1Password vs LastPass: Ein Passwort-Manager für 2020

LastPass ist aus gutem Grund einer der beliebtesten Passwort-Manager. Mit einem großzügigen kostenlosen Plan, zahlreichen Funktionen und einer zugänglichen Benutzeroberfläche ist es der ideale Passwort-Manager für viele Benutzer. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es der beste Passwort-Manager ist. 


1Password gibt LastPass in mehrfacher Hinsicht einen Run für sein Geld. In diesem Vergleich zwischen LastPass und 1Password werden wir die beiden in den Ring werfen, um zu sehen, welches die Nase vorn hat. Während einer Reihe von Runden werden unsere Konkurrenten Schläge tauschen, wenn wir Funktionen, Sicherheit, Preisgestaltung und mehr bewerten. 

Lesen Sie unbedingt unseren LastPass-Test und den 1Password-Test, wenn Sie weitere Informationen zu beiden Tools wünschen. Wenn Sie den Hoopla überspringen möchten, ist 1Password die bessere Option. Es gibt jedoch Gründe, LastPass in Betracht zu ziehen, insbesondere wenn Sie ein begrenztes Budget haben. 

Einrichten eines Kampfes: 1Password vs LastPass

So läuft es ab: Wir haben neun Runden, von denen jede einen Punkt wert ist. In jeder Runde werden LastPass und 1Password verglichen und gegenübergestellt, um festzustellen, welches das bessere Werkzeug für diese Runde ist. Am Ende vergeben wir einen Punkt. Nach dem gesamten Vergleich werden die Punkte gezählt, um einen Gewinner zu ermitteln. 

Wie bei allen unseren Vergleichen möchten wir jedoch zur Vorsicht raten. Wir werden bei der Auswahl der Gewinner eine endgültige Haltung einnehmen – dafür sind wir hier -, aber bestimmte Abschnitte haben etwas Spielraum. Zum Beispiel basiert der Gewinner in der Runde „Benutzerfreundlichkeit“ weitgehend auf persönlichen Vorlieben. 

Wir stellen unseren Vergleich nur vor, weil LastPass und 1Password zwei hervorragende Tools zur Passwortverwaltung sind. Sie könnten in beide Richtungen gehen und eine großartige Erfahrung machen. Wir haben jedoch festgestellt, dass eine Option insgesamt die bessere ist, wenn wir sie Kopf an Kopf vergleichen.

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Sicherheit

LastPass und 1Password sind in Bezug auf die Sicherheit gleichmäßig aufeinander abgestimmt. Beide bieten eine hervorragende Verschlüsselung und ein wissensfreies Modell. Es gibt jedoch Gründe, warum Sie 1Password vs LastPass verwenden sollten. Es bietet einen einzigartigeren Sicherheitsansatz, der Ihre Anmeldungen im Falle eines Verstoßes schützen kann. 

1Password verwendet ein Sicherheitsmodell mit zwei geheimen Schlüsseln. Dies bedeutet, dass zwei Verschlüsselungsschlüssel erforderlich sind, um Ihre Passwörter zu entsperren. Eines davon ist Ihr Hauptkennwort, das 1Password nie sieht oder speichert. Der andere ist ein Geräteschlüssel, der basierend auf Hardware- und Softwarespezifikationen generiert wird, wenn Sie Ihrem Konto ein neues Gerät hinzufügen. 

1password-review-wachturm

LastPass geht nicht so weit und bietet nur den einzigen AES-256-Schlüssel zum Schutz an (lesen Sie dazu unsere Beschreibung der Verschlüsselung). Trotzdem reicht dieser einzelne Schlüssel weit. Auch hier sieht LastPass Ihr Hauptkennwort nicht oder speichert es nicht. Selbst wenn Ihre Kontodaten gestohlen werden, verfügt der Angreifer nicht über den erforderlichen Schlüssel, um Ihren verschlüsselten Tresor zu entschlüsseln. 

Lastpass-Review-Sicherheits-Herausforderung

Wir haben dies 2015 in Aktion gesehen, als LastPass einen Datenverstoß erlitt. Der Angreifer machte sich mit einer Datenbank mit Passwörtern auf den Weg, aber da alle verschlüsselt waren, konnten sie keine Benutzerkontodaten gefährden. Dies liegt daran, dass LastPass Ihr Hauptkennwort beim Erstellen Ihres Kontos nicht kennt. 

Konto-Wiederherstellung

Wie bereits erwähnt, verwenden 1Password und LastPass ein Null-Wissens-Modell, dh Ihr Hauptkennwort wird niemals irgendwo auf ihren Servern gespeichert. Dies bedeutet, dass Sie Ihr Hauptkennwort nicht zurücksetzen können, falls Sie es vergessen. Ohne Ihr Hauptkennwort können LastPass und 1Password nicht beweisen, dass Sie der sind, für den Sie sich ausgeben. 

Dies ist aus Sicherheitsgründen sehr hilfreich, kann jedoch zu Problemen führen, wenn Sie Ihr Hauptkennwort vergessen. Zum Glück bietet 1Password eine kleine Form der Kontowiederherstellung. Obwohl es nicht so flüssig ist wie das Kontowiederherstellungssystem von Keeper – lesen Sie unseren Keeper-Test, um mehr darüber zu erfahren -, ist es mehr als das, was LastPass bietet. 

Wenn Sie sich für ein 1Password-Konto anmelden, werden Sie aufgefordert, ein Notfall-Kit herunterzuladen. Dieses Blatt Papier enthält Ihren zweiten geheimen Schlüssel, Ihre E-Mail-Adresse und einen Steckplatz, in den Sie Ihr Hauptkennwort eingeben können. Es wird empfohlen, dieses Papier auszudrucken und an einem sicheren Ort aufzubewahren, z. B. in einem Safe. 

1 Passwort-Review-Notfall-Kit

Darüber hinaus enthält das Notfall-Kit-Blatt einen QR-Code, den Sie mit 1Password-Apps scannen können, um Ihr Konto automatisch zu authentifizieren. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, eine Kontowiederherstellung durchzuführen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie Ihr Notfall-Kit an einem sicheren Ort aufbewahren. 

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Unsere beiden Konkurrenten unterstützen mehrere Zwei-Faktor-Authentifizierungsoptionen, wobei LastPass tatsächlich ein Tool bereitstellt, das unserem besten Leitfaden für 2FA-Apps würdig ist (mehr dazu in der Runde „Funktionen“). LastPass geht jedoch noch einen Schritt weiter und bietet Unterstützung für Hardware 2FA und kontextbezogene Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). 

Wir werden in der folgenden Runde “Geschäftspläne” mehr darüber sprechen, aber kurz gesagt, LastPass ‘MFA verwendet Kontextanalysen, um Anmeldungen zu genehmigen, ähnlich wie OneLogin (lesen Sie unseren OneLogin-Test). Diese Funktion steht einzelnen Benutzern nicht zur Verfügung, ist jedoch für die meisten Benutzer kein Problem. 

1Password bietet Software 2FA an, entweder über zeitbasierte Codes oder eine Art Authentifizierungs-App. LastPass unterstützt dieselben 2FA-Formen mit Unterstützung für U2F-Schlüssel wie YubiKey. 1Password hat kürzlich auch die Unterstützung für Hardware 2FA eingeführt. 

Zusammengenommen bietet LastPass viel Sicherheit und geht für Geschäftskunden noch weiter. Die zentrale Sicherheitsstruktur von 1Password ist jedoch technisch sicherer, selbst wenn beide Wettbewerber Ihre sicheren Passwörter in der Praxis schützen können. Aus diesem Grund geben wir 1Password den Gewinn dieser Runde. 

Runde: Sicherheitspunkt für 1Password

1Password Logo
LastPass-Logo

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Preisgestaltung

Bei der Preisgestaltung gibt es viel zu besprechen, wenn es um LastPass und 1Password geht. LastPass ist der beste kostenlose Passwort-Manager, während 1Password in unserem Passwort-Manager für Familien ganz oben auf der Liste steht. Sie werden beide Zeit haben, in zukünftigen Runden zu glänzen. In diesem Fall konzentrieren wir uns auf die individuelle Preisgestaltung. 

Unsere beiden Wettbewerber sind hinsichtlich der Preisgestaltung gleich und bieten persönliche Abonnements für rund 3 US-Dollar pro Monat an. Mit 1Password erhalten Sie mit diesem Preis alle Funktionen und 1 GB verschlüsselten Dateispeicher. Der Dokumentenspeicher ist schön anzusehen, aber ohne die Möglichkeit, mehr zu kaufen, eignet er sich nur für die kritischsten Dokumente. 

LastPass baut auf seinem kostenlosen Plan mit Eins-zu-Viele-Kennwortfreigabe und LastPass für Anwendungen auf. Die letztere Funktion ist großartig anzusehen und ermöglicht es Ihnen, das automatische Ausfüllen des LastPass-Browsers für lokale Anwendungen zu verwenden. Nur sehr wenige Passwortmanager bieten diese Funktion an – lesen Sie unseren RoboForm-Test als Beispiel -, daher ist es schön, dass LastPass sie zur Verfügung stellt. 

Unabhängig davon, für welche Option Sie sich entscheiden, haben Sie 30 Tage Zeit, um den Service zu testen, bevor Sie sich entscheiden. Bei 1Password handelt es sich um eine 30-Tage-Testversion von Premium, für die keine Kreditkarte erforderlich ist. LastPass bietet auch einen Monat lang kostenpflichtige Funktionen. Nach Ablauf der Testphase werden Sie jedoch auf ein kostenloses Konto gebootet. 

Keiner von beiden bietet jedoch eine Rückerstattungsrichtlinie an. Das tut nicht viel weh, wenn man bedenkt, dass LastPass einen kostenlosen Plan hat, auf den man zurückgreifen kann. Mit 1Password haben Sie nach dem kostenlosen Testzeitraum weiterhin Zugriff auf Ihr Konto, es wird jedoch “eingefroren”. Das bedeutet, dass Sie keine Einträge hinzufügen, bearbeiten oder entfernen können und das automatische Ausfüllen deaktiviert ist. 

Obwohl sie in Bezug auf die Kosten gleich sind, werden wir LastPass den Gewinn geben. Es verfügt über ein flüssigeres System für die Abwicklung kostenloser Testversionen, während 1Password nicht auf viel zurückgreifen kann. In dieser Runde könnte es jedoch in beide Richtungen gehen.

Runde: Preispunkt für LastPass

1Password Logo
LastPass-Logo

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Familienpläne

LastPass und 1Password bieten beide hervorragende Familienpläne, die mehrere Benutzer zu einem niedrigen monatlichen Preis schützen können. 1Password verlangt 5 US-Dollar für seinen Familienplan und bietet fünf Benutzerkonten und fünf Gastkonten für die eingeschränkte Kennwortfreigabe. Sie sind jedoch nicht auf fünf Benutzer beschränkt. Sie können Ihrem Konto zusätzliche Mitglieder für jeweils 1 USD hinzufügen. 

Leider bietet LastPass diese Flexibilität nicht, obwohl dies durch eine großzügigere und billigere Familienoption ausgeglichen wird. Für nur 4 US-Dollar pro Monat bietet LastPass sechs Premium-Lizenzen für Ihre Familie an. Zusätzlich zu dem, was Sie mit dem normalen Premium-Plan erhalten, enthält der Familienplan auch ein zentrales Dashboard und unbegrenzt freigegebene Ordner. 

Wie in der vorherigen Runde könnte diese leicht in beide Richtungen gehen. LastPass ist billiger und schützt die meisten Familien. Es ist jedoch nicht zu leugnen, dass 1Password Benutzern mit großen Familien mehr Flexibilität bietet. Darüber hinaus bietet 1Password die Wiederherstellung von Konten durch andere Familienmitglieder an, LastPass jedoch nicht. 

Es ist ein kleiner Gewinn, aber dennoch ein Gewinn. Für diese Runde geben wir 1Password einen Punkt. 

Runde: Familienpläne zeigen auf 1Password

1Password Logo
LastPass-Logo

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Freier Plan

LastPass belegte in unserem besten kostenlosen Handbuch zum Passwort-Manager den ersten Platz, gefolgt von Optionen wie Bitwarden und KeePass (lesen Sie unseren Bitwarden-Test und den KeePass-Test). Dies liegt daran, dass LastPass eine Synchronisierung mit mehreren Geräten und unbegrenzten Speicherplatz in seinem kostenlosen Plan bietet, was selten zu sehen ist. 

1Password bietet dagegen keinen kostenlosen Plan an, was eine große verpasste Gelegenheit darstellt. Wie Sie in unserem Vergleich Dashlane vs 1Password lesen können, ist sogar ein eingeschränkter kostenloser Plan besser als gar kein kostenloser Plan. 1Password bietet lediglich eine 30-Tage-Testversion an. Auch wenn dies gut zu sehen ist, ist ein eingeschränkter kostenloser Tarif besser. 

Hier gibt es keinen Wettbewerb. LastPass bietet einen kostenlosen Plan an und 1Password überspringt einen. Trotzdem ist es wichtig zu betonen, wie gut der kostenlose LastPass-Plan ist. Sie erhalten nahezu alle Funktionen der meisten bezahlten Passwort-Manager, ohne einen Cent auszugeben, was es für jeden am Zaun einfach macht, ein Passwort-Management-Tool zu verwenden. 

Runde: Freier Planpunkt für LastPass

1Password Logo
LastPass-Logo

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Benutzerfreundlichkeit

LastPass und 1Password sind weit entfernt von Diensten wie LogMeOnce (lesen Sie unseren LogMeOnce-Test). Beide sind sehr einfach zu bedienen, mit optimierten Schnittstellen, die sich darauf konzentrieren, sich leicht fortzubewegen. Zum Glück opfert keiner der beiden Funktionen, um einfach zu bedienen zu sein, im Gegensatz zu RememBear (lesen Sie unseren RememBear-Test).. 

Beginnend mit LastPass basiert es vollständig auf Ihrem Browser, was eine gute Sache ist. Im Gegensatz zu Dashlane, das eine lokale Anwendung bietet, können Sie LastPass auf jedem Gerät verwenden, das Chrome, Firefox, Microsoft Edge und mehr unterstützt. Es ist auch nicht über eine Browsererweiterung möglich. LastPass bietet das vollständige Tool in Ihrem Browser. 

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Auch die Browser-Oberfläche ist hervorragend. Darin können Sie Ihre Einträge entweder in einer Liste oder in einem kachelartigen Format organisieren. LastPass ruft automatisch Bilder für die meisten Websites ab und Sie können Ihre Einträge in Ordnern organisieren. Darüber hinaus gibt es Tools zum Sortieren und Filtern Ihrer Einträge, damit Sie sich leicht fortbewegen können. 

LastPass spart auch nicht an Eintragstypen. Die Standards werden berücksichtigt, wobei LastPass Notizen, Passwörter, Adressen und Kreditkarten unterstützt. Sie können jedoch auch Krankenversicherungsinformationen, SSH-Schlüssel, Server- und Datenbankanmeldungen, Softwarelizenzen und mehr speichern. LastPass unterstützt auch benutzerdefinierte Vorlagen, mit denen Sie Ihre eigenen Elemente erstellen können. 

Lastpass-Review-Kategorien

Obwohl LastPass beeindruckend ist, bietet 1Password in mehrfacher Hinsicht einen Run für sein Geld. Es ist eine lokale Anwendung verfügbar, die Sie jedoch nicht verwenden müssen. Mit 1Password X können Sie 1Password ausschließlich über eine Browsererweiterung verwenden. Es gibt eine vollständige Browser-Oberfläche, wenn Sie diese auch verwenden möchten. 

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Darüber hinaus verwendet 1Password ein Multi-Vault-System, mit dem Sie Ihre Passwörter nach Ihren Wünschen segmentieren können. Es gibt kein Ordnersystem wie bei LastPass, aber die Möglichkeit, Einträge in separate Tresore aufzuteilen, spielt kaum eine Rolle. 1Password verfügt auch über ein Tagging-System in Tresoren, wenn Sie Ihre Einträge weiter organisieren möchten. 

Auch an Eintragstypen mangelt es nicht. Wie bei LastPass gibt es mehrere voreingestellte Einträge, aber Sie können Ihre eigenen mit benutzerdefinierten Feldern erstellen. Obwohl es größtenteils mit dem LastPass-System identisch ist, bietet 1Password eine elegantere Lösung, bei der die Felder in einem Standardeingabeformular und nicht in einer Excel-ähnlichen Tabelle angezeigt werden.

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Wie in früheren Runden ist diese schwer zu nennen, da beide Konkurrenten hervorragende Nutzungserfahrungen mit viel Funktionalität bieten. Das heißt, 1Password hat in bestimmten Bereichen, in denen LastPass fehlt, einen Grad an Politur. 

Obwohl LastPass in Ihrem täglichen Betrieb sehr gut zu betrachten ist, gibt es einige Bereiche der Benutzeroberfläche, die sich einige Jahre veraltet anfühlen. Es ist ein kleiner Unterschied, aber genug, um 1Password für diese Runde nach vorne zu schieben. 

Runde: Benutzerfreundlichkeitspunkt für 1Password

1Password Logo
LastPass-Logo

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Eigenschaften

LastPass und 1Password sind mit Funktionen ausgestattet, erreichen jedoch nicht das Niveau von Dashlane (lesen Sie unseren Dashlane-Test). 1Password eignet sich besser für diejenigen, die gerne für ein Abonnement bezahlen. Dies ist sinnvoll, da es keinen kostenlosen Tarif gibt. LastPass bietet jedoch viel für sehr wenig. 

Beginnend mit 1Password sind in Ihrem Abonnement viele Extras enthalten, aber nichts, was die Erfahrung grundlegend verändert. Wie andere Tools enthält 1Password ein Sicherheits-Dashboard namens Watchtower, in dem Sie schwache, wiederverwendete und alte Kennwörter anzeigen können. Es enthält auch einen Abschnitt für potenziell unsichere Websites. 

Notfallkit zur Überprüfung von 1 Passwörtern

1Password enthält auch den Reisemodus, der unsere Lieblingsfunktion ist. Damit können Sie persönliche Daten automatisch auf Ihrem Mobilgerät in Ihrem 1Password-Konto speichern. Wenn Sie Ihr Telefon auf Reisen verlieren, sind Ihre persönlichen Daten sicher. Zum Glück können Sie Ihre Kontodaten mit einem einzigen Tastendruck wiederherstellen. 

LastPass verfügt über einige einzigartige Funktionen, von denen die beeindruckendste die automatische Ausfüllung für Anwendungen ist, die die automatische Ausfüllung in Ihrem Browser widerspiegelt. Andere Tools wie RoboForm verfügen über diese Funktionalität, aber keines funktioniert so nahtlos wie LastPass. Es steht jedoch nur zahlenden Abonnenten zur Verfügung. 

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Zum Glück steht LastPass Authenticator allen Abonnenten zur Verfügung. Dieses Tool ist eine 2FA-App im Stil von Google Authenticator. Mit ihm können Sie 2FA auf den meisten wichtigen Websites, abgesehen von Ihrem LastPass-Konto, problemlos einrichten. Wie die meisten Funktionen von LastPass steht es allen kostenlos zur Verfügung. 

Ebenfalls kostenlos erhältlich ist der automatische Passwortwechsler von LastPass, auf den Sie jedoch nicht zählen sollten. Das Tool bietet die Möglichkeit, Ihr Passwort mit einem einzigen Klick auf mehreren Websites zu ändern. Leider konnten wir es beim Testen nie richtig zum Laufen bringen. 

Obwohl uns die Funktionen von 1Password insgesamt besser gefallen, hat LastPass angesichts seines kostenlosen Plans den Vorteil. Kernfunktionen wie die Synchronisierung mehrerer Geräte und die Möglichkeit, Kennwörter gemeinsam zu nutzen, sind im kostenlosen Plan von LastPass enthalten, sodass es sich wie ein voll funktionsfähiges Tool anfühlt. 1Password hat mehr Schnickschnack, aber Sie müssen dafür bezahlen. 

Runde: Features Punkt für LastPass

1Password Logo
LastPass-Logo

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Mobile Apps

LastPass und 1Password bieten beide hervorragende mobile Apps, die einen Platz in unserem Top-Handbuch für Passwortmanager für iOS verdienen. Bei 1Password wird die Desktop-Erfahrung nicht gespiegelt, aber das ist keine schlechte Sache. Mit einem leicht verständlichen unteren Menü können Sie schnell zwischen Ihren verschiedenen Tresoren und Einträgen wechseln. 

1Password-iOS

Anstatt sich wie eine Kopie der Browserversion zu fühlen, fühlt sich 1Password auf iOS, Android und anderen Smartphone-Plattformen wie von Grund auf neu entwickelt an. Unter iOS ist es beispielsweise in die Apple Watch integriert, sodass Sie 2FA-Codes genehmigen und schnell auf bestimmte Einträge zugreifen können. 

LastPass hat auch eine ausgezeichnete mobile Anwendung, obwohl es sich wie eine beengte Version des Browser-Erlebnisses anfühlt. Trotzdem funktioniert alles wie es sollte, wobei LastPass automatisch Anmeldefelder unter iOS und Android ausfüllt. Sie müssen sich jedes Mal anmelden, wenn Sie ein Feld ausfüllen möchten. Glücklicherweise ist der Vorgang mit der biometrischen Authentifizierung einfach. 

LastPass-iOS

Dies ist wieder einmal eine enge. Das mobile Erlebnis für LastPass und 1Password ist nahtlos, unabhängig davon, ob Sie iOS oder Android verwenden. Zum größten Teil kommt es darauf an, welche Anwendung Sie bevorzugen. Für uns ist 1Password der Gewinner und bietet ein verfeinertes mobiles Erlebnis. Allerdings ist LastPass auch für Handys hervorragend. 

Runde: Mobile Apps Point für 1Password

1Password Logo
LastPass-Logo

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Geschäftspläne

LastPass und 1Password gehören aus gutem Grund zu den Top-Passwort-Tools für kleine Unternehmen. Beide bieten umfassende Tools für große und kleine Unternehmen, die über die Standardverwaltung von Passwörtern hinausgehen. Trotzdem gibt es Unterschiede zwischen den beiden, da LastPass mehr Stabilität für größere Outfits bietet. 

Ab dort bietet LastPass zwei Geschäftspläne an: Teams und Enterprise. Ersteres wird für weniger als 50 Benutzer empfohlen. Es bietet grundlegende Geschäftsfunktionen, überspringt jedoch frühere Verzeichnisintegrationen, SSO-Funktionen und MFA. Der Enterprise-Plan ist besser für größere Filialen geeignet und bietet anpassbare Sicherheitsrichtlinien, SSO und einen dedizierten Account Manager. 

Lastpass-Geschäft

Darüber hinaus bietet LastPass MFA für sich allein sowie ein Paket von MFA und den Enterprise-Service. Für große Unternehmen sind die Funktionen hervorragend, insbesondere aufgrund der Benutzerfreundlichkeit von LastPass. Allerdings sind Geschäftsabonnements teuer, wobei der teuerste Plan 8 US-Dollar pro Benutzer und Monat kostet. 

1Password bietet nicht so viele Optionen für große Unternehmen, es sei denn, Sie entscheiden sich für die Nur-Kontakt-Option für Unternehmen. Ansonsten haben Sie zwei Ebenen: Teams und Business. Der Teamplan ist im Grunde ein persönliches 1Password-Abonnement für jeden Benutzer in Ihrem Unternehmen. Die Prämie von 1 USD über ein persönliches Abonnement berücksichtigt die Duo-Integration.

1 Passwort-Geschäft

Das Business-Abonnement, das 8 US-Dollar pro Benutzer und Monat kostet, ist viel beeindruckender. Obwohl es teuer ist, bietet es zahlreiche Funktionen, VIP-Unterstützung, 5 GB verschlüsselten Dokumentenspeicher pro Benutzer und eine detaillierte Benutzersteuerung. Jeder Benutzer erhält außerdem ein kostenloses 1Password Families-Konto, das allein 5 US-Dollar pro Monat wert ist. 

Beide Optionen sind teuer, mit hohen monatlichen Raten und ohne gestaffelte Rabatte. In Anbetracht des Preises ist 1Password jedoch für kleine Unternehmen sinnvoller. Obwohl es teuer ist, bietet es Funktionen, die den Preis von 8 US-Dollar pro Monat verdienen, was für kleinere Teams ideal ist. 

Runde: Business Plans Point für 1Password

1Password Logo
LastPass-Logo

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Unterstützung

Die Unterstützung von Passwort-Managern ist normalerweise mangelhaft, und leider passt einer unserer Konkurrenten zu dieser Beschreibung. Obwohl wir Schlimmeres gesehen haben, fühlt sich das Support-System von LastPass veraltet an, was noch offensiver ist, wenn man bedenkt, dass Sie die Selbsthilferessourcen durchsuchen müssen, um ein Kontaktformular zu finden. 1Password ist genau das Gegenteil, mit der besten Unterstützung, die wir je gesehen haben. 

LastPass hat keine schlechte Unterstützung, könnte aber sicherlich besser sein. Die Wissensdatenbank enthält eine Handvoll hilfreicher Artikel, aber nichts, was zu ausführlich ist, und es gibt ein Community-Forum für Überlauffragen. Leider müssen Sie diese Ressourcen verwenden, um den Support zu kontaktieren. LastPass bietet keine separate Leitung für E-Mail-Anfragen. 

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1Password bietet nicht nur schnellen E-Mail-Support, sondern hilft auch über die Twitter-Seite und die Community-Foren. Am beeindruckendsten sind jedoch die Ressourcen zur Selbsthilfe. Die Artikel sind sauber angelegt und mit Details gefüllt. Es gibt sogar einige Video-Tutorials und Übersetzungen für Support-Artikel. 

1 Passwort-Wissensdatenbank

Obwohl die Wissensdatenbank am beeindruckendsten ist, sind die Foren wahrscheinlich am nützlichsten für Sie. Während unserer Zeit damit haben wir verschiedene Themen überwacht, um die Aufmerksamkeit der Community zu messen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Community von 1Password lebendig und aktiv ist. Die meisten Threads erhalten innerhalb von Minuten eine Antwort, egal ob Tag oder Nacht.

Viele unserer vorherigen Runden waren eng, aber wir enden leider mit einer antiklimaktischen Note. LastPass ist in Bezug auf den Support passabel und im Vergleich zu einigen anderen Tools ist dies alles, was erforderlich ist. Im Vergleich zu 1Password ist es jedoch in fast jeder Hinsicht unzureichend.  

Runde: Unterstützungspunkt für 1Password

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LastPass-Logo

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Abschließende Gedanken

In neun Runden gewann 1Password sechs und LastPass drei. Obwohl dies definitiv zeigt, wer den Kampf LastPass gegen 1Password gewinnt, war dieser Vergleich viel näher als erwartet. LastPass ist weiterhin die De-facto-Option für kostenlose Tools. Beim Bezahlen ist 1Password jedoch der klare Gewinner. 

Gewinner: 1Password

Alles in allem bietet 1Password ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, auch wenn der kostenlose Plan übersprungen wird. Obwohl wir LastPass die “Features” -Runde gegeben haben, bedeutet dies nicht, die einzigartigen Angebote von 1Password zu diskreditieren. Dies ist die überlegene Option. Trotzdem ist LastPass immer noch eine praktikable Option für diejenigen, die ein begrenztes Budget haben. 

Kim Martin Administrator
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