مراجعة حماية سرقة الهوية ADT – تحديث 2020

مراجعة حماية سرقة الهوية ADT

على الرغم من أنك على الأرجح تعرف ADT بشكل أفضل من جميع اللافتات في ساحات الأشخاص ، فإن هذه الشركة الأمنية القديمة تقدم أيضًا خدمات رقمية. ADT Identity Theft Protection هو أرخص عرض في السوق في الوقت الحالي ، ولكنه لا يزال شاملاً ، كما يمكنك أن تقرأ في هذه المراجعة.


adt-slider1

adt-slider2

adt-slider3

adt-slider4

adt-slider5

السابق

التالى

كان ADT موجودًا منذ فترة طويلة ، وقد تأسس في عام 1874 كنظام تنبيه قائم على التلغراف من قبل إدوارد أ. كانت لديه الفكرة بعد أن اقتحم لص منزل إليشا أندروز ، رئيس شركة Gold and Stock Telegraph Company. 

منذ ذلك الحين ، واصلت ADT توفير أنظمة الأمان للمنازل والشركات ، ولكن دخلت مؤخرًا في مجال حماية سرقة الهوية. في مراجعة حماية سرقة الهوية ADT هذه ، سنرى ما إذا كان لديها شرائح لجعلها على أفضل قائمة لحماية سرقة الهوية. 

تم إصداره في عام 2018 ، وتهدف ADT Identity Theft Protection إلى توفير تغطية أساسية بسعر معقول. حماية سرقة الهوية هي المنتج الوحيد المتاح حاليًا في المجموعة ، كجزء من نطاق “الأمان الرقمي” ، على الرغم من أن ADT تخطط لإطلاق حماية الشبكة المنزلية وشبكة افتراضية خاصة في المستقبل. 

بداية للمجموعة ، فإن حماية سرقة الهوية مثيرة للإعجاب ، على الرغم من أنها تفتقد إلى بعض الميزات المهمة. لا يتم تضمين مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ، ويصعب العثور على بعض الموارد التعليمية. ومع ذلك ، من السهل التغاضي عن هذه القضايا بالنظر إلى مدى تكلفة الخدمة.

الميزات

بالنسبة للسعر ، فإن حماية سرقة الهوية ADT مليئة بالميزات. كما سندخل في القسم التالي ، لا يوفر ADT مستويات متعددة من الحماية. بدلاً من ذلك ، يتم تضمين كل شيء في المستوى الأساسي ، وبسعر جيد ، في ذلك. ما يمكن أن يكون بخلاف ذلك قائمة ميزات الأسهم يبدو أكثر إثارة للإعجاب بالنظر إلى المعدل. 

تتكون الحماية الأساسية من مراقبة بطاقات الائتمان والحسابات المصرفية ورقم الضمان الاجتماعي وجواز السفر ورخصة القيادة والتأمين الصحي والعنوان والمزيد. بالإضافة إلى تتبع استخدام معلوماتك ، يشاهد ADT أيضًا الويب المظلم للاحتيال المحتمل ، والذي يعد أرضية خصبة للجرائم الإلكترونية. 

إذا ظهر أي شيء ، فسيتم إعلامك من خلال لوحة التحكم عبر الإنترنت ، والتي سنتحدث عنها أكثر في قسم “سهولة الاستخدام” أدناه. بالإضافة إلى تنبيهات لوحة المعلومات ، يمكنك أيضًا إعداد إشعارات البريد الإلكتروني وإشعارات الجوال. لسوء الحظ ، لا يوجد تطبيق للجوال ، لذا تنبيهات الجوال تتم من خلال النص فقط. 

يتم دعم مراقبة ADT بمبلغ مليون دولار أمريكي كتعويض عن أي نفقات تتعلق بسرقة الهوية ، في حالة سرقة هويتك. بغض النظر عن وقت صدور الأخبار ، فإن ADT لديها متخصصين في القرار ينتظرون مساعدتك أيضًا. يمكنك الاتصال بـ ADT على مدار الساعة للمساعدة في استعادة السيطرة على هويتك. 

ما يميز سعر ADT هو أنه يتضمن تقرير ائتمان سنوي من Experian. يمكنك أيضًا مراقبة درجة الائتمان الخاصة بك شهريًا من لوحة التحكم الخاصة بك. على الرغم من أن هذه هي شوائب ضخمة للسعر ، لا يوجد خيار لشراء تقرير ائتمان من جميع مكاتب الائتمان الثلاثة.  

بعض الميزات الأخرى مفقودة أيضًا ، وهي مراقبة وسائل الإعلام الاجتماعية والبصيرة. تتضمن بعض خدمات حماية سرقة الهوية ، مثل Identity Guard ، تقريرًا للرؤية الاجتماعية يراقب كيفية استخدامك لمعلوماتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي وإذا كان هذا الاستخدام يعرضك للخطر. 

لا يتحدث ADT كثيرًا عن وسائل التواصل الاجتماعي ، وبدلاً من ذلك يراقب مجالات مثل سجلات المحكمة وقاعدة بيانات USPS الوطنية لتغيير العنوان. على الرغم من أن هذه هي المجالات الأساسية التي يجب تغطيتها ، إلا أن مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت أكثر أهمية فقط. 

نظرة عامة حول ميزات حماية سرقة الهوية ADT

التسعير

ADT لديها أرخص خدمة حماية سرقة الهوية التي رأيناها. على الرغم من أنه يمكنك توفير بضعة دولارات باستخدام خطة “الاقتصاد” لـ Identity Guard – اقرأ عن ذلك في مراجعة Identity Guard – إلا أنها لا تقدم الميزات التي توفرها ADT. على وجه التحديد ، يتضمن ADT تقرير ائتمان سنوي ودرجة من Experian.

هذا ضخم مقارنة بخدمات مثل LifeLock ، التي تتقاضى ما يقرب من 25 دولارًا شهريًا أكثر من ADT لتقرير ثلاثي المكاتب (اقرأ مراجعة LifeLock). 

على الرغم من أنك لا تحصل على تقارير وعشرات من Equifax و Transunion ، فإنك توفر الكثير من المال باستخدام ADT. حتى بالمقارنة مع الخدمات ذات الأسعار المعقولة ، مثل IdentityForce ، يضيء ADT (اقرأ مراجعة IdentityForce).

هناك خطة واحدة فقط للاختيار من بينها ، ولكن يمكنك إضافة ما يصل إلى خمسة أعضاء إلى هذه الخطة. لا ينخفض ​​السعر نظرًا لارتفاع عدد المستخدمين ، ولكن نظرًا إلى أن تكلفة ADT غير مكلفة ، فهذا ليس مصدر قلق كبير. ADT يحافظ على دورة الفوترة بسيطة أيضًا. سيتم تحصيل الرسوم منك مرة واحدة شهريًا حتى الإلغاء. 

نحن نقدر هذا النهج المباشر ، على الرغم من أنه قد يكون مخيبا للآمال عندما يحين الوقت للتحقق. لا تقدم ADT خصومات على الحماية من سرقة الهوية ، مما يعني أنه لا يمكنك شراء عام مقدمًا لإنقاذ عدد قليل من العظام. السعر منخفض بما فيه الكفاية بحيث لا يهم في معظم الحالات ، ولكن من الجيد رؤية خطة سنوية.

يؤثر المعدل المنخفض على بعض الجوانب الأخرى للتسعير ، على الرغم من ذلك. على سبيل المثال ، لا توجد سياسة استرداد فعلية. تواصلنا مع وكيل الدعم الذي قال إننا سنحتاج إلى الاتصال بقسم علاقات العملاء للحصول على مزيد من المعلومات. بعد تجوب الموقع ، لم نجد أي ذكر لعمليات رد الأموال. 

من المحتمل أن تتم معالجة عمليات رد الأموال على أساس كل حالة على حدة ، وهو ما يعني ، بالنسبة لمعظم الأشخاص ، عدم وجود سياسة رد أموال. النهج الصريح يحمل حتى من هناك. تحصل على ما تدفعه مقابل ، طالما أنك قررت الدفع مقابله. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا الحصول على خدمة كاملة المواصفات بسعر معقول.

سهولة الاستعمال

ADT ، على الرغم من تقديم خدمات أمنية متعددة ، يبقي موقعها على الإنترنت مبسطًا. من الصفحة الرئيسية ، يمكنك العثور على خدمة حماية سرقة الهوية ضمن علامة التبويب “المنتجات والحلول”. من هناك ، لا يوجد ضجة حول اختيار خطة. كل ما عليك فعله هو النقر فوق “شراء الآن” للبدء.

adt-الهوية-سرقة-حماية-مراجعة-الخروج

إن Checkout بسيط ، حيث تطلب بعض الشاشات إدخال معلومات الفوترة الأساسية وتأكيد الدفع. لا يطلب منك ADT إدخال أي معلومات شخصية قبل إتمام عملية الشراء. في الواقع ، بعد تأكيد الدفع ، ستحتاج إلى الانتظار حتى يصبح ADT جاهزًا للتسجيل ، وهو ، كما رأينا في مراجعة ID IDdog ، ربما يكون أمرًا جيدًا. 

لم يستغرق الأمر سوى خجول ساعة واحدة لوصول البريد الإلكتروني للتسجيل لدينا ، مما أخبرنا بتسجيل حساب لتلقي الحماية. التسجيل بسيط ، حيث يتطلب ADT اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وبعض الأسئلة الأمنية. عملية الإعداد هذه مخصصة فقط لإنشاء حساب ADT. ستحتاج إلى القيام بالمزيد من العمل لبدء الحماية. 

adt-الهوية-سرقة-حماية-مراجعة-التسجيل

بعد الاشتراك ، سيتم توجيهك إلى لوحة التحكم التي تعرض خدماتك المتاحة. لحماية سرقة الهوية ، والتي تشمل أربعة خيارات: استرداد النفقات ، وحماية الهوية ، وحل الحوادث ومركز المعرفة. لحماية نفسك ، ستحتاج إلى النقر على الزر “استخدام الآن” أسفل مربع حماية الهوية ، والذي لم يتم توضيحه. 

لوحة تحكم adt-الهوية-سرقة-حماية-مراجعة

من هناك ، سيتم نقلك إلى شاشة تسجيل مختلفة تستخدم نفس اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب ADT القياسي. هنا ، ستقوم بإعداد الحماية من سرقة الهوية ، بما في ذلك إدخال رقم الضمان الاجتماعي وتاريخ الميلاد ، بالإضافة إلى الإجابة عن بعض أسئلة الأمان. 

adt-الهوية-سرقة-حماية-مراجعة-إعداد

عملية التسجيل في ADT ليست صعبة ، لكنها محبطة. لم يتم توضيح المكان الذي تريد الذهاب إليه وما عليك القيام به ، ومع وجود لوحات تحكم منفصلة لحساب ADT الخاص بك وحماية سرقة الهوية ، يمكن أن يصبح النظام مربكًا بسرعة. يتسبب الانقسام بين لوحتي معلومات في حدوث بعض المشكلات بعد الإعداد أيضًا.

ADT تسجيل الدخول

تأتي المشكلة الرئيسية من حقيقة أنك ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستمرار إلى منطقتين. يجب عليك أولاً تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم ADT ، حيث يمكنك عرض خدماتك النشطة ، ثم تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم سرقة الهوية لعرض التنبيهات وإضافة معلومات إضافية. 

على الرغم من أنه يمكننا فهم وجود لوحة تحكم موحدة ، نظرًا لعدد الخدمات التي تقدمها ADT ، إلا أنها تقدم الكثير من الأطواق للقفز عند استخدام الخدمة. 

adt الهوية - سرقة - حماية - مراجعة - لوحة معلومات الهوية

على سبيل المثال ، إذا تلقيت تنبيهًا وتحتاج إلى الاتصال بـ ADT بشأن سرقة الهوية المحتملة ، فسيتعين عليك الارتداد مرة أخرى إلى لوحة تحكم ADT ، ولكن ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم سرقة الهوية لرؤية التنبيه في الأول مكان. 

سيكون شيئًا واحدًا إذا كان كل ما يتعلق بسرقة الهوية في لوحة تحكم واحدة ، في حين احتفظ الآخر بمعلومات حساب ADT العامة ، ولكن هذا ليس هو الحال. 

توجد بعض الميزات ، مثل استرداد النفقات وتسوية الحوادث ، في لوحة التحكم الرئيسية ، بينما توجد التنبيهات في سرقة الهوية. من الخلف والأمام ، تحتاج إلى فتح علامتي تبويب باستمرار لإنجاز أي شيء ، مما يجعل الأمر أكثر إحباطًا ، مع الأخذ في الاعتبار أنك ستخرج من كليهما بعد 15 دقيقة من عدم النشاط. 

ومع ذلك ، فإن لوحة التحكم في الهوية سهلة التنقل. يعرض ADT درجة الائتمان الخاصة بك ، وأي تنبيهات جديدة ، وتقاريرك الحالية ، وبعض الأسئلة الشائعة والتنبيهات الشهرية. من السهل القفز والعثور على تقارير للمناطق المختلفة لشاشات ADT ، بالإضافة إلى إضافة معلومات جديدة في قسم “تعديل الملف الشخصي”. 

الحماية

ADT ، كما هو مذكور في قسم “الميزات” أعلاه ، يعرض المبادئ الأساسية لأي خدمة جيدة لحماية سرقة الهوية ، وبسعر معقول. ومع ذلك ، هناك بعض ميزات الحماية المفقودة ، وهو ما يفسر المعدل الأقل من المتوسط. سيبقيك ADT محميًا عندما يتعلق الأمر بالويب المظلم والسجلات العامة ، ولكن خارج ذلك ، لا تزال عرضة للخطر. 

إن الإغفال الأكثر وضوحًا هو حماية وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن أكثر من ذلك ، نوع من نظام إدارة المخاطر. حماية نفسك من سرقة الهوية هي كل شيء عن إدارة المخاطر ، بغض النظر عن مدى دقة مراقبة النشاط المشبوه. لا يقدم ADT أي مقياس لقياس المخاطر الخاصة بك في لوحة التحكم الخاصة بك ، مما قد يعني أنك تعرض هويتك للخطر دون قصد. 

يصعب إيجاد تدابير وقائية في أحسن الأحوال. لا توجد معلومات حول الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية داخل لوحة التحكم. بدلاً من ذلك ، يعمل ADT في الخلفية ، ويفحص بعض المناطق ذات المغزى ، لكنه يفتقد مناطق حرجة أخرى في العملية. 

السعر جيد ، وعلى الرغم من أننا يمكن أن نثني على ADT لما يقدمه بالسعر الجاري ، إلا أنك لا تزال تحصل على ما تدفعه مقابل. 

يركز ADT بشكل أكبر على حدوث شيء ما ، وليس منعه في المقام الأول ، وعلى هذه الجبهة ، ينجح. خطتك تأتي مع 1،000،000 دولار في استرداد الأموال وخدمات استعادة سرقة الهوية على مدار الساعة. على الأقل ، إذا تمت سرقة هويتك أثناء استخدام ADT ، فسوف تحصل على الكثير من المساعدة لاستعادتها. 

هناك أدوات وقائية ، على الرغم من أن ذلك غير واضح. من خلال مركز المعرفة ، الذي سنتحدث عنه أكثر في القسم التالي ، يمكنك عرض مقالات حول منع سرقة الهوية. يمكنك أيضًا قياس مخاطرك باستخدام أداة RiskCompass ، والتي ستقدم درجة مخاطرة بناءً على إجاباتك على بعض الأسئلة الأساسية. 

adt-الهوية-سرقة-حماية-مراجعة-بوصلة خطر

من الممكن ، إن لم يكن من المحتمل ، تفويت هذه الأدوات تمامًا ، وهو أمر جيد مثل عدم تضمينها. على سبيل المثال ، يتم تقديم RiskCompass حصريًا من خلال مركز المعرفة ، على الرغم من حقيقة أنها أداة مصممة خصيصًا لحماية سرقة الهوية. لهذا السبب ، سيكون من المنطقي إدراجه في لوحة معلومات سرقة الهوية ، وليس في منطقة الدعم.

الدعم

أسهل طريقة للعثور على الدعم هي من خلال لوحة تحكم ADT. هناك رقم هاتف معروض في لوحة معلومات سرقة الهوية ، ولكن هذا كل شيء. من خلال لوحة التحكم العادية ، يمكنك فتح مركز المعرفة الذي يتضمن ، كما ذكر أعلاه ، دعمًا بالإضافة إلى أدوات لمنع سرقة الهوية. 

adt-الهوية-سرقة-حماية-مراجعة-مركز المعرفة

عادةً ما تكون مصطلحات مثل “قاعدة المعرفة” و “مركز المعرفة” زائدية ، حيث أن هذه المجالات ليست سوى موارد دعم. ومع ذلك ، يكسب ADT اللقب. مركز المعرفة هو مكان لاكتساب المعرفة. يوفر ADT نصائح للحفاظ على حماية نفسك ، والموارد للاتصال بالمؤسسات المالية وأكثر من ذلك. 

مركز المعرفة هو ذلك ، على الرغم. لا توجد أي موارد دعم حقيقية هناك. على سبيل المثال ، تتضمن الأسئلة الشائعة أسئلة مثل “ما هو خرق البيانات” ولكنها لا تتحدث عن إدارة حسابك أو الإعداد مع الخدمة.

يتم تقديم قاعدة المعارف التقليدية من خلال مركز المساعدة ، ولسوء الحظ ، لا يوجد رابط لها في لوحة التحكم. ستضطر إلى العودة إلى موقع الويب الرئيسي ، الذي يستخدم عنوان URL مختلفًا من لوحة التحكم ، وانقر على زر “الدعم” في الشريط العلوي للموقع. 

adt-الهوية-سرقة-حماية-مراجعة-مركز المساعدة

الموضوعات التي يتم تناولها مفيدة ، على الرغم من كونها أساسية ، مثل كيفية عرض سجل الفواتير أو تغيير الخدمة. على الرغم من أننا نقدر تقسيم مركز المعرفة لحماية سرقة الهوية ، إلا أنه يصعب الارتداد بين مجالين للدعم. تمامًا مثل لوحتي التحكم لإدارة حسابك ، فإن العثور على موارد المساعدة الذاتية يمكن أن يكون مرهقًا. 

ومع ذلك ، الاتصال ADT هو أي شيء ولكن. بغض النظر عن مكان وجودك على الموقع ، يذكرك ADT باستمرار أنه يمكنك الاتصال في أي وقت. الرقم المعروض على الموقع هو خط دعم عام متاح على مدار الساعة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استعادة الهوية ، فهناك رقم منفصل يمكنك عرضه في لوحة التحكم. 

إذا كان لديك سؤال بسيط ، فيمكنك دائمًا التواصل عبر الدردشة المباشرة أيضًا. تقدم ADT محادثة مباشرة على مدار الساعة ، والتي يمكنك بدءها من خلال الفقاعة في أسفل يمين الموقع الرئيسي. توصلنا إلى عدد قليل من المرات خلال هذه المراجعة ، وقد قوبلنا دائمًا برد في أقل من دقيقة. 

الحكم

حماية سرقة الهوية ADT هي خدمة رخيصة وسريعة وفعالة لحماية سرقة الهوية. إذا كنت تريد تأمينًا يحميك إذا سرقت هويتك وسيراقب السجلات العامة والويب المظلم بسعر معقول ، فإن ADT تقدم. ومع ذلك ، بالنسبة إلى الميزات الاجتماعية ، من الأفضل البحث في مكان آخر. 

تأتي هذه الميزات بسعر باهظ ، على الرغم من ذلك ، كما ترى في مراجعات حماية سرقة الهوية الخاصة بنا. يحصل ADT على معظم الطريق هناك مقابل أقل من ذلك بكثير ، لذلك إذا بدا الأمر وكأنك لعبة ، فمن المحتمل أنها الخدمة المناسبة لك. 

ما رأيك في ADT؟ هل ستقوم بالتسجيل للحصول على حساب؟ أخبرنا في التعليقات أدناه ، وكالعادة ، شكرًا للقراءة.

الأسئلة الشائعة حول حماية سرقة الهوية

  • ماذا عن موقف ADT?

    ADT هي اختصار لـ American District Telegraph. تم إطلاق الشركة في عام 1874 كواحدة من 57 شركة تلغراف محلية ، تستخدم في النهاية نظام توصيل التلغراف كوسيلة لتوفير الأمن السكني.

  • ما هو ADT?

    ADT هي شركة أمنية تقدم الأمن الكهربائي ومراقبة الإنذار والحماية من الحرائق للشركات الكبيرة والصغيرة ، بالإضافة إلى العناوين السكنية.

  • كم تكلفة ADT?

    الأمن ADT ، والحماية من الحرائق والمراقبة عن طريق الاقتباس فقط. يختلف السعر بناءً على موقع الحماية وحجمها ونطاقها. تقدم ADT أيضًا خدمات حماية من سرقة الهوية مقابل 9.99 دولارًا في الشهر.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map