Pogoplug-gennemgang

For tiden holder jeg et flertal af mine data sikkerhedskopieret på en ekstern harddisk på 1 TB, og de fleste af mine arbejdsdata er sikkerhedskopieret til Google Drev, for nem adgang. I min indsats for at finde den perfekte online backup-løsning gennemgår jeg i dag Pogoplug.

Google Drev er primært et filsynkroniseringsværktøj – når du sletter en fil fra en computer, fjernes den fra alle andre maskiner, der er tilsluttet din konto, og selvom eksterne harddiske bruges til kontinuerlig sikkerhedskopiering, hvem har tid til det?

Hvis du står over for det samme dilemma, er det tid til at finde en perfekt online backup-løsning; måske Pogoplug kunne være svaret?

Ting at overveje, før du køber en online sikkerhedskopi-løsning

I stedet for blot at starte en engangs-sikkerhedskopi, kan onlinetjenester løbende køre i baggrunden, så alle nye filer eller ændringer sikkerhedskopieres. Med online backup-tjenester er data sikkert sikret i et eksternt datacenter, så selv hvis harddisken mislykkes, kan der stadig fås adgang til data.

Og for at vi ikke glemmer, eliminerer online-sikkerhedskopier behovet for at transportere en harddisk overalt. Før du får en online backup-løsning, skal du angive følgende krav:

  • Hvor meget data vil du sikkerhedskopiere?
  • Har du brug for stærk kryptering?
  • Ønsker du mobiladgang?
  • Ønsker du også filsynkronisering?
  • Hvor meget er du villig til at bruge?

Med de fleste cloud-sikkerhedskopier er der en give and take mellem prisen og de funktioner, de leverer. For eksempel tilbyder CrashPlan ubegrænset cloud-backup til $ 59,99 pr. År, på den anden side tilbyder IDrive 1 TB synkroniserings- og sikkerhedskopieringsplads til $ 52 pr. År.

Hvem er Pogoplug til?

Pogoplug er til hjemmebrugere, der ønsker at bruge en app til at tage backup af deres desktop og smartphones. Det er bedst for brugere, der ikke ønsker mange komplekse funktioner, alt det, de har brug for, er en simpel backup-løsning.

Og Pogoplug leverer fuldstændigt denne påstand. Men det er ikke egnet til forretningsbrugere, hovedsageligt fordi der ikke er nogen lokal kryptering, dataene sikkerhedskopieres kun under transit ved hjælp af 256-bit SSL.

Styrker & Svagheder

Om Pogoplug

Pogoplug blev grundlagt i marts 2007 af Ted Putterman (CEO) og Gregory Smith (CFO). Indtil nu har virksomheden modtaget $ 33,2 millioner i finansiering.

Bortset fra deres backup-løsning leverer de også en skysynkroniseringssoftware og Pogoplug Series 4, der tilsluttes en router og lader brugere være vært for deres private skylager.

Planer & Prisfastsættelse

Da jeg åbnede webstedet for tilmelding og downloadede deres desktop-software, bemærkede jeg en orange knap, der sagde ‘Få Pogoplug gratis’, så jeg antog, at de sandsynligvis giver et par Gigabyte gratis.

Nå, jeg tog fejl. Der er overhovedet ingen gratis plan, bare en 15-dages retssag, og jeg kunne kun se de betalte planer, efter at jeg havde tilmeldt mig tjenesten. Pogoplug leverer kun to typer prisplaner – månedligt og årligt. Hver af dem leveres med ubegrænset cloud-lager.

Bedømmelse – 75%

Funktioner

Det, der stod ud for mig, var desktop-appens enkelhed og dets letforståelige interface. Der er ikke for mange forvirrende indstillinger, der komplicerer brugeroplevelsen. På flipside kan enkelheden på desktop-appen vise sig at være frustrerende for nogle.

En anden funktion, jeg kunne lide, var webappens delingsindstilling; filer kan deles direkte via links eller via e-mail, der er også en mulighed for at deaktivere links, i tilfælde af at poster ikke behøver at blive delt mere. Dette kan være temmelig nyttigt, når filer kun skal deles i en given periode.

Bedømmelser – 60%

Hastighed & Ydeevne

Før vi diskuterer hastighedstestene, lad os tale om et problem, som jeg snuble over, mens jeg undersøgte Pogoplug. I henhold til en Time-artikel uploader Pogoplug-throttles hastigheder efter den første 1 TB med samlet sikkerhedskopierede data. Brugere havde konsekvent rapporteret lave priser og kontaktet support for at få en forklaring.

Administrerende direktør sendte til sidst en mail, hvor han indrømmede, at de faktisk forhindrede uploadhastigheder. Det værste er, at hverken deres ofte stillede ofte stillede spørgsmål eller selskabets vilkår og betingelser udtalte noget om det. Selv hvis jeg aldrig læser ToS’erne på et websted, ville jeg gerne have, at disse betingelser er angivet mere tydeligt og på forhånd. På trods af dette var hastighedstestene for Pogoplug stort set gode.

Min internethastighed ved test var:

Hent – 3,7 Mbps  Upload – 0,5 Mbps

Test 1

Test 2

Upload maksimum:

0.44mbps

0.39mbps

Download maks:

3.9mbps

3.69mbps

Gennemsnit

Samlet uploadtid:

5 min

18s

5 min

4s

Samlet downloadtid::

25s

36S

Bedømmelser – 50% (For throttling)

Online sikkerhedskopiering

Det er utroligt let at få Pogoplugs software; der er en fane Download nederst på siden, der fører dig til webstedets vigtigste downloadcenter. Desværre understøtter Pogoplug kun Windows- og Mac-platforme, og der er overhovedet ingen Linux-kærlighed overalt.

Så snart jeg loggede på desktop-appen, så jeg en stor ‘Start’ knap, som ærligt fik mig lidt forvirret. Skyldte jeg straks at starte backupprocessen? Er der ikke en mulighed for at vælge, hvad jeg specifikt ønsker at tage backup af først?

Og så så jeg muligheden ‘Vis detaljer’ skrevet med en lille skrifttype. Overladt til sine egne enheder starter Pogoplug direkte sikkerhedskopiering af mapperne Dokumenter, Billeder, Musik og Video. Men brugere kan vælge en bestemt mappe eller fil, der skal sikkerhedskopiere, ved at bruge indstillingen ‘Tilføj mere’.

Destinationsmappen kan være hovedmappen eller en hvilken som helst anden, der er oprettet i hovedmappen. Skønt jeg skulle ønske, at der var en mulighed for at oprette en ny mappe som Google Drive, lige ved upload.

Når vi talte om det, var upload af data en glat affære, og jeg var i stand til at se sikkerhedskopierede data på webappen næsten øjeblikkeligt. Under processen så jeg, hvilke filer der blev uploadet, men ikke hvor hurtigt de gik.

Jeg føjede en ny fil til en af ​​de uploadede mapper for at se, hvor lang tid det ville tage for Pogoplug at genkende ændringen og begynde at uploade, og det begyndte at uploade de nye data næsten øjeblikkeligt.

Jeg lavede også ændringer til filen for at se, hvor hurtigt den ville starte en trinvis sikkerhedskopi, og det begyndte at tage sikkerhedskopi af ændringerne, så snart jeg ramte Gem. Lad os nu diskutere et par negative problemer, jeg har bemærket:

  • Der er ingen indstillinger fane på skrivebordet app; iOS- og Android-apps har en konfigurationsfane, men den er ingen steder i skrivebordsversionen.
  • Der var heller ingen tilgængelige backupplanlægning, sikkerhedskopieringsprocessen skal startes og stoppes manuelt af brugeren.
  • Der er ingen måde at filtrere filer i henhold til deres filtype, dato, størrelse eller noget lignende.
  • Der er heller ingen filversion ombord, og heller ikke Pogoplug kan hente slettede filer fra dets servere.

Sikkerhed

Pogoplug bruger 256-bit SSL-kryptering, hvilket betyder, at filer kun er krypterede, når de er i transit. Der er ingen kryptering tilgængelig for brugersiden, men Pogoplug anbefaler kryptering af filer, før de uploades.

Mit spørgsmål er, hvorfor skulle en separat software først kryptere mine data og derefter uploade dem til Pogoplug, når sikkerhedskopieringstjenester ligesom CrashPlan og Carbonite oplade næsten det samme for ubegrænset lagerplads og krypter også data med en brugerdefineret nøgle.

Filgendannelse

Gendannelse af filer kan gennemføres;

  • Desktop-app
  • Web-app

Desktop-appen har en separat fane Gendan. Mapper eller individuelle filer kan gendannes, ved at højreklikke på dem og vælge gendannelse, eller ved at vælge flere filer og vælge Gendan-muligheden øverst.

Webappen giver også muligheden for at downloade filer og mapper, men med denne mulighed downloades alle mapper som Zip-filer, hvorimod desktopappen downloader dem direkte i deres originale mappestruktur.

Bedømmelse – 80%

Filsynkronisering og deling

Pogoplug er en simpel backuptjeneste, men leverer et separat Cloud Sync-værktøj til filsynkronisering; dog er fildeling tilgængelig på internettet og mobile apps.

Som jeg nævnte ovenfor, kan filer deles via links, og disse links kan e-mailes direkte til modtagere.

Og ja, funktionen til deaktivering af link er en stor tilføjelse, da du kan stoppe deling af filer når som helst. Men jeg ville gerne have, om brugere kunne inviteres ved hjælp af en e-mail-adresse i stedet for kun et offentligt link.

Når du ser fotos, er der en mulighed for at dele dem via links til Facebook, Twitter og Google +. Deling af de faktiske billeder på sociale medier (i stedet for kun deres links) ville have været bedre.

Mobil adgang

Apps er tilgængelige til både iOS og Android, men desværre er der ingen support til Windows-telefoner. Jeg besluttede at teste apps imod hinanden og se, om der var en forskel.

Begge apps beder om at uploade kamerarullen med det samme, når du logger ind, og deres grænseflader er meget ens.

Den første forskel, jeg bemærkede, var en ‘Team Folders’ -fil i Android-appen. Jeg fandt ikke denne mappe i iOS-, web- eller desktop-apps. Jeg søgte efter problemet på Pogoplug Knowledgebase og opdagede, at ‘Team Folders’ bruges til Pogoplugs Cloud Sync-app.

Så måske var det bare en fejl, da Pogoplug bruger den samme app til cloud-backup og synkronisering, og den eneste måde at skelne det på er brugerens login-legitimationsoplysninger.

Filer kan vises, deles med forskellige apps, og en slideshow med alle billeder kan også vises. Begge apps har mulighed for at oprette og gendanne et øjebliksbillede, starte telefonoverførsler, og Android-appen har en mulighed for at sikkerhedskopiere meddelelser på telefonen.

Alt i alt var jeg temmelig imponeret over mobilapperne takket være deres naturlige grænseflader og rige funktioner.

Bedømmelse – 90%

Webadgang

Da desktop-appen er så begrænset, var jeg nødt til at tjekke webappen for at se, hvad den har i vente. Webappen kan streame uploadede videoer og vise et lysbilledshow af alle billeder, men jeg kunne ikke se mine dokumenter på det, hvilket bare var skuffende.

(Jeg kunne se rapporter på mobilapps).

For at se et dokument skal det først downloades. Ved at klikke på sidepilen på filer og mapper blev der vist flere muligheder:

  • Hent
  • Kopier / flyt
  • Slet
  • Få link
  • Send link

Muligheden for deaktivering af link kommer først, når der er blevet genereret et link til den fil eller en mappe, hvilket også kan gøres ved at gå til Indstillinger og vælge ‘Administrer links’.

Der er en mulighed for vedhæftning til e-mail i menuen Indstillinger, som, når den er aktiveret, lader brugere uploade filer ved at e-maile dem som vedhæftede filer til en foruddefineret Pogoplug-e-mail-adresse.

Bedømmelse – 85%

Support

I henhold til supportsiden kan kunder kontakte personale ved enten at hæve en billet eller kontakte dem på Facebook eller Twitter for en realtidsløsning.

Nå, Twitter-profilen er ikke blevet opdateret siden april 2015, og da jeg klikkede på deres Facebook-side, eksisterede den ikke.

Så jeg rejste en billet gennem Zendesk support for at kontrollere deres responstid, hvilket viste sig at være ni timer, og det synes jeg var ret anstændigt.

Bedømmelse – 90%

Sammendrag …

Samlet set fandt jeg Pogoplug temmelig gennemsnitligt. Jeg kan godt lide webgrænsefladen og mobile apps, men desktop-appen mangler væsentlige funktioner såsom backup-planlægning og lokal kryptering. Det giver ubegrænset lagerplads til samme pris som: CrashPlan, Carbonite og Backblaze. 

Men da Pogoplug throttles uploadhastigheder efter den første 1TB, er der ingen grund for mig at vælge denne service frem for mere etablerede og hæderlige backup-tjenester. Selvom jeg ville se Pogoplug igen, hvis de beslutter at tilføje flere funktioner til skrivebordsappen.

Har du meninger eller oplevelser at dele om Pogoplug? Du er velkommen til at forlade dem nedenfor i kommentarfeltet.