2020年最佳社交媒体分析工具:让您的品牌脱颖而出

喜欢,#标签,跟随和点击:对于我们许多人来说,这些都是我们对Twitter,Instagram和Facebook以及其他社交媒体平台的私下使用。但是,对于社交媒体营销经理而言,这些指标需要每天处理。因此,过去开发了社交媒体分析工具来支持此类工作.


如今,由于多种原因,一家公司必须处理社交媒体分析已不是什么秘密。社交网络尤其用于建立品牌,提高敬业度和销售,还可以展现您作为雇主的最佳方面,以吸引新人才进入公司.

营销领域发生了很大变化。过去,创造力曾经是决定性因素,但如今,更多的是处理数字,收集数据和分析事实。为了避免使用纸笔,铅笔或数千张Excel表格,许多营销人员使用社交媒体分析工具.

在本文中,我们将介绍市场上最好的社交媒体分析工具。我们已经测试了有关功能,价格和易用性的最重要平台.

最重要的是,Keyhole是目前最好的社交媒体分析工具。该平台的深入分析功能和易用性使我们信服。 Keyhole可能会比其他平台贵一些,但总而言之,Keyhole为您提供了一些物有所值的产品.

什么是社交媒体分析?

社交媒体分析工具是衡量您的品牌在各种社交媒体渠道上的效果的理想伴侣。它还支持您计划进一步的运动

社交媒体分析工具通常用于衡量公司社交媒体渠道的投资回报率(ROI)。在大多数情况下,广告系列是衡量的基础,主要是因为它使您可以更轻松地了解每个广告系列对整体营销成功的影响. 

社交媒体分析的另一个有趣领域是对访问者和客户进行细分,以更好地了解目标群体.

最佳社交媒体分析工具

  1. 锁孔
  2. tsu石
  3. Zoho Social
  4. 缓冲
  5. 新芽社交

1.锁孔

Keyhole是一家总部位于加拿大的公司,根据其首席执行官的说法,它是全球主题标签分析的第一大公司。我们可能不会以相同的方式描述平台,但是我们必须承认Keyhole所做的不只是一项可靠的工作.

最佳社交媒体分析工具锁孔

登录SaaS平台后,您将清楚地看到该平台的三个最重要的功能: 

  • 标签和关键字分析
  • 社交媒体帐户分析
  • 影响者管理

最佳社交媒体分析工具锁孔概述

锁眼功能不仅使我们相信它的功能,而且菜单也非常清晰和视觉吸引力。顶部栏使在不同功能之间来回导航变得容易,每个功能都有一个非常清晰的子菜单,左侧栏中有多个选项.

您只需单击几下就可以调整跟踪器,并且可以在几分钟之内开始使用Keyhole来制定社交媒体策略.

Keyhole附带三种不同的计划:专业人士,公司和代理商 & 企业。所有计划都按月或每年支付,起价为每月179美元,但很快可以达到每月999美元(甚至更多)。. 

此外,两个最便宜的计划(专业版和公司版)的价格会因您添加的跟踪器的数量而异. 

我们喜欢锁孔入路的其他原因

Keyhole提供了免费试用版,但功能有限。举一个例子,您只能设置三个跟踪器,但是我们认为足够了解平台了.

最佳社交媒体分析工具锁孔跟踪器

除了流行的社交媒体跟踪器外,Keyhole还提供对论坛和博客的跟踪。这些功能在您要应对SEO和有机增长时特别有用.

2.白铁矿

我们评价中的第二个提供商Hootsuite比Keyhole便宜。您可以在四个计划中选择:专业计划,团队计划,业务计划和企业计划。最便宜的计划,专业版,每月起价为19美元。除了这些计划,还有一个完全免费的-隐藏的-选项.

best-social-media-analytics-tool-hootsuite-free

每个计划都提供30天的免费试用,但是免费计划和免费试用之间有所不同。如果您不按时取消订阅,则每次免费试用都将升级为付费订阅. 

这就是如果要利用免费试用版必须提供信用卡信息的原因之一。如果您不想付款,请记得及时取消.

最佳社交媒体分析工具-hootsuite计划

入职过程非常简单,但是在您至少指定了两个不同的社交媒体渠道之前,该平台不允许您访问仪表板或其他功能. 

最佳社交媒体分析工具,hootsuite,开始使用

但是,您可以通过取消入职流程并返回首页来稍微规避平台。尝试再次从那里访问仪表板,然后您应该能够看到仪表板.

最佳社交媒体分析工具-hootsuite仪表板

Hootsuite的导航很不错而且很清晰,但是可以使用更多的视觉效果。总的来说,我们认为设计似乎有点尘土飞扬。我们更喜欢Keyhole在功能之间的导航.

我们喜欢Hootsuite的其他原因

除了分析功能外,Hootsuite还提供了用于计划内容的工具。这意味着,借助Hootsuite,您不仅可以衡量自己在社交媒体上的效果,还可以根据单个工具对广告系列的了解来调整广告系列. 

但是,仅当您选择付费计划时,分析功能才可用.

最佳社交媒体分析工具-hootsuite分析

最重要的是,尽管Hootsuite并不是专用的社交媒体分析平台,但却是一个全面的社交媒体管理平台,它的工作扎实.

3. Zoho Social

Zoho Social是Zoho套件中的社交媒体解决方案。该平台提供了不同的计划,起价为每月10美元,结束时为每月300美元以上. 

商业和代理费率之间存在粗略的区别。价格也会根据您要跟踪的品牌数量和平台上允许的团队成员数量而变化.

最佳社交媒体分析工具zoho社交计划

每个计划都提供免费试用,与某些平台(在您看来,Hootsuite)不同,该计划不会成为付费订阅。免费试用期结束后,它将降级为免费计划。除其他原因外,这使Zoho Social成为可用的最佳免费社交媒体分析工具.

在Zoho Social注册后,您将直接进入概述页面.

最佳社交媒体分析工具zoho资讯主页

在这里,您一眼就能找到最重要的信息,例如“品牌健康”和“最新帖子”。在这一点上,我们希望能看到Keynote在其概述仪表板上提供的图形和图表.

导航栏易于使用,但是菜单描述有些混乱,许多选项卡显示空白的仪表板.

最佳社交媒体分析工具zoho空视图

在“报告”下,我们终于找到了所需的分析报告。但是,我们有点失望,因为KPI和仪表板太过基础了,而且也没有设置或自定义选项.

最佳社交媒体分析工具Zoho报告

我们喜欢Zoho Social的其他原因

Zoho是一个可靠的解决方案,特别是对于不想在社交媒体上花费大量时间和金钱的小型公司。该平台易于使用,价格也不昂贵,是初学者的可靠解决方案。如果您需要更多高级功能,则Zoho不合适.

总而言之,Zoho Social就像Zoho Books(请阅读我们的Zoho Books评论):它是不错的软件,但没什么特别的.

4.缓冲

Buffer是一个社交媒体分析平台,全球包括Cloudwards在内的75,000多家公司使用。该平台分为三个功能,根据这些软件包分别出售和定价:发布,回复和分析.

最佳社交媒体分析工具缓冲网站

程序包的名称是不言自明的:“发布”程序包使您可以在社交媒体渠道上发布内容,“回复”帮助您改善与用户的互动,而“分析”则可以分析您在社交媒体渠道上的表现。最后一包对我们来说特别有趣.

这三种功能中的每一种都有不同的价格套餐,可以按月或按年支付.

最佳社交媒体分析工具缓冲区定价

Analyze软件包具有两个不同的价格版本:Pro和Premium。 Pro每月收费35美元(如果按年计费),Premium每月收费50美元(如果按年计费),但是两个软件包之间的功能差异很小. 

每月多花15美元,您就可以拥有两个可以跟踪的社交媒体渠道,可以将徽标放在使用Buffer创建的报告中,还可以评估自己的Instagram故事。总而言之,每年只需多付$ 180即可享受极少的功能. 

无论如何,我们认为该平台非常昂贵。您的金钱价值不是很合理,因为您的金钱功能很少。如果您采用Analyze Pro计划,则每年需要为一些基本报告支付420美元,而无需使用许多其他社交媒体渠道. 

此外,我们没有找到搜索竞争对手并对其进行分析的方法。此外,如果您需要更多功能,则需要为发布和回复添加单独的软件包,这些软件包加起来每月可以迅速增加几百美元.

我们喜欢缓冲的其他原因

每个不同的计划都附带有免费试用版,您可以稍后将其降级为免费计划。只需选择最适合您的计划,然后单击“免费试用”按钮即可。之后,您可以设置密码并在开始之前回答其他几个问题.

最佳社交媒体分析工具缓冲帐户设置

注册后,您需要将社交媒体渠道连接到平台。就像我们已经提到的那样,我们感到非常失望的是,除了Instagram,Facebook和Twitter,您无法监控其他任何社交媒体渠道.

最佳社交媒体分析工具缓冲区仪表板

5.发芽社交

我们的最后一个提供商Sprout Social提供了三种不同的计划,每月起价为99美元。 Sprout Social的特别之处在于价格 每个用户. 这意味着您可以包括三个人,每月支付约300美元以购买最便宜的套餐. 

最佳社交媒体分析工具新芽社交计划

没有免费计划,但是30天的试用期足以让您熟悉最重要的功能.

如果要使用Sprout Social,则需要一个Twitter帐户。否则,该软件将不允许您登录到主菜单.

最佳社交媒体分析工具新芽社交入门

创建帐户后,对于入职还有更多问题,您无需回答这些问题即可访问实际应用程序的仪表板. 

最佳社交媒体分析工具新芽社交概述

导航菜单看起来很清晰,但是功能隐藏得很好。入职过程也非常繁琐,并且仪表板似乎超载.

我们喜欢新芽社交的其他原因

我们特别喜欢Sprout Social,因为它带有内置的CRM系统,可以进行高级受众分析。如果您不想依靠Sprout Social的CRM,可以阅读我们针对小型企业的最佳CRM。.

Sprout Social还具有内置的消息传递服务,因此您可以从一个平台编辑和回复所有社交媒体消息.

Sprout Social最擅长的就是报告。它使您可以在无数不同的报告和数据点之间进行选择,可以随意添加和删除它们. 

最佳社交媒体分析工具新芽社交报告

报告选项不仅限于您自己的个人资料,受众群体和关键字。 Sprout Social还为您提供详细的竞争对手分析.

最佳社交媒体分析工具新芽社交竞争对手

我们如何为社交媒体经理选择工具

以下是我们进行选择时所遵循的标准.

特征

我们的基准测试最重要的部分是功能。如前一节所述,社交媒体分析是确定社交网络上营销活动的投资回报率的重要工具. 

因此,我们认为关键指标(例如覆盖率,展示次数,点击次数和转化次数)的测量是确定最佳社交媒体分析工具的重要组成部分. 

对我们来说,另一个有趣的方面是该工具可以处理的渠道和平台数量。这意味着如果该平台可以覆盖Facebook,Twitter和Instagram以外的其他内容,则该平台将获得高分. 

这很重要,因为我们大多数人使用多个社交媒体渠道,并且良好的社交媒体分析工具应该能够跟踪跨渠道行为.

除了评估营销活动并获取有关营销指标的相关信息外,该平台还应让您分析受众群体. 

现代社交媒体营销人员需要知道何时有人单击“阅读更多”按钮,以及该人的人口统计学特征。这是因为它使他们可以更好地了解自己的目标群体,甚至可以利用以前对他们而言并不为人所知的新目标群体.

最后但并非最不重要的一点是,每个平台还应具有可以监视竞争对手的功能.

价钱

我们详细基准测试中的第二个标准是定价。我们研究了每个提供商的不同计划,并根据期限和价格选择对它们进行了比较。我们还对每个计划获得的功能以及计划之间的差异感兴趣。免费试用和退款保证也是我们纳入评分标准的因素.

使用方便

最后但并非最不重要的是易于使用。在本节中,我们在可用性和有效性方面测试了平台。由于社交媒体分析是关于处理数据的,并且数据通常显示在仪表板中,因此视觉效果是评分的一部分.

我们之所以选择此标准,是因为如果您使用社交媒体分析平台,它应该简化您的工作并且不会由于用户界面不好而使事情复杂化.

最后的想法

通过此选择,我们为您介绍了最好的社交媒体分析工具。当然,还有许多其他提供程序,但是从我们的角度来看,本文中的那些是最好的。那些只对最好的感到满意的人应该选择Keyhole.

这并不意味着您不应该给其他供应商机会。例如,如果您对Keyhole不满意,则Sprout Social和Hootsuite是不错的选择。如果您不想在平台上花钱,那么最好的免费社交媒体分析工具Zoho Social是您的最佳选择.

您如何看待我们的比较以及我们测试的平台?您曾经使用过这样的平台吗?在评论中让我们知道,谢谢您的阅读.

Kim Martin Administrator
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