Sophos Hjemanmeldelse

Sophos Home ligner en god handel, men det mangler nogle af de mere avancerede funktioner, som vi har forventet, når vi tester så mange konkurrenter. Dog er prisen dog rigtigt, så det kan være værd at tjekke ud, som du kan se i denne Sophos Home-gennemgang.

Tidligere

Næste

Sophos Home er en antivirusløsning for dem der har brug for at administrere flere computere. Det har indbygget software til overvågning og webfiltrering såvel som en grundlæggende scanning til en meget overkommelig pris. Der mangler dog mange luksusfunktioner, som du muligvis finder i vores bedste antivirus-software-roundup.

I denne Sophos Home-gennemgang dykker vi dybt ned i Sophos og opdager, hvor det lykkes, og hvor det mislykkes. Vi skitserer de tilbudte funktioner, kører dem gennem praktisk test og undersøger dets sikkerhedslaboratoriske resultater. Når vi har testet ethvert aspekt, giver vi dig vores dom.

Hvis du har brug for en antivirus, der giver dig mulighed for at se og kontrollere dens software på mange enheder på én gang, er Sophos Home Premium værd at den lave prislapp. Plus med en gratis 30-dages prøveperiode er det værd at tjekke selv.

Styrker & Svagheder

Alternativer til Sophos Home

Funktioner

Sophos Home er et meget funktionslys program, men det kan i nogle tilfælde være en god ting. Sophos ‘design og komponenter er rettet mod to kernemarkeder: små organisationer og familier. På grund af dette er dets funktioner begrænset, men robust. For de brugere, der kan drage fordel af disse indstillinger, er Sophos et valg i topklasse.

Den største funktion, som Sophos tilbyder, er dens fjernstyring. Hver indstilling på desktop-applikationen er faktisk et link til deres administrationswebsted, hvor du kan administrere flere enheder ét sted. Dette er ideelt til eksempelvis labnetværk, hvor du muligvis skal overvåge hver computer på én gang.

Dette er en fantastisk funktion, selv for en person med kun et par enheder. I stedet for at skulle huske at scanne din telefon, desktop og bærbar computer efter en regelmæssig tidsplan, kan du indstille det hele fra et dashboard. Du kan også gennemse alle resultater uden at skulle fysisk få adgang til den enhed.

Selvom mange programmer, såsom AVG (se vores AVG-gennemgang), giver dig mulighed for at bruge flere enheder, har de ikke en one-stop-styringsløsning. Sophos er unik i denne henseende.

Ud over administrationsfunktionerne tilbyder Sophos også et par ekstra livskvalitet. Dette inkluderer webcam-beskyttelse, som er en usædvanlig, men meget efterspurgt detalje inden for antivirusbeskyttelse.

En del af dets beskyttelse er baseret på en “omdømmepoint.” Dette betyder, at andre computere, der kører Sophos, vil identificere, om et program er ondsindet eller sikkert, og derefter rapportere tilbage til Sophos. Derefter vil den advare dig, hvis du begynder at downloade den software og spørger dig, om du vil fortsætte.

Der er en række funktioner, som den moderne bruger forventer af en antivirus, såsom en adgangskodemanager eller virtuelt privat netværk. Sophos Home er begrænset i denne henseende i modsætning til nogle af sine konkurrenter. Se vores Avira-gennemgang for et eksempel på et værktøj, der gik i den helt modsatte retning med funktioner.

Dette skyldes imidlertid de grupper, som Sophos er målrettet mod. Som en forretningsadministrationsløsning forventes det ikke, at brugerne logger på deres desktop-applikation og makulerer filer. Dette program er beregnet til ledere at eksternt scanne en computer og ændre indstillinger for at holde medarbejderne sikre.

Selv med disse oplysninger er det stadig mærkeligt, at denne antivirus mangler en indbygget firewall. Dette virker som en logisk funktion for en fjernstyret forretnings- og familieløsning for at sikre maksimal sikkerhed. For et værktøj, der inkluderer denne funktion, skal du se vores Kaspersky Anti-Virus-gennemgang.

Sophos ville også have større værdi som forbrugerprodukt med et par flere funktioner. Nogle identitetstyveri beskyttelse ville gå godt med dens bankbeskyttelse og ville lægge den foran pakken.

Forældrekontrol

En anden fremtrædende funktion ved Sophos Home er dets forældrekontrol (eller forretningsmæssige) kontroller. Disse gør det muligt for ejeren af ​​kontoen at blokere alt online, fra upassende indhold til sportsrelaterede websteder. Disse blokerede sider logges derefter på webdashboardet.

Webfiltreringsindstillingerne er logiske og ligetil, men vi fandt, at det ikke fungerede godt i enhver browser. Firefox og Internet Explorer fungerede godt, men Google Chrome kom forbi næsten hver forældrenes blok uden problemer.

Derudover var de filtrerede websteder ikke altid, som vi forventede. “Shopping” -filteret blokerede for eksempel ikke Amazon eller eBay, men det blokerede Etsy.

Denne funktion er ikke meget almindelig, men det er en god fordel for en familie eller en team manager, når du installerer en antivirus på mange forskellige enheder. For et andet stykke software, der tilbyder disse kontroller, skal du læse vores anmeldelse af McAfee Total Protection.

Sophos funktioner Oversigt

home.sophos.com

Start fra $ 500per måned Alle planer

Funktioner

Adgangskodemanager

File shredder

Multi-OS support

Forældre kontrol

Diskoprydning

VPN

Profiler

Beskyttelse

Ransomware-beskyttelse

Webcam-beskyttelse

Overvågning i realtid

Sikker browser

Download beskyttelse

Phishing-beskyttelse

Firewall

Operativ system

vinduer

MacOS

Linux

Android

iOS

Anvendelighed

Desktop UI

Mobil applikation

Browserudvidelse

Support

Hjælpecenter

Forum

Live chat

telefon

E-mail

24/7 support

Videovejledning

Diverse

Gratis plan

Prisfastsættelse

Det er ikke almindeligt, at et gratis niveau for en antivirus har en enhedsgrænse. For Sophos Home giver dette imidlertid mening. Hver enhed administreres fra et dashboard, så styring af flere enheder på én gang er en stor frynsegod. Med de overkommelige omkostninger ved Sophos Home Premium er det dog mest fornuftigt at udskifte den betalte version.

Som et fjernstyringsværktøj og beskyttelse for virksomheder og familier er Sophos Home Premium meget. Nogle konkurrenter, såsom Avast, vil køre dig langt mere på high end (se vores Avast Pro-gennemgang for at se, om det er værd at pengene).

Sophos Home Free mangler også de fleste af de funktioner, der tilbydes med Home Premium-niveauet. Beskyttelse mod malware – såsom PUA’er eller potentielt uønskede applikationer – er begrænset til den betalte version. Denne malware-beskyttelse er nødvendig for en solid antivirus.

Den nederste linje er, at Sophos Home Free mangler for mange funktioner til at være det værd. Hvis du har brug for beskyttelse på det billige, er et valg fra vores bedste gratis antivirus-liste en bedre idé. Men hvis du har brug for forældrekontrol eller evnen til at styre scanninger eksternt, er Sophos Home Premium meget overkommelig og har det, du har brug for.

Brugervenlighed

Selvom Sophos Home desktop-applikationen ikke rigtig er beregnet til at blive brugt til nogen reel styring, er installation og betjening af Sophos slet ikke et problem. Enkelheden i indstillingerne kan være behagelig til vedligeholdelse, men katastrofal i tilfælde af en alvorlig malware-infektion.

Det var en leg at installere Sophos Home. Der var ingen krævede konti, og linkene til at downloade både Sophos Home Premium og Free var fremtrædende på sin hjemmeside. Imidlertid insisterede applikationen på at køre en scanning umiddelbart efter installationen, uden nogen måde at afvise scanningen undtagen at annullere den, når den allerede er startet.

Dette er ikke et meget stort problem, men det var en smule irriterende. Vi foretrækker at vælge selv, hvornår vi skal køre en scanning.

Når Sophos Home er installeret, indser du straks, at desktop-applikationen næsten er helt meningsløs. Hvert menupunkt undtagen “hjælp” er faktisk et link til den indstilling på webstedet. 

Som nævnt ovenfor skyldes det, at Sophos forventer, at disse programmer fjernstyres. Som slutbruger er det imidlertid foruroligende og langsomt. Sophos skal være i stand til at linke en webgrænseflade med dens desktop-applikationer i realtid.

Når det er sagt, er grænsefladen på webstedet meget intuitiv og ligetil at navigere. Hovedstatussiden for hver enhed indeholder en oversigt over det aktuelle niveau af antivirusbeskyttelse og de seneste aktiviteter, som Sophos hentede på enheden.

Dette kan omfatte scanninger startet, scanninger annulleret, advarsler fra forældrene omgås og endda forsøg på adgang til blokerede websteder. Dette er en god informationskilde, når du ikke har adgang til den pågældende computer.

Ingen af ​​indstillingerne er heller alt for komplicerede. De fleste af dem er afbrydere, der kan tændes og slukkes uden yderligere muligheder. Selv de avancerede indstillinger under nogle af indstillingerne var ganske enkelt et par flere switches.

Der er en lille forklaring på hver indstilling, men de går ikke i detaljer. Som et eksempel blev vi på vores testcomputre forskrækket over at opdage, at tastaturet udsendte tilfældige bogstaver og tal i stedet for det, vi skrev. 

Vi opdagede imidlertid, at dette er en del af keylogger-beskyttelsen under “sikker online bank.” Indstillingen forklarer slet ikke, hvordan den beskytter dig mod keyloggers, så det var vanskeligt at bestemme, at Sophos overhovedet forårsagede det.

Scanningsindstillinger

Sophos hænger virkelig hjem den enkle attitude i én størrelse, der passer til alle med dens scanningsindstillinger. Der er kun “scanning”, der scanner nogle dele af din computer, sandsynligvis de dele, som andre antivirusprogrammer vil dække i en “hurtig scanning.”

Der er også en skjult mulighed for at scanne en individuel disk, men den er overhovedet ikke dækket af dokumentationen til programmet. Højreklik på en individuel mappe giver dig muligheden for at scanne den med Sophos Home. Det giver ikke meget mening, at denne funktion er skjult væk i en kontekstmenu.

Heldigvis tager den enkelt scanningsindstilling ikke lang tid at gennemføre og er ikke for tung på en computer. Scanningen stødte kun vores testcomputer op fra 10 procent CPU-brug til 35 til 40 procent. Dette var mærkbar, men overhovedet ikke ubrugelig.

Det tog også kun et par minutter, hvilket er en acceptabel hastighed for en hurtig scanning, og det bemærkede, at du sporer cookies oven på al malware, den fandt.

Beskyttelse

Sophos Home har næppe nogen streng test at tale om. Vi kørte det gennem dets tempo selv, og det gjorde temmelig godt ved vores egne test, så længe vi brugte den rigtige testbrowser. Labtest er dog den ægte guldstandard, så det handler om, at de er så forældede. .

Den seneste test, vi kunne finde, var AV-tests rapport fra december 2023. Til Sophos Home’s kredit bestod det let hver test. Det blokerede 100 procent af den udbredte malware og havde overhovedet ingen falske positiver. 

Derudover var downloading af ofte anvendte applikationer markant hurtigere med Sophos end gennemsnittet i branchen. Mens de mest almindelige malware-beskyttelsesprogrammer bremsede testcomputeren med 14 procent, når de downloadede applikationer, bremsede Sophos den med en procent. Når det kom til at kopiere filer, var dens otte procent langsommelse på niveau med branchens gennemsnit.

Sophos klarede sig dog ikke så godt med sin virkelige verdensbeskyttelsestest i november 2016 med AV-Comparatives. Selvom det blokerede 96,2 procent af truslerne, udførte det faktisk i den nederste tredjedel af de testede antivirusprogrammer. Det var langt bagefter populære juggernauts, såsom Bitdefender (læs vores Bitdefender-anmeldelse).

Sophos faldt hovedsagelig bagud på dens kompromisrate. Selvom dens falske positiver var acceptabelt lave, blev det offer for et meget højere antal malware end de fleste af de andre programmer, der blev testet på samme tid. Det var især bleget i sammenligning med F-Secure (se vores F-Secure anmeldelse for at lære mere).

MRG-certificering

I Sophos Home-indstillinger kan du se, at det skifter bankbeskyttelse som “certificeret af MRG Effitas.” Dette er en forholdsvis stor aftale blandt antivirusprogrammer; cirka en tredjedel af programmerne mislykkes med denne certificering, og det er en bedrift værd at prale af.

Efter kontakt med Sophos opdagede vi desværre, at de ikke faktisk er certificeret gennem MRG Effitas ‘Online Banking Certification. I stedet vurderede MRG Effitas Sophos Intercept X-tjenesten i februar 2023. Sophos Home bruger denne service, så et positivt resultat på denne endepunktbeskyttelsesvurdering indikerer gode ting for antivirus. 

Da vi spurgte Sophos om certificeringen, fortalte de os, at de ville fjerne det fra deres websted, da det er “ikke det mest opdaterede.” Ifølge vores forskning var der dog ingen certificering på noget tidspunkt, så vi er glade for at se, at de opdaterer deres websted for at fjerne denne sikkerhed.

For at være retfærdig blokerede Sophos i MRG Effitas-vurderingen næsten 100 procent malware og havde meget få falske positiver, men det blev bedre end den kategori af stærke kandidater som Trend Micro (læs vores Trend Micro Antivirus + anmeldelse). Det er et imponerende resultat, men ikke nøjagtigt en bankcertificering.

Hands-On Testing

Vores praktiske test gik lidt bedre for Sophos Home. Til at begynde med kørte vi den gennem AMTSO-testpakken (Anti-Malware Testing Standards Organization). Den eneste test, den mislykkedes, var phishing-testen, hvilket giver mening, fordi den ikke tilbyder phishing-beskyttelse (lær, hvad phishing er, og hvorfor du har brug for beskyttelse mod den).

Interessant nok blokerede det ikke al malware på samme måde. Sophos arbejder delvist på en “omdømmepoint”, hvilket betyder, at en fil eller URL med en lavere omdømmepoint viser en advarsel, der anbefaler, at brugeren ikke downloader den. 

Selvom de fleste af filerne blev blokeret direkte, anbefalede nogle få, at vi ikke fortsætter på grund af dets lave omdømme.

Vi kørte også Sophos gennem WICARs test for webudnyttelse. Disse test er designet til at køre et par almindelige webudnyttelser i din browser og test for at se, om din malware-beskyttelse er robust nok til at blokere dem.

Resultaterne her var helt afhængige af hvilken browser vi brugte. I Google Chrome blokerede Sophos kun to af de 13 ondsindede webadresser. I Internet Explorer blokerede det 10. Det er dog temmelig almindeligt at ikke blokere enhver webudnyttelse. For et eksempel på en antivirus, der har bestået alle 13, kan du se vores ESET NOD32-gennemgang.

Selvom Sophos Home havde solide resultater i de laboratorietest, det deltog i, er de bare lidt for gamle til at være pålidelige. Vores praktiske test var dog solide, hvilket tydede på, at Sophos er nogenlunde pålidelig beskyttelse. Hvis du leder efter en antivirus, der vil beskytte dig mod den mest malware, kan du tjekke vores roundup af den mest sikre antivirus.

Support

Forskellen mellem betalte brugere og gratis brugere er stor, når det kommer til Sophos Hjemmes kundeservice. Selvom de gratis brugere kun har adgang til en forbeskrevet vidensbase, kan betalte brugere nyde e-mail og live chat-tjenester. Selv disse tjenester er dog ikke 24/7.

Som bruger af Sophos Home Free har du kun adgang til vidensbasen. Dette er et problem forstærket af det faktum, at artiklerne overhovedet ikke dækker meget af brugeroplevelsen. I stedet fokuserer de mest på installation og konfiguration, og de besvarer meget få spørgsmål om programmet, hvordan det fungerer og hvilke funktioner det tilbyder.

Når du er et betalt medlem, får du adgang til billetbaseret e-mail-support og live chat-support fra kl. 20 til 20. EST. Selvom kundeservicen ikke er 24/7, var den relativt hurtig og præcis, når vi besvarede vores spørgsmål. Vi sendte en billet ind uden for åbningstiden for at teste, hvor lang tid det tog for et svar. En billet sendt ind kl. 21.00 blev besvaret ved middagstid den næste dag.

Ud over de traditionelle supportkanaler opretholder Sophos også aktivt en Twitter-konto. Dette tager lidt af byrden ved kendskabsbasen for gratis brugere. Dog er det ikke op til at støtte konger som Panda Security (læs vores Panda Security-anmeldelse).

Dommen

Sophos Home er virkelig den slags antivirus, som du enten har brug for, eller du ikke har. Hvis du har en enkelt computer til at beskytte og ikke har brug for dens fjernstyringsfunktion, er der utallige andre antivirusprogrammer med et mere robust funktionssæt, der giver dig muligheden for sikkert at slette en fil for evigt eller administrere alle dine adgangskoder på én gang.

Men hvis du har brug for en funktion, der giver dig mulighed for at administrere et antal enheder, er Sophos Home et af de få antivirusprogrammer, der tilbyder forbrugerkvalitet. Med et meget lavt prismærke sammenlignet med sine konkurrenter er det et godt valg, hvis du kan drage fordel af disse aspekter af softwaren.

Når det kommer til ren sikkerhed, mangler beskyttelsen af ​​Sophos Home sammenlignet med konkurrenter som Webroot (læs vores Webroot SecureAnywhere-anmeldelse for mere). Det faktum, at det ikke har deltaget i nogen nylige laboratorieundersøgelser, er foruroligende, og valget af at kræve MRG Effitas bankcertificering, når det ikke faktisk har det, er meget bekymrende.

Dets kundesupport overlader også meget at ønske for et forbrugerprodukt, der vil blive brugt døgnet rundt og ikke kun i arbejdstiden. Dette gælder især, hvis du er en fri bruger, da du næsten udelukkende henvises til support på sociale medier.

Hvad synes du om Sophos Home? Er det løsningen til dine antivirusbehov? Fortæl os det i kommentarerne. Som altid tak for at have læst.