IBM կապերի ակնարկ – թարմացվել է 2020 թ

IBM կապերի ակնարկ

Կարծես IBM միացումները վերափոխվել են սոցիալական մեդիայի գործիք ՝ ամբողջությամբ փորելով պահեստների մեծ մասը և EFSS- ի բնութագրերը: Այսպիսով, այս վերանայումն այլևս չի կիրառվում.


Լավագույն EFSS

SMB- ի սեփականատերերը, որոնք փնտրում են ամպային համագործակցության գործիք սոցիալական մեդիայի միջոցով, կարող են գտնել այն, ինչ փնտրում են IBM Connections- ում: Բացի ֆայլերի համաժամացման և համօգտագործման սովորական հնարավորություններից, EFSS- ի այս առաջադեմ գործիքը հնարավորություն է տալիս զրուցել, էլ. Փոստով, հյուրընկալել առցանց հանդիպումներ և նույնիսկ կիսել ձեր կարգավիճակը ծառայակիցների հետ:.

Մտածեք դա որպես Facebook- ի EFSS տարածքը.

Արդյո՞ք դրա ավելացված հաղորդակցման հնարավորությունները IBM միացումները դարձնում են ավելի լավ ընտրություն, քան Dropbox- ը, Box- ը և EFSS- ի բոլոր մյուս լավագույն մատակարարները: Կպչեք մեզ հետ, երբ մենք կանդրադառնանք ծառայության առանձնահատկություններին և գնագոյացմանը, այնուհետև տրոհեք դրա օգտագործողի փորձը, համագործակցության հնարավորությունները, անվտանգությունն ու աջակցությունը.

Ուժեր & Թուլություններ

IBM միացումների այլընտրանքներ

Հատկություններ

Ստորև բերված աղյուսակը հնարավորություն կտա արագ դիտարկել միացումների պլատֆորմում փաթեթավորված որոշ հիմնական հատկանիշներ.

IBM միացումների լոգոնwww-03.ibm.com

Սկսվում է $ 600per ամսվա բոլոր ծրագրերից

Համագործակցություն

Սարքի համաժամացում

Ընտրովի համաժամեցում

Բլոկ մակարդակի համաժամեցում

Համօգտագործվող պանակներ

Ֆայլի հղում

Ֆայլի տարբերակում

Ֆայլի առավելագույն չափը
2 ԳԲ

Microsoft Office ինտեգրում

Google Փաստաթղթերի ինտեգրում

Երրորդ կողմի ծրագրերի ինտեգրման գրադարան

Դիտեք օգտագործողի գործունեությունը

Սահմանեք օգտվողի դերերը

Ստեղծեք օգտագործողների խմբեր

Անվտանգություն

Հանգստի կոդավորումը
ԱԵՍ-128

Տրանզիտային կոդավորումը

Վերջավոր ծածկագրման կոդավորումը

Երկու գործոնով վավերացում

Պատվերով գաղտնաբառի պահանջներ

Մեկ նշան (SSO) ինտեգրման վրա

Հեռակառավարվող սարքը սրբել

Աջակցություն

Ուղիղ կապ

Հեռախոսային աջակցություն

Օգտագործողի ֆորում

24/7 աջակցություն

Միացումները հետաքրքիր դեպք են, քանի որ այն պարունակում է մի շարք առանձնահատկություններ (ինչպես անել ցանկերը և առցանց հանդիպումները), որոնք դուք չեք գտնի այլ պլատֆորմների հետ, բայց միևնույն ժամանակ բացակայում է մի քանիսը, որոնք պետք է սովորական լինեն (ինչպես երկկողմանի նույնականացումը).

Այն թույլ է նաև երրորդ կողմի հայտի ինտեգրման մասով.

Մենք ձեզ ավելի լավ պատկերացում կտանք այն մասին, թե ինչպես են ընթանում այս ամենը, որպեսզի կարողանաք որոշել, արդյոք կապերը կաշխատի ձեր բիզնեսի համար հետագայում մեր վերանայման մեջ: Սակայն նախ եկեք խոսենք գնագոյացման մասին.

Գնագոյացում

IBM Connections- ը ունի երեք հիմնական գնային հարթակ ՝ սոցիալական, S1 և S2: Բաժանորդագրվելուց առաջ դուք կարող եք լավ զգացողություն ունենալ ծառայության համար `14-օրյա անվճար փորձարկում.

Յուրաքանչյուր պլան ձեզ տալիս է 1 ՏԲ թիմի պահեստավորում գումարած 1 ԳԲ անձնական պահեստավորում յուրաքանչյուր օգտագործողի հաշվի համար: Անկախ նրանից, թե դուք գնում եք սոցիալական, S2 կամ S1- ով, օգտագործողի նվազագույն պահանջներ չկան, ինչը տեմպի թարմացում է: EFSS- ի շատ այլ պրովայդերներ ոչ միայն բարձր պահանջներ ունեն, այլև արժենան երկու անգամ ավելին, քան յուրաքանչյուր օգտագործողի համար.  

Օրինակ ՝ Huddle- ը պահանջում է առնվազն 15 հաշիվ և դրանցից յուրաքանչյուրի համար գանձվում է 20 դոլար.  

Միացման բոլոր երեք ծրագրերը տալիս են համատեղ փաստաթղթերի խմբագրում, համաժամացում և համօգտագործում: Յուրաքանչյուրը նաև առաջարկում է ակնթարթային հաղորդագրությունների հնարավորություն `ձեր աշխատակիցների հետ կապի մեջ պահելու համար: Միացումներ S2- ն ավելացնում է առցանց հանդիպումները մինչև 200 մասնակիցների: S1- ը ավելացնում է էլփոստի և վիքի տարածքը.

Օգտվողի փորձ

Ձեռնարկությունների ֆայլերի համաժամացման և համօգտագործման գործիքների մեծ մասի պես, միացումների հետ օգտագործողի փոխազդեցության մեծ մասը տեղի է ունենում ձեր զննարկիչից: Ի տարբերություն նրանց, ֆայլերը օգտագործողի փորձի կենտրոնական փուլ չեն անցնում. Սոցիալական փոխազդեցությունն է.

Հիմնական էկրանը ներառում է ձեր կարգավիճակը թարմացնելու և այլոց վիճակը կարդալու տեղ, ճիշտ այնպես, ինչպես սոցիալական լրատվամիջոցների հարթակը.  

Ձախ լուսանցքից դուք կարող եք կողմնորոշվել չորս այլ դիտումների միջև, որոնք ներառում են նշում, ծանուցումներ, գործողության նյութեր և պահպանված բովանդակություն.

Պորտալի աջ կողմում կա մի գործիք, որը թույլ է տալիս միանալ կամ գործարկել առցանց հանդիպում, միջոցառումների հիշեցման վայր և նույնիսկ «առաջարկություններ» հոսք, որը ձեզ տալիս է ներքին բովանդակության առաջարկներ `հիմնվելով ձեր պրոֆիլի, կապերի և այլ չափանիշների վրա:.

Էջի վերևում գտնվող նավիգացիոն սանդղակը թույլ է տալիս այցելել այլ էջեր, ներառյալ փոստը, օրացույցը, ձեր կոնտակտների ցուցակը և այն համայնքները (խմբերը), որոնց պատկանել եք: Ձեր ֆայլերը փաստորեն հասնելու համար հարկավոր է սեղմել «ավելին» և ընտրել «ֆայլերը» ՝ ներքևի ընտրացանկից.

Մոտեցումը վատ բան չէ, այլ տարբեր է: IBM- ն որոշել է առանձնացնել կապերի սոցիալական հնարավորությունները համաժամացման և համօգտագործման վերաբերյալ: Հեռավոր աշխատուժի հետ աշխատող SMB- ի սեփականատերերի համար դա միջոց է խթանելու համայնքի այնպիսի զգացողություն, որը կարող է այլապես անհայտանալ, առանց ջրմուղի բամբասելու.

Սոցիալական առանձնահատկությունները նաև համագործակցություն վարելու հիանալի միջոց են.

Բացի վեբ ինտերֆեյսից, Connections- ը ունի աշխատասեղանի հաճախորդ, որը հասանելի է ինչպես Windows- ի, այնպես էլ Mac- ի համար: Ինչպես շատ այլ EFSS գործիքներ, այս հաճախորդի տեղադրումը ձեր ֆայլային համակարգում ստեղծում է համաժամացման պանակ: Այս թղթապանակում տեղադրված ցանկացած ֆայլ կամ պանակ բեռնվում է ձեր ամպային պահեստային տարածքում.

Մեր գնահատած ամպային պահպանման գործիքների մեծ մասը կանգ է առնում այնտեղ: Միացումներն ամեն ինչից ավելի քայլ են կատարում ՝ թույլ տալով, որ համաժամեցման պանակում դիտեք համընդհանուր բովանդակության, համայնքների և համագործակցողների դիտումները:.

Եթե ​​դուք հեռու եք ձեր համակարգչից, կարող եք նաև մուտք գործել ձեր սմարթֆոնի միացումներ `Android, iOS և Windows Phone հավելվածներով` ձեր կարգավիճակը թարմացնելու համար, ստուգեք գործողությունների իրերը և այցելեք համայնքներ.

Կարող եք նաև մուտք գործել ձեր ամպային բովանդակություն և վերբեռնել նոր բովանդակություն ձեր հեռախոսից.

Չնայած կասկած չկա, որ «Կապեր» -ի փորձառությունը չունի Dropbox- ի և դրա բազմաթիվ կլոնների համաժամեցման և համօգտագործման պարզեցված մոտեցում, այն տեմպերի հաճելի փոփոխություն է, որ շատ ձեռնարկատերեր շատ ավելի շատ կգտնեն իրենց դուր գալու համար:.

Օգտագործողի կառավարում

Կապերի հետ օգտագործողների մեծ մասը կառավարվում է «համայնքներ» օգտագործելու շուրջ: Համայնքները համագործակցություն կենտրոնացնելու միջոց են ՝ ավելի հեշտությամբ բովանդակություն տարածելով բազմաթիվ մարդկանց հետ: Օրինակ, դուք կարող եք համայնք ունենալ գրաֆիկական դիզայներների համար կամ համայնք ՝ առաջնագծի աշխատակազմի համար.

EFSS- ի այլ գործիքների մեծ մասը անվանում են այս խմբերը: Այնուամենայնիվ, IBM- ն ավելին է արդարացնում տերմինաբանության փոփոխությունը: Դա պայմանավորված է նրանով, որ «Կապերը» շատ ավելի հեռու են խմբերի համագործակցության ասպեկտների բարելավումից, քան մեր փորձարկված EFSS ցանկացած այլ գործիք.

Յուրաքանչյուր համայնք ստանում է իր համայնքի էջը, որտեղ անդամները կարող են թերթել բովանդակությունը, դիտել կարգավիճակի թարմացումները, կարդալ և ավելացնել համայնքի վիքին, մասնակցել համայնքի ֆորումին և ստուգել համայնքի էջանիշները կենսական ռեսուրսների համար:. 

Օգտագործողներին ավելացնելիս ՝ Connections- ը հնարավորություն է տալիս նրանց չորս դերերից մեկին հանձնարարել ՝ իրենց թույլտվությունները վերահսկելու համար.

  • Օգտագործող `համագործակցություն և փոստի հասանելիություն
  • Ադմինիստրատոր. Հաշիվը կառավարելու ամբողջական մուտք
  • Ադմինիստրատիվ օգնական. Հիմնական օգտվողի / գաղտնաբառի կառավարում
  • Հավելվածների մշակող. Ընդլայնման զարգացման հասանելիություն

Միացումներն ունեն նաև հաշվետվության լավ գործիքներ ՝ թույլ տալով, որ ներդիրները պահեք ձեր աշխատանքային ուժի վրա: Դրանք ներառում են ադմինիստրատիվ տարածքներ ՝ ֆայլերի ներբեռնումները դիտարկելու և կայքի հիմնական չափումները ստուգելու համար.

Թղթապանակ & Պատկերների փոխանակում

Թեև ձեր բովանդակության հասանելիությունը կարող է թաղվել սոցիալական առանձնահատկությունների կույտերի ներքո, IBM Connections- ը ավելի հավակնոտ մոտեցման պանակ և ֆայլերի փոխանակում է իրականացնում, քան EFSS- ի գործիքների մեծ մասը:.

Թղթապանակ ստեղծելիս ձեզ տրվում է այն անձնական պահելու կամ այն ​​հատուկ մարդկանց և համայնքների հետ բաժանելու տարբերակը: Անհատներին և համայնքներին կարող է տրվել միայն ընթերցվող, խմբագրման կամ սեփականատիրոջ մուտքը այդ թղթապանակ: Կա նաև տարբերակ, որը թույլ կտա ուրիշներին թղթապանակը կիսել ձեր բիզնեսից դուրս անձանց հետ.  

Նույն բաժնետիրական պարամետրերը ՝ մինուս սեփականատիրոջ կարգավիճակը, մատչելի են նաև ֆայլերի համար: EFSS- ի որոշ գործիքներ թույլ են տալիս միայն թղթապանակների փոխանակում իրականացնել, ընդ որում տվյալ թղթապանակում բոլոր ֆայլերը ղեկավարվում են նույն մուտքի թույլտվություններով: Ավելացված հարմարեցումը լավ հպում է.

Ֆայլերի համօգտագործման մեկ այլ տարբերակ `հղման փոխանակում: Ձեզ անհրաժեշտ է պարզապես սեղմել աջ ֆայլը և սեղմել «պատճենման հղումը»: Linkանկացած մեկը, ում կտաք այդ հղումը, կկարողանա մուտք ունենալ այն ֆայլը, որին իրեն կցված են: Համօգտագործման դեպքում, համօգտագործման այս եղանակը այնքան էլ անվտանգ չէ, մանավանդ որ Connections- ը թույլ չի տալիս գաղտնաբառով պաշտպանել հղումները կամ նրանց տալ ավտոմատ ժամկետի լրանալը.

Մեկ այլ խնդիր, որը մենք ունենք կապի փոխանակման մոտեցման հետ, այն է, որ մինչ ծառայությունն ունի երկու օգտակար տեսակետ, որը թույլ է տալիս տեսնել, թե ինչ պանակներ և ֆայլեր են բաժանվել ձեզ հետ, չկա որևէ անալոգային տեսակետ ՝ ստուգելու, թե ինչ պանակներ և ֆայլեր եք կիսել:.

Թղթապանակների պանակների վերևում և ֆայլի անունների կողքին թույլ է տալիս սկան համօգտագործված բովանդակություն ունենալ, բայց էջը ՝ ամեն հայացքով ստուգելու համար մի հայացքից առանց որոնման, կդարձնի ավելի հեշտ հետևել բաժնետոմսերը.

Համաժամեցում

IBM Connections- ը լավ համադրում է համաժամեցումը ՝ օգտագործելով համաժամեցման թղթապանակի մոդելը, որը ծանոթ կլինի բոլոր նրանց, ովքեր օգտագործում են Google Drive- ը, Dropbox- ը, Onedrive- ը կամ այլ ամպային պահեստավորման այլ գործիքներ: IBM- ն այս պանակն անվանում է «Իմ Drive»:

Համաժամեցման պանակների մոդելը հանրաճանաչ է, քանի որ այն պարզ է մինչև էլեգանտությունը: Այն նայում է եւ հիմնականում աշխատում է ցանկացած այլ ֆայլային համակարգի պանակում.

Միակ իրական տարբերությունն այն է, որ դրա ներսում ցանկացած բովանդակություն պահվում է ինչպես ձեր կոշտ սկավառակի վրա, այնպես էլ ամպի մեջ: Թղթապանակում տեղադրված ցանկացած բովանդակություն ուղարկվում է Միացումների տվյալների կենտրոն, այնուհետև փոխանցվում է այլ սարքերի, որոնք ունեն համաժամեցված հաճախորդ: Սա թույլ է տալիս ձեզ կիսել բովանդակությունը համագործակցողների հետ գրեթե իրական ժամանակում.

Դժբախտաբար, միացումները չեն օգտագործում դիֆերենցիալ կամ բլոկ մակարդակի համաժամեցում, ինչպես Dropbox- ն է անում, ինչը համաժամացման արագացման միջոց է ՝ միայն իրականում փոխված ֆայլերի մասերը տեղափոխելով.

Միացումներն ապահովում են համաժամացման համահունչ մի այլ առանձնահատկ ևս, որը կոչվում է ընտրովի համաժամեցում: Ընտրովի համաժամացումը թույլ է տալիս անջատել համաժամեցումը որոշակի թղթապանակների համար: Դրանով իսկ թույլ չի տալիս ամպի պարունակությունը պահել ձեր կոշտ սկավառակի վրա, որն էլ իր հերթին հնարավորություն է տալիս խնայել սկավառակի տարածքը.

Արտադրողականության գործիքներ

Միացումները գալիս են մի բուռ ինտեգրված, հայրենի գործիքներով, որոնցից շատ գործարարներ կհաստատեն: Դրանք ներառում են էլփոստի հաճախորդ, գործողությունների ցուցակը հետևելու, օրացույց և գրառումների դիմում.

Ձեր անելիքների ցանկում ստեղծված իրերը կարող են տրվել ուրիշներին առաջադրանքների հետևման և ձեր օրացույցում ցուցադրման համար: Թեև Trello- ի օգտագործումը այնքան էլ հեշտ չէ կամ տեսողականորեն գրավիչ է, այն Connections- ի հետ ինտեգրումն ապահովում է համագործակցության սահուն կառավարման համար.

Նմանապես, Connections notes հավելվածը չի կարող մրցակցել Evernote- ի հետ, բայց, իր ինտեգրման շնորհիվ, միևնույն է, լավ տարբերակ է ՝ միացումներ էկոհամակարգի շրջանակներում: Օգտագործեք այն հանդիպումների նոտաներ, ուղեղային փոթորիկ և ստրեպտիկորեն աշխատեք այդ վեպի վրա գրասենյակային ժամերին

Չնայած այնտեղ կան բազմաթիվ հիանալի վիրտուալ հանդիպումների ծրագրեր, որոնք հասանելի են բիզնեսի օգտագործողներին, որոնք ինտեգրվում են ամպային պահեստին, EFSS- ի ոչ շատ ծառայություններ իրականում ապահովում են իրենց սեփականը: Միացումներն անում են, և այս հնարավորության օգտագործումը ձեզ լրացուցիչ ծախս չի տա.

Ձեր միացումների գլխավոր էջից պարզապես սեղմեք «հյուրընկալող հանդիպում» կոճակը էկրանի աջ կողմում: Ստեղծվելու է հանդիպման ID և հղում, որը դուք կարող եք կիսել ձեր գործընկերների հետ, և հանդիպման պատուհանը կբացվի.

Այնտեղից կարող եք կիսել ձեր էկրանը կամ ձեր պահած հատուկ ֆայլը.

Էկրանի համօգտագործման հնարավորությունները գործում են ինչպես սահուն, այնպես էլ մեր օգտագործած ցանկացած այլ, ներառյալ join.me- ը, Skype- ը բիզնեսի համար և Zoho- ն, առանց խափանումների և պատկերի անխափան խոսակցությունների:.

Մինչ կապերը հանդիպումներ չեն կարող ունենալ 250 մասնակիցների համար, ինչպիսին կարող է լինել Skype- ը բիզնեսի համար, այն կարող է հյուրընկալել 200-ը, ինչը շատ ավելին պետք է լինի, քան բավարար է գործարար օգտագործողների մեծ մասի համար: Հանդիպման ընտրանքները ներառում են ֆայլերի գրադարան, հանդիպումների հոսք, նկարչական գործիքներ և ձայնագրման տարբերակ.

Միացումները միայն ձեզ են տալիս ընտրելու համար մի երրորդ կողմի գործիքներ: Theանկը այնքան էլ երկար ու հետաքրքիր չէ, որքան այն, ինչ գտնում ես Dropbox- ի, Box- ի և մի քանի այլ հարթակների հետ, չնայած որ FF- ի նման, ինչպիսիք են SalesForce- ը և Cisco- ի հավաքակազմից մի քանի դիմում, շատ հաճախում են:.

Բացակայում են սիրված գործառույթները ՝ Slack, Trello, IFFT, DocuSign, Zoho և շատ այլ լավագույն անվանումներ աշխատանքի արտադրողականության մեջ: Այնուամենայնիվ, Connection- ի սոցիալական հնարավորությունները այդ բացթողումները շատ ավելի կարևոր են դարձնում, քան դրանք կլինեն ցանկացած այլ EFSS գործիքի հետ.

Միացումներն ունեն plugin- ը Microsoft Office- ի համար, այնպես որ կարող եք Word- ի, Excel- ի կամ PowerPoint- ի փաստաթղթերը անմիջապես պահել ձեր Connections պահեստում, բայց մենք կցանկանայինք դիտել զննարկչի վրա հիմնված ինտեգրումը Office Online- ի կամ նույնիսկ Google Docs- ի հետ:.

Անվտանգություն

Dataանկացած տվյալներ, որոնք դուք պահում եք IBM Connections Cloud- ում, կրկնօրինակվում են ավելորդ սերվերների վրա: Սերվերներն իրենք պահվում են անվտանգ տվյալների կենտրոններում, որոնք կոչված են դիմակայել հրդեհներին, երկրաշարժերին և այլ աղետներին.

Այնուամենայնիվ, տվյալների կենտրոնները պահպանվում են ԱՄՆ-ի երկու ափերին և ճապոնական երկու տարբեր վայրերում: Կենսաչափական սկաներներ, CCTV տեսախցիկներ և 24/7 անվտանգության պարեկներ աշխատում են նաև չարտոնված այցելուներին պահելու համար.

Նախքան ձեր սարքից ամպ տեղափոխվելը, տվյալների գաղտնագրվում է 128-բիթանոց AES- ում: Թեև 256-բիթանոց ԱԷՍ-ը ավելի ապահով և տարածված է ամպային պահեստավորման ոլորտում, IBM- ի որոշումը 128-ով գնալու որոշման իրական պատճառ չկա:.

Տեսականորեն, աշխարհի միլիարդավոր տարիների ընթացքում ամենաառաջադեմ գերհամակարգիչը կպահանջի 128-բիթանոց AES- ը կոտրելու համար: Տարանցիկ տվյալներն ավելի են ապահովվում SSL թունելներով HTTP զանգերի դեպքում: Այնուհետև ժամանելուն պես այն գաղտնագրված է մնում հանգստի ժամանակ.

Տրանզիտը և հանգստի գաղտնագրումը պաշտպանում են ձեր տվյալները առցանց հանցագործության որոշակի տեսակներիից: Տարանցիկ կոդավորումը ապահովում է ձեր տվյալները այսպես կոչված «միջնադարյան գրոհներից», մինչդեռ հանգստի կոդավորումը պաշտպանում է ձեր տվյալները սերվերի հավանական խախտումներից:.

Անվտանգության կայացման մասին ավելին կարող եք կարդալ ՝ կարդալով IBM Connections ամպային անվտանգության սպիտակիչը: Ինչպես դուք կարող եք ակնկալել տեխնոլոգիական ընկերություն նույնքան հարգելի, որքան IBM- ը, շատ առումներով այն շատ ամբողջական է.

Նշման մի բացթողն այն է, որ IBM Connections- ը չի ապահովում երկկողմանի վավերացումը (2FA), ինչը կպահանջի, որ օգտվողները անծանոթ սարքից մուտք գործելիս մուտքեն իրենց հեռախոսին ուղարկված անվտանգության կոդ:.

2FA- ն դուրս թողնելու խնդիրն այն է, որ 128-բիթանոց AES ծածկագրման ստեղները հնարավոր է կոտրել անհնար է, թույլ գաղտնաբառերը ոչ: Երկու գործոնով անվտանգությունը կնշանակեր, որ յուրաքանչյուրը, ով կռահում է հաշվի սեփականատիրոջ գաղտնաբառը, նույնպես պետք է ունենա այդ հաշվի տիրոջ հեռախոսը `օգտագործելու այն.

Խնդիրին ավելացնելով, ադմինիստրատոր տարբերակ չկա փոփոխելու պարտադիր գաղտնաբառի պահանջները: Այսինքն ՝ Միացումներն առնվազն ստիպում են օգտվողներին ստեղծել գաղտնաբառեր առնվազն ութ նիշով: Նաև կարող եք գաղտնաբառի գործողության ժամկետներ սահմանել `ձեր օգտվողներին ստիպելու համար պարբերաբար փոխել իրենց մուտքի հավատարմագրերը.

Հաճախորդների աջակցում

Ավելի մեծ կորպորացիաների հետ ձեր տեխնիկական խնդրի համար լավագույն օժանդակ ալիքը գտնելը կարող է մի փոքր նման լինել բամբակյա ասեղում ասեղ փնտրելուն: IBM- ն ամենևին էլ չի դյուրացնում խնդիրները, համենայն դեպս, երբ խոսքը վերաբերում է Connections- ին.

Խնդրի մի մասն այն է, որ հաշվի աջակցումը հասանելի է միայն Միացությունների ղեկավարների համար: Բոլորը կարող են օգտվել միայն ինքնազբաղվելու տարբերակներից: Որպես ադմինիստրատոր, աջակցություն ստանալու համար նախ անհրաժեշտ է գրանցվել ձեր IBM հաճախորդի համարով (ICN).

Հեռախոսի աջակցությունը հասանելի է, բայց Connections Cloud- ը այդ ալիքի միջոցով աջակցվող IBM արտադրանքի ցանկում չէ: Ուղիղ կապը հասանելի է, բայց միայն վաճառքի հարցումների համար.

Մենք փորձարկել ենք պատասխանների ժամանակներ ինչպես աջակցության տոմսերի, այնպես էլ IBM- ի ընդհանուր հարցումների էլփոստի հասցեի համար: Երկու դեպքում էլ մենք երբեք պատասխան չստացանք, ինչը դժվար էր ասել մեղմ ասած.  

DIY աջակցությունը ներառում է արտադրանքի փաստաթղթավորում, ՀՏՀ, troubleshooting ուղեցույցներ և համայնքների աջակցության ֆորումներ: Նավարկումը հեշտացնելու համար կա որոնման տարբերակ, չնայած նկատեցինք, որ որոնման միջոցով վերադարձած էջերից շատերը դատարկ էին.

Մենք նաև չկարողացանք տեղեկատվություն գտնել այն հիմնական թեմաների վերաբերյալ, ինչպիսիք են տարբերակները և ընտրովի համաժամացումը: Նաև վատ է, աջակցության ֆորումում գրառումների մեծ մասը անպատասխան են անցնում ՝ այն համարելով գրեթե անօգուտ.

Մենք ակնկալում էինք, որ տեխնոլոգիական արդյունաբերության IBM- ի հեղինակություն ունեցող ընկերությունը ավելի լավ աջակցություն կունենա: Հնարավոր է, որ մենք ստացանք սառը ուսը մեր օգնության հարցումներից, քանի որ փորձաշրջանային հաշվին էինք, բայց հաճախորդներին շահելու ճանապարհ չկա:.

Դատավճիռը

Երբ խոսքը վերաբերում է օգտագործողի փորձին և բաղադրիչներին, մենք մեզ խնդրեցինք EBSS- ի IBM- ի մոտեցումը: Իշտ է, մեզ սկզբում զարմացրեց այն փաստը, որ ֆայլերի պահպանումն այդ փորձի մեջ կենտրոնական փուլ չի գրավում: Այն բանից հետո, երբ այն գործածեք, դա իսկապես չի խանգարում աշխատանքի արտադրողականությանը Համաժամեցման թղթապանակով, ձեր ֆայլերը երբեք դժվար չէ գտնել, այնուամենայնիվ,.

Առանձնահատկություններ, ինչպիսիք են կարգավիճակի թարմացումները, վիրտուալ համայնքները, անելիքների ցուցակները և առցանց հանդիպումները, կապերը դարձնում են EFSS- ի տարածության ամենալավ պլատֆորմներից մեկը, երբ խոսքը վերաբերում է այլոց հետ:.  

Մի քանի թուլություն, այնուամենայնիվ, դա թույլ է տալիս այն սայթաքել EFSS գործիքների առաջին շարքում `Dropbox- ի նման բիզնեսի, տուփի, Egnyte միացումների և Citrix ShareFile- ի նման: Դրանք ներառում են ոչ երկու գործոնային վավերացում, կապի բաժնետոմսերի գաղտնաբառի պաշտպանություն, երրորդ կողմերի հավելվածների նվազագույն ինտեգրում և թույլ աջակցություն.

Եթե ​​այս բացթողումները ձեզ դադար չեն տալիս, ապա Connections- ը ունի գների նշան, որը պետք է ներգրավի բյուջետային գիտակ SMB- ներին, որոնք ցանկանում են իրենց աշխատակիցներին տալ առավելությունները, որոնք գալիս են ամպի հետ կապված համագործակցության հարթակով.

Դա դա է մեր IBM կապերի դիտարկման համար: Մենք կցանկանայինք լսել ձեր սեփական ծառայությանը ստանձնելը հետևյալ մեկնաբանություններում.

Շնորհակալ եմ կարդալու համար.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me