Norton Security Review – Aktualisiert 2023
Norton Security Review
Norton Security, der vielleicht größte Name in der Antiviren- und Schutzsoftware, macht vieles richtig, muss jedoch aus irgendeinem Grund nur eine nervige Symbolleiste und Browser-Erweiterung installieren. In unserem vollständigen Norton Security-Test erfahren Sie mehr über die Vor- und Nachteile.
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Im Vergleich zu vielen Softwareunternehmen gibt es Norton LifeLock (ehemals Teil von Symantec) schon lange. Mit der Umbenennung von Norton Security, seinem Hauptprodukt, in Norton 360 im Jahr 2023 haben wir uns entschlossen, einen Blick auf die Änderungen zu werfen. Lesen Sie diesen vollständigen Norton Security-Test, um zu sehen, wie er modernen Antivirenprogrammen standhält.
Insgesamt verhält sich Norton eher wie eine Sicherheitssuite als wie ein Antivirenprogramm. Es gibt viele Funktionen, die Sie nicht erwarten würden, darunter ein VPN und Systeme zur Verhinderung von Identitätsdiebstahl. Das Fazit ist jedoch, dass es immer noch einen hervorragenden Malware-Schutz bietet, sodass wir es als gute Antiviren-Option empfehlen können.
Wenn Sie ein kostenloses Antivirenprogramm wünschen, sollten Sie sich unseren AVG AntiVirus-Test ansehen. Dies liegt daran, dass Norton keine kostenlose Option mehr bietet, sondern Norton 360 Standard mit einem 60-Tage-Rückgaberecht unterstützt, damit die Benutzer es mit weniger Risiko ausprobieren können.
Norton gleicht das Fehlen einer kostenlosen Version aus, indem es ein solider Antiviren-Anwärter ist und sogar in unserem besten Antiviren-Handbuch erwähnt wird. Es fehlt nur der dritte Platz für Funktionen, der von einer beeindruckenden Konkurrenz geschlagen wird, einschließlich Kaspersky Anti-Virus, über die Sie in unserem Kaspersky Anti-Virus-Test mehr erfahren können.
Stärken & Schwächen
Alternativen für Norton Security
Eigenschaften
Norton bietet fast alle Funktionen und Optionen, die Sie von einem Antivirenprogramm erwarten können. Dies macht jedoch einige der Menüs kompliziert. Sie müssen häufig mehrere Registerkarten und Fenster durchlaufen, um eine Einstellung zu ändern. Wenn Sie jedoch bereit sind, durch die Rahmen zu gehen, um sie zu finden, können die meisten Funktionen optimiert oder deaktiviert werden.
Es fehlten einige Funktionen, z. B., dass Norton keine Schnellzugriffsschaltfläche für die Quarantäne hatte. Sie finden dies normalerweise in einer Liste, auf die über die Hauptseite eines Antivirenprogramms zugegriffen werden kann, wie dies bei Malwarebytes Antivirus der Fall ist.
Es gibt ein spezielles Einstellungsfenster, in dem Sie auf die meisten Einstellungen für eine Vielzahl von Funktionen zugreifen können. Dazu gehört eine Liste von “Schnellsteuerungen”, mit denen Sie Sicherheitsfunktionen wie die Norton-Firewall vorübergehend deaktivieren können.
Mit dieser Firewall können Sie auswählen, welche Netzwerke und Programme einen besseren Zugriff haben können und ob bestimmte Arten von Datenverkehr blockiert werden sollen. Standardmäßig bietet die Firewall umfassenden Schutz, außer bei Verkehrstypen, bei denen Sicherheit nicht häufig benötigt wird.
Der Norton Password Manager
Norton wird auch mit einem Passwort-Manager geliefert. Wenn Sie es zum ersten Mal öffnen, müssen Sie ein Kennwort hinzufügen, das Sie bei jeder Eingabe des Kennwortmanagers verwenden müssen. Es gibt auch Einstellungen, mit denen einzelne Kennwörter jedes Mal angefordert werden. Dies ist nicht der beste verfügbare Passwort-Manager, aber dies ist nützlich, um einige persönliche Informationen sicher zu verwahren.
Norton Password Manager besteht aus vier Abschnitten. In der ersten werden normale Anmeldungen gespeichert, in den anderen drei werden Adressen, Bankkarten und Banknoten gespeichert, die Sie sichern möchten. Sie können ihnen auch Tags geben, damit Sie viele Einträge leichter sortieren oder durchsuchen können.
Es gibt auch einen Passwortgenerator, mit dem Sie für jedes Ihrer Konten ein sicheres Passwort einrichten können. Dies funktioniert ähnlich wie der Cloudwards.net-eigene Passwortgenerator, bei dem Sie die Anzahl der Zeichen festlegen und bei Bedarf Symbole, Zahlen oder Buchstaben deaktivieren können.
Norton bietet ein Cloud-Backup-System, und Sie können je nach der von Ihnen gekauften Stufe Online-Speicher im Wert zwischen 2 GB und 75 GB erhalten. Norton verwendet mehrere Rechenzentren und verschlüsselt alles, um Ihre Daten während der Cloud-Sicherung zu schützen.
Sie können mehrere “Sicherungssätze” erstellen, die die Typen und Speicherorte der gespeicherten Dateien festlegen. Wenn Sie steuern können, wie oft jedes Backup-Set in der Cloud gespeichert wird, können Sie regelmäßig wichtige Dateien sichern, ohne dass Ihr Computer ständig alles sichert.
Obwohl dies eine gute Ergänzung zu einem Antivirenprogramm ist, stehen bessere Cloud-Speicheroptionen zur Verfügung. Die begrenzte Datenmenge in den günstigeren Paketen bedeutet, dass Sie schnell die Obergrenze erreichen und möglicherweise nicht alle gewünschten Dateien schützen können.
Norton Safe Web
Norton bietet neben seinen Antivirenprodukten auch Browser-Erweiterungssoftware an. Es stehen einige Optionen mit jeweils unterschiedlichen Funktionen zur Auswahl. Neben Erweiterungen, mit denen Sie Produkte für die vollständige Kindersicherung in Produkte wie Norton Family integrieren können, gibt es zwei Browsererweiterungen für die Websicherheit.
Diese beiden werden als “Norton Safe Web” und “Norton Safe Search” bezeichnet und können leicht verwechselt werden. Norton könnte einfach beide zusammenfügen, und beide verfügbar zu haben, scheint beabsichtigt zu sein, die Leute dazu zu bringen, die falsche zu installieren.
“Sicheres Web” bietet Ihnen vollständigen Browserschutz, indem Sie Ihre Online-Aktivitäten im Auge behalten und Bedrohungen stoppen. Für den Virenschutz in einem Browser ist dies sehr effektiv. Norton lässt verdächtige Downloads nicht abschließen, und auf Phishing-Seiten wird eine Warnseite angezeigt. Auf diese Weise sind Sie online sicher, wenn es zusammen mit Nortons Desktop-Antivirus verwendet wird.
Auf der anderen Seite fühlt sich die Erweiterung “Sichere Suche” überflüssig an. Es bietet Ihnen den gleichen Schutz wie die Erweiterung “Safe Web”, jedoch mit dem Nachteil, dass Sie Ihre Standardsuchmaschine ändern.
Darüber hinaus verweist keine der Erweiterungen auf die andere, sodass es leicht zu Verwechslungen zwischen den beiden kommt. Wir denken, dass es eine bessere Wahl wäre, nur eine Erweiterung mit einer Option zum Ändern der Suchmaschine zu haben.
Norton 360-Funktionen
Norton 360 bietet zusätzliche Funktionen zum Schutz Ihrer Daten vor verschiedenen Bedrohungen. Dies umfasst zusätzlichen Cloud-Backup-Speicherplatz, Smartphone-Sicherheit und Webcam-Schutz. Norton schützt auch vor Identitätsbetrug in Form eines dunklen Webüberwachungssystems.
Diese dunkle Webüberwachung prüft, ob sich Ihre Daten im dunklen Web befinden. Dies ist eine grundlegende Form der Sicherheit, aber das voll funktionsfähige LifeLock wird mit einigen Versionen von Norton 360 geliefert. Wir haben eine Zusammenfassung des besten Schutzes vor Identitätsdiebstahl, damit Sie online sicher sind.
Norton 360 Deluxe enthält auch Kindersicherungen über die Norton-Familie. Der Kontoinhaber kann steuern, was jedes Gerät tun kann und wie lange jedes Gerät aktiv sein kann. In Norton Family werden Details angezeigt, z. B. wie viel Zeit in sozialen Medien verbracht wurde, aber es wird kein Zugriff auf die Benutzerkonten gewährt.
Norton 360 Deluxe enthält auch E-Mail-Benachrichtigungen. Wenn ein Kind auf eine von der Kindersicherung blockierte Website zugreift, können Sie sehen, auf welche Website das Gerät zugreifen wollte. Der Benutzer kann auch eine Nachricht senden, um den Zugriff anzufordern, wenn er eine blockierte Site besucht.
Selbst wenn Sie über Norton 360 Deluxe verfügen, gibt es keine Möglichkeit, die Kindersicherung auf einem Mac zu verwenden. Dies bedeutet, dass nur PCs und mobile Geräte über das Kindersicherungssystem von Norton überwacht und eingeschränkt werden können. Sie sollten daher prüfen, ob dies wesentliche Funktionen für Sie sind.
Darüber hinaus ist das Secure VPN von Norton im Basispaket von Norton 360 Standard enthalten. Die teureren Pläne können jedoch gleichzeitig mehrere Benutzer haben.
Dies ist ein relativ gutes Allround-VPN mit einigen Einschränkungen. Diese VPN-Software ist schnell und einfach zu bedienen, kostet jedoch weniger Optionen und einige Sicherheitsbedenken. Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie unseren Norton Secure VPN-Test oder unsere Aufschlüsselung der besten verfügbaren VPNs.
Übersicht über die Norton-Sicherheitsfunktionen
us.norton.com
Ab 167 USD pro MonatAlle Pläne
Eigenschaften
Passwortmanager
Aktenvernichter
Unterstützung für mehrere Betriebssysteme
Elterliche Kontrolle
Fetplattensäuberung
VPN
Profile
Schutz
Ransomware-Schutz
Webcam-Schutz
Echtzeitüberwachung
Sicherer Browser
Download-Schutz
Phishing-Schutz
Firewall
Betriebssystem
Windows
Mac OS
Linux
Android
iOS
Benutzerfreundlichkeit
Desktop-Benutzeroberfläche
Mobile Applikation
Browser-Erweiterung
Unterstützung
Hilfezentrum
Forum
Live-Chat
Telefon
Email
24/7 Support
Videoanleitung
Sonstiges
Freier Plan
Preisgestaltung
Norton bietet einen angemessenen Preis für Antivirensoftware, obwohl die Kosten für jedes Paket bei der Erneuerung stark ansteigen, was es zu einer der teureren Optionen auf dem Markt macht. Die Preisstruktur auf der Produktseite enthält eine Aufschlüsselung der auf jeder Ebene erzielten Funktionen. Es gibt auch eine Anleitung für das Äquivalent im alten System.
Norton AntiVirus Plus ist etwas billiger als andere ähnliche Software wie Trend Micro Antivirus. Wenn Sie jedoch nur einen Computer mit engen Funktionsbeschränkungen wie das Cloud-Backup vor Malware schützen, kann diese Option von einigen der besten kostenlosen Antivirensoftware auf dem Markt übertroffen werden.
Wenn man sich die erweiterten Norton 360-Optionen ansieht, scheint der Norton 360 Deluxe für die meisten Menschen der beste Wert zu sein. Mit den zusätzlichen Geräten können Sie die meisten Computer und Telefone Ihrer Familie schützen. Dies bedeutet, dass Sie die zusätzliche Kindersicherung verwenden können, um auszuwählen, was jedes Gerät tun kann.
Norton 360 Deluxe erhöht auch die Cloud-Speicherkapazität auf 50 GB, was erheblich nützlicher ist als die von Norton 360 Standard bereitgestellten 10 GB. Nur wenige Virenschutzprogramme bieten Cloud-Speicher an. Wenn dies jedoch Priorität hat, sollten Sie in einigen unserer Cloud-Speicherartikel nach robusteren Lösungen suchen, wenn Sie sich nicht für Norton entscheiden.
Das teurere Ende beinhaltet den LifeLock-Schutz. Neben dem Schutz vor Identitätsdiebstahl ist Norton 360 zuversichtlich genug, um gestohlene Gelder in Höhe von 25.000 US-Dollar zu erstatten, und Anwälte und Experten müssen bis zu 1.000.000 US-Dollar bezahlen, falls Sie Opfer von Identitätsdiebstahl werden.
Wenn Sie entscheiden, dass Norton nicht Ihren Wünschen entspricht, sehen alle Pläne von Norton eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie vor. Obwohl dies keine kostenlose Testversion ausgleicht, wird das Fehlen einer kostenlosen Version für einige ein Problem sein. Diejenigen, die eine kostenlose Alternative wünschen, bevorzugen möglicherweise Software wie Avast Pro.
Benutzerfreundlichkeit
Oben auf der Norton-Startseite befindet sich ein Dropdown-Menü mit allen verfügbaren Produkten. Wenn Sie einen der Pläne abonnieren, können Sie das Installationsprogramm herunterladen. Dies führt fast alles alleine aus, um Norton zu installieren, und es wurde nur angehalten, um uns zu bitten, eine Antivirensoftware zu entfernen, die sich noch auf dem Computer befand. Dies liegt daran, dass verschiedene Antivirenprogramme sich gegenseitig stören können.
Das erste, was nach dem Download angezeigt wird, ist das Fenster “Mein Norton”. Dies bietet einen guten Zugriff für die Einrichtung des Cloud-Speichers, des Kennwortmanagers und der Scanoptionen. Sie können auch festlegen, dass der klassische Launcher beim Start angezeigt wird. In diesem Fenster werden dunkelere Einstellungen und Funktionen wie die Datenträgerbereinigung leichter zugänglich.
An der Oberfläche verfügen die Produkte von Norton über eine saubere und benutzerfreundliche Benutzeroberfläche. Dies ist ideal für regelmäßige Scans oder zum Ausführen einer voreingestellten Sicherung. Wenn Sie jedoch die Einstellungsmenüs durchsehen, werden die Dinge nicht mehr so klar.
Norton verfügt über Listen mit Einstellungen, die auf einen Blick schwer zu verstehen sind. Einige der Einstellungen befinden sich unter einer Überschrift mit verschiedenen Schaltern zum Ein- und Ausschalten von Funktionen. Andere Einstellungen verfügen jedoch über eine Seite zum Konfigurieren, auf der ein separates Fenster mit den Optionen geöffnet wird. Dies kann zu einem überfüllten Bildschirm führen, wenn Sie nicht wissen, wo Sie eine bestimmte Einstellung finden können.
Scanoptionen
Norton bietet drei Scan-Typen an. Auf dem Bildschirm, auf dem Sie auswählen können, welcher Scan ausgeführt werden soll, stehen andere Optionen zur Verfügung, die möglicherweise hilfreich sind. Beispielsweise durchsucht “Norton Insight” Ihre Dateien und entscheidet, wie wahrscheinlich es ist, dass sie Malware enthalten. Dies kann Ihnen zeigen, welche Programme Norton als hohes Risiko erachtet.
Der erste ist ein “schneller Scan”, den Norton standardmäßig verwendet, wenn er nach Malware sucht. Dies dauerte nur sieben Minuten und scannte 10.337 Elemente. Es war in der Lage, Bedrohungen an Orten zu finden, an denen sich Malware häufig versteckt, ohne den Computer zu verlangsamen.
Die nächste Option ist der “vollständige Scan”. Dies dauerte fast fünf Stunden und scannte 2.923.832 Objekte. Norton scheint alle Dateien auf dem Computer zu überprüfen. Dies bedeutet, dass beim Ausführen des Scans alle Bedrohungen gefunden werden sollten, die sich verstecken.
Die letzte Scanoption ist der “benutzerdefinierte Scan”. Durch Auswahl bestimmter Ordner oder Dateien, in denen Scans ausgeführt werden sollen, können Sie verdächtige Programme überprüfen. Sie können Dateien jedoch nicht per Drag & Drop verschieben. Sie müssen daher einen Dateibrowser aufrufen und auswählen, was gescannt werden soll.
Durch Ausführen eines benutzerdefinierten Scans können Sie schnell eine kleine Auswahl von Ordnern überprüfen. Das Einrichten dauert jedoch einige Zeit, sodass einmalige Scans besser geeignet sind als schnelle Scans.
Wenn ein Scan ausgeführt wird, gibt es unter dem Fortschrittsbalken eine Option, um den Computer nach Abschluss des Scans auszuschalten. Sie haben auch die Möglichkeit, den Computer in den Ruhezustand zu versetzen oder in den Ruhezustand zu versetzen.
Schutz
Norton verfügt möglicherweise über zahlreiche Funktionen und eine anständige Anzeige. Entscheidend ist jedoch, dass das Norton-Antivirenprogramm Ihren Computer schützen kann. Um die Sicherheit eines Virenschutzprogramms zu testen, verwenden wir eine Kombination aus Labortests und praktischen praktischen Tests.
AV-Test stellte fest, dass Norten im November und Dezember 2023 alle Bedrohungen ohne Fehlalarme blockierte. Da weniger Prozessorleistung als der Durchschnitt erforderlich war, gab AV-Test Norton einen 6/6 für Schutz, Leistung und Benutzerfreundlichkeit.
Als nächstes kam AV-Comparatives. Die realen Tests von Juli bis Oktober 2023 ergaben für Norton ein Drei-Sterne-Ergebnis, das jedoch von anderen Programmen, einschließlich Avira, aufgrund der höheren Falsch-Positiv-Rate von Norton übertroffen wurde.
Schließlich haben wir MRG Effitas überprüft, das Norton zuletzt im Jahr 2023 getestet hat. Dieser Test ergab, dass keine Malware den Schutz von Norton umgehen kann. Als solches erhielt Norton einen Level-One-Pass, die beste Bewertung von MRG Effitas.
Insgesamt zeigen die Labortests, dass Norton Geräte zuverlässig vor den neuesten Bedrohungen schützen kann. Sie sollten sich also nicht mit der Sicherheit befassen, die dieses Antivirenprogramm bietet. Die von uns verwendeten praktischen Testdateien bestätigten auch die Stärke des Malware-Schutzes von Norton.
Praktische Tests
Zuerst haben wir die WICAR-Website überprüft, die 13 Links zu Seiten enthält, die Antivirensoftware als Malware blockieren sollte. Norton hat alle 13 erkannt und blockiert, bevor der Schutz von Google Chrome den Zugriff auf die Seite stoppte. Dies ist bei einem Antivirenprogramm nicht üblich und zeugt daher von der von Norton bereitgestellten Sicherheit.
Das andere Tool, das wir verwenden, ist die AMTSO-Website. Es gibt sechs Tests, mit denen gefälschte Malware-Dateien heruntergeladen werden, z. B. eine EICAR-Datei (European Institute for Computer Antivirus Research). Norton hat alle fünf unkomprimierten Dateien blockiert. Bei dem Test, bei dem 10 komprimierte Dateien heruntergeladen wurden, wurden nur drei Dateien erfolgreich heruntergeladen, was besser ist als bei den meisten Virenschutzprogrammen.
Nach diesen Tests ist Norton erfolgreich beim Schutz von Computern. Wenn Sie Bedenken haben, dass Ihr Antivirenprogramm Ihr Gerät vor jedem möglichen Angriff schützt, bietet unser Bitdefender Antivirus-Test möglicherweise eine gute Alternative.
Trotz einiger hervorragender Schutzergebnisse scheint Norton das Scannen erheblich zu verlangsamen, wenn zu viele andere Prozesse ausgeführt werden. Es wurde konsequent versucht, etwa 20 Prozent unserer Verarbeitungsleistung beizubehalten, obwohl alles verfügbar ist, wenn der Computer im Leerlauf ist. Dies ist eine Überlegung wert, wenn Ihre Geräte alt oder normalerweise langsam sind.
Virenschutzversprechen
Norton punktet bei Tests auf ganzer Linie kontinuierlich und bietet ein „Versprechen zum Virenschutz“. Dies ist eine Geld-zurück-Garantie, falls Ihr Computer mit Malware infiziert wird, die Norton nicht entfernen kann.
Um Ihr Geld zurückzubekommen, müssen Sie einen vollständigen Scan Ihres Systems durchführen und Nortons “Power Radiergummi” verwenden, um Malware zu entfernen. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie mit dem Support-Team sprechen, um das Problem zu beheben. Sie erhalten eine Rückerstattung Ihres Norton-Abonnements, wenn die Experten Ihr Gerät nicht reparieren können.
Der Virenschutz von Norton ist gut genug, dass Sie wahrscheinlich keine Rückerstattung benötigen. Dies wird jedoch von Unternehmen nicht oft angeboten, wenn ein Produkt nicht funktioniert. Dies ist kein geeigneter Ersatz für einen zuverlässigen Schutz, aber bei einem Produkt, das Ihr Gerät bereits sicher hält, ist es eine schöne Sache.
Unterstützung
Norton bietet eine Vielzahl von Supportoptionen. Es gibt ein Forum, eine große Wissensdatenbank, einen Live-Chat rund um die Uhr und ein E-Mail-System, falls die anderen Support-Kanäle keine Lösung für Ihre Probleme bieten können.
Die Wissensdatenbank deckt viele der häufig auftretenden Probleme ab. Für die meisten Probleme gibt es Schritt-für-Schritt-Anleitungen sowie eine Liste mit häufig gestellten Anschlussfragen. Unter der Support-Seite befindet sich eine Suchleiste, die jedoch keine eindeutige Antwort auf ein bestimmtes Problem bietet.
Einige der Fragen zur Wissensdatenbank enthalten kleine Video-Tutorials. Diese sind langsam und schwer zu fokussieren, bieten jedoch zahlreiche Informationen und können bei den möglicherweise komplizierteren Problemen helfen.
Norton hat auch eine Forenseite mit einigen Aktivitäten. An den meisten Tagen werden einige Probleme gemeldet, die die Community normalerweise innerhalb eines Tages löst.
Das Hauptproblem liegt jedoch im Design des Forums. Das Navigieren im Forum ist schwierig und sieht veraltet aus. Wenn Norton das Forum klarer macht und es moderner gestaltet, könnte es eine großartige Ressource zur Lösung von Problemen sein.
Wenn der Support aus der Wissensdatenbank oder den Foren nicht ausreicht, führt Norton einen 24-Stunden-Live-Chat sowie eine Support-E-Mail durch. Dies kann Ihnen helfen, die meisten Probleme ziemlich schnell zu lösen, und der E-Mail-Support kann Ihnen bei schwierigeren Herausforderungen helfen.
Ein kleines Problem bei der Unterstützung von Norton ist das Fehlen einer Telefonleitung. Dies könnte ein Problem für Personen sein, die lieber telefonisch als über eine Chatbox sprechen möchten. Obwohl dies kein wesentlicher Bestandteil des Support-Systems ist, wäre die Option gut zu haben.
Das Urteil
Insgesamt ist Norton eine gute Option, wenn Sie nach einer vollständigen Sicherheitssuite suchen, um eine kleine Anzahl von Geräten zu schützen. Es ist kaum das beste der verfügbaren Produkte, aber es ist ein guter Kampf und wird für manche Menschen die richtige Software sein.
Andere Abschnitte, wie der Support von Norton, sind weit über die Konkurrenz hinaus, wie Sie in unserem IObit Malware Fighter-Test lesen können. Dies reicht jedoch nicht aus, um den von Bitdefender festgelegten Goldstandard zu erreichen.
Das größte Problem bei vielen Norton-Produkten ist das Problem der Klarheit. Es kann schwierig sein, dunkle Optionen zu finden, da diese manchmal hinter mehreren Fenstern mit nicht verwandten Funktionen verborgen sind. Dies führt zu Funktionen wie der Browsererweiterung, bei denen die Unterschiede zwischen den verschiedenen Auswahlmöglichkeiten nicht klar sind.
Norton ist sich nicht einmal klar darüber, auf welche Funktionen Sie Zugriff haben, und schlägt sogar vor, dass wir die Kindersicherung hatten, während wir noch mit dem grundlegenden Norton AntiVirus Plus arbeiten. Diese sollten nebeneinander angezeigt werden, um anzuzeigen, welches Paket Sie zum Entsperren benötigen.
Wenn Sie aufgrund der hier beschriebenen Informationen der Meinung sind, dass Norton das richtige Produkt für Sie ist, lohnt es sich möglicherweise, die 60-Tage-Geld-zurück-Garantie zu prüfen. Wenn Sie jedoch einige der anderen verfügbaren Optionen bewerten möchten, lesen Sie unsere Antivirenartikel.
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