Carbonite vs. CrashPlan:我们有一个明确的赢家

如果您想确定CrashPlan还是Carbonite是最适合您的业务决策的在线备份,那么您来对地方了。在这次面对面的审查中,我们将逐一研究这些长期的灾难恢复竞争对手,然后再选择赢家.


我们将比较成本,然后将注意力转移到每个备份和还原过程上。然后,我们将最后介绍安全性和支持。可以肯定,这将有些分歧,但我们认为,对于大多数小企业主来说,我们已经找到了明显的赢家:CrashPlan,尽管Carbonite接近了.

如果两种服务都不能满足您的需求,请不要担心:我们提供了完整的在线备份评论集,供您仔细阅读。我们还汇总了许多其他业务备份比较供您考虑,其中包括CrashPlan与IDrive的评估以及CrashPlan与Backblaze的评估。.

当然,我们也有完整的CrashPlan for Small Business评论和Carbonite for Office评论,您也可以查看.

战斗:小型企业与Carbonite Safe Pro的CrashPlan

尽管CrashPlan和Carbonite都不是市场上最快,甚至功能最丰富的备份工具,但两者都是功能强大的服务,易于使用,并且相对于更昂贵的选择而言,它们都具有很高的价值。.

就CrashPlan而言,它现在将其整个基础设施专用于企业的灾难恢复,并在2017年放弃了其个人在线备份解决方案(有些沮丧)。尽管Carbonite的个人计划可提供最佳的无限在线备份工具,但其商业计划是CrashPlan for Small Business的引人注目的替代品,至少在纸面上.

接下来,我们将按照承诺在五个回合中研究每项服务:价格计划,备份过程,还原过程,安全性和支持。每回合之后,我们将宣布获胜者,然后总结我们的发现以加冕整体后备冠军.

1个

价格计划

最重要的不是备份中的所有内容,但是对于希望限制开支的中小型企业来说,这至关重要。关于这一点,首先,我们将通过评估CrashPlan和Carbonite的价格计划成本(相对于存储设备和支持的设备的总成本)来评估价值.

小型企业崩溃计划

在为您的企业选择计划时,CrashPlan使事情变得非常简单:只有一个。这也很划算,无限的备份空间,每月只需$ 10.

该计划称为CrashPlan for Small Business,但名称本身就是该公司还提供无限备份计划供个人使用时遗留下来的遗物。 (如果您有此需要,Backblaze会提供每月5美元的家庭无限制使用计划。)

对于没有数TB备份数据的用户来说,这是一笔巨大的价值,但一次订购仅对一台计算机有效,而CrashPlan对于购买多名员工的保护产品并没有折扣。它还不提供智能手机备份,例如我们最好的手机备份文章中的那些服务.

另一方面,您可以在计算机上连接任意数量的外部驱动器,然后将其添加到备份计划中,而无需支付额外费用。它不包括NAS设备,但对于具有HDD堆栈保护的用户仍然有用.

该计划本身也没有施加任何文件大小限制,并且CrashPlan声称如果您上传太多数据,则不会限制带宽(翻译:随时发疯).

我们建议您先提交免费试用版,然后再提交,尽管您可以在注册后随时取消。试用版有效期为一个月,并且像订阅一样,无限期.

Carbonite Safe Pro

尽管Carbonite的个人使用计划不受限制,但其业务选择却不是。他们也负担不起.

有三种可用于企业的Carbonite Safe计划:Pro,Power和Ultimate。每个都可用于备份无限的计算机。 Carbonite Safe Power还允许您备份一台服务器,而Ultimate包括无限的服务器备份.

尽管我们喜欢无限制的计算机备份,但是Carbonite的问题在于您花的钱没有太多的云空间。实际上,Carbonite Safe Pro订阅仅提供250 GB的备份,每年约为270美元。算下来每月超过20美元.

如果这还不够,您可以添加更多备份,而备份可能不会超过两三台计算机。但是,每增加100GB备份,您每年将再花费$ 100.

订阅也必须按年付费,因此,如果您决定将业务转移到其他地方,则费用由您负担。在锁定自己之前,请确保您利用30天的试用期.

第一回合的想法

如果坚持在小型企业的CrashPlan和Carbonite Safe计划之间进行选择,则许多企业将无法选择Carbonite,因为它的Power和Ultimate计划包括服务器备份。但是,还有很多其他服务器备份选项,例如我们最好的服务器备份指南中的那些,总体上更好.

在为您的企业提供经济实惠的计算机备份时,我们必须对CrashPlan表示强烈的赞赏。每月10美元的无限制备份要比每月250美元的22美元要好得多,而且CrashPlan不会将您锁定为一年的承诺.

回合:Crashplan Pro的价格计划要点

Carbonite Backup Safe Pro徽标
小型企业徽标CrashPlan

2

备份程序

接下来,我们将向您介绍CrashPlan和Carbonite的基本备份功能和流程,并找出可以提供便利性和功能的最佳组合的方法.

小型企业崩溃计划

使用CrashPlan进行备份并不像使用无限竞争对手Backblaze那样容易,但是总体体验仍然令人满意。要创建备份计划,您将使用桌面客户​​端在文件系统中标记对象以进行备份.

单击客户端左侧导航选项中的“备份”,然后单击“文件”下的“更改”按钮。您将可以选择要备份的文件夹和文件.

我们建议在文件夹级别进行备份,然后排除您以后不想备份的文件。如果要跳过系统文件,临时文件等,实际上可以按文件类型排除.

您还可以设置备份目标。虽然目标默认为CrashPlan云,但是如果您希望同时实现云备份和本地备份,则可以备份到外部驱动器,如果您订阅了3-2-1备份思想,建议您这样做(并且您应该).

小型企业CrashPlan客户端运行连续备份,这意味着在添加新文件或更改现有文件时,文件将受到近乎实时的保护。如果您不喜欢定期备份,则可以利用客户端的计划功能将操作限制在某些小时或某些天.

但是,总的来说,您应该可以进行连续备份,因为为了节省带宽,只有更改文件的增量会复制到云中,而不是整个文件(如果对您来说是希腊文,请查看我们的代码块)级同步文章以了解我们在说什么).

最后,CrashPlan默认情况下会压缩文件。通常,压缩用于减少云中的文件空间,但是对于CrashPlan来说,这对您来说不是问题(因为无限制).

CrashPlan指出,压缩过程还可以加快备份速度,并且无损,这意味着它不会以任何方式降低文件质量。但是,根据我们的经验,压缩通常会减慢备份速度。如果您上传速度较慢,建议您将其关闭,以查看是否有帮助.

Carbonite Safe Pro

在许多方面,使用Carbonite设置备份计划所需的工作要比CrashPlan少得多。那是因为它采用Backblaze方法来扫描计算机并备份某种类型的所有文件,包括文档,图像,视频,电子邮件和大多数其他常见文件类型.

尽管我们喜欢这种无限备份的方法,但是Carbonite会限制您的总数据,这会使抓取所有内容成为一种糟糕的方法,尤其是如果您的帐户连接了多台员工计算机时.

如果出现问题,您可以登录Carbonite浏览器界面并创建可应用于您帐户中计算机的备份策略,将备份限制为某些文件夹和文件类型.

实际上,您可能仍要进行调整,因为Carbonite具有适当的默认策略,该策略将备份限制为桌面文件夹,文档文件夹,Outlook数据文件夹,我的图片文件夹,我的音乐文件夹和我的视频文件夹(在Windows上)。默认情况下,临时文件和系统文件也不包括在内.

备份使用Carbonite Safe连续运行,以帮助您近乎实时地保护驱动器,但如果您只想每天备份一次或在某些小时内禁用备份,则可以选择退出.

Carbonite仅备份已编辑文件的已更改部分,例如CrashPlan,因此它应该非常有效地运行,而不会禁用连续备份。 Carbonite还使用公司声称的无损zlib压缩来压缩文件。无法关闭它.

第二回合的想法

对于CrashPlan和Carbonite,大多数人都将备份文件的最大问题是:速度。完成初始备份过程后,这并不是一个大问题,但是克服这一难题将考验您的耐心.

我们已经测试了这两种服务,并且在两种情况下,我们花费了一个多小时来备份价值1GB的文件。如果您要备份500GB的文件,则可能需要将近一个月的时间才能完成初始阶段.

您可以阅读有关备份速度期望值的一般文章,以了解有关影响因素的更多信息,但是这两种服务的中心问题似乎是缺少大量基础架构.

如果备份速度是一个大问题,请考虑在全球范围内拥有多个数据中心的服务,例如Rackspace Cloud Files。 (当然,与CloudBerry Backup配对以管理备份过程,这在我们的Rackspace入门指南中有详细介绍。)

关于当前的问题,我们将第二轮给予Carbonite。将文件类型备份与文件位置备份结合使用,不仅可以创建备份策略,还可以轻松设计完整的备份计划.

回合:碳酸盐业务的备份流程点

Carbonite Backup Safe Pro徽标
小型企业徽标CrashPlan

3

恢复过程

与将文件放入云一样重要的是,能够在灾难发生时快速轻松地将其取回。考虑到这一点,第三轮全部与文件还原有关.

小型企业崩溃计划

您可以通过单击“还原”选项卡直接从桌面客户端还原备份文件。文件树可让您检查和取消选中文件夹和文件。准备还原时,只需点击屏幕底部附近的“还原”按钮.

您还可以还原文件的过去版本。可以将CrashPlan设置为保存每个文件的每个版本,这对于回滚不需要的更改和文件损坏都很有用。由于您使用CrashPlan获得了无限的备份空间,因此使用无限的版本控制也没有任何危害.

CrashPlan还可以让您自动将文件还原到其原始位置,或将.zip文件下载到硬盘驱动器以手动使用.

除了桌面客户端,您还可以从CrashPlan浏览器界面以及适用于Android和iOS的移动应用访问文件。这提供了一种便捷的方式来获取道路上和不属于您的计算机上的文件.

Carbonite Safe Pro

Carbonite还直接从桌面客户端支持文件恢复。但是,这仅是一次恢复所有内容。也可以恢复单个文件,但是它将重定向到浏览器界面来管理恢复过程.

使用桌面客户​​端恢复所有文件时,可以选择将所有内容恢复到其原始位置或下载.zip文件。.

Web还原使您可以通过选中旁边的框来选择要下载的内容。无法将单个文件还原到原始位置,因此您必须自己处理该部分.

Carbonite还具有适用于Android和iOS的移动应用程序,可用于访问文件。默认情况下,Carbonite始终保留Windows计算机上备份的文件的至少三个版本。但是,由于某些原因,Mac客户端未提供版本控制.

回合三思

在CrashPlan和Carbonite之间,还原过程确实没有太多区别。两者都相对易于使用,具有良好的版本控制功能(除非您是Carbonite Mac用户),并且可以将文件还原到其原始位置或下载为zip文件。两者都有智能手机应用程序,可从以下位置访问文件.

但是,CrashPlan提供了更大的灵活性。例如,您可以将单个文件还原到其原始位置,而Carbonite仅在恢复整个备份时才允许这样做。此外,Carbonite会强制您通过浏览器GUI恢复单个文件,而使用CrashPlan,您也可以使用桌面客户​​端来恢复文件。.

回合:为Crashplan Pro还原过程点

Carbonite Backup Safe Pro徽标
小型企业徽标CrashPlan

4

安全

存储在云中的文件的安全性始终至关重要,特别是对于企业用户而言。接下来,我们将介绍加密选项以及您想了解的所有其他信息,然后让两家公司保护您的文件.

小型企业崩溃计划

当您将文件发送到CrashPlan进行备份时,它们是端到端加密的。这意味着您的文件在离开计算机之前就变得不可读,并且在恢复它们之前不会被放回原处。在运输过程中,它们还受到传输层安全性(TLS)的保护.

默认情况下,CrashPlan为您管理加密密钥,如果您忘记密码,公司将允许您重置密码。但是,这也意味着您的文件可以由公司通过执法部门的要求解密,也可以由从CrashPlan服务器窃取这些密钥的人解密(通常是在工作中进行).

为了避免这些可能性,CrashPlan提供了可以并且应该启用的私有加密选项。这样做意味着只有您才能解密文件.

CrashPlan使用的加密协议是AES,这与大多数其他云提供商,大多数银行和大多数政府组织所使用的协议相同。所使用的AES级别为256位,使用当前技术将需要数十亿年的时间才能用蛮力破解.

我们之前提到过版本控制,但是这里值得一提,因为此功能使您可以消除由CryptoLocker和CryptoWall等勒索软件程序造成的损害。一旦删除了有问题的恶意软件,只需回滚损坏的文件以清理副本,您就可以很好地恢复业务而不必花费数千美元.

CrashPlan的一个主要缺陷是两因素身份验证(2FA)。通过不包含此功能,可以更轻松地使用被盗的密码,因为在不熟悉的计算机上登录帐户无需任何额外的安全检查.

如果您在CrashPlan上被出售(除了缺少2FA),那么好消息是该服务与OneLogin等许多单点登录(SSO)服务兼容。设置集成将花费您更多的钱,但将使您对用户密码有更多的控制,将网络钓鱼的可能性降到最低,并使您启用2FA.

SSO的使用还可以使您的工作人员对多个工具使用相同的凭据,从而减少用户密码疲劳,其中包括我们最佳企业同步和共享指南中提到的许多服务.

Carbonite Safe Pro

Carbonite采取与CrashPlan相同的大多数步骤来保护文件安全。保留在服务器端的文件使用AES加密,并在传输过程中受TLS保护。加密是端到端的,尽管默认情况下不是私有的.

如果您希望将加密密钥留给自己使用,而不让公司来管理它们,则可以启用私有加密。但是,您必须在进行初始备份之前执行此操作。如果您改变主意并希望以后再添加2FA,则需要再次备份所有文件.

不用担心的是Carbonite使用128位AES而不是256位。这几乎不是一个安全的密码,而只是相对而言。破解仍需要数十亿年,而不是数十亿.

正如我们前面提到的,Carbonite和CrashPlan一样,也具有深层的版本控制功能。像CrashPlan一样,它有助于回滚由勒索软件引起的文件损坏,否则可能会破坏您的业务.

在CrashPlan遗漏的地方,Carbonite通过允许用户启用2FA达到目标。从不熟悉的计算机登录帐户时,需要输入通过文本发送的安全密码。只要窃取密码的人也无法窃取您的智能手机,您的文件就应该是安全的.

如果您希望对员工密码进行更多监督,Carbonite还支持SSO集成.

第四轮思考

从安全的角度来看,我们对推荐任何一种服务都毫不犹豫,这主要归功于包含了私有的端到端加密和强大的版本控制功能。但是,缺少两因素身份验证将合理地阻止某些企业主选择CrashPlan保护其硬盘.

有鉴于此,我们将第四轮给予Carbonite.

回合:碳酸盐业务的安全点

Carbonite Backup Safe Pro徽标
小型企业徽标CrashPlan

5

支持

由于我们的战斗各进行了两回合,所以最后一回合适用于所有弹珠,而对于最后一回合,我们将提供支持。对于需要进行灾难恢复的企业来说,在需要时找到响应迅速且可靠的帮助是至关重要的。.

小型企业崩溃计划

我们喜欢CrashPlan提供多种途径直接解决技术问题的事实。其中包括用于聊天和电话支持的实时联系的两个选项。虽然无法全天24小时提供现场帮助,但时间是合理的:上午7时至下午7时CDT,周一至周五.

对于晚上和周末的支持,您不完全是一个人,因为CrashPlan会全天候监控其电子邮件队列。 CrashPlan对故障单进行分类以确定严重性,这意味着您的关键问题应促使您做出合理的快速响应。即使在非关键问题上,我们发送给CrashPlan的测试电子邮件通常也会在几小时内返回电子邮件.

如果您更喜欢DIY类型,则该公司还提供了可搜索的知识库,其中包含支持文章,以及针对用户和帐户管理员的指南.

Carbonite Safe Pro

Carbonite在工作日的上午8:30至下午9:00提供电话支持。美东时间。但是,对于那些喜欢书面交流的人来说,没有实时聊天选项.

另外,您可以通过24×7电子邮件与Carbonite联系,从而在呼叫中心关闭时提供帮助。我们的测试电子邮件通常会在半天之内并在几个小时内产生答复.

如果需要,也可以通过支持知识库获得帮助。 Carbonite为其业务备份解决方案保留专门的部分,其中包括有关使用其各种管理功能的文章.

第五轮思考  

两种服务都提供了不错的技术帮助选项。尽管我们希望看到24/7实时支持,但除非您使用Acronis Backup之类的服务,否则它在提供商中并不常见,如果您愿意为此付费,Acronis Backup将为企业提供24/7的首要支持(请阅读Acronis Backup评论).

尽管这对于许多企业主来说并没有什么不同,但我们将CrashPlan纳入了实时聊天功能.

回合:Crashplan Pro的支持点

Carbonite Backup Safe Pro徽标
小型企业徽标CrashPlan

6

最终裁决

如果我们要取得全面胜利,那么这场战斗将是CrashPlan的三分之二。但是,我们很遗憾地建议,每一回合的胜利都应具有相同的分量。对于某些企业主而言,我们涉及的许多功能将比其他企业所有者更为重要,这可能会以某种方式影响胜利.

但是,对于大多数企业主来说,我们认为CrashPlan是比Carbonite更好的总体选择。这两种服务之间的最大区别是成本和设备支持。备份过程,还原过程,安全性和支持方面存在差异,但是在大多数情况下,选择它们中的一种并不那么令人信服.

CrashPlan每月为您提供10美元的计算机无限备份,其中包括本地驱动器备份。同时,可以使用Carbonite Safe Pro订阅来备份无限制的计算机,但是您只能获得250GB的基本价格备份,这是每月CrashPlan成本的两倍多,而且您必须支付一年的费用在前面.

我们真正建议在CrashPlan上推荐Carbonite的唯一情况是,如果您要备份NAS设备或服务器,因为CrashPlan不支持这些机器或服务器.

但是,如果您正在寻找服务器备份,则可能需要一种具有更高数据传输速率的备份服务,例如CloudBerry Backup(请阅读我们的CloudBerry Backup评论)以及Rackspace或Amazon S3等云IaaS服务.

对于寻求负担得起的计算机备份解决方案的企业来说,没有比CrashPlan for Small Business更好的解决方案了.  

获奖者:小型企业的CrashPlan

如果您不确定CrashPlan将是您企业的最佳选择,请不要忘记为我们的商务文章提供最佳外观。我们也欢迎您提出以下问题和意见。谢谢阅读.

Kim Martin Administrator
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