Endurance International Group: Dauerhafter Webhost oder Datenschutzpirat?

Wenn Sie jemals eine Website gestartet haben, sind Sie wahrscheinlich mit der Endurance International Group vertraut, auch wenn Sie den Namen noch nie gehört haben. Als Unternehmensleiter über massiven Webhosting-Unternehmen wie HostGator, Bluehost und iPage agiert EIG im Hintergrund und hilft seiner langen Markenliste, Abonnenten zu gewinnen.


Während unserer Überprüfung der Hosting-Services haben wir einige Trends bei Endurance-Marken festgestellt, insbesondere in Bezug auf den Datenschutz. Nach einigen vorläufigen Recherchen fanden wir mehrere Artikel, in denen der Unternehmensleiter erörtert wurde. Die meisten konzentrierten sich auf die Akquisitionen von EIG im Laufe der Jahre und Kundenberichte, dass die Dienstleistungen nach Abschluss der Akquisition von EIG ruiniert wurden. 

Obwohl dies in einigen Fällen der Fall ist – wir werden die folgenden Beispiele nennen -, ist dies bei der Endurance International Group nicht das Hauptproblem. Wir haben hier zwei Ziele. Zunächst möchten wir klarstellen, was EIG ist und was es tut. Als nächstes wollen wir zu dem übergehen, was unserer Meinung nach das größte Problem des Monolithen ist: der Privatsphäre. 

Bevor wir jedoch zu etwas davon kommen, ist es Zeit für eine kurze Geschichtsstunde.

Was ist die Endurance International Group??

Auf der Seite “Über uns” der Endurance International Group heißt es, dass es sich um eine “internationale Markenfamilie handelt, die Kleinunternehmern die Tools zur Verfügung stellt, die sie zum Aufbau und Aufbau ihrer Webpräsenz benötigen.” Obwohl es sich für eine Firma wie GoDaddy wie ein ähnliches Lied und Tanz anhört, ist EIG eigentlich keine Webhosting-Firma. 

EIG hat jedoch so angefangen. 1997 gründete Hari Ravichandran – ein Unternehmer mit einem MBA und zwei Abschlüssen in Ingenieurwissenschaften – BizLand, ein Webhosting-Unternehmen mit Schwerpunkt auf kleinen Unternehmen. Ravichandran würde schließlich im Juni 2018 Jump Ventures und im August 2017 iSubscribe (jetzt bekannt als Aura) gründen. 

Im Jahr 2001, als die Dotcom-Blase platzte, stellte BizLand fest, dass sie in schwere Zeiten geraten war. Mit nur 14 Mitarbeitern wurde die Endurance International Group neu organisiert. BizLand wurde jedoch nicht aufgegeben. Diese Seite steht noch heute und bietet Webhosting-Dienste an. Stattdessen teilte Ravichandran das Unternehmen auf, behielt BizLand als Webhosting-Outlet und gründete die Endurance International Group als Holdinggesellschaft. 

Eine Holdinggesellschaft erbringt selbst keine Dienstleistungen. Stattdessen besitzt es einen gewissen Prozentsatz mehrerer Tochtermarken. Oft nimmt die Holdinggesellschaft nach dem Erwerb einige große strukturelle Änderungen an einem Unternehmen vor. Danach nutzt die Marke ihre eigene Infrastruktur. 

Zwischen 2001 und 2011 fuhr Endurance mit und kaufte Marken, um sein Portfolio zu ergänzen. Die Berichterstattung darüber, was in dieser Zeit passiert ist, ist jedoch unvollständig. Wir wissen zumindest, dass FatCow 2005 und IPOWER 2007 gekauft wurden. In der IPOWER-Pressemitteilung von 2007 wird behauptet, dass EIG zu diesem Zeitpunkt bereits 28 andere Marken erworben hatte. 

Das ist alles schön und gut, aber der Ball rollte erst für die Endurance International Group, als GS Capital Partners – Teil von Goldman Sachs und Warburg Pincus LLC – ihn 2011 kaufte. Die beiden Investmentfirmen zahlten 975 Millionen US-Dollar für das Unternehmen und danach Nachdem sie den Deal abgeschlossen hatten, erwarb EIG einige seiner größten Marken, darunter Bluehost.

EIG geht an die Börse


© NYSE

Wir gehen davon aus, dass die Hauptakquisition von Bluehost darin bestand, Endurance auf den Aktienmarkt vorzubereiten. Das Unternehmen ging im Oktober 2013 mit 21 Millionen Aktien im Wert von 12 US-Dollar pro Stück an den Start. Mit einem neu entdeckten Expansionsschub ging EIG so schnell wie möglich vor, um Investoren-Dollars zu sichern, höchstwahrscheinlich in der Hoffnung, seine bereits herausragende Liste zu erweitern. 

Es bewegte sich jedoch etwas zu schnell. Am 10. Dezember 2015 erhielten sowohl die Endurance International Group als auch eine ihrer Marken, Constant Contact, Vorladungen vom Boston Regional Office der US-amerikanischen Securities and Exchange Commission. Hari Ravichandran, der zu diesem Zeitpunkt noch an der Spitze von EIG stand, stand unter Beschuss, weil er Investoren überhöhte Abonnentenzahlen zur Verfügung gestellt hatte. 

Dieser rechtliche Slog dauerte drei Jahre, und zahlreiche Änderungen kamen von den Klägern. Im Juni 2018 erklärte sich die Endurance International Group nach Angaben des Better Business Bureau bereit, der SEC eine Geldstrafe von 8 Mio. USD zu zahlen. Im August 2017 verließ Ravichandran das Unternehmen und wurde durch den ehemaligen Vorsitzenden der Convergys Corporation, Jeffery Fox, ersetzt. 

Wenn Ihnen all das etwas unscharf ist, haben wir diese praktische EIG-Zeitleiste für Sie zusammengestellt (zum Vergrößern klicken)..

EIG Geschichte

EIG Marktanteil

Was in den späten 90er Jahren als Webhosting-Unternehmen begann, verwandelte sich in etwas weitaus Größeres. EIG nutzte den Dotcom-Blasensprung als Gelegenheit, sich als Holdinggesellschaft neu zu organisieren. Dieses Wachstum hat jedoch seit fast 20 Jahren nicht aufgehört. Die Endurance International Group hält jetzt einen bedeutenden Teil des Webhosting-Marktes. 

EIG besitzt jedoch weniger, als einige der spekulativeren Online-Artikel vermuten lassen. Mit Datanyze schätzen wir, dass EIG rund acht Prozent des Webhosting-Marktes besitzt, was im Vergleich zu den 18 Prozent, die GoDaddy besitzt, nicht viel ist (lesen Sie unseren GoDaddy-Test). Wir könnten einige Schlussfolgerungen ziehen, die alle nur Spekulationen sind.

Marktanteil von Webhosting

Die einfachste Erklärung würde darauf hindeuten, dass die Expansion von Endurance einfach ein Ergebnis des Kapitalismus des 21. Jahrhunderts ist. Es ist wahrscheinlich, dass EIG Marken kauft, wenn sich die Chancen bieten, und versucht, wo immer möglich zu expandieren. Wir können zwar die Idee abschütteln, dass eine Holdinggesellschaft so groß wie möglich sein möchte, aber wir können nicht abschütteln, wie sich das breite Netz von EIG auf Ihre persönlichen Daten auswirkt. 

Die ungeprüften Zahlen für März 2019 zeigen die Endurance International Group mit einem Vermögen von 2.676.770 USD. 2.180.011 USD dieser Vermögenswerte sind jedoch immateriell. Immaterielle Vermögenswerte sind, wie der Name schon sagt, nicht physischer Natur, dh alles von der Markenbekanntheit bis zur E-Mail-Liste. Diesen Vermögenswerten wird kein physischer Wert beigemessen, wie dies beispielsweise bei Grundstücken oder Maschinen der Fall wäre. 

Obwohl es schwierig ist, eine gerade Linie zu ziehen, die ausschließlich auf Zahlen basiert, können wir zumindest feststellen, dass der Großteil der Vermögenswerte von EIG nicht physisch ist – was bedeutet, dass Markenbekanntheit, Daten und Goodwill weitgehend den Wert der Vermögenswerte ausmachen, über die es derzeit verfügt.

EIG: Die Datenschutzbedenken

Das wirft die Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre auf. Obwohl wir die felsige Geschichte der Endurance International Group aufgedeckt haben, ist sie nicht ganz böse – insbesondere, wenn andere Unternehmen wie GoDaddy einen größeren Marktanteil besitzen oder einige Unternehmen einfach Leute abreißen. Das besorgniserregendere Thema ist die Datenerfassung, mit der sich EIG gut auskennt. 

Bevor wir auf die Datenschutzrichtlinie eingehen – die allein schon verdammt genug ist – möchten wir ein kleines Beispiel dafür geben, was EIG markenübergreifend tun könnte. Laut CrunchBase hat EIG Arvixe am 31. Oktober 2014 übernommen. Ein auf der Arvixe-Website vorhandener Knowledgebase-Artikel mit dem Titel “Ist der Datenschutz für Domains kostenlos?” Wie stelle ich es ein? ” wurde 2009 veröffentlicht und stellte klar, dass der Dienst ihn tatsächlich kostenlos zur Verfügung stellte.

Am 13. Juli 2015 wurde jedoch eine Änderung vorgenommen, die besagte, dass Arvixe den Domain-Datenschutz nicht mehr kostenlos anbieten würde. Wir können nicht sicher sagen, dass dies ein Schritt war, der von Endurance stammt, aber es wäre nicht die verrückteste Schlussfolgerung, die man ziehen könnte. Wir wissen, dass EIG zumindest einen gewissen Einfluss auf seine Marken hat. Zum Beispiel entließ Constant Contact nach der Übernahme von EIG rund 15 Prozent seiner Mitarbeiter. 

Basierend auf dem, was wir über die Akquisitionen von EIG wissen, scheint es zwei Ziele zu geben: den Bestand aufzublasen und so viele Daten wie möglich zu sammeln. Die Datenschutzrichtlinie bestätigt dies ebenfalls. 

Datenerfassung und -freigabe

Die Abholung beginnt vor der Registrierung. Gemäß der Datenschutzrichtlinie sammelt EIG Ihre E-Mail-Adresse, wann immer Sie sie zum ersten Mal angeben, unabhängig davon, ob Sie sich registrieren oder nicht. Darüber hinaus werden Ihre IP-Adresse, Browser-Metadaten, der geografische Standort, die Link-Interaktion und die Seiteninteraktion erfasst. 

Alles andere wird durch die letzte Klausel im Abschnitt “Informationen, die wir über Ihre Nutzung und Geräte sammeln” abgedeckt, die besagt, dass “jedes Gerät oder jede andere Kommunikationsmethode, die Sie zur Interaktion mit den Diensten verwenden” überwacht wird.  

Soweit diese Informationen verwendet werden, sind die üblichen Verdächtigen anwesend. EIG nutzt es, um Dienste bereitzustellen und zu verbessern, mit Ihnen zu kommunizieren und sicherzustellen, dass Websites ordnungsgemäß funktionieren. Es wird jedoch auch verwendet, um “Produkte und Dienstleistungen Dritter zu bewerben und zu vermarkten”.

Diese Dritten sind sehr besorgniserregend. In der Datenschutzrichtlinie ist ein Link zu einer Liste von Drittanbietern versteckt, zu denen WPBeginner, Yahoo, Google, Facebook, Twitter, Verizon, LinkedIn, Amazon Web Services und viele, viele mehr gehören. Wenn Sie die Liste der Partner ausdrucken, werden sechs Seiten benötigt. 

Nehmen wir zum Beispiel WPBeginner. Wenn Sie nicht vertraut sind, konzentriert sich die Website darauf, WordPress-Benutzer über die Funktionen der Plattform zu informieren. Es ist eine großartige Ressource mit unzähligen Tutorials und mehreren kostenlosen Plugins.

Wenn Sie sich jedoch den besten WordPress-Hosting-Artikel auf seiner Website ansehen, belegen Bluehost und HostGator die beiden besten Slots, die beide EIG-Marken sind. Einige weitere Beispiele sind ein Artikel zum Vergleich von Domainnamen und Webhosting – in dem Bluehost beworben wird – und ein Leitfaden zum besten WooCommerce-Hosting – in dem Bluehost und HostGator enthalten sind.

Wie WPBeginner verdienen wir Geld mit Affiliate-Links. Wie Sie jedoch auf unserer Seite “Wie wir arbeiten” lesen können, bestimmt diese Vergütung in keiner Weise, welche Dienstleistungen wir empfehlen. In jedem Fall, in dem ein Vermarkter versucht hat, unsere Gunst mit dem mächtigen Dollar zu gewinnen, geben wir einfach weißes Rauschen zurück. 

Der Hauptunterschied zwischen uns und WPBeginner besteht darin, dass keiner unserer Partner personenbezogene Daten über seine Kunden weitergibt. Die Datenschutzrichtlinie von Endurance besagt, dass WPBeginner ein Partner ist, mit dem personenbezogene Daten geteilt werden. Obwohl wir nicht wissen und wahrscheinlich nie wissen werden, welche Daten geteilt werden und wofür sie geteilt werden, ist es nicht schwierig, Schlussfolgerungen zu ziehen.

Wie bereits erwähnt, halten wir WPBeginner für eine hervorragende Ressource. Wir verwenden die Website lediglich als Beispiel dafür, was mit der Partnerliste von EIG wahrscheinlich passiert. Einige der Partner sind sinnvoll, beispielsweise Google Maps für die Anzeige von Standorten auf einer Website. Andere, darunter WPBeginner, Facebook, Twitter und Google Ads, sind mit Sicherheit nur Werbepartner.  

Darüber hinaus werden Ihre Daten lange Zeit gespeichert. Endurance gibt an, dass Ihre Daten entweder nach dem Kündigungsdatum Ihres Dienstes oder ab dem 25. Mai 2018, falls Sie zuvor gekündigt hatten, aufgezeichnet werden. Zu diesem Zeitpunkt trat die Allgemeine Datenschutzverordnung in Kraft, was darauf hindeutet, dass die EIG die Daten zuvor auf unbestimmte Zeit aufbewahrt hat.

Interne Freigabe

Außerhalb der externen Freigabe gibt es auch eine interne Freigabe. In der Datenschutzrichtlinie wird nicht ausführlich darauf eingegangen, dass EIG „persönliche Informationen mit anderen Mitgliedern der Endurance-Unternehmensfamilie teilt, damit unsere verbundenen Unternehmen Sie mit Angeboten, Dienstleistungen oder Produkten kontaktieren können, die für Sie und für Sie von Interesse sein können bieten Ihnen ihre Produkte und Dienstleistungen. “

Wenn man bedenkt, wie viele Marken die Endurance International Group besitzt – rund 80, basierend auf unseren Untersuchungen -, bedeutet dies, dass Sie in eine Verkaufsschleife geraten können. Einer der gefährlichen Aspekte des Geschäfts von EIG ist, dass Sie Ihren Plan mit einem Host beenden können, um sich für einen anderen anzumelden, der mehr oder weniger gleich ist.  

Wenn Sie wissen, dass Endurance Ihre persönlichen Daten mit Google Ads teilt, ist es möglich – obwohl schwer zu bestätigen -, dass beim Beenden eines Dienstes ein anderer an Sie vermarktet wird. Zumindest anhand persönlicher Anekdoten bei der Überprüfung von Webhosting-Diensten können wir bestätigen, dass die EIG-bezogenen Anzeigen einen Anstieg verzeichnen.

Zusammensetzen

Die Endurance International Group hat eine felsige Geschichte, angefangen von der fast pleite um die Jahrhundertwende bis hin zur Bereitstellung überhöhter Abonnentenzahlen für Investoren vor wenigen Jahren. Was sich in den letzten 22 Jahren herausgebildet hat, ist ein Verhaltensmuster, das Gier zeigt. Es ist zwar ein Geschäft, um Geld zu verdienen, aber es ist klar, dass Endurance dieses Ziel auf Kosten seiner Kunden verfolgt hat. 

Zu den kleinen Beispielen gehört der Widerruf der Domain-Privatsphäre von Arvixe, und zu den großen Beispielen gehört die Entlassung von rund 200 Personen von Constant Contact. Umso wichtiger sind jedoch die Datenerfassung durch EIG und die mangelnde Klärung darüber, was es ist und was es tut. Das Bild eines bösen Webhosting-Overlords ist zwar weit hergeholt, aber Sie gehen nicht mit den ethischsten Unternehmen ins Bett. 

Die Datenerfassung ist eindeutig ein Problem. Die Datenschutzrichtlinie von Endurance zeigt eine trotzige Missachtung Ihrer persönlichen Daten. Es ist wahrscheinlich, dass die EIG ihre Einkommensströme doppelt einnimmt und Einnahmen aus der Liste ihrer Partner erzielt und andere aus den Daten, auf die diese Partner Zugriff haben. 

Aus diesem Grund sind die meisten der in unserem besten Webhosting-Leitfaden aufgeführten Anbieter unabhängige Marken. Sie stehen bei Markengeschäften oder Partnerangeboten nicht an der Spitze, sondern weil sie einen besseren und ethischeren Service bieten. Einige verwenden sogar das Ausdauermodell, jedoch mit einigen Verbesserungen.

Hostinger verfügt beispielsweise über ein Netzwerk, das auch 000webhost und Hosting24 umfasst. Diese Tatsache ist jedoch nicht verborgen. 000webhost gibt an, dass es vom Hostinger-Netzwerk im Site-Header unterstützt wird, und Hosting24 zeigt seine Zugehörigkeit auf der Seite “Über uns” (weitere Informationen zu diesen Diensten finden Sie in unserem Hostinger-Test und im Hosting24-Test).. 

Die Endurance International Group hingegen weicht aus, wie viele Marken sie wirklich besitzt und welche Rolle sie in diesen Unternehmen spielt.

Abschließende Gedanken

Bluehost belegt zum Zeitpunkt des Schreibens den elften Platz, gefolgt von iPage auf Platz 13 (lesen Sie unseren iPage-Test). Unsere Rangliste basiert darauf, wie wir in jeder Runde punkten. Das bedeutet, dass wir die genaue Position erst kennen, wenn alles gesagt und getan wurde. 

Obwohl die Endurance International Group im Allgemeinen viele Bedenken hat, ist die Tatsache, dass ihre Marken aufgrund unserer Erfahrung keinen so guten Service bieten wie die meisten unabhängigen Gastgeber. SiteGround und DreamHost haben einen hohen Rang – Sie können in unserem SiteGround-Test und DreamHost-Test sehen, warum – aber es gibt auch andere Optionen in A2 Hosting, MDDHosting, WebHostingBuzz und Kinsta. 

Fühlen Sie sich immer noch wohl mit einer EIG-Marke? Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen, warum oder warum nicht. Wie immer vielen Dank fürs Lesen.

Kim Martin Administrator
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