IBM Connections Review – Opgedateer in 2020

IBM Connections Review

Dit lyk asof IBM Connections opgeknap is tot ‘n sosiale media-instrument, wat die meeste stoor- en EFSS-eienskappe heeltemal uitprop. Dus is hierdie hersiening nie meer van toepassing nie.


Beste EFSS

SMB-eienaars wat op soek is na ‘n wolk-samewerkingsinstrument met ‘n sosiale media-draai, kan moontlik vind wat hulle in IBM Connections soek. Benewens die gewone lêersynchronisasie en deelfunksies, kan hierdie gevorderde EFSS-instrument u gesels, e-pos, aanlyn vergaderings aanbied en selfs u status met medewerkers deel.

Dink daaraan as die Facebook van die EFSS-ruimte.

Maak IBM-verbindings ‘n beter keuse as Dropbox, Box en al die ander beste EFSS-verskaffers? Hou by ons terwyl ons ‘n oorsig gee oor die funksies en pryse van die diens, en verdeel dan die gebruikerservaring, samewerkingsmoontlikhede, sekuriteit en ondersteuning.

Sterkpunte & swakhede

Alternatiewe vir IBM Connections

Kenmerke

Die onderstaande tabel gee ‘n vinnige blik op enkele van die belangrikste funksies wat in die Connections-platform verpak is.

IBM Connections-logowww-03.ibm.com

Begin vanaf $ 600 per maandAlle planne

samewerking

Toestel-sinchronisasie

Selektiewe sinkronisering

Blinkvlak-sinkronisering

Gedeelde gidse

Lêerskakel

Lêerweergawe

Maksimum lêergrootte
2 GB

Microsoft Office-integrasie

Google Docs-integrasie

Derde-party-integrasiebiblioteek

Monitor gebruikersaktiwiteit

Stel gebruikersrolle in

Skep gebruikersgroepe

sekuriteit

Rus-kodering
AES-128

Enkripsie vir deurgang

End-to-end kodering integrasie

Tweefaktor-verifikasie

Pasgemaakte wagwoordvereistes

Enkele-aanmelding (SSO) integrasie

Vee die afstandtoestel af

ondersteuning

Regstreekse klets

Telefoonondersteuning

Gebruikersforum

24/7 ondersteuning

Verbindings is ‘n interessante geval deurdat dit ‘n paar kenmerke het (soos to-do-lyste en aanlyn-vergaderings) wat u nie op ander platforms sal vind nie, maar terselfdertyd ontbreek sommige wat alledaags moet wees (soos twee-faktor-verifikasie).

Dit is ook swak met betrekking tot derdeparty-toepassingsintegrasies.

Ons gee u ‘n beter idee van hoe dit alles afspeel, sodat u later in ons oorsig kan besluit of Connections vir u besigheid sal werk. Laat ons egter eers praat.

pryse

IBM Connections het drie basiese prysplatforms: Social, S1 en S2. U kan die diens goed voel met ‘n gratis proeftydperk van 14 dae voordat u inteken.

Elke plan gee u 1 TB spanberging plus 1 GB persoonlike berging vir elke gebruikersrekening. Of u nou met Social, S2 of S1 gaan, daar is geen minimum gebruikersvereistes nie, wat ‘n verfrissende pasverandering is. Baie ander EFSS-verskaffers het nie net hoë vereistes nie, maar kos twee keer soveel per gebruiker.  

Huddle vereis byvoorbeeld ten minste 15 rekeninge en hef $ 20 vir elkeen daarvan.  

Al drie Connections-planne gee samewerkende dokumentversorging, -sinkronisering en -deel. Elkeen bied ook direkte boodskappe om kontak met u werknemers te behou. Connections S2 voeg aanlyn vergaderings vir tot 200 deelnemers by. S1 voeg e-pos en wiki-ruimte by.

Gebruikersondervinding

Soos die meeste instrumente vir die sinkronisering en deling van ondernemingslêers, vind baie van die gebruikersinteraksie met Connections vanaf u blaaier plaas. Anders as dit, lê lêers nie die middelpunt van die gebruikerservaring nie: sosiale interaksies is wel.

Die tuisskerm bevat ruimte om u status op te dateer en die van ander te lees, net soos op ‘n sosialemediaplatform.  

Van die linkerkantste kant af kan u tussen vier ander aansigte navigeer, wat verwysings, kennisgewings, aksie-items en gestoorde inhoud insluit.

Aan die regterkant van die portaal is ‘n instrument waarmee u aan ‘n aanlynvergadering kan deelneem of van stapel laat loop, ‘n plek vir herinneringe aan geleenthede en selfs ‘n ‘aanbevelings’-voer wat u interne inhoudvoorstelle gee gebaseer op u profiel, verbindings en ander kriteria..

Met die navigasiebalk aan die bokant van die bladsy kan u ander bladsye besoek, insluitend ‘n e-pos, kalender, u kontaklys en die gemeenskappe (groepe) waaraan u behoort. Om eintlik by u lêers uit te kom, moet u op “meer” klik en “lêers” in die vervolgkeuse kies.

Die benadering is nie ‘n slegte ding nie, dit is net anders. IBM het besluit om Connections se sosiale vermoëns te beklemtoon as gevolg van sync en share. Vir SMB-eienaars wat met ‘n afstandmag werk, is dit ‘n manier om ‘n gevoel van gemeenskap te bevorder wat anders ontbreek sonder dat ‘n waterkoeler rond skinder..

Die sosiale funksies is ook ‘n lekker manier om samewerking aan te wakker.

Benewens die web-koppelvlak, het Connections ‘n lessenaarkliënt beskikbaar vir sowel Windows as Mac. Soos met baie ander EFSS-instrumente, skep die installering van hierdie kliënt ‘n sinkroniseringsmap in u lêerstelsel. Enige lêers of gidse wat in hierdie lêergids geplaas word, word na u wolkbergruimte gelaai.

Die meerderheid wolkberggereedskap wat ons geëvalueer het, stop daar. Verbindings neem dinge ‘n stap verder deur u ook in die sync-vouer-weergawes van gedeelde inhoud, gemeenskappe en medewerkers te laat navigeer..

As u van u rekenaar af weg is, kan u ook by Connections van u slimfoon aanmeld met programme vir Android, iOS en Windows Phone om u status op te dateer, aksie-items na te gaan en gemeenskappe te besoek..

U kan ook toegang tot u wolkinhoud kry en nuwe inhoud vanaf u telefoon oplaai.

Daar is geen twyfel dat die gebruikerservaring van Connections nie die vereenvoudigde benadering het om Dropbox en sy vele klone te sinkroniseer en te deel nie, maar dit is ‘n lekker tempo wat baie sake-eienaars baie meer na hul sin sal vind.

Gebruikersbestuur

Baie van gebruikersbestuur met Connections is gebaseer op die gebruik van ‘gemeenskappe’. Gemeenskappe is ‘n manier om samewerking te konsentreer deur die inhoud makliker met veelvuldige mense te deel. U kan byvoorbeeld ‘n gemeenskap hê vir grafiese ontwerpers of ‘n gemeenskap vir personeel in die front.

Die meeste ander EFSS-instrumente noem hierdie groepe. IBM regverdig egter meer as die verandering in terminologie. Dit is omdat Connections baie verder strek om die samewerkingsaspekte van groepe te verbeter as enige ander EFSS-instrument wat ons getoets het.

Elke gemeenskap kry ‘n eie gemeenskapbladsy, waar lede die inhoud kan blaai, statusopdaterings kan sien, die gemeenskapswiki kan lees en dit kan byvoeg, aan die gemeenskapsforum kan deelneem en die gemeenskaplike boekmerke vir belangrike hulpbronne kan ondersoek. 

Wanneer u gebruikers byvoeg, kan Connections aan hulle een van die vier rolle toewys om hul regte te beheer:

  • Gebruiker: samewerking en e-pos toegang
  • Administrateur: volledige toegang vir die bestuur van rekening
  • Beheerderassistent: basiese bestuurder van gebruikers / wagwoorde
  • Programontwikkelaar: Toegang tot die uitbreiding van uitbreidings

Connections het ook goeie rapporteringsinstrumente om u op hoogte te hou van u werksmag. Dit sluit in admin-areas om lêer-aflaaie te monitor en basiese statistieke oor webwerwe na te gaan.

gids & Lêerdeling

Alhoewel toegang tot u inhoud onder ‘n hoop sosiale funksies begrawe kan word, neem IBM Connections ‘n meer ambisieuse lêergids en lêerdeling as die meeste EFSS-instrumente.

As u ‘n gids skep, kry u die opsie om dit privaat te hou of om dit met spesifieke mense en gemeenskappe te deel. Individue en gemeenskappe kan slegs lees-, wysigings- of eienaarstoegang tot daardie lêergids kry. Daar is ook ‘n opsie om ander toe te laat om die lêergids met individue buite u besigheid te deel.  

Dieselfde aandeelinstellings, minus eienaarstatus, is ook beskikbaar vir lêers. Sommige EFSS-instrumente laat slegs gedeelde deel toe, met alle lêers in ‘n gegewe vouer wat deur dieselfde toegangstoestemmings beheer word. Die ekstra aanpassing is ‘n goeie aanraking.

‘N Ander opsie vir die deel van lêers is skakeldeling. Al wat u hoef te doen is om met die rechtermuisknop op ‘n lêer te klik en op ‘kopieer skakel’ te klik. Enigiemand aan wie u die skakel gee, kan toegang hê tot die lêer waaraan dit geheg is. Alhoewel dit handig is, is hierdie metode om te deel nie presies veilig nie, veral omdat Verbindings nie die skakels met ‘n wagwoord kan beskerm of outomatiese vervaldatums aan hulle kan gee nie.

‘N Ander probleem met Connections se benadering tot deling is dat hoewel die diens twee nuttige aansigte het, waarmee u kan sien watter vouers en lêers met u gedeel is, is daar geen analoog aansig om te kyk watter vouer en lêers u gedeel het nie.

Ikone bo-aan die lêergidene en naas lêernaam kan u na gedeelde inhoud skandeer, maar ‘n bladsy om alles in een oogopslag te kontroleer sonder om te soek, sal dit makliker maak om aandele dop te hou..

Sync

IBM Connections hanteer sinchronisasie goed deur gebruik te maak van ‘n model vir ‘n sinkronisering-lêergids wat bekend is vir almal wat Google Drive, Dropbox, Onedrive of die meeste ander wolkberggereedskap gebruik. IBM noem hierdie lêergids “My Drive.”

Die sinkroniseringsvouermodel is gewild omdat dit eenvoudig is tot op die punt van elegansie. Dit lyk en werk meestal soos enige ander lêerstelsel-lêergids.

Die enigste werklike verskil is dat enige inhoud daarvan op u hardeskyf en in die wolk geberg word. Enige inhoud wat in die gids geplaas word, word na ‘n Connections-datasentrum gestuur en dan oorgedra na ander toestelle waar ‘n sync-kliënt geïnstalleer is. Hiermee kan u in die nabye real-time inhoud met medewerkers deel.

Ongelukkig maak Connections nie gebruik van differensiële of blokvlak-sinkronisering soos Dropbox doen nie, wat ‘n manier is om die sinkronisering te bespoedig deur slegs die dele van die lêers wat eintlik verander het, te verskuif.

Verbindings ondersteun egter nog ‘n uitstekende sinchronisasie-funksie, genaamd selektiewe sinkronisering. Met selektiewe synchronisasie kan u die sinchronisasie vir sekere gidse afskakel. As u dit doen, kan dit voorkom dat die wolkinhoud op u hardeskyf geberg word, wat u weer op die hardeskyf kan spaar.

Produktiwiteitsinstrumente

Connections kom met ‘n handvol geïntegreerde, inheemse instrumente wat baie sakegebruikers sal goedkeur. Dit sluit in ‘n e-poskliënt, ‘n taaklys om aksie-items, ‘n kalender en ‘n notas-toepassing op te spoor.

Items wat in u taaklys gemaak is, kan aan ander toegewys word vir die opsporing van take en in u kalender vertoon word. Alhoewel dit nie so maklik is om te gebruik of so visueel aantreklik te wees soos Trello nie, is die integrasie met Connections sorgvuldig vir die bestuur van samewerking.

Net so kan die Connections-notas-toepassing nie met Evernote meeding nie, maar op grond van die integrasie daarvan, is dit steeds ‘n lekker opsie om produktiwiteit binne die Connections-ekosisteem te verhoog. Gebruik dit om vergaderingsnotas te neem, dinkskrum te maak en werk gedurende die kantoorure op daardie roman aan die werk

Alhoewel daar baie fantastiese virtuele byeenkoms-apps beskikbaar is vir sakegebruikers wat met wolkberging kan integreer, bied baie EFSS-dienste nie hul eie nie. Verbindings doen en die gebruik van hierdie funksie kos u geen ekstra geld nie.

Klik op die tuisblad van Connections op die knoppie “host meeting” aan die regterkant van die skerm. ‘N Vergaderings-ID en ‘n skakel word gegenereer wat u met u medewerkers kan deel, en die vergaderingvenster sal oopmaak.

Van daar af kan u u skerm of ‘n spesifieke lêer wat u gestoor het, deel.

Die skermdelingsfunksies werk so vlot soos enige ander wat ons gebruik het, insluitend join.me, Skype for Business en Zoho, met geen vertraging of beeld om te vervaag nie..

Alhoewel Connections-vergaderings nie 250 deelnemers kan huisves soos Skype for Business kan nie, kan dit 200 huisves, wat veel meer as genoeg vir die meeste sakegebruikers behoort te wees. In-vergadering-opsies sluit ‘n lêerbiblioteek, vergaderstroom, tekeninstrumente en ‘n rekordopsie in.

Verbindings gee jou net ‘n handjievol van derdeparty-instrumente om uit te kies. Die lys is nie naastenby so lank of interessant soos wat u vind met Dropbox, Box en ‘n paar ander platforms nie, alhoewel daar gunstelinge soos SalesForce en ‘n paar toepassings uit die Cisco-suite baie teenwoordig is.

Ontbrekende gunstelinge sluit Slack, Trello, IFFT, DocuSign, Zoho en vele ander topname in werkproduktiwiteit in. Die sosiale vermoëns van Connection maak hierdie gemis egter baie minder krities as wat dit met enige ander EFSS-instrument sou wees.

Connections het wel ‘n inprop vir Microsoft Office, sodat u Word-, Excel- of PowerPoint-dokumente direk in u Connections-berging kan stoor, maar ons wil graag ‘n blaaier-gebaseerde integrasie met Office Online of selfs Google Docs sien..

sekuriteit

Enige data wat u in die IBM Connections Cloud stoor, word op oortollige bedieners gerugsteun. Die bedieners self word in veilige datasentrums gehou wat bedoel is om brande, aardbewings en ander rampe te weerstaan.

Maar net in die geval, word datasentrums aan beide die kuste van die Verenigde State en op twee verskillende Japanese plekke onderhou. Daar word ook gebruik gemaak van biometriese skandeerders, kringtelevisiekameras en 24/7 sekuriteitspatrollies om ongemagtigde besoekers uit te hou.

Voordat die data vanaf die toestel na die wolk oorgedra word, word data in 128-bit AES geïnkripteer. Alhoewel 256-bit AES veiliger en meer algemeen binne die wolkbergingsektor is, is daar geen werklike rede om bang te wees vir IBM se besluit om 128.

In teorie sou dit die gevorderdste superrekenaar in die wêreld miljarde jare neem om 128-bits AES te kraak. In-transit data word verder beveilig met ‘n SSL-tonnels op HTTP-oproepe. Sodra dit aangekom het, bly dit geïnkripteer terwyl dit rus.

Enkripsie tydens deurgang en rustyd beskerm u data teen sekere soorte aanlyn misdaad. Deurvoer-kodering beveilig u data teen sogenaamde man-in-the-middle-aanvalle, terwyl die res-kodering u data teen potensiële bedienersbreuke beskerm.

U kan meer lees oor die beveiligingsopset deur die IBM Connections-wolkveiligheid-witskrif te lees. Soos u van ‘n tegnologiemaatskappy so eerbiedig soos IBM kan verwag, is dit op die meeste maniere baie volledig.

Een van die kennisgewings is dat IBM Connections nie tweefaktor-verifikasie (2FA) ondersteun nie, wat vereis dat gebruikers ‘n sekuriteitskode invoer wat na hul telefoon gestuur word as hulle van ‘n onbekende toestel af aanmeld..

Die probleem met die weglating van 2FA is dat alhoewel 128-bit AES-enkripsiesleutels onmoontlik is om te kraak, is swak wagwoorde nie. Tweefaktor-sekuriteit sou beteken dat elkeen wat raai dat ‘n rekeningeienaar se wagwoord ook die telefoonrekeningseienaar nodig het om daarvan gebruik te maak.

Bygevoeg tot die probleem, is daar nie ‘n admin-opsie om die verpligte wagwoordvereistes te verander nie. Dit gesê, Connections dwing gebruikers ten minste om wagwoorde met ten minste agt karakters te skep. U kan ook wagwoordverstrykings instel om u gebruikers te dwing om hul aanmeldbewyse van tyd tot tyd te verander.

Klientediens

Om die beste ondersteuningskanaal vir groter tegniese probleme by groter ondernemings te vind, kan ‘n bietjie wees soos om na ‘n naald in ‘n hooimaak te soek. IBM maak sake nie makliker nie, ten minste as dit by Connections kom.

‘N Deel van die probleem is dat rekeningsteun slegs beskikbaar is vir Connections-beheerders. Almal anders kan slegs selfhelpopsies verkry. As administrateur moet u eers by u IBM-klantnommer (ICN) registreer om ondersteuning te kry.

Telefoonsteun is beskikbaar, maar Connections Cloud is nie op die lys van IBM-produkte wat via daardie kanaal ondersteun word nie. Regstreekse klets is beskikbaar, maar slegs vir verkoopnavrae.

Ons het reaksietye getoets vir ondersteuningskaartjies en die e-posadres van IBM se algemene navrae. In albei gevalle het ons nooit ‘n antwoord gekry nie, wat die minste gesê is.  

DIY-ondersteuning bevat ‘n produkdokumentasie, algemene vrae, probleemoplossingsgidse en forums vir gemeenskapsondersteuning. Daar is ‘n soekopsie om navigasie te vergemaklik, hoewel ons opgemerk het dat baie van die bladsye wat via soektog teruggekeer het, leeg was.

Ons kon ook nie inligting vind oor belangrike onderwerpe soos weergawe en selektiewe sinkronisering nie. Ook sleg, die meeste poste in die ondersteuningsforum word onbeantwoord beantwoord, wat dit feitlik nutteloos maak.

Ons sou verwag het dat ‘n maatskappy met die reputasie van IBM in die tegnologiebedryf beter ondersteuning sou bied. Dit is moontlik dat ons die koue skouer gekry het oor ons hulpnavrae omdat ons op ‘n proefrekening was, maar dit is geen manier om kliënte te wen nie.

Die uitspraak

Wat die gebruikerservaring en -komponente betref, het ons die IBM se benadering tot EFSS weggekom. Dit is waar dat ons aanvanklik verbaas was oor die feit dat lêerberging nie die middelpunt van hierdie ervaring is nie. As u eers daaraan gewoond is, doen dit nie die werkproduktiwiteit af nie. Met ‘n sinkroniseringsmap is u lêers in elk geval nooit moeilik om te vind nie.

Funksies soos statusupdates, virtuele gemeenskappe, taaklyste en aanlyn vergaderings maak Connections een van die beste omliggende platforms in die EFSS-ruimte as dit kom by samewerking met ander.  

‘N Handvol swakhede hou dit egter nie in die toppunt van EFSS-gereedskap nie, soos Dropbox for Business, Box, Egnyte Connections en Citrix ShareFile. Dit sluit geen twee-faktor-verifikasie in nie, geen wagwoordbeskerming vir skakelaandele nie, minimale derdeparty-appintegrasies en swak ondersteuning.

As hierdie gemis u nie laat wag nie, het Connections ‘n prysetiket wat begrotingsbewuste KMO’s moet lok wat hul werknemers die voordele wil gee wat gepaard gaan met ‘n wolk-gekoppelde samewerkingsplatform.

Dit is dit vir ons IBM Connections-oorsig. Ons sal baie graag wil hoor dat u die diens in die kommentaar hieronder gebruik.

Dankie vir die lees.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me