows版本交换了一些额外的功能,但其核心功能保持不变。鉴于Pay Guard(此级别Windows独有的功能)是趋势科技较为乏味的功能之一,因此Mac用户在基本订阅级别上的表现会更好.

趋势科技网络安全专家每年的费用为39.95美元,涵盖三台设备。目前,完全不值得在此级别上购买。这是因为趋势科技的最高安全性现在每年也需要花费39.95美元,而且您可以购买到更多的设备和一些其他功能.

实际上,趋势科技最高安全级别的主要吸引对象是订阅数量的增加(10种台式机,笔记本电脑或移动设备)。密码管理器和额外的移动保护很不错,但单靠它们并不值得.

趋势科技还提供了超出最大安全性的企业计划,旨在保护整个企业的端点。我们没有测试此套件的好方法,因此超出了本文的范围.

用户友好

我们使用Windows的趋势科技防病毒+安全性测试了趋势科技的界面。它的早期迹象并不乐观,因为安装花费了很长时间,但半小时内我们就安装并运行了它.

趋势科技杀毒软件安装

进入趋势科技并完成其基线扫描后,将看到一个带有四个功能组的大型绿色扫描按钮。扫描按钮旁边的箭头使您可以选择快速扫描,完全扫描还是扫描自定义文件列表。单击大扫描按钮将启动快速扫描.

主界面

扫描按钮旁边的齿轮使用易于理解的复选框自定义每次扫描的工作方式。齿轮右侧的小按钮打开一个安全报告,其中记录了趋势科技在您定义的时间段内已在您的设备上捕获的安全问题。您也可以从此面板安排间歇扫描.

扫描配置

功能界面

四个要素类别中的每一个都非常简单。从“设备”中,您可以自定义实时发生的扫描并激活“静音模式”,从而切断非关键的安全通知。如果您的订阅使您可以在这里将保护扩展到其他设备.

设备设置

“隐私”功能可让您配置社交网络保护,但是除了为每个浏览器打开和关闭该功能外,没有任何其他设置。您也可以使用此面板在激活Pay Guard的情况下打开浏览器标签(或根据需要通过桌面上的快捷方式激活它).

“数据”是勒索软件保护的选项卡。配置文件夹防护就像命名要保护的文件夹以防止未知程序一样简单。最后,有一个“家庭”标签,其中包含趋势科技的所有家长控件。在Antivirus + Security级别上,除了升级以外,什么都没有.

绩效影响

为了检查趋势科技对设备性能的影响,我们在观察扫描对CPU速度的影响的同时进行了扫描。快速扫描和全面扫描的影响都可以忽略不计,这与其在AV-Comparatives 2019年10月的性能测试中普遍表现良好(在用户启动其他应用程序时才引起麻烦)相吻合.

性能测试

总体而言,我们很高兴看到趋势科技杀毒专家+安全性拥有一个时尚而宽容的界面。只需单击两次,即可访问每个功能,并且自然将用户从一个引导到另一个。尽管只有三种扫描,但用户友好的自定义面板可确保这三种扫描涵盖您可能需要的所有内容.

唯一无法使趋势科技获得完美分数的是内置的销售。无需在用户界面中添加其他选项卡即可告诉用户他们尚不具备的功能.

保护

我们使用了来自反恶意软件测试标准组织(AMTSO)的测试文件,以了解趋势科技Antivirus +在我们自己的设备上的有效性。请记住,AMTSO测试仅有助于我们获得初步印象,而我们在很大程度上依赖专业测试实验室的结果.

趋势科技成功阻止了手动下载的恶意软件文件,偷渡式下载的恶意软件文件,ZIP压缩的恶意软件文件,可能有害的应用程序以及需要将其连接到基于云的查找系统的文件.

即使将Internet安全级别设置为很高,它也无法在正常浏览过程中捕获网络钓鱼页面。但是,当使用Pay Guard打开浏览器时,它确实阻止了网络钓鱼网站。它的效果不错,但没有达到完美的分数,因为网络安全不应取决于记住以某种方式打开浏览器的用户.

AV比较

我们去了AV-Comparatives和MRG Effitas,以证实我们自己的测试结果。在2019年9月进行的最新恶意软件防护测试中,AV-Comparatives为趋势科技网络安全专家综合得分.

积极进取:趋势科技实现了100%的保护率,不允许恶意软件对受保护的系统进行任何更改。连接到云后,它检测到97.9%的恶意软件测试数据包,使其成为所检查的16种产品中的前三分之一.

不幸的是,当不在线时,趋势科技的检测率下降到令人沮丧的20.9%,是所有商用杀毒软件中最低的。这表明趋势科技Internet安全性严重依赖于云服务,并且两端的可用性不足都可能带来灾难。.

使问题复杂化的是假阳性率高于平均水平。 AV-Comparatives在2019年7月至2019年10月进行了真实世界的保护测试,在此期间趋势科技Internet Security将19个非恶意URL标记为可疑URL,远高于8个的平均值.

MRG艾菲塔斯

MRG Effitas讲了一个不同的故事。在测试中,趋势科技不仅击败了其AV比较数字,而且比我们几年前对它们进行的评估要好得多。在2018年第一季度,趋势科技完全没有获得MRG Effitas的认证,这要求防病毒程序在24小时内检测或阻止至少98%的威胁.

在2019年第四季度,趋势科技的表现要好得多。 MRG Effitas向趋势科技的企业安全无忧计划授予了最高的1级认证,这意味着它使用了第一接触自动阻止和行为分析来阻止100%的威胁. 

防病毒测试公司几乎总是相互同意。两次测试之间的唯一差异是离线率(MRG Effitas不测试)和误报的巨大差异。这可能是由于MRG Effitas测试了趋势科技的企业版,而AV-Comparatives测试了最终用户版,但这并不确定.

我们更倾向于相信AV-Comparatives。在12个程序中,只有一个程序错误地阻止了MRG Effitas的1499个测试样本,这使我们认为它的测试没有那么严格。幸运的是,对于趋势科技,关于其其余保护功能的共识非常好.

支持

趋势科技的免费防病毒功能有很多共同点。您所需的一切都在那里,但有时会以令人沮丧的拼凑方式呈现出来,使其看起来比实际的要少.

趋势科技知识库

趋势科技知识库以指向三个常规主题的链接开头:下载和安装产品,购买产品和订阅以及比较不同产品的功能。在此之下,您会看到指向每个特定产品的支持页面的链接,包括即将到期或已过期的较旧产品的支持页面.

点击任何产品的链接,您将转至一个表面上专门用于帮助您使用该产品的页面。但是,在诸如趋势科技杀毒与安全等订阅产品的页面上,许多内容专门用于销售产品。您会找到视频导览,安装说明以及可能需要的其他功能的链接.

要获得帮助,请单击“选择主题”标题​​中列出的主题之一。这些都会带您到网站上的其他位置。例如,“热门主题”链接到每个订阅级别的用户手册的下载内容。如果向下滚动,您将最终找到常见问题解答.

客户支持

为了使趋势科技的知识库更加公平,许多单独的功能页面直接进入了该信息。找到信息后,它就很完整了。在它们之间,精心编写的用户手册,清晰说明的视频和广泛的常见问题解答涵盖了各种潜在问题.

现场支持

实时支持的第一个选择是趋势科技的聊天机器人Vanessa,可以通过帮助主页(以及其他几个页面)底部的链接通过Facebook Messenger与他联系。尽管不是人类,但Vanessa擅长解决用户问题.

如果Vanessa无法为您提供帮助,那么可能会有许多其他支持选项。您可以发送电子邮件,与他人聊天或进入趋势科技的用户论坛。论坛组织得井井有条,主题分为几个选项卡(尽管如果没有“赞美”部分,我们可以做到)。这不是最活跃的场景,但是趋势科技工作人员会回复每个帖子.

趋势科技反病毒论坛

您也可以随时拨打电话。趋势科技通过不仅在网站上提供其支持电话号码,而且还使其醒目显示,从而在防病毒领域成为我们最不喜欢的趋势之一。它在工作日每天12小时免费提供,如果您需要高级支持,则每天24/7免费提供.

让我们来谈一谈高级支持。每年只需支付$ 59.95,您将获得24/7的电话支持,一次病毒清除,一项年度计算机运行状况检查以及一年的趋势科技最高安全性。但是,每年$ 69.95可以升级到无限制的病毒清除和计算机运行状况检查,以及远程访问安装.

总体而言,趋势科技的知识库可以组织得更好(并且在销售方面的负担要小一些),但是获得在线支持的许多选择所产生的商誉要比令人沮丧的FAQ失去的要多。它很容易成为最安全的软件公司之一,即使对于那些没有花钱的人来说.

判决

鉴于我们过去在趋势科技方面的经验,我们期望不高,但是趋势科技杀毒专家+安全性以最令人愉快的方式使我们感到惊讶。它提供了高质量的保护,并通过友好的UI进行了优化,并致力于使支持尽可能地易于访问.

几个黑色标记损害了它的可靠性:它的误报是一个问题,在忘记启动带有趋势科技保护功能的浏览器后,也有可能绊上钓鱼网站的危险。但是,趋势科技比以前更加可靠,并且每个季度都在不断完善.

如果您使用过任何趋势科技产品,并且有良好,不良或独特的体验,请在下面的评论中告诉我们。谢谢阅读.

Kim Martin Administrator
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