IBM Connections评论-2020年更新

IBM Connections评论

看起来IBM Connections已被改造为社交媒体工具,完全放弃了大多数存储和EFSS特性。因此,此审核不再适用.


最佳EFSS

寻求具有社交媒体功能的云协作工具的SMB所有者可以在IBM Connections中找到他们想要的东西。除了通常的文件同步和共享功能外,此高级EFSS工具还使您可以聊天,发送电子邮件,主持在线会议,甚至与同事共享您的状态.

将其视为EFSS空间的Facebook.

它的附加通信功能是否使IBM Connections成为比Dropbox,Box和所有其他最佳EFSS提供程序更好的选择?在我们概述该服务的功能和价格时,请坚持我们,然后分解其用户体验,协作功能,安全性和支持.

长处 & 弱点

IBM Connections的替代品

特征

下表将使您快速了解Connections平台中包含的一些关键功能.

IBM Connections徽标www-03.ibm.com

每月600美元起

合作

设备同步

选择性同步

块级同步

共享文件夹

档案连结

文件版本控制

档案大小上限
2 GB

Microsoft Office整合

Google文件整合

第三方应用集成库

监控用户活动

设置用户角色

创建用户组

安全

静态加密
AES-128

传输中加密

端到端加密集成

两因素验证

自定义密码要求

单点登录(SSO)集成

远程设备擦拭

支持

在线聊天

电话支持

用户论坛

24/7支持

连接是一个有趣的案例,因为它具有某些功能(例如待办事项列表和在线会议),这些功能是其他平台无法找到的,但同时却缺少一些应该很常见的功能(例如两要素身份验证).

在第三方应用程序集成方面也很薄弱.

我们将为您提供所有这些方面的更好的思路,以便您稍后可以在我们的评论中确定Connections是否适合您的业务。首先,让我们来谈谈价格.

价钱

IBM Connections具有三个基本的价格平台:Social,S1和S2。订阅之前,您可以通过14天的免费试用期获得对服务的良好感觉。.

每个计划为您提供1TB的团队存储空间,以及每个用户帐户1GB的个人存储空间。无论您使用Social,S2还是S1,都没有最低用户要求,这是令人耳目一新的变化。许多其他EFSS提供商不仅有很高的要求,而且每个用户的成本是后者的两倍.  

例如,Huddle至少需要15个帐户,每个帐户收费20美元.  

所有这三个Connection计划都提供了协作文档编辑,同步和共享的功能。每个还提供即时消息传递功能,以与您的员工保持联系。 Connections S2添加最多200位参与者的在线会议。 S1添加电子邮件和Wiki空间.

用户体验

像大多数企业文件同步和共享工具一样,许多与Connections的用户交互都是通过浏览器进行的。与它们不同的是,文件并没有在用户体验中占据中心位置:社交互动.

主屏幕包含用于更新您的状态并读取其他人的状态的空间,就像社交媒体平台一样.  

您可以从左边缘在其他四个视图之间导航,其中包括提及,通知,操作项和保存的内容.

门户的右侧是一个工具,可让您加入或启动在线会议,活动提醒的场所,甚至是“推荐”提要,该提要均会根据您的个人资料,联系和其他条件为您提供内部内容建议.

页面顶部的导航栏使您可以访问其他页面,包括邮件,日历,联系人列表以及您所属的社区(组)。要真正获取文件,您必须单击“更多”,然后从下拉菜单中选择“文件”.

这种方法不是一件坏事,只是有所不同。 IBM已决定通过同步和共享突出显示Connections的社交功能。对于与远程劳动力一起工作的SMB所有者,这是一种增强社区意识的方法,而如果没有饮水机闲逛,社区意识可能会丢失.

社交功能也是推动协作的好方法.

除Web界面外,Connections还具有适用于Windows和Mac的桌面客户端。与许多其他EFSS工具一样,安装此客户端会在文件系统中创建一个同步文件夹。放置在此文件夹中的所有文件或文件夹都将上传到您的云存储空间.

我们评估过的大多数云存储工具都到此为止。通过让您在共享内容,社区和协作者的同步文件夹视图中导航,Connections使事情更进一步.

如果您不在电脑旁,也可以使用适用于Android,iOS和Windows Phone的应用从智能手机登录Connections以更新您的状态,检查操作项并访问社区.

您还可以访问云内容并从手机上载新内容.

虽然毫无疑问,Connections用户体验并没有简化的方法来同步和共享Dropbox及其众多克隆,但是这是一个不错的转变,许多企业所有者会发现更多他们喜欢的东西.

用户管理

Connections的许多用户管理都是围绕其对“社区”的使用而建立的。社区是通过更轻松地与多个人共享内容来集中协作的一种方式。例如,您可能有一个平面设计师社区或一个前线人员社区。.

大多数其他EFSS工具称为这些组。但是,IBM不仅仅为更改术语辩护。这是因为与我们测试过的任何其他EFSS工具相比,Connections在增强组的协作方面更进一步.

每个社区都有其自己的社区页面,成员可以在其中浏览内容,查看状态更新,阅读并添加到社区Wiki,参加社区论坛并查看社区书签中的重要资源。. 

添加用户时,通过Connections可以为他们分配四个角色之一来控制其权限:

  • 用户:协作和邮件访问
  • 管理员:具有管理帐户的完全访问权限
  • 管理员助手:基本用户/密码管理
  • App Developer:访问扩展程序开发

Connections还具有良好的报告工具,可让您随时掌握工作情况。其中包括管理区域,用于监视文件下载并检查基本站点指标.

夹 & 文件共享

虽然对您的内容的访问可能被埋在大量社交功能中,但是与大多数EFSS工具相比,IBM Connections采取了更具野心的方法文件夹和文件共享.

创建文件夹时,可以选择将其保留为私人文件夹或与特定的人和社区共享。可以为个人和社区授予对该文件夹的只读,编辑或所有者访问权限。还有一个选项,允许其他人与您公司以外的人共享文件夹.  

相同的共享设置(减去所有者状态)也可用于文件。某些EFSS工具仅允许文件夹共享,给定文件夹中的所有文件都由相同的访问权限控制。添加的自定义效果很好.

另一个文件共享选项是链接共享。您需要做的就是右键单击文件,然后单击“复制链接”。您将此链接指向的任何人都可以访问其附件。虽然方便,但这种共享方法并不十分安全,特别是因为“连接”无法让您通过密码保护链接或为链接提供自动到期日期.

Connections共享方法的另一个问题是,虽然该服务具有两个有用的视图,可让您查看与您共享了哪些文件夹和文件,但是没有类似的视图来检查您共享了哪些文件夹和文件.

文件夹顶部和文件名旁边的图标可让您扫描共享内容,但是无需搜索即可快速查看所有内容的页面将使您更轻松地跟踪共享.

同步

IBM Connections使用一个同步文件夹模型可以很好地处理同步,该模型对于使用Google云端硬盘,Dropbox,Onedrive或大多数其他云存储工具的任何人都是熟悉的。 IBM将该文件夹称为“我的云端硬盘”。

同步文件夹模型之所以受欢迎,是因为它简单易用。它的外观和工作原理几乎与其他任何文件系统文件夹一样.

唯一真正的区别是,其中的任何内容都存储在硬盘和云中。文件夹中放置的所有内容都将发送到Connections数据中心,然后传递到安装了同步客户端的其他设备。这使您可以与协作者实时共享内容.

不幸的是,Connections没有像Dropbox那样利用差分或块级同步,这是通过仅移动实际更改的文件部分来加快同步的一种方法.

但是,连接确实支持另一种出色的同步功能,称为选择性同步。选择性同步使您可以关闭某些文件夹的同步。这样做会阻止将云内容存储在硬盘上,从而可以节省磁盘空间.

生产力工具

Connections附带了许多企业用户认可的少数集成本机工具。其中包括电子邮件客户端,跟踪操作项目的待办事项列表,日历和便笺应用程序.

您可以将待办事项列表中创建的项目分配给其他人,以进行任务跟踪并显示在日历中。尽管不像Trello那样易于使用或外观吸引人,但它与Connections的集成可实现顺畅的协作管理.

同样,Connections notes应用程序无法与Evernote竞争,但由于其集成,仍然是在Connections生态系统中提高生产力的不错选择。在办公时间内用它记笔记,集思广益并秘密创作这本小说

尽管有许多出色的虚拟会议应用程序可供与云存储集成的业务用户使用,但实际上并没有多少EFSS服务提供它们自己的服务。连接确实有效,使用此功能不会花费您任何额外的费用.

在Connections主页中,只需单击屏幕右侧的“主持人会议”按钮。将生成会议ID和链接,您可以与合作者共享该会议ID和链接,会议窗口将打开.

在这里,您可以共享屏幕或已存储的特定文件.

屏幕共享功能可以像我们使用过的其他所有功能一样流畅运行,包括join.me,Skype for Business和Zoho,不会出现延迟或图像模糊.

虽然Connections会议无法像Skype for Business那样容纳250位与会者,但可以容纳200位与会者,这对于大多数企业用户来说已经绰绰有余了。会议中的选项包括文件库,会议流,绘图工具和记录选项.

连接仅提供了一些第三方工具供您选择。虽然与Dropbox,Box和其他一些平台所发现的内容一样,列表的长度或趣味性没有它那么长,但尽管如此,SalesForce和Cisco套件中的一些应用程序之类的热门产品还是有很多人参加.

缺少的收藏夹包括Slack,Trello,IFFT,DocuSign,Zoho和许多其他在工作效率方面的知名人士。但是,Connection的社交功能使这些失误的危险性远不及任何其他EFSS工具.

Connections确实具有Microsoft Office插件,因此您可以将Word,Excel或PowerPoint文档直接保存到Connections存储中,但是我们希望看到基于浏览器的Office Online甚至Google Docs集成.

安全

您存储在IBM Connections Cloud中的所有数据都将备份到冗余服务器上。服务器本身保存在安全的数据中心中,旨在抵御火灾,地震和其他灾难.

不过,以防万一,数据中心分别位于美国的两个海岸和两个日本的不同地点。还使用生物特征扫描仪,闭路电视摄像机和24/7安全巡逻来阻止未经授权的访客.

从设备传输到云之前,数据已通过128位AES加密。尽管256位AES在云存储领域更安全且更普遍,但没有真正的理由被IBM决定使用128位AES吓倒.

从理论上讲,要破解128位AES,将需要世界上最先进的超级计算机,而HTTP调用上的SSL隧道将进一步保护传输中的数据。然后,一旦到达,它在静止时仍保持加密状态.

传输中和静态加密可保护您的数据免受某些类型的在线犯罪的侵害。传输中加密可保护您的数据免遭所谓的中间人攻击,而静态加密可保护您的数据免遭潜在的服务器破坏.

您可以通过阅读IBM Connections云安全性白皮书来了解有关安全性设置的更多信息。您可能期望一家像IBM这样享有盛誉的技术公司,但在大多数方面它都非常完善.

值得注意的一点是,IBM Connections不支持两步验证(2FA),这要求用户在从不熟悉的设备登录时输入输入到手机的安全码。.

将2FA排除在外的问题是,虽然可能无法破解128位AES加密密钥,但弱密码却并非如此。两因素安全性意味着,任何猜到帐户所有者密码的人也都需要拥有该帐户所有者的电话才能使用它.

更为严重的是,没有管理员选项可以更改强制性密码要求。也就是说,Connections至少会强制用户创建至少八个字符的密码。另外,您可以设置密码有效期限,以强制用户定期更改其登录凭据.

客户支持

在大型公司中为您的技术问题找到最佳的支持渠道可能有点像在大海捞针。 IBM不会让事情变得简单,至少在连接方面.

问题的一部分是帐户支持仅适用于Connections管理员。其他所有人只能访问自助选项。作为管理员,为了获得支持,您首先需要注册您的IBM客户编号(ICN).

可以提供电话支持,但是Connections Cloud不在该渠道支持的IBM产品列表中。可以进行实时聊天,但仅用于销售查询.

我们测试了支持票和IBM一般查询电子邮件地址的响应时间。在这两种情况下,我们都没有得到回应,至少可以这样说.  

DIY支持包括产品文档,常见问题解答,故障排除指南和社区支持论坛。尽管我们确实注意到通过搜索返回的许多页面为空白,但有一个搜索选项可以使导航更轻松.

我们也无法找到有关关键主题的信息,例如版本控制和选择性同步。同样糟糕的是,支持论坛中的大多数帖子都无法回答,几乎没有用。.

我们希望一家在IBM在技术行业享有盛誉的公司能够提供更好的支持。由于我们处于试用帐户中,因此我们对帮助咨询的态度很冷淡,但这无法赢得客户.

判决

在用户体验和组件方面,我们请采用IBM的EFSS方法。是的,一开始我们对文件存储并没有占据那种体验感到惊讶。不过,一旦使用了它,这并不会真正降低工作效率。有了同步文件夹,无论如何您的文件都不会难找.

状态更新,虚拟社区,待办事项列表和在线会议等功能使Connections在与其他人协作时成为EFSS空间中最好的全方位平台之一.  

但是,一些缺点使它无法进入Dropbox for Business,Box,Egnyte Connections和Citrix ShareFile等EFSS工具的顶层。这些措施包括没有双重身份验证,没有用于链接共享的密码保护,最少的第三方应用程序集成以及较差的支持.

如果这些失误没有让您停下来,则Connections的价格应会吸引精打细算的中小型企业,这些中小型企业希望为其员工提供云连接协作平台带来的优势.

我们的IBM Connections评论就是这样。我们很乐意在下面的评论中听到您对这项服务的看法.

谢谢阅读.

Kim Martin Administrator
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