Endurance International Group: Duurzame webgasheer of privaatpiraat?

As u ooit ‘n webwerf begin het, is u waarskynlik vertroud met Endurance International Group, selfs al het u nog nooit die naam gehoor nie. As die korporatiewe hoof bo massiewe webhostingondernemings soos HostGator, Bluehost en iPage, werk EIG op die agtergrond en help sy lang lys handelsmerke om intekenare in te samel.

Tydens die hersiening van hosting-dienste het ons ‘n paar neigings by Endurance-handelsmerke opgemerk, veral wat privaatheid betref. Nadat ons ‘n voorlopige ondersoek gedoen het, het ons verskeie artikels gevind wat die hoof van die onderneming bespreek, waarvan die meeste fokus op die verkrygings van EIG deur die jare, en dat klante berig dat die dienste verwoes is nadat EIG die verkryging voltooi het. 

Hoewel dit in sommige gevalle waar is, sal ons die voorbeelde hieronder gee: dit is nie die belangrikste probleem by Endurance International Group nie. Ons doel hier is tweeledig. Eerstens wil ons die rekord bepaal wat EIG is en wat dit doen. Vervolgens wil ons aanbeweeg na wat volgens ons die grootste probleem met die monoliet is: privaatheid. 

Voordat u daarmee kom, is dit tyd vir ‘n kort geskiedenisles.

Wat is Endurance International Group?

Endurance International Group se “oor ons” -bladsy sê dat dit “‘n internasionale familie van handelsmerke is wat klein ondernemers die nodige instrumente bied om hul web-teenwoordigheid te vestig en op te bou.” Alhoewel dit na ‘n geselskap soos GoDaddy klink soos ‘n soortgelyke lied en dans, is EIG nie eintlik ‘n webgasheeronderneming nie. 

EIG het egter so begin. In 1997 stig Hari Ravichandran, ‘n entrepreneur met ‘n MBA en twee grade in ingenieurswese, die BizLand, ‘n webhostingsfirma wat op klein ondernemings fokus. Ravichandran sal uiteindelik in Junie 2023 na die gevestigde Jump Ventures gaan en iSubscribed (nou bekend as Aura) in Augustus 2023. 

In 2001, te midde van die dotcom-borrel, het BizLand gevind dat dit op moeilike tye geval het. Dit het – met slegs 14 werknemers – in Endurance International Group geherorganiseer. Dit het BizLand egter nie laat vaar nie. Die webwerf bestaan ​​vandag nog en bied webhostingdienste aan. In plaas daarvan het Ravichandran die onderneming verdeel en BizLand as ‘n webwinkelafsetpunt gehou en Endurance International Group as ‘n houermaatskappy opgerig.. 

‘N Beheermaatskappy lewer geen dienste self nie. In plaas daarvan besit dit ‘n persentasie van meerdere filiale handelsmerke. Vanselfsprekend sal die beheermaatskappy ‘n groot strukturele verandering aan die onderneming aanbring sodra dit verkry is. Daarna gebruik die handelsmerk egter steeds sy eie infrastruktuur om te bedryf. 

Tussen 2001 en 2011 het Endurance saamgestap en handelsmerke gekoop om die portefeulje in te vul. Die dekking van wat gedurende daardie tydperk gebeur het, is egter spottend. Ons weet ten minste dat dit FatCow in 2005 en IPOWER in 2007 gekoop het. In die persverklaring van IPOWER uit 2007 word beweer dat EIG op daardie stadium reeds 28 ander handelsmerke bekom het.. 

Dit is alles goed en wel, maar die bal het eers vir Endurance International Group begin rol totdat GS Capital Partners – deel van Goldman Sachs en Warburg Pincus LLC – dit in 2011 gekoop het. Die twee beleggingsfirmas het $ 975 miljoen vir die maatskappy betaal, en daarna met die ooreenkoms, het EIG van sy grootste handelsmerke, waaronder Bluehost, verkry.

EIG gaan publiek toe

© NYSE

Ons neem aan dat die grootste verkryging van Bluehost was om Endurance op die aandelemark voor te berei. Die maatskappy het in Oktober 2013 met 21 miljoen aandele gewaardeer van $ 12,00 per stuk geloop. Met ‘n nuutgevonde uitbreiding, het EIG so vinnig as moontlik beweeg om beleggers dollars te bekom, waarskynlik in die hoop om die reeds sterre rooster uit te brei.. 

Dit het egter ‘n bietjie te vinnig beweeg. Op 10 Desember 2015 het Endurance International Group en een van sy handelsmerke, Constant Contact, dagvaardings van die Boston-streekkantoor van die Amerikaanse Securities and Exchange Commission ontvang. Hari Ravichandran, wat toe nog aan die stuur van die EIG was, was onder skoot omdat hy opgeblase intekenaarnommers aan beleggers verskaf het. 

Hierdie wettige slagspreuk duur drie jaar lank, en talle wysigings kom van die eisers. In Junie 2023 het Endurance International Group ingestem om ‘n boete van $ 8 miljoen aan die SEC te betaal, volgens die Better Business Bureau. In Augustus 2023 het Ravichandran die maatskappy verlaat en is hy deur die voormalige voorsitter van Convergys Corporation, Jeffery Fox, vervang. 

As al die bogenoemde vir u ‘n bietjie vaag is, stel ons hierdie handige EIG-tydlyn vir u saam (klik om te embiggen).

EIG-markaandeel

Wat begin het as ‘n webhostingfirma in die laat 90’s, het tot iets veel groter verander, met EIG wat die dotcom-borrel gebruik as ‘n geleentheid om as ‘n beheermaatskappy te herorganiseer. Die groei het egter in bykans 20 jaar nie opgehou nie. Endurance International Group besit nou ‘n beduidende deel van die mark vir webhosting. 

EIG besit egter minder as wat van die meer spekulatiewe artikels aanlyn sou wees. Met Datanyze skat ons dat EIG ongeveer agt persent van die webhostingsmark besit, wat nie veel vergelyk met die 18 persent wat GoDaddy besit nie (lees ons GoDaddy-oorsig). Daar is ‘n paar gevolgtrekkings wat ons kan maak, wat net spekulasie is.

Die eenvoudigste uiteensetting dui daarop dat die uitbreiding van Endurance bloot die resultaat is van die 21ste-eeuse kapitalisme. Dit is waarskynlik dat EIG handelsmerke koop wanneer die geleenthede hulself voordoen en op soek is na waar moontlik uitbrei. Terwyl ons die idee dat ‘n beheermaatskappy so groot as moontlik wil wees, kan afskud, kan ons egter nie skud nie, hoe beïnvloed die breë net van EIG u persoonlike data. 

Die ongeouditeerde getalle vir Maart 2023 toon Endurance International Group met bates van $ 2,676,770. Van die bates is egter $ 2.180.011 ontasbaar. Soos die naam aandui, is ontasbare bates nie fisiek van aard nie, wat beteken alles van handelsmerkherkenning tot ‘n e-poslys. Daar is geen fisiese waarde aan hierdie bates nie, soos byvoorbeeld grond of masjinerie. 

Alhoewel dit moeilik is om ‘n reguit lyn gebaseer op slegs getalle te gebruik, kan ons ten minste versamel dat die meerderheid van die EIG se bates nie fisiek is nie; dit beteken dat handelsmerkherkenning, data en welwillendheid grotendeels die waarde vorm van die bates wat dit tans het.

EIG: Die privaatheidsprobleme

Dit bring die kommer oor privaatheid na vore. Terwyl ons die rotsagtige geskiedenis van Endurance International Group blootgelê het, is dit nie heeltemal sleg nie – veral nie as ander maatskappye, soos GoDaddy, ‘n meer beduidende markaandeel besit nie, of as sommige maatskappye mense eenvoudig afskeep. Die meer kwessie van sake is data-insameling, waarin EIG goed vertroud is. 

Voordat ons begin met die privaatheidsbeleid – wat alleen genoeg is – wil ons ‘n klein voorbeeld gee van wat EIG in verskeie handelsmerke kan doen. EIG het Arvixe op 31 Oktober 2014 volgens CrunchBase verkry. ‘N Bestaande kennisgebase-artikel op Arvixe se webwerf met die titel “Is domein privaatheid gratis? Hoe stel ek dit? ” is in 2009 gepubliseer en het duidelik gemaak dat die diens dit inderdaad gratis aangebied het.

‘N Bewerking is egter op 13 Julie 2015 aangebring, waarin verklaar is dat Arvixe nie meer domein privaatheid sal bied nie. Ons kan nie met sekerheid sê dat dit ‘n skuif is wat van Uithouvermoë afkomstig is nie, maar dit sou nie die gekste gevolgtrekking wees om te maak nie. Ons weet dat EIG ten minste ‘n invloed op sy handelsmerke het. Constant Contact het byvoorbeeld na die EIG-verkryging ongeveer 15 persent van sy personeel ontslaan. 

Op grond van wat ons weet oor die verkrygings van EIG, blyk dit dat daar twee doelwitte is: die voorraad opblaas en soveel moontlik data versamel. Die privaatheidsbeleid ondersteun dit ook. 

Data-insameling en -deling

Die afhaal begin voor registrasie. Volgens die privaatheidsbeleid, versamel EIG u e-posadres wanneer u dit eers verstrek, ongeag of u registreer of nie. Daarbenewens versamel dit u IP-adres, blaaiermetadata, geografiese ligging, skakelinteraksie en bladsyinteraksie. 

Enigiets anders word gedek deur die finale klousule in die afdeling “inligting wat ons versamel oor u gebruik en toestelle”, wat bepaal dat dit “enige toestel of enige ander kommunikasiemetode wat u gebruik om met die dienste te kommunikeer, monitor.”  

Wat hierdie inligting gebruik, is die gewone verdagtes teenwoordig. EIG gebruik dit om dienste te lewer en te verbeter, om met u te kommunikeer en te verseker dat webwerwe na behore funksioneer. Dit word egter ook gebruik “om produkte en dienste van derdeparty [sic] te adverteer en te bemark.”

Die derde partye is baie kommerwekkend. Verborge in die privaatheidsbeleid is ‘n skakel na ‘n lys van derdeparty-vennote, wat WPBeginner, Yahoo, Google, Facebook, Twitter, Verizon, LinkedIn, Amazon Web Services en vele, baie meer insluit. In werklikheid, as u die lys met vennote uitdruk, sal dit ses bladsye duur. 

Laat ons byvoorbeeld WPBeginner neem. As u nie bekend is nie, is die webwerf gerig op die opvoeding van WordPress-gebruikers oor die funksionaliteit van die platform. Dit is ‘n wonderlike bron met tonne tutoriale en veelvuldige gratis inproppe om mee te begin.

As u egter na die beste WordPress-gasheerartikel op sy webwerf kyk, beklee Bluehost en HostGator die top twee slots, wat albei EIG-handelsmerke is. Nog ‘n paar voorbeelde is ‘n artikel wat domeinnaam en webhosting – waar Bluehost geadverteer word – vergelyk, en ‘n gids vir die beste WooCommerce-hosting – waar Bluehost en HostGator verskyn..

Soos WPBeginner, verdien ons geld op geaffilieerde skakels. Aangesien u op die bladsy waarop ons werk, kan die vergoeding egter nie bepaal watter dienste ons aanbeveel nie. In elke geval waar ‘n bemarker probeer het om ons guns te wen met die magtige dollar, gee ons bloot wit geraas. 

Die belangrikste verskil tussen ons en WPBeginner is dat geen van ons aangeslote vennote persoonlike inligting oor hul kliënte deel nie. In die privaatheidsbeleid van Endurance word gesê dat WPBeginner ‘n vennoot is waarmee hy persoonlike data deel. Alhoewel ons nie weet en waarskynlik nooit sal weet watter data gedeel word en waarvoor dit gedeel word nie, is dit nie moeilik om gevolgtrekkings te maak nie.

Soos genoem, vind ons WPBeginner ‘n uitstekende hulpbron. Ons gebruik die webwerf bloot as voorbeeld van wat waarskynlik met EIG se lys vennote gebeur. Sommige van die vennote maak sin, soos byvoorbeeld Google Maps om plekke op ‘n webwerf te vertoon. Ander, hoewel WPBeginner, Facebook, Twitter en Google Ads, is tog sekerlik net advertensievennote.  

Verder word u data vir ‘n lang tyd op rekord gehou. Endurance sê dit sal u data op datum hou na die beëindigingsdatum van u diens of vanaf 25 Mei 2023, indien u vooraf beëindig het. Hierdie datum is toe die Algemene Regulasie vir die Beskerming van Data in werking getree het, wat daarop dui dat EIG die data voor die tyd onbepaald gehou het.

Interne deel

Buiten die eksterne deling, is daar ook interne deling. Die privaatheidsbeleid gaan nie breedvoerig daaroor uit nie en sê dat EIG “persoonlike inligting met ander lede van die Endurance-korporatiewe familie deel om ons korporatiewe filiale met u in verbinding te stel met aanbiedinge, dienste of produkte wat vir u en u belang kan stel. voorsien u van hul produkte en dienste. ”

As u rekening hou met hoeveel handelsmerke Endurance International Group besit – ongeveer 80, gebaseer op ons navorsing – beteken dit dat u in ‘n verkoopslus kan beland. Een van die gevaarlike aspekte van EIG se besigheid is dat u u plan met een gasheer kan beëindig om aan te meld vir ‘n ander wat min of meer dieselfde is.  

Die wete dat Endurance u persoonlike data met Google Ads deel, is dit moontlik – hoewel moeilik om te bevestig – dat wanneer u een diens verlaat, ‘n ander een aan u bemark kan word. Ten minste uit persoonlike anekdotes by die hersiening van webhostingdienste, kan ons bevestig dat daar ‘n uptick in EIG-verwante advertensies is.

Trek dit saam

Endurance International Group het ‘n rotsagtige geskiedenis, van byna ‘n draai by die draai van die eeu tot die verskaffing van opgeblase intekenaargetalle aan beleggers slegs ‘n paar jaar gelede. Wat die afgelope 22 jaar na vore gekom het, is ‘n gedragspatroon wat hebsug vertoon. Alhoewel dit ‘n besigheid, wel, ‘n besigheid is om geld te verdien, is dit duidelik dat Endurance die doelwit na die koste van sy kliënte agtervolg het. 

Klein voorbeelde sluit in die herroeping van privaatheid van domeine van Arvixe, en die belangrikste sluit in die skiet van ongeveer 200 mense van Constant Contact. Hoe meer probleme daarmee gepaard gaan, is EIG se data-insameling en ‘n gebrek aan toeligting oor wat dit is en wat dit doen. Alhoewel die beeld van ‘n bose, gasheerheerheer vergesog kan wees, kom u nie met die mees etiese ondernemings in bed nie. 

Die data-insameling is duidelik ‘n probleem. Uithoudings se privaatheidsbeleid toon ‘n uitdagende respek vir u persoonlike data. Dit is waarskynlik dat EIG die inkomstestrome dubbeld verdubbel, inkomste uit die lys van vennote versamel, en sommige van die gegewens wat die vennote toegang het tot die inligting. 

Dit is waarom die meerderheid van die aanbieders wat in ons beste webhostinggids verskyn, onafhanklike handelsmerke is. Hulle word nie bo-aan die hand van handelsmerk-aanbiedings of geaffilieerde geleenthede gerangskik nie, maar omdat dit ‘n beter en meer etiese diens bied. Sommige gebruik selfs die Endurance-model, maar met enkele verbeterings.

Hostinger het byvoorbeeld ‘n netwerk wat ook 000webhost en Hosting24 insluit. Die feit is egter nie weggesteek nie. 000webhost sê dit word aangedryf deur die Hostinger Netwerk in die werfkop, en Hosting24 wys sy verbintenis op die bladsy “oor ons” (lees ons Hostinger-oorsig en Hosting24-hersiening vir meer inligting oor hierdie dienste). 

Endurance International Group, daarenteen, ontwyk hoeveel handelsmerke hy regtig besit en watter rol dit in daardie ondernemings speel.

Finale gedagtes

Bluehost verower die elfde plek op die oomblik van skryf, en iPage volg dit in plek 13 (lees ons iPage-oorsig). Ons ranglys is gebaseer op hoe ons elke ronde behaal, wat beteken dat ons nie die presiese posisie weet voordat alles gesê en gedoen is nie. 

Alhoewel daar oor die algemeen baie kommer bestaan ​​oor Endurance International Group, is die feit dat sy handelsmerke, gebaseer op ons ervaring, nie so goed van diens lewer as die meeste onafhanklike gashere nie. SiteGround en DreamHost is hoog geplaas – u kan sien hoekom ons in ons SiteGround-oorsig en DreamHost-oorsig kyk, maar daar is ook ander opsies in A2 Hosting, MDDHosting, WebHostingBuzz en Kinsta.. 

Is u steeds gemaklik om ‘n EIG-handelsmerk te gebruik? Laat weet ons waarom en waarom nie in die kommentaar hieronder nie. Soos altyd, dankie vir die lees.