Citrix ShareFile评论-2020年更新

Citrix ShareFile评论

如果在选择EFSS时要以跟踪公司的发展为主要标准,那么寻找Citrix ShareFile就是最好的选择。但是,在集成其他套件时,它有些不足,您可以在Citrix ShareFile完整评论中阅读.


最佳EFSS

Citrix ShareFile是一种文件同步和共享服务,旨在提高在远程环境中工作的人员的工作效率。它通过提供经典的云存储功能(例如同步和用户管理)来做到这一点。但是,它还具有更多功能,可使其跻身最佳EFSS提供商之列,我们将在Citrix ShareFile评论中详细讨论该功能。. 

ShareFile的关键机制是其用户管理功能,这是市场上最好的一些功能。此外,用户体验直观且令人愉悦,安全性很强,并且同步工作顺利进行。还有一些创新的共享功能. 

也就是说,ShareFile有一些缺点。与竞争服务相比,缺少第三方集成,并且电子邮件支持功能也不起作用。另外,定价计划要求您至少有五个用户,因此它们不像竞争对手那样灵活.

这只是冰山一角,因此我们将看到ShareFile还有什么不对的地方。请继续关注我们,我们将在下面进行更详细的介绍,以帮助您确定Citrix ShareFile是否适合您的业务需求.

长处 & 弱点

Citrix ShareFile的替代品

价钱

ShareFile有四个订阅计划:标准,高级,高级和虚拟数据室。所有这些都要求您至少购买五个许可证,这比使用其他EFSS解决方案(包括Box和Dropbox)购买的许可证要多,尽管您每个月每个用户支付的费用也相同。不过,ShareFile每年提供10%的折扣.

Citrix ShareFile定价

所有计划均可容纳无限的用户,并提供自定义品牌,移动应用程序,同步和两因素身份验证。另外,您的存储空间没有限制,最大文件大小为100GB.

这也是您订阅“标准”计划后获得的功能集。您可以通过支付季度或年费来订阅它以及其他计划. 

如果您按年付款,则五个用户每月的费用降至50美元,如果按季度付款,则费用为55美元。每个新用户为$ 9.90或$ 11,具体取决于付款方式.

“高级”计划通过一些功能强大的扩展功能扩展了功能列表。它们包括共同编辑Office 365文档(要求您具有Office 365许可证),Outlook和Gmail插件,反馈和批准工作流(在后面的部分中,有关工作流的更多信息),加密的电子邮件,安全的移动数据擦除,完整文本搜索,文件夹创建模板等.

要享受这套功能,如果您提前一年付款,则每5位用户每月需支付$ 77,如果您每季度付款,则需支付$ 85。添加新用户将使您每位用户花费$ 15.30,如果您决定每季度支付,则将花费$ 17.

下一个计划是“高级”,Citrix ShareFile将其宣传为“最受欢迎的计划”。当然,除了先前计划可用的功能之外,它还具有其他功能。其中包括自定义工作流程和一组可与电子签名一起使用的功能.

您可能已经猜到了,“溢价”并不便宜。如果您提前一年付款,则五个用户的费用将降至每月$ 122。每个新用户将使您损失$ 24.30。如果您想按季度付款,则五个用户的价格为每月135美元,添加新用户的价格为27美元.

最后一个计划称为“虚拟数据室”,它不是标准的云存储计划。相反,该计划仅提供5GB的存储空间,但可为您提供高级的安全性,控制和共享功能。因此,如果您需要将敏感数据放置在类似保管库的存储中,这是一个很好的选择。.

Citrix ShareFile免费试用

您可以在此处找到计划功能的详细比较。但是,最好是自己尝试Citrix ShareFile,并可以使用30天免费试用期。您甚至不必输入信用卡信息,这很高兴.

我们喜欢Citrix ShareFile如何提供无限的存储空间以及一些高级功能。但是,您至少需要有五个用户,这对于某些小型企业可能是不必要的. 

借助OneDrive for Business,您还可以获得每位用户每月10美元的无限存储空间,但OneDrive仅允许一位用户启动。另一个不错的选择是Box,它需要三个用户才能启动。但是,Box的无限制计划为每位用户每月$ 17.30. 

有关这些服务的更多信息,请阅读我们单独的OneDrive for Business评论和Box评论.

用户体验

Citrix为台式机,Web和移动设备提供客户端。桌面客户端可用于Windows和macOS。没有Linux客户端支持,因此想要的人将需要寻找其他服务,例如Dropbox Business,该服务与企鹅打得很好.

安装桌面客户端后,您将在桌面文件系统中看到一个特殊的同步文件夹和一个系统托盘图标。同步文件夹看起来像常规文件夹,但已连接到您的云存储空间. 

Citrix ShareFile登录

请注意,您需要下载一个名为Citrix ShareFile Sync的单独客户端才能调整同步。将高级同步选项与常规台式机客户端分开的决定很奇怪,这与其他云存储提供商不同。我们将在下面的部分中详细讨论ShareFile执行同步的效果如何. 

citrix-sharefile-desktop-client

Citrix ShareFile不会偏离Dropbox几年前制定的配方;它的桌面客户端包括一个同步文件夹以及一个系统任务栏图标。单击任务栏图标时,将在其上方打开一个窗格,您可以使用该窗格预览最近的文件,查看同步队列,打开同步文件夹,调整设置并启动Web客户端。.

citrix-sharefile-web-client

使用Citrix ShareFile Business

桌面客户端是现代且干净的,我们可以对Web客户端说同样的话。它的默认视图是仪表板,其中包含显示您最近的文件,最常用操作和教程的磁贴。您还可以编辑仪表板以包括您的收藏夹或删除任何已启用的磁贴.

要浏览该应用程序,请使用左侧的边栏,该边栏将您连接到文件夹,工作流程,收件箱,用户和设置。当您单击“文件夹”时,中心窗格中的内容将向您显示云中的数据. 

您可以选择在网格视图或列表视图中预览。要对单个文件夹或文件执行操作,可以选择它并从中央窗格顶部选择一个操作。或者,您可以右键单击一个对象,然后从菜单中选择一个动作. 

这是一个更好的选择,因为文件选择对我们而言表现得很不稳定。但是,该错误是短暂的。我们对使用搜索栏的说法不尽相同,因为搜索功能始终停留在“搜索”上,从未向我们显示任何结果.

从正面看,我们喜欢如何访问和编辑当前所在文件夹的设置。为此,将鼠标悬停在文件夹名称旁边的三个点上.

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如果您不在电脑旁,也可以使用适用于Android或iOS的移动应用访问云中的文件。移动应用程序还使您可以标记文件以供离线使用。您还可以从手机上载文件,以及拍照或录制视频和音频以进行上载。总体而言,该应用具有简单明了的设计.

用户管理

citrix-sharefile-users

要利用ShareFile强大的用户管理功能,您需要导航到左侧边栏并选择“人员”。这样您就可以分配许可证并执行类似的管理活动.

citrix-sharefile-users-permissions

通过“管理用户的主页”选项卡,您可以创建“员工”或“客户”帐户。客户帐户不需要许可证,但是它们尚未分配存储空间,因此无法授予某些管理员权限。他们可以在内容上进行协作.

citrix-sharefile-user-settings

另一方面,“员工”帐户提供了更多的自定义选项,包括设置权限,而Citrix ShareFile提供了对用户可以执行的操作的细粒度控制. 

您可以使用户能够更改其密码,管理客户端,编辑通讯组,管理文件夹模板等。您还可以为个人用户分配以下五个文件夹权限:查看,下载,上传,删除和管理.

citrix共享文件报告

如果您需要行使更多控制权,则可以为各种帐户活动生成报告。您可以生成11个单独的报告,您可以进一步对其进行自定义。例如,您可以自定义一系列令人印象深刻的14种不同活动,用于使用情况报告.

citrix共享文件组

如果您有许多用户,则组管理功能非常重要,因为它们使您可以一次管理多个用户,从而节省了时间. 

当您将文件夹访问权限分配给组时,可以为他们赋予与单个用户相同的权限。我们喜欢这种方法的灵活性,但是无法调整哪些用户可以与网上论坛进行互动。如果需要,我们再次邀请您尝试Box.

夹 & 文件共享

您可以选择一个现有文件夹或文件,然后从Web客户端单击“共享”按钮来共享它。您可以选择通过电子邮件共享,获取链接,或者选择文件共享以供批准和反馈。桌面客户端也可以使用相同的操作.

citrix-sharefile-share-email

与Citrix ShareFile共享文件

如果您通过电子邮件共享,则可以包括多个收件人,将每个用户的下载次数从一个限制为无限制,使访问权限在一定天数后过期-或永不过期-并设置权限. 

您可以设置的权限是:“仅在线查看”,“带水印的在线查看”,“带水印的查看和下载”和“完全控制”。此外,您可以为电子邮件添加加密,并设置为在有人访问共享时接收电子邮件.

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生成链接时,可以允许收件人完全控制或仅查看共享内容。就像共享文件夹时一样,您可以将链接设置为永不过期或在一定天数后超时。您也可以限制(或不限制)下载数量.

另一个有趣的选项是“签出”,它可以通知其他用户您当前正在编辑文件。这样可以防止协作时混淆.

内容控制选项不错,但是ShareFile不允许您使用密码保护链接。这意味着知道您链接的任何人都可以访问您的内容.

citrix-sharefile-share-feedback

当您共享反馈和批准时,可以选择以下几种操作之一:

  • 获得批准: 参与者可以批准,请求更改或拒绝编辑
  • 收集反馈: 参与者可以发表评论,不需要官方批准
  • 创建请求列表: 您可以要求特定的人来完成任务

前两个操作还允许您分配截止日期,第三个操作使您可以指定谁对请求列表具有管理访问权限.

同步

同步是最重要的功能之一,因为它使您可以使用许多设备并与他人以几乎实时的方式协作处理文件,而无需自己管理文件.

citrix-sharefile-sync-folder

同步会将文件保留在硬盘上,并将它们复制到云中,使您可以在脱机时访问它们。但是,如果硬盘驱动器空间有限,则可能会出现问题。如果您认为可能存在此类问题,则应使用“选择性同步”功能,该功能通过禁用特定文件夹的同步来帮助您节省空间.

citrix共享文件选择性同步

要调整要同步的内容,必须下载并安装Citrix ShareFile Sync应用程序。完成后,单击桌面上的ShareFile Sync任务栏图标,然后选择“首选项”以选择要同步的文件夹.

ShareFile初始文件上传的同步速度与其他EFSS服务相当。我们设法在比我们预期更少的时间内上传了1GB压缩测试文件夹,这是一个很好的结果. 

但是,后续的上传速度不如预期,因为Citrix ShareFile不使用块级文件复制算法,该算法仅传输部分已更改的文件而不是整个文件,从而有助于加快文件上传速度.

生产力工具

对于EFSS解决方案而言,提高生产率的工具至关重要。 ShareFile提供了多个本机和第三方应用程序,可提高工作效率. 

本机应用程序包括用于Outlook的Citrix Files,该文件可加密电子邮件并允许您发送和请求文件; ShareConnect,一种使您能够远程访问桌面应用程序和编辑文件的工具;扫描到ShareFile,可以将扫描的文件直接发送到ShareFile;和打印到ShareFile,这是一个创建PDF并将其发送到ShareFile的打印命令.

但是,ShareFile不像其他一些服务那样具有本地生产力工具。因此,您必须依赖第三方集成。 Citrix与其他服务建立了相当数量的合作伙伴关系,因此这不是什么大问题.

Microsoft Office 365是Citrix列表中的第一个第三方集成。尽管您可以免费使用Office Online,但是它仅允许您预览Office文件。为了在ShareFile生态系统中实时编辑和协作文档,您必须为您的企业购买Office 365订阅.

citrix-sharefile-apps

第二个突出显示的加载项是Zapier,它使您可以自动执行重复任务以节省时间。另外,就像我们之前提到的,ShareFile使您可以创建自定义工作流,从而帮助您自动执行手动任务和请求。这使您可以简化项目管理。很高兴您可以在几个自动化应用程序之间进行选择.

除此之外,ShareFile还提供了一些第三方集成,例如Okta,Lua,Orion,eFileCabinet和Applied,将使小型企业所有者受益。. 

但是,与许多其他服务相比,这只是一小部分。如果您需要更多集成,Egnyte Connect是一个不错的选择,您可以在我们的Egnyte Connect评论中了解更多信息。.

安全

Citrix在将文件发送到存储之前对其进行加密。 TLS协议在传输过程中还对文件进行了保护,这有助于防止攻击(例如中间人攻击)成功.

在ShareFile服务器上休息时,您的数据受到256位AES加密的保护,这是当今银行和其他机构使用的标准加密.

加密可以确保只有别人才能通过在服务器端加扰来读取文件。这样可以减少数据泄露的影响,因为那些访问您的文件的人将无法在不知道这些文件的加密密钥的情况下读取它们,这些密钥保存在单独的服务器上。不过,没有私人加密.

保存数据的服务器存储在经过加固的数据中心中,这些数据中心旨在抵御自然灾害,物理攻击和虚拟攻击。数据中心还通过了ISO 27001认证,这意味着它们具有强大的信息安全性。它们还符合SOC1和SOC 2.

还可以使用Amazon AWS和Microsoft Azure在多个服务器上复制文件,以确保高文件持久性和可用性。如果您不熟悉Azure,请阅读我们的Microsoft Azure评论.

citrix共享文件安全

加密和数据中心安全功能很常见,但是Citrix ShareFile提供了一种罕见的安全功能:自定义密码要求。这很不错,因为加密无助于保护您免受可能破坏弱密码的攻击。如果您有特定的密码要求,则可以确保您的员工使用强密码.

ShareFile还提供两因素身份验证,这是我们最喜欢的功能之一。从不熟悉的设备登录到ShareFile时,它要求员工和客户用户输入他们通过短信获得的安全代码,以及他们通常的用户名和密码。.

使用ShareFile,您还可以自定义管理登录策略,包括在一段时间不活动后注销用户,在一定次数的失败登录尝试后锁定用户以及需要两因素身份验证.

如果有人偷了您的设备,ShareFile可让您切断同步并远程擦除它。使用此功能,您可以防止人们从被盗设备访问云内容. 

最重要的是,您可以将设备设置为要求输入密码或密码才能访问设备,在设置的时间段后删除帐户,禁用自动登录以及禁用对文件的脱机访问.

支持

您可以通过单击Web客户端右上角的“帮助”链接来访问帮助中心。知识库中有文章和视频,可以帮助您解决问题。您也可以在支持页面上输入特定问题,然后用于查找相关文章。.

这些文章易于阅读,并提供有助于您的屏幕截图。还有一个“常见问题解答”部分,可帮助您找到最常见问题的答案。也就是说,如果知识库无济于事,ShareFile也将提供社区论坛和直接支持.

ShareFile社区非常活跃,经常被软件工程师所使用,据推测他们曾在Citrix工作。.

citrix-sharefile-support

如果您不能解决问题,您可以尝试的最后一件事是直接从ShareFile技术支持获得帮助。为此,您可以给他们打电话或提交票证。但是,当我们尝试提交请求时,执行该操作的按钮不起作用.

周一至周五全天24小时提供实时聊天,但仅适用于订阅Citrix客户成功服务计划的用户。不过,您必须联系Citrix以获取该订阅的价格估算.

判决

ShareFile的价格与竞争对手的价格相似,但是灵活性不高。只有几个用户的公司可能应该选择其他服务. 

另一个重要的缺点是第三方集成库很差。对于希望改善协作的企业来说,拥有更多更好,而我们不能想到没有。我们还注意到了Web客户端和支持页面中的一些错误. 

也就是说,它具有强大的安全性,强大且快速的同步功能,以及具有一些创新功能的文件夹和文件共享。总体而言,我们发现Citrix ShareFile是一项强大的服务.

我们想听听您对ShareFile的看法以及您的经验。在下面的评论中让我们知道。感谢您的阅读.

Kim Martin Administrator
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