Carbonite vs Backblaze vs IDrive: Den besten Backup-Service finden

Nachdem CrashPlan aus dem Online-Backup-Spiel für Endverbraucher ausgeschieden ist und sich entschieden hat, sich auf seine Geschäftskunden und deren tiefe Taschen zu konzentrieren, wird der Markt plötzlich von einer dreiköpfigen Gruppe dominiert: Carbonite, Backblaze und IDrive. Jeder dieser drei Dienste hat aus guten Gründen in Online-Backup-Bewertungen hier bei Cloudwards.net gute Ergebnisse erzielt. Es sind jedoch nicht alle guten Gründe gleich.


Bevor Sie sich bei einem Abonnement für ein Abonnement anmelden, lohnt es sich nicht nur zu wissen, was Sie erhalten, sondern auch zu wissen, wie das, was Sie erhalten, mit dem verglichen wird, was Sie möglicherweise nicht erhalten. Kapiert?

Da es nur darum geht, kluge Entscheidungen zu treffen (während der Geschäftszeiten), haben wir beschlossen, dass es nur einen Weg gibt, um die Frage zu lösen, welche dieser drei Online-Backup-Lösungen die stärkste Empfehlung von Cloudwards.net verdient.  

Grundsätzlich werden wir sie es herausfordern lassen.

Beste Online-Sicherungsdienste 2020

Die Schlacht: Carbonite vs Backblaze vs IDrive

Es ist Kampfzeit hier sind Cloudwards.net. Wir werden jeden unserer drei vorgestellten Services nacheinander testen und dabei fünf Schlüsselkategorien untersuchen, die für einen guten Backup-Service von zentraler Bedeutung sind: Wert, Backup-Funktionen, Wiederherstellungsfunktionen, Sicherheit und Support. Nach jeder Runde fassen wir unsere Ergebnisse zusammen und geben einen Rundensieger bekannt. Sobald wir jede Runde abgeschlossen haben, werden wir alles zusammenbringen und unsere Top-Auswahl basierend auf den vorgelegten Beweisen bekannt geben.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, worauf Sie bei einem guten Online-Backup-Tool achten müssen, finden Sie in unserem besten Online-Backup-Handbuch alles zusammen mit Empfehlungen. Dort finden Sie Carbonite, Backblaze und IDrive mit zahlreichen Funktionen. Wir haben auch spezielle Überprüfungen für jeden dieser drei Dienste, wenn Sie einen genaueren Blick darauf werfen möchten:

  • Karbonit Bewertung
  • Backblaze Bewertung
  • IDrive Bewertung

Das ist genug Präambel. Kommen wir zu den chaotischen Dingen.

Erste Runde: Preis

Wir werden die Dinge mit einem einfachen beginnen: dem Endergebnis. Wir werden untersuchen, wie viel diese drei Dienste kosten, wie viel Online-Backup-Speicherplatz Sie erhalten und wie viele Geräte Sie mit einem Abonnement sichern können.

Karbonit

Carbonite hat drei verschiedene Preisstufen für Verbraucher und bietet Ihnen jeweils unbegrenzte Backups für einen Computer (PC oder Mac). Jedes Abonnement muss jährlich gekauft und bezahlt werden. Es gibt keine monatlichen Optionen. Mit einem Zweijahresabonnement können Sie fünf Prozent und mit einem Dreijahresabonnement zehn Prozent sparen, obwohl diese Einsparungen für ein so langes Engagement ziemlich schwierig erscheinen.  

Angesichts der Tatsache, dass jeder Plan Ihnen unbegrenzten Speicherplatz für die Sicherung Ihrer Festplatte gewährt, ist die offensichtliche Frage, warum Sie für einen Plus- oder Prime-Plan bezahlen müssen. Außerdem können Sie auch Ihre externen Festplatten sichern und so viele, wie Sie möchten. Außerdem wird eine automatische Videosicherung hinzugefügt. Prime fügt einen Kurier-Wiederherstellungsservice hinzu, obwohl es sich gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Jahr gegenüber Carbonite Basic nicht wirklich lohnt, da Sie den Service weiterhin für eine Gebühr von 99 USD nutzen können.

Carbonite bietet auch mobile Apps für Android und iOS, mit denen auf Dateien zugegriffen werden kann, die in der Cloud gesichert wurden. Mit Carbonite Mobile können Sie auch Fotos sichern, die Sie auf Ihrem Mobiltelefon aufnehmen. Keine anderen Telefondaten sind geschützt.

Backblaze

Wie bei Carbonite können Sie mit Backblaze unbegrenzt Daten für einen Computer sichern. Es vereinfacht jedoch den Kaufprozess, indem nur ein Preisplan angeboten wird. Backblaze bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Ihr Abonnement von Monat zu Monat oder jährlich zu bezahlen. Mit einem einjährigen Abonnement sparen Sie 10 US-Dollar, mit einem zweijährigen Abonnement 25 US-Dollar.

Es sind sowohl PC- als auch Mac-Backup-Clients verfügbar. Während die Sicherung möglicherweise auf einen Computer beschränkt ist, können Sie mit Backblaze alle Ihre externen Festplatten ohne zusätzliche Kosten sichern. iOS- und Android-Apps sind verfügbar, jedoch nur für den Dateizugriff. Sie können nicht zum Sichern von mobilen Dateien oder Fotos verwendet werden.

Ich fahre

IDrive verfolgt einen anderen Ansatz, um Kunden anzulocken. Anstatt unbegrenzten Backup-Speicherplatz anzubieten, bietet das Unternehmen Backups für unbegrenzte Geräte an. Clients sind für PC und Mac verfügbar, Skripte für Linux-Backups. Externe Festplatten-Backups sind ebenfalls enthalten. Es gibt auch Apps für Android- und iOS-Geräte.

Bis vor kurzem gab Ihnen ein grundlegender IDrive-Plan 1 TB Backup-Speicherplatz, um alle Ihre Geräte zu schützen. Jetzt erhalten Sie 2 TB Backup-Speicherplatz. IDrive hat auch die Preise und die Speicherzuteilung nicht erhöht.

Für die meisten Benutzer sollten 2 TB Online-Backup ausreichend Speicherplatz bieten. Wenn Sie jedoch viele hochauflösende Fotos aufnehmen, über eine umfangreiche Filmsammlung verfügen oder selbst Videos erstellen, benötigen Sie möglicherweise mehr. Dafür hat IDrive auch einen 5-TB-Plan, der sehr günstig ist.

Eine monatliche Preisgestaltung ist jedoch keine Option. Sie können sich jeweils für ein oder zwei Dienstjahre anmelden.  

Für das erste Jahr erhalten Sie IDrive zu einem reduzierten Preis. Danach steigt der Preis auf 69,95 US-Dollar. Der Vorteil des Zweijahresplans besteht darin, dass Sie den Rabatt verlängern.

Wir werden in der nächsten Runde mehr darüber sprechen, aber ein IDrive-Abonnement enthält auch eine separate, aber gleichmäßige Zuteilung von Synchronisierungsspeicher, was es zu einem noch besseren Angebot macht. Erwähnenswert ist auch, dass die ersten GB kostenlos sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem besten Artikel zum kostenlosen Cloud-Speicher.  

Gedanken der ersten Runde

Zwischen Carbonite, Backblaze und IDrive müssen wir derzeit sagen, dass Carbonite den geringsten Wert bietet. Der Grund dafür sind ganz einfach die Kosten. Sowohl mit Carbonite Basic als auch mit Backblaze können Sie unbegrenzt Daten für einen Computer sichern, mit Backblaze können Sie dies jedoch für 10 USD weniger pro Jahr tun. Außerdem hat Backblaze einen monatlichen Plan von 5 USD und Carbonite nicht. Außerdem enthält Carbonite Basic keine externe Laufwerkssicherung.  

Für uns kommt es in dieser Runde darauf an, ob Sie unbegrenzten Speicherplatz für ein Gerät mit Backblaze oder 2 TB Speicherplatz für unbegrenzte Geräte mit IDrive benötigen. Für die meisten Benutzer sollte die Unterstützung für einen Computer ausreichen, insbesondere da sowohl Android (Google Drive) als auch iPhone (iCloud) einen kostenlosen Dateischutz bieten. Sobald Ihr anfänglicher Backup-Rabatt abgelaufen ist, zahlen Sie für IDrive 20 USD mehr pro Jahr als für Backblaze.

Gewinner der ersten Runde: Backblaze

Runde zwei: Features

In dieser Runde werden wir uns ansehen, mit welchen Funktionen jeder Service ausgestattet ist und wie gut diese Funktionen ausgeführt werden. Zu den allgemeinen Online-Sicherungsfunktionen gehören Sicherungsplanung, Remotezugriff und Versionierung.   

Karbonit

In Runde eins haben wir erwähnt, dass Carbonite Desktop-Clients für PC und Mac hat. Mit dem Desktop-Client verwalten Sie Ihren Sicherungsplan. Von dort aus können Sie Carbonite anweisen, entweder kontinuierliche oder geplante Sicherungen durchzuführen. Der Vorteil einer kontinuierlichen Sicherung besteht darin, dass Dateien beim Ändern gesichert werden. Wenn Ihr Computer mittags abstürzt, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie dauerhaft Dateien verlieren.

Geplante Sicherungen sind gut geeignet, um zu verhindern, dass Sicherungsprozesse Ihre andere Arbeit beeinträchtigen. Mit dem Carbonite-Client können Sie einen Zeitpunkt für den Start der Sicherung auswählen oder Stunden festlegen, zwischen denen die Sicherung nicht ausgeführt werden soll.

Die Carbonite-Sicherung läuft dank der Verwendung inkrementeller Dateiübertragungen auf Blockebene reibungslos. Dies bedeutet, dass nur neue oder geänderte Dateien gesichert werden und nur die Teile (Blöcke) vorhandener Dateien, die geändert wurden, tatsächlich übertragen werden. Dies spart Zeit und Bandbreite.

Carbonite unterstützt auch die Versionierung, jedoch nur für Windows-Computer. Zumindest die vorherigen drei Versionen einer bestimmten Datei werden auf unbestimmte Zeit beibehalten (vorausgesetzt, es gibt so viele). Darüber hinaus wird, falls verfügbar, eine Version jeder Datei für jeden der letzten sieben Tage, eine für jede der letzten drei Wochen und eine für jeden der letzten zwei Monate aufbewahrt.  

Backblaze

Wie Carbonite verfügt auch Backblaze über Desktop-Clients für PC und Mac, die für den grundlegenden Sicherungsprozess unerlässlich sind. Standardmäßig wird die Sicherung kontinuierlich ausgeführt. Wenn Sie jedoch lieber Backups planen möchten, ist dies eine Option, die im Client verfügbar ist. Sie können dem Backblaze mitteilen, wann die Sicherung gestartet und wann sie gestoppt werden soll.

Eine kontinuierliche Sicherung wird jedoch empfohlen und sollte Ihre Systemressourcen nicht zu stark beeinträchtigen. Dies liegt daran, dass Backblaze auch inkrementelle Backups auf Blockebene ausführt. In verschiedenen Geschwindigkeitstests, die wir in den letzten Jahren durchgeführt haben, haben wir im Allgemeinen festgestellt, dass Backblaze schneller läuft als Carbonite.

Einer der großen Fehler bei Backblaze ist, dass die Anzahl der beibehaltenen Dateiversionen zwar nicht begrenzt ist, sie jedoch nur 30 Tage lang aufbewahrt werden. Das macht Backblaze zu einer schlechten Wahl, wenn es um Ransomware-Schutz geht.

Wie bereits erwähnt, verfügt Backblaze auch über einen Kurierdienst. Sie müssen das Gerät im Voraus bezahlen, aber Backblaze erstattet Ihnen, sobald Sie es zurücksenden. Sie können sich entweder für ein 128-GB-Flash-Laufwerk oder ein externes 4-TB-Laufwerk entscheiden. Dies ist eine gute Möglichkeit, die Wiederherstellung zu beschleunigen, wenn Sie viele Daten haben.

Ich fahre

IDrive bietet möglicherweise die beste Plattformunterstützung aller heute verfügbaren Online-Backup-Lösungen für Endverbraucher. Wir haben uns mit diesen Themen befasst, als wir über die Preisgestaltung gesprochen haben. Was wir nicht erwähnt haben, ist, dass die mobilen Apps von IDrive, die für Android und iOS verfügbar sind, nicht nur für den Dateizugriff wie bei Carbonite und Backblaze geeignet sind: Beide mobilen Apps können zum Sichern von Kontakten, Medien und Kalenderereignissen verwendet werden. Die Android-App kann auch Textnachrichten, Anrufprotokolle und App-Daten sichern.

IDrive verfügt außerdem über einen der anpassbarsten Backup-Scheduler, die wir je überprüft haben. Sie können eine Startzeit für die Sicherung festlegen, eine Abschaltzeit für die Sicherung festlegen und auswählen, an welchen Wochentagen sie ausgeführt werden soll. Sie können IDrive auch anweisen, stündliche Sicherungen durchzuführen.

Wenn Sie IDrive lieber kontinuierlich Backups ausführen lassen möchten, ist dies ebenfalls eine Option. In den Einstellungen können Sie sogar eine bestimmte Wartezeit festlegen, bevor geänderte Dateien gesichert werden. IDrive kopiert Dateien auch blockweise und sichert sie schrittweise, genau wie Carbonite und Backblaze. Dies sollte den reibungslosen Ablauf auch bei aktivierter kontinuierlicher Sicherung gewährleisten.

In den Einstellungen können Sie auch die hervorragenden Benachrichtigungsoptionen von IDrive konfigurieren, um Sie auf Sicherungsaktivitäten wie Fehler aufmerksam zu machen. Es stehen auch viel mehr Einstellungen zur Verfügung – tatsächlich zu viel, um diesen Bereich abzudecken.

Neben dem Sichern von Dateien unterstützt IDrive auch das Image-basierte Sichern. Dies ist eine Funktion, die Carbonite Home bis vor kurzem auch angeboten hat, bevor sie aus verwirrenden Gründen abgerufen wurde (das Unternehmen behauptet, dass imagebasierte Backups zum Schutz vor Ransomware nicht so stark sind wie dateibasierte Backups; das mag zutreffen, aber es gibt viele andere Gründe für ein Image-basiertes Backup).

In Bezug auf die Versionierung verwaltet IDrive die letzten zehn Versionen einer bestimmten Datei, unabhängig vom Alter. Dies sollte ausreichen, um Sie vor den meisten Fehlern beim Ändern von Dateien, Beschädigungen und Ransomware-Angriffen zu schützen.

IDrive Express ist der Name des IDrive-Kurierdienstes, der im Gegensatz zu Carbonite und Backblaze sowohl für die Wiederherstellung als auch für die Erstsicherung verwendet werden kann. Dies ist ein großer Vorteil für IDrive. Außerdem ist IDrive Express einmal im Jahr für IDrive Personal-Benutzer kostenlos.  

Eines der herausragendsten Merkmale von IDrive ist, dass es sich nicht nur um einen Sicherungsdienst handelt. Es kann auch zum Synchronisieren von Dateien verwendet werden. Dies ist traditionell eine Funktion, die mit Cloud-Speicher verbunden ist. Anstatt Ihre 2 TB oder 5 TB Speicherplatz zwischen Sicherung und Synchronisierung auszugleichen, bietet Ihnen IDrive tatsächlich eine separate Speicherzuteilung für jede.

Runde zwei Gedanken

In dieser Runde gibt es wirklich nicht viel Raum für Debatten. Durch die Tatsache, dass es Smartphone-Backup und Gerätesynchronisation bietet, hat IDrive die Nase vorn. IDrive bietet auch bessere Planungs- und Benachrichtigungsoptionen, und IDrive Express ist ein großer Vorteil bei der ersten Sicherung, die über das Internet Wochen dauern kann.

Wir lieben die vielen Funktionen von IDrive, aber all das hat seinen Preis: Komplexität. Dies wird sich jedoch in der nächsten Runde bemerkbar machen, wenn wir über die Benutzerfreundlichkeit sprechen.  

Gewinner der zweiten Runde: IDrive

Runde drei: Benutzerfreundlichkeit

Das Problem beim Einrichten eines Computersicherungsplans besteht darin, dass dies in der Vergangenheit ein Problem war. Die Umstellung von externen Laufwerken auf die Cloud hat die Dinge etwas einfacher gemacht, obwohl einige Dienste den Prozess immer noch unnötig erschweren. In dieser Runde werfen wir einen Blick auf die Benutzererfahrung und darauf, was Carbonite, Backblaze und IDrive tun, um den Benutzern das Leben zu erleichtern.

Karbonit

Carbonite nutzt die Tatsache, dass es ein unbegrenzter Backup-Anbieter ist, um das Backup-Erlebnis relativ nahtlos zu gestalten. Dies erfolgt durch Sichern nach Dateityp und nicht nach Speicherort.

Sobald Sie den Client heruntergeladen haben, scannt er Ihre Festplatte und sichert automatisch Dateien. Dieser Prozess umfasst die gängigsten Dateitypen, einschließlich Dokumente, Videos, Fotos, Musik und E-Mails. Das einzige, was nicht enthalten ist, sind System- und temporäre Dateien.

Wenn Sie die Ordner und Dateien, die Sie sichern möchten, nicht mit Tags versehen, spart Carbonite wertvolle Zeit. Der Ansatz stellt außerdem sicher, dass Sie keine Dateien verlieren. Wenn Sie besonders vorsichtig sein möchten, kann Carbonite auch Farbcodedateien in Ihrem Dateisystem verwenden, um Sie über den Sicherungsstatus zu informieren.

Über das Carbonite-Taskleistensymbol können Sie außerdem schnell den Sicherungsstatus überprüfen und nach gesicherten Dateien suchen. Sowohl im Carbonite-Web als auch auf Mobilgeräten können Sie den Sicherungsstatus überprüfen und auf gespeicherte Dateien zugreifen.

Es gibt wirklich nur sehr wenige Nachteile, auf die wir hinweisen können, wenn es um die Benutzerfreundlichkeit von Carbonite geht. In der Tat würden wir es wahrscheinlich als das perfekte Design betrachten, wenn nicht für …

Backblaze

Backblaze verfolgt den gleichen Ansatz wie Carbonite, indem es einfach die Dateien sichert, von denen der Client glaubt, dass sie geschützt werden sollten. Dank eines Kunden, der Minimalismus ausstrahlt, scheint der gesamte Prozess jedoch noch einfacher zu sein.

Viele Online-Backup-Dienste verfolgen einen Set-and-Forget-Ansatz. Keiner versteht es so richtig wie Backblaze. Während der Client-Installation wird Ihre Festplatte nach Dateien durchsucht, um einen Bericht zu sichern und zurückzugeben. Klicken Sie einfach auf “OK” und der Vorgang beginnt.

Die Einfachheit sollte jeden Benutzer ansprechen, der seinen Computer schützen möchte, aber nicht zu viel darüber nachdenken muss. Es gibt einige Einstellungen, mit denen Sie spielen können, wenn Sie möchten, einschließlich Optionen zum Hinzufügen von Ausschlüssen für Ordner und Dateitypen. Ansonsten gibt es nicht viel zu tun.

Ein Teil dessen, was den Client so einfach erscheinen lässt, ist, dass alle Wiederherstellungsprozesse für Backblaze über die Weboberfläche ausgeführt werden. Das Web-Erlebnis ist zwar etwas komplexer als der Desktop-Client, aber auch gut gelungen. Die Navigationsregisterkarten befinden sich links an der Stelle, an der Sie sie erwarten, und enthalten eine Registerkarte “Übersicht” zum Überprüfen Ihres Kontostatus und die Registerkarte “Anzeigen / Wiederherstellen”, um auf Dateien zuzugreifen.

Ich fahre

Das Sichern mit IDrive ist nicht gerade schwierig, aber sicherlich komplizierter als die Set-and-Forget-Ansätze von Carbonite und Backblaze. Der Grund dafür ist, dass Sie auf 2 TB Sicherungsspeicher beschränkt sind. Ohne unbegrenzte Sicherung kann IDrive nicht einfach jede einzelne Datei basierend auf einer Erweiterung sichern.

Stattdessen sichert der IDrive-Client Dateien basierend auf dem Speicherort in Ihrem Dateisystem. Nachdem Sie den Client installiert haben, werden automatisch einige Ordner markiert, die allgemein geschützt sind. Es braucht Zeit, um Ihr Dateisystem zu durchsuchen und Ordner und Dateien für die Sicherung zu markieren. Darüber hinaus ist es sehr einfach, Dateien zu übersehen.

Wie in der Feature-Runde erwähnt, hat IDrive auch viele Einstellungen zum Spielen. Dies kann sich hervorragend für die Anpassung eignen, erhöht jedoch auch die Schwierigkeit bei der Verwendung von IDrive.

Das IDrive-Web-Erlebnis ist viel weniger kompliziert und bietet einige praktische Ansichten, mit denen Sie gemeinsam genutzte Inhalte einfach verfolgen und auf Backups zugreifen können, die mit Ihren verschiedenen Geräten verknüpft sind.

Das mobile Erlebnis ist auch erfreulich einfach, was dazu beiträgt, die mobilen Backup-Funktionen von IDrive zu nutzen.

Runde drei Gedanken

IDrive war der außer Kontrolle geratene Gewinner in Runde zwei, Features, aber in Runde drei belegt es einen entfernten dritten Platz. Carbonite und Backblaze nutzen beide den Vorteil, unbegrenzte Backup-Anbieter zu sein, um die Benutzererfahrung außergewöhnlich einfach zu gestalten. Backblaze schafft es jedoch besser. Der Backblaze-Client ist so einfach zu bedienen, dass der Prozess fast Spaß macht, was bei Online-Backups seltsam ist.

Gewinner der dritten Runde: Backblaze

Vierte Runde: Sicherheit

Cloud-Sicherheit ist seit Mitte der 90er Jahre aus gutem Grund ein heißes Thema: Es ist eine große Sache, jemandem zu vertrauen, der Ihre Inhalte schützt, insbesondere wenn diese Inhalte Finanzdokumente, geistiges Eigentum und sexy Fotos umfassen. In dieser Runde werden wir untersuchen, wie gut unsere vorgestellten Dienste Ihre Dateien schützen.

Karbonit  

Carbonite verschlüsselt Ihre Dateien sowohl im Ruhezustand als auch während des Transports mithilfe des AES-Protokolls. Dies ist das Protokoll, das die meisten Cloud-Dienste verwenden und das vom US-amerikanischen National Institute of Standards and Technology (NIST) empfohlen wird..

Im Allgemeinen beträgt der von Carbonite verwendete AES-Wert 128 Bit. Mit Carbonite können Sie sich jedoch auch für die private Verschlüsselung entscheiden und mit dieser Funktion auf bis zu 256-Bit-AES umschalten.

Private Verschlüsselung bedeutet, dass nur Sie Zugriff auf den Verschlüsselungsschlüssel für Ihre Dateien haben. Dies bietet einen Vorteil, der manchmal als wissensfreie Verschlüsselung bezeichnet wird. Der Vorteil ist, dass niemand bei Carbonite lesbare Kopien Ihrer Dateien erstellen kann und staatliche Überwachungsprogramme wie das PRISM-Projekt der NSA von Ihren Daten abgeschnitten sind. Der Nachteil ist, dass Carbonite Ihr Passwort nicht zurücksetzen kann, wenn Sie es vergessen haben, und Sie den Zugriff auf Ihr Backup verloren haben.

Mit Carbonite können Sie auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren. Dies bedeutet, dass zusätzlich zu Ihren normalen Benutzeranmeldeinformationen ein spezieller Code erforderlich ist, wenn Sie von einem unbekannten Gerät aus auf Ihr Backup zugreifen. Der Vorteil von 2FA besteht darin, dass jemand, der Ihr Kontokennwort stiehlt oder hackt, nicht auf Ihre Daten zugreifen kann, ohne auch Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät gestohlen zu haben.

Backblaze

Backblaze verschlüsselt Daten, die auf seinen Servern gespeichert sind, auch mit AES. Die verwendete Verschlüsselungsstufe beträgt 128 Bit. Daten werden auch während des Transports gesichert.

Mit Backblaze können Sie sich auch für die private Verschlüsselung entscheiden, um keine Informationen zu erhalten, wenn Sie Bedenken hinsichtlich Datenverletzungen, betrügerischer Mitarbeiter oder Spione haben, die Ihre persönlichen Dateien durchsuchen. Es wird jedoch nicht wie bei Carbonite auf 256-Bit-Verschlüsselung umgestellt.

Wir empfehlen, diese Funktion zu nutzen. Bewahren Sie Ihr Passwort jedoch an einem sicheren Ort auf. Es gibt mehrere hervorragende Cloud-Speicheroptionen für Kennwörter, die den Trick machen sollten.

Mit Backblaze können Sie auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, um Ihr Backup vor Kennwort-Hacks zu schützen. Sie können Ihren Sicherheitscode erhalten, wenn Sie sich von unbekannten Geräten über ein Mobilgerät oder Google Authenticator anmelden.

Als Bonus verfügt Backblaze über eine Standortfunktion, mit der Sie Ihren Laptop für den Fall finden können, dass er verloren geht oder gestohlen wird.

Ich fahre

IDrive verschlüsselt alle in seinen Dateneinrichtungen gespeicherten Dateien mit 256-Bit-AES und bietet damit ein stärkeres Standardverschlüsselungsprotokoll als Carbonite oder Backblaze. Obwohl 128-Bit-AES nicht so stark ist wie 256-Bit-AES, würde das Knacken schätzungsweise mehrere Milliarden Jahre dauern. Zu diesem Zeitpunkt ist der Unterschied mehr ein Marketingbonus als alles andere. In zehn Jahren singen wir vielleicht eine andere Melodie.

IDrive unterstützt die optionale private Verschlüsselung und ist damit eine Sicherheitsfunktion, die alle drei Dienste gemeinsam haben.

Das ist alles schön und gut, aber IDrive bietet keine Option für die Zwei-Faktor-Authentifizierung, und das ist ein Problem. Das Knacken eines 256-Bit-Verschlüsselungsschlüssels kann zwar nicht lange dauern, ein schwaches Kennwort jedoch nicht. Ohne Zwei-Faktor-Authentifizierung kann jeder, der Ihr Passwort erhält, ungehindert auf Ihre Daten zugreifen.

Wir wissen jedoch zu schätzen, dass Sie mit IDrive synchronisierte Geräte trennen können. Mit dieser Funktion können Sie den Zugriff auf Ihre Dateien zumindest sperren, falls jemand Ihren Computer oder Ihr Mobiltelefon stiehlt.

Runde vier Gedanken

Wir lieben die Tatsache, dass alle drei dieser Dienste Ihnen die Möglichkeit zur privaten Verschlüsselung bieten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie persönliche Dateien in der Cloud aufbewahren möchten, sollten Sie sich beruhigen. Wenn die private Verschlüsselung aktiviert ist, kann niemand Ihre Dateien ohne Ihr Passwort entschlüsseln, das an keiner Stelle gespeichert wird, an der Sie es nicht möchten.

Angesichts der Tatsache, dass Passwörter viel einfacher gestohlen oder brutal geknackt werden können als ein Entschlüsselungsschlüssel, ist die Hinzufügung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung ebenso wichtig. Das Fehlen dieses Sicherheitsmerkmals bei IDrive lässt es für diese Runde außer Betracht.

Die Wahl zwischen Carbonite und Backblaze ist nicht einfach, da beide ziemlich ähnliche Sicherheitseinstellungen bieten. Wir mögen die Tatsache, dass Backblaze Ihnen einen Gerätelokalisierungsdienst bietet, aber es gibt bessere, dedizierte Optionen für solche Dinge wie Prey.

Das einzige, worauf wir hinweisen können, ist die Tatsache, dass Carbonite bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung die Verschlüsselungsstufe von 128-Bit auf 256-Bit-AES erhöht. Die Tatsache, dass Backblaze 128-Bit-AES verwendet, ist kein wirkliches Problem … aber wir hassen Verbindungen.  

Gewinner der vierten Runde: Karbonit

Fünfte Runde: Unterstützung

Eine gute Kundenbetreuung ist schwer zu finden, insbesondere wenn es um Cloud-Technologien für Verbraucher geht. Geschäftsanwender erhalten alle Vorteile, genau wie in Flugzeugen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es keine guten Support-Netzwerke gibt. Carbonite, Backblaze und IDrive sind drei der besten und ergänzen die lange Liste der Gründe, warum wir sie für die Notfallwiederherstellung wirklich mögen. Welches bietet jedoch die beste Unterstützung? Lass es uns herausfinden.

Karbonit

Carbonite wurde mehrfach für sein Kundensupport-Netzwerk ausgezeichnet, das in erster Linie von seinem starken telefonischen Support in den USA abhängt.

Der telefonische Support wird sieben Tage die Woche von 8:30 bis 21:00 Uhr EST angeboten. Obwohl wir uns einen 24/7-Support wünschen, sind die Öffnungszeiten immer noch sehr gut, zumal so viele Online-Backup-Dienste überhaupt keinen telefonischen Support anbieten.  

Carbonite bietet auch E-Mail-Support rund um die Uhr. Wir haben dieses Netzwerk getestet, als wir unseren neuesten Carbonite-Test zusammengestellt haben, und haben normalerweise innerhalb von sechs Stunden eine E-Mail-Antwort erhalten.

Carbonite bietet keinen Live-Chat-Support. Das ist bedauerlich für diejenigen, die es hassen, Probleme am Telefon zu lösen. Auch hier ist Chat eine Funktion, die viele Sicherungsdienste nicht anbieten, in diesem Fall jedoch auch Carbonite.

Für diejenigen, die es lieber alleine machen, hat Carbonite ein anständiges Wissenszentrum. Sie finden Tutorials, FAQs und Artikel zur Fehlerbehebung. Das Support Center enthält eine Suchoption, um Inhalte schneller zu finden.

Backblaze

Im Gegensatz zu Carbonite bietet Backblaze tatsächlich Live-Chat-Unterstützung und ist ziemlich gut. Leider sind die Chatzeiten auch sehr begrenzt: Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. PST. Vertreter des Chat-Supports nehmen sich anscheinend auch eine Stunde Zeit zum Mittagessen, da es zwischen 12.00 und 13.00 Uhr nicht verfügbar ist.

Backblaze bietet keine telefonische Unterstützung für Privatanwender. Die bevorzugte Methode zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support ist die E-Mail. Glücklicherweise ist der E-Mail-Support ausgezeichnet. Die Techniker arbeiten rund um die Uhr und Backblaze garantiert eine Reaktion innerhalb von 24 Stunden. Während unserer letzten Überprüfung von Backblaze haben wir innerhalb von zwei Stunden Support-Antworten auf unsere Fragen erhalten.

Das Backblaze-Supportcenter ist ebenfalls sehr gut und bietet spezielle Kategorien für Installation, Fehlerbehebung, Sicherung und häufig gestellte Fragen. Es ist auch durchsuchbar.

Ich fahre

IDrive trifft den Support Trifecta: Es bietet Telefon-, Live-Chat- und E-Mail-Support. Telefonischer Support ist von 18 bis 18 Uhr verfügbar. PST an Wochentagen, aber beeindruckenderweise ist der Live-Chat rund um die Uhr verfügbar.

Besser noch, Chat-Support-Mitarbeiter antworten schnell und sind sehr hilfreich. Während der Support zumindest teilweise nach Indien verlagert zu sein scheint, hatten wir keine Kommunikationsprobleme, als wir den IDrive-Support während unserer letzten Überprüfung auf die Probe stellten.

Der E-Mail-Support ist ebenfalls sehr gut, jedoch nicht besonders erforderlich, wenn ein Live-Chat rund um die Uhr möglich ist.

Neben der hervorragenden direkten Unterstützung verfügt IDrive über ein hervorragendes Support-Center für Heimwerker. Dort finden Sie FAQs, Anleitungen und sogar Tutorial-Videos.

Runde fünf Gedanken

Alle drei Dienste bieten im Vergleich zu den meisten Backup-Anbietern möglicherweise überdurchschnittlichen Support, aber unserer Meinung nach sollte IDrive anstelle von Carbonite die Auszeichnungen mit nach Hause nehmen. Es ist das einzige der drei Unternehmen, das sowohl telefonischen Support als auch Live-Chat bietet. Die Tatsache, dass Live-Chat rund um die Uhr verfügbar ist, ist ein großer Vorteil.

Gewinner der fünften Runde: IDrive

Endgültiges Urteil

Mit diesen drei Diensten können Sie nichts falsch machen. Unserer Ansicht nach liegt einer von ihnen jedoch ein entferntes Drittel der beiden anderen.

In den meisten Fällen ist Carbonite eine gute Disaster-Recovery-Lösung. Es macht das Backup relativ schmerzlos und bietet wichtige Sicherheitsoptionen wie private Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Auch die Tatsache, dass es unbegrenzten Backup-Speicherplatz für Ihren Computer bietet, wird viele Menschen anziehen.

Das Problem ist, dass Backblaze auch unbegrenzte Sicherung, private Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet und sowohl einfacher zu verwenden als auch kostengünstiger als Carbonite ist. Wenn Sie ein externes Festplatten-Backup wünschen, kostet ein jährliches Carbonite-Abonnement fast 40 Prozent mehr als ein jährliches Backblaze-Abonnement.  

Angesichts dieser Tatsachen ist es schwierig, den aktuellen Markt für Consumer-Backups nicht als ein Zwei-Pferde-Rennen zwischen Backblaze und IDrive zu sehen.

Apropos IDrive: Es bietet zwar kein unbegrenztes Backup wie Carbonite oder Backblaze, aber Backup für unbegrenzte Geräte. Der 2-TB-Plan sollte für mehr Benutzer ausreichen und kostet anfangs nur 12 USD mehr pro Jahr als Backblaze (bevor er nach 12 oder 24 Monaten auf 69,99 USD steigt, je nachdem, mit welcher Abonnementoption Sie beginnen)..

Wir lieben die Tatsache, dass IDrive mit so vielen großartigen Funktionen ausgestattet ist, einschließlich Smartphone-Backup und kostenlosem IDrive Express-Service. Einige Benutzer werden auch den praktischen Ansatz der Verwendung von IDrive vorziehen, einschließlich der erweiterten Planungsoptionen.

Die meisten Benutzer werden dies jedoch wahrscheinlich nicht tun. Obwohl wir keine konkreten Beweise dafür haben, haben wir anekdotisch verstanden, dass ein großer Grund, warum sich viele Menschen überhaupt nicht mit Computersicherungen beschäftigen, darin besteht, dass der gesamte Prozess mehr Ärger zu sein scheint, als es wert ist. IDrive ändert nichts an dieser Wahrnehmung. Wenn jedoch dieselben Personen Backblaze ausprobieren würden, würden sie vermutlich Online-Backups in einem viel günstigeren Licht sehen.

Endgewinner: Backblaze (weil es billig und einfach ist)

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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