SugarSync VS Box: Wer macht es besser?

Die Geschäftswelt verändert sich. Die Mitarbeiter befinden sich nicht mehr alle in einem Gebäude oder sogar in einer Stadt. Telearbeit und Expansion haben es Gruppen schwer gemacht, zusammenzuarbeiten. Die Cloud ist mehr als nur ein Ort zum Speichern und Sichern von Dateien. Es stimmt zwar, dass Dokumente in diesen Konten gespeichert werden können, um sie niemals zu verlieren, aber es kann noch viel mehr erreicht werden.


Diese Dienste werden weiterentwickelt, um Kunden die Remote-Zusammenarbeit zu ermöglichen, Daten nach Bedarf zwischen Geräten auszutauschen und zu synchronisieren und gleichzeitig die vollständige Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern zu ermöglichen. Da jedes Jahr immer mehr Cloud-Unternehmen vor Ort sind, kann es schwierig sein, herauszufinden, wer der Beste ist.

Obwohl wir nicht alle Dienste der Welt verglichen haben, stellen wir zwei der Top-Namen beim Online-Teilen, Synchronisieren und bei der Zusammenarbeit gegeneinander an. Wer macht es besser: SugarSync oder Box?

SugarSync vs Box

SugarSync

SugarSync wurde als Sharpcast gegründet. Dieser Dienst war ein Tool zum Synchronisieren von Bildern zwischen mehreren Geräten, einschließlich Mobilgeräten und Desktops. Die Gründer Gibu Thomas und Ben Strong gründeten das Unternehmen im Jahr 2004.

SugarSync vs Box
© SugarSync

Beide verließen das Unternehmen jedoch im Jahr 2008. Zu diesem Zeitpunkt wurde Laura Yecies zum Leiter des zappelnden Geschäfts ernannt, und das Unternehmen wurde in SugarSync umbenannt. Heute wird SugarSync von Mike Grossman betrieben und wirbt für namhafte Kunden wie SanDisk, Korea Telecom, BestBuy, France Telecom-Orange und Lenovo.

Box

Box wurde nicht lange nach Sharpcasts Debüt gegründet. Im Jahr 2005 haben Aaron Levi, Dylan Smith und Dan Levin den Cloud-Speicherdienst entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Arbeitsweise zu beschleunigen. Es war ursprünglich ein Konzept, das Levi als Projekt für eine Business Class entworfen hatte, in der er eingeschrieben war.


© Cloudwards.net

Heute ist Box in 92% aller Fortune 500-Unternehmen vertreten und hat über 32 Millionen Benutzer. Sie behaupten, dass 275.000 Unternehmen ihre Software nutzen und sich darauf konzentrieren, im Unternehmensbereich mehr Fuß zu fassen.

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Benutzerfreundlichkeit

Niemand möchte stundenlang sitzen und herausfinden, wie man eine neue Software benutzt. Je einfacher es zu bedienen ist, desto beliebter wird es bei den Verbrauchern sein. Wir haben uns entschlossen zu sehen, welches Unternehmen benutzerfreundlicher ist, SugarSync oder Box.

SugarSync

Wenn es um die Verwendung geht, ist SugarSync nicht unbedingt für Mikromanager geeignet. Die meisten Verbraucher finden, dass die Benutzeroberfläche intuitiv und einfach zu bedienen ist. Das System ist so angelegt, dass selbst Anfänger herausfinden können, wie Informationen hochgeladen, heruntergeladen und verschoben werden. Die übersichtlichen Schaltflächen oben auf der Benutzeroberfläche machen es sehr einfach.

Beim Teilen kann es zu Problemen kommen, da diese Funktion nicht so deutlich angegeben ist, aber dennoch einfacher als einige der Konkurrenz. Benutzer können ein Adressbuch mit Namen einrichten, mit dem schnell ausgewählt werden kann, wer auf die Dateien zugreifen soll.

SugarSync wird außerdem mit einem lokalen Desktop-Ordner namens Magic Briefcase geliefert, mit dem Verbraucher Informationen zwischen Festplatte und Cloud-Konto synchronisieren können. Diese Funktion kann jedoch zu Verwirrung führen, da Kunden mithilfe des Dienstes auch auswählen können, welche Dateien automatisch gesichert werden sollen.

Die Software weist insgesamt eine gewisse Lernkurve auf, weshalb einige Verbraucher sie nicht gerne verwenden.

Box

Wenn es um die Benutzeroberfläche geht, ist Box wirklich einfach zu bedienen. Wie SugarSync ist das System sauber und unkompliziert. Selbst Anfänger können zwischen Upload, Download und Freigabe navigieren. Box verfügt auch über Software, die direkt auf die Festplatte des Verbrauchers heruntergeladen werden kann.

Benutzer können der Anwendung Dateien hinzufügen, um eine einfache und sorgenfreie Synchronisierung zu ermöglichen. Als wir den lokalen Bereich zum ersten Mal ausprobierten, gab es einige Schwierigkeiten, einen Ordner zum Synchronisieren zu bringen. Es lief jedoch viel reibungsloser, als wir herausfanden, wie wir Optionen auswählen sollten.

Unternehmenskunden, für die Box entwickelt wurde, haben auch Zugriff auf ein Administratorportal. In diesem Bereich können Sie auf einfache Weise Arbeitsgruppen erstellen, Aktivitäten überwachen und Benutzerberechtigungen festlegen. Es ist einfach und sofort nach der Kontoeinrichtung einsatzbereit.

Wir stellten fest, dass die meisten Verbraucher mit dem Produkt zufrieden waren und es trotz der geringfügigen Schwierigkeiten, die wir bei der erstmaligen Verwendung der lokalen Software hatten, einfach zu bedienen fanden. Box nimmt diese Runde, weil die Software insgesamt einfacher zu verwenden ist und die lokale Software nicht so verwirrend ist.

Runde: Benutzerfreundlichkeit für Box Business

SugarSync-Logo
Box Business Logo

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Verlässlichkeit

Benutzer müssen wissen, dass die benötigten Informationen verfügbar sind, wenn sie sich bei ihren Konten anmelden. In der Vergangenheit gab es einige Unternehmen, die Informationen aus keinem anderen Grund als einem Ausfall des Systems des Cloud-Anbieters verloren haben. Ist SugarSync oder Box zuverlässiger??

SugarSync

Viele Cloud-Dienste werden nach ihrer Zuverlässigkeit befragt, und SugarSync ist keine Ausnahme. Im Gegensatz zu Webhosting-Unternehmen ist es schwieriger herauszufinden, wie häufig auf diese Vorgänge aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen Problemen nicht zugegriffen werden kann. 

Es fiel uns schwer, aktuelle Verfügbarkeitsbewertungen zu finden. Wir haben festgestellt, dass im Juni 2014 einige Probleme gemeldet wurden, aber keine anderen Beschwerden.

Es gab keine Beschwerden hinsichtlich der Zuverlässigkeit der Aufbewahrung von Informationen, sobald diese auf ihren Servern gespeichert sind. Wir haben festgestellt, dass Informationen, sobald sie vorhanden waren, dort blieben, sofern sie nicht vom Benutzer entfernt wurden. Dieser Dienst bietet eine Versionierung an, um eine Kopie aller im Konto befindlichen Dokumente zu verwalten.

Durch Beibehalten der letzten fünf Revisionen können sich Benutzer leichter ausruhen, da sie wissen, dass ihre Informationen mit einem Mausklick zugänglich sind.

Box

Wie bereits erwähnt, ist es für Cloud-Speicheranbieter schwierig, Verfügbarkeitsbewertungen zu finden. Box gibt jedoch ihre Rate auf der Homepage bekannt. Wir konnten bestätigen, dass das Unternehmen eine Verfügbarkeit von 99,99% und eine Ausfallzeit von 0,01% für notwendige Wartungsarbeiten wie Sicherheitspatches hat.


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Die Betriebszeit ist nicht das einzige, was einen Dienst zuverlässig macht. Es gab Beschwerden gegen Unternehmen wie Dropbox wegen des Verlusts von Dateien. Box hat einen ziemlich guten Ruf dafür, Dateien vor Verlust zu schützen.

Im Jahr 2013 gab es eine Beschwerde, dass ein Konto mit einem Unternehmenskonto „eingerollt“ wurde, obwohl keine echte Zuordnung besteht. Die Dateien gingen eine Zeit lang verloren, aber das Unternehmen arbeitete hart daran, die Daten wiederherzustellen. Die Sprecher des Cloud-Unternehmens versicherten den Kunden, dass es sich um einen einmaligen Fehler handele und es zuvor oder seitdem keine ähnlichen Beschwerden gab.

Der Gewinner ist Box für ihre erstaunliche und bewährte Verfügbarkeit und ihr Engagement für die Wiederherstellung verlorener Dateien.

Runde: Zuverlässigkeitspunkt für das Boxgeschäft

SugarSync-Logo
Box Business Logo

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Geschwindigkeit

Upload- und Download-Geschwindigkeiten sind wichtig. Benutzer haben keine Zeit zu sitzen und darauf zu warten, dass Daten zu ihnen gelangen, insbesondere wenn sie versuchen, Informationen wiederherzustellen. Wir haben uns entschlossen zu sehen, wer es am schnellsten macht: SugarSync oder Box.

SugarSync

Geschwindigkeit ist für viele Verbraucher ein wichtiger Gesichtspunkt. Für SugarSync ist dies ein Bereich, in dem sie möglicherweise nur ein wenig ins Stocken geraten. Wir haben festgestellt, dass die Geschwindigkeit für das Hoch- und Herunterladen manchmal etwas träge sein kann.


© SugarSync

Während Benutzer die für diesen Prozess verwendete Bandbreite anpassen können, reicht dies möglicherweise nicht aus, insbesondere während der ersten Übertragung. Das erste Speichern dauert immer länger als das anschließende Sichern.

Wir haben uns entschlossen zu sehen, was andere über die Geschwindigkeit von SugarSync sagten, und im Hilfeforum mehrere Beschwerden und Fragen gefunden. Die Kunden waren mit den erlebten Transferraten insgesamt nicht zufrieden. Bei einigen Verbrauchern kam es zu Verzögerungen von bis zu einer Stunde beim Speichern einer 100-MB-Datei. Im Vergleich dazu benötigt Box nur wenige Minuten, um dieselbe Aufgabe zu erledigen.

Box

Beim Hochladen ist Zeit entscheidend. Box hat sich in diesem Bereich erstaunlich gut geschlagen. Es gab kein träges Verhalten und die Dateien wurden rechtzeitig übertragen. Die Verwendung der Desktop-Anwendung dauert länger als der webbasierte Dienst.


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Das Kundenfeedback, das wir fanden, ähnelte unserer eigenen Erfahrung. Die meisten Benutzer hatten kein Problem damit, Informationen auf und von ihren Festplatten hoch- oder herunterzuladen. Wir haben nicht getestet, ob es eine Möglichkeit gibt, die Bandbreitennutzung wie bei SugarSync zu ändern, da wir dies nicht für erforderlich hielten.

Auch hier nutzt Box diese Runde, um Dateien schnell übertragen zu können.

Runde: Geschwindigkeitspunkt für Box Business

SugarSync-Logo
Box Business Logo

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Eigenschaften

Funktionen können ein Unternehmen machen oder brechen. Einige Verbraucher möchten viel Schnickschnack, während andere sich weniger darum kümmern. Um den Benutzern zu helfen, die beste Entscheidung zu treffen, haben wir SugarSync gegen den Top-Konkurrenten Box ausgespielt, um herauszufinden, wer die besten Optionen hat.

SugarSync

Ein Bereich, in dem SugarSync wirklich auffällt, sind die Funktionen. Dieser Service ist nicht nur eine reine Operation, und die Verbraucher können diese Tatsache genießen. Einige ihrer Funktionen umfassen die Versionierung und Wiederherstellung von Dateien, gute mobile Apps, überall und Zugriff. Es bietet außerdem Drag & Drop-Upload, Dateiverwaltung, Dateisynchronisierung auf mehreren Geräten, Dateifreigabe und automatische Sicherung.

Zusätzlich zu den Funktionen ist die Benutzeroberfläche einfach zu bedienen und es gibt nur begrenzte Software zum Herunterladen auf lokale Festplatten. Es gibt mobile Apps für Android- und Apple-Geräte, jedoch keine Anwendungen für Windows-Telefone oder Blackberry.

SugarSync verfügt über mehrere Speicherebenen. Dieser Service bietet keinen freien Speicherplatz. Es bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion, mit der Benutzer sie ausprobieren können, bevor sie sich auf einen Monats- oder Jahresplan festlegen. Allerdings müssen Sie zum Zeitpunkt der Anmeldung eine Kreditkartennummer oder ein PayPal-Konto angeben, um das Konto zu aktivieren.

Box

Wie die Konkurrenz hat Box viele Funktionen, die ihre Benutzer genießen können. Eingeschlossen sind die Möglichkeit, Gruppen zu erstellen, Dateien freizugeben, Google Dokumente und Microsoft Office-Dateien zu bearbeiten, ohne die Webanwendung zu verlassen und mehrere Benutzer hinzuzufügen. Box auch Anwendungen für mobile Geräte, Webbrowser und Desktops mit Administrationskonsole für Unternehmenskunden, Festlegen von Berechtigungen und Sicherheit für Benutzer und Dateisynchronisierung über die Desktop-App.


© MedXT

Darüber hinaus wurde Box für Unternehmenskunden entwickelt. Um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, bieten sie Tools für die Zusammenarbeit an, mit denen Mitarbeiter nicht nur an einem Projekt zusammenarbeiten können, sondern denselben Benutzern auch die Möglichkeit geben, bei Bedarf mit ihren Kunden oder Kunden zusammenzuarbeiten. 

Unternehmenskunden haben die Möglichkeit, ihre Sicherheitsfunktionen in die Cloud-Anwendungen zu integrieren. Dies bedeutet, dass diese Kunden benutzerdefinierte Regeln erstellen können, um den Zugriff auf vertrauliche Dokumente zu beschränken. Administratoren können die Benutzereinstellungen auch nach Bedarf einschränken. 

Administratoren können Arbeitsgruppen verwalten und Softwareupdates gleichzeitig bereitstellen. Manager können Aktivitäten überwachen und verdächtige Ereignisse über die Konsole kennzeichnen. Box unterstützt mobile Android- und Apple-Mobilgeräte. Im Gegensatz zu SugarSync bietet dieser Dienst jedoch Anwendungen für Windows-Telefone und Blackberry-Geräte.

Eine weitere Funktion, die Box bietet, ist 10 GB freier Speicherplatz für persönliche Benutzer. SugarSync bietet keine nicht zahlenden Optionen an. Es stehen mehrere Pläne zur Auswahl, die von der individuellen Nutzung bis zur vollständigen Unterstützung des Unternehmens reichen. Box gewinnt dank der Vielzahl unternehmensfreundlicher Funktionen, der Unterstützung mobiler Geräte und des kostenlosen Speichers erneut.

Runde: Features Point für Box Business

SugarSync-Logo
Box Business Logo

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Sicherheit

Das Platzieren von Informationen bei einem Cloud-Unternehmen funktioniert nur, wenn der Benutzer weiß, dass seine Daten nicht für jedermann freigegeben werden müssen. Sicherheitsprotokolle müssen erstklassig und vorhanden sein, um das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen. Wer hat also den besten Schutz: SugarSync oder Box?

SugarSync

Sicherheit ist wahrscheinlich einer der wichtigsten Bereiche, die berücksichtigt werden müssen. Laut der Website von SugarSync verwenden sie eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Darüber hinaus verwendet der Dienst die TLS-Verschlüsselung (SSL 3.3 Transport Layer Security), um Dateien während der Übertragung zu und von ihren Servern zu schützen.

SugarSync 2.0 Beta-Netzwerkaktivität

Das Unternehmen wirbt dafür, dass es das gleiche Sicherheitsniveau wie Finanzinstitute verwendet, um die Sicherheit der Benutzerinformationen zu gewährleisten. Wie bei vielen Cloud-Unternehmen können Benutzer jedoch nicht die Kontrolle über die Verschlüsselungsschlüssel behalten, was dazu führen kann, dass Dritte leichter darauf zugreifen können.

Dies kann Probleme für Clients auf Unternehmensebene verursachen. Box hat kürzlich angekündigt, dass sie diese Funktion in naher Zukunft anbieten werden.

Box

Wie sein Konkurrent verwendet Box SSL-Sicherheit und 256-AES-Verschlüsselung, um Dokumente sicher zu halten, da sie sich auf ihren Servern befinden. Das Unternehmen geht so weit, Dateinamen zu verschlüsseln, sodass Suchmaschinen die Daten nicht indizieren können. Die Rechenzentren werden rund um die Uhr mit ständigen Audits überwacht, um die Sicherheit der physischen Laufwerke zu gewährleisten.

SugarSync vs Box
© Box

Verbraucher behalten die Kontrolle darüber, wer was sieht, auch wenn die Dateien von Personengruppen gemeinsam genutzt werden. Administratoren können die Dateien bei Bedarf schreibgeschützt sichern, damit die Datei nicht heruntergeladen wird. In Kürze werden Kunden auf Unternehmensebene die Möglichkeit haben, Verschlüsselungsschlüssel beizubehalten, was zu einer Sicherheitsstufe führt, die im Wettbewerb nicht zu finden ist.

Zusätzliche Zertifizierungen von Box umfassen Safe Harbor und SAS70 Typ II. Box gewinnt für die Einschränkungen und die Fähigkeit von Unternehmenskunden, Verschlüsselungsschlüssel zu halten.

Runde: Sicherheitspunkt für Box Business

SugarSync-Logo
Box Business Logo

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Fazit

Während Box vor einigen Jahren durch versehentliches Einfügen eines Kontos in die Informationen eines Drittanbieters gestolpert ist, wurde seitdem nichts dergleichen gemeldet, und das Unternehmen hat die Informationen für den Benutzer wiederhergestellt. Sie haben alles getan, um ihren Kunden zu helfen.

Obwohl wir normalerweise nicht den Kundenservice zwischen Unternehmen in einem direkten Wettbewerb vergleichen, haben wir festgestellt, dass es viele Beschwerden über die Kundenbeziehungsabteilung von SugarSync gab, die uns dazu veranlassten, uns auch in diesem Bereich an Box zu wenden.

Einige Verbraucher haben möglicherweise nicht die Geschwindigkeitsprobleme, die wir mit SugarSync hatten, und bevorzugen möglicherweise die Verwendung ihrer Funktionen, da Box zu funktionsintensiv ist. Die Optionen von Box wurden für Kunden auf Unternehmensebene entwickelt. Box bietet jedoch eine persönliche Speicherlösung für Interessierte, die noch viele, aber nicht alle Funktionen der gesamten Palette bietet.

Die Auswahl des besten Cloud-Unternehmens ist ein wichtiger Schritt für jeden Verbraucher oder jedes Unternehmen. Es gibt einige Bereiche, die Benutzer über andere abwägen. Wir hatten jedoch das Gefühl, dass Box SugarSync in allen Bereichen übertroffen hat.

Gewinner: Box

Audio-Version

Kim Martin Administrator
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