MozyPro anmeldelse

MozyPro blev købt ud af Carbonite og hører nu til denne familie.

For virksomheder, der ønsker at tage backup af flere computere og med brede platformbehov, tilbyder MozyPro en alsidig backup-service, der får ret lidt. Det inkluderer 24/7 live chat og telefonisk support og muligheden for at tilpasse filopbevaringspolitikker til din brugerbase.

Imidlertid fortrydes alle de rigtige trin, det tager, af et prismærke, der stiger højere end konkurrenceens. For over 850 dollars om året for 250 GB sikkerhedskopi betaler du over elleve gange den pris, der tilbydes af IDrive for Business (se vores IDrive for Business-anmeldelse for mere om denne tjenestes prisplan) for det samme antal gigabyte.

For den slags omkostningsafvigelse kan du muligvis forvente en online backup-service, der udmærker sig, men sandheden i sagen er, at MozyPro på de fleste måder falder bag resten af ​​pakken i Cloudwards.net bedste online sikkerhedskopi til business roundup.

Før vi forpligter dine penge, vil vi foreslå, at vores MozyPro-gennemgang gennemføres en hurtig læsning for at sikre, at det er rigtigt for dig eller tilmelder dig en 30-dages gratis prøveperiode, hvis du er den mere praktiske type.

Styrker & Svagheder

Alternativer til MozyPro

Funktioner

Mens Mozy har sine problemer, er platformstøtte – for det meste – ikke en af ​​dem. MozyPro leverer online backup til ubegrænsede laptops og desktops. Understøttede computeroperativsystemer inkluderer Windows, Mac og Linux.

Windows, Mac og Linux-filserver-sikkerhedskopi er også tilgængelige, ligesom det er sikkerhedskopi til MS SQL Server og MS Exchange. MozyPro kan også bruges til at sikkerhedskopiere ubegrænsede NAS-enheder. Oracle Server understøttes ikke – se IDrive for forretning, hvis det er noget, du har brug for.

MozyPro kan heller ikke bruges til at sikkerhedskopiere smartphone-data, selvom der er mobile apps til Android og iOS, som du kan bruge til at få adgang til dit dataregister.

Du kan også få adgang til dine filer fra MozyPro-webstedet. Det er her du også skal gå til at administrere din konto ved hjælp af en administrationskonsol til at tilføje nye brugere, overvåge backup og udføre andre administrative opgaver.  

Mozy understøtter samtidig sikkerhedskopiering til lokale lagringsenheder ud over at sende data til skyen. Mozy markedsfører denne funktion Mozy 2xProtect, men mere kaldt kaldes den hybrid backup. Der er fordele ved at vedligeholde en lokal kopi af dine data, og ikke mindst er, at katastrofegendannelse er hurtigere fra lokal opbevaring, end det er via Internet.

For at hjælpe med at få dine data ind i skyen hurtigt tilbyder Mozy en budtjeneste kaldet Mozy Data Shuttle. Mozy overnatter en enhed, som du kan indlæse dine data på. Send det tilbage, og serviceteknikker overfører det direkte på Mozy’s datacenter-servere, hvilket muligvis sparer uger.

I modsætning til IDrive’s budtjeneste er Mozy Data Shuttle dog ikke gratis – eller endda ikke særlig billig.

Du bliver opkrævet baseret på hvor mange data du har til sikkerhedskopi:

• 1,8 TB koster $ 275
• 3,6 TB koster $ 375
• 5,4 TB koster 475 $
• 7,2 TB koster $ 575

Shuttle-service er heller ikke tilgængelig til gendannelse, hvilket er lidt af en overraskelse.

MozyPro inkluderer også synkroniseringsfunktionalitet. Sync bruger en klient, der kan installeres på flere enheder for at lade dig hoppe fra den ene til den anden og arbejde på den samme fil i nær realtid.

Denne funktion er mere generelt forbundet med skyopbevaring end online-værktøj til sikkerhedskopiering, hvilket gør dens inkludering til noget af en underlighed.

Mens nogle forretningsbrugere får brug af det, er der dedikerede enterprise sync and share (EFSS) løsninger, der tilbyder mere kraftfulde arbejdsproduktivitetsfunktioner. Hvis det er noget, du leder efter, har vi en køberguide, der er designet til at gå gennem læsere gennem ind og outs for at finde den bedste EFSS-løsning til dem.

MozyPro er ikke en arkivtjeneste, det er en sikkerhedstjeneste. Det betyder, at hvis du sletter filer fra din computer, slettes de til sidst fra skyen. Som administrator kan du dog justere opbevaringspolitikken for brugere og grupper af brugere for at vedligeholde slettede filer i en periode og tilbyde et mål for beskyttelse mod fedtfattede fejl.

Du kan også indstille en versioneringspolitik for dine associerede virksomheder. Versionering bevarer tidligere filtilstande, så du hurtigt kan fortryde uønskede filændringer. Det beskytter dig også mod filkorruktioner, inklusive dem, der er forårsaget af ransomware.

En anden interessant funktion, du får med MozyPro, er, at det giver dig mulighed for at begrænse sikkerhedskopiering, når du er på bestemte netværk og indstille proxyindstillinger, hvis du står bag en proxyserver.

Andre nøglefunktioner inkluderer hastighedsregulering, kontinuerlig sikkerhedskopiering, backup-planlægning og filkopiering på blokniveau, som vi alle skal tale om senere i denne gennemgang.

Mærkbart mangler er en mulighed for at komprimere filer på din computer, før du sender dem til skyen, hvilket kan have negativ indflydelse på upload- og downloadhastigheder. Dette er en funktion, som de fleste andre backup-tjenester inkluderer.

Prisfastsættelse

MozyPros niveauerede prisplaner giver online backup plads, der kan deles mellem ubegrænsede computere og servere. Månedlige til månedlige, årlige og halvårlige abonnementer er tilgængelige. Planerne starter kl. 10 GB og går op til 4 TB.  

Mozy citerer kun priser op til 250 GB på sin hjemmeside. Mere end det, og du bliver nødt til at anmode om prisfastsættelse. Vi er ikke helt sikre på hvorfor, men det kan have noget at gøre med sticker shock (de skal have fremragende salgsrepræsentanter).

Mens fleksibiliteten i flere lag er pæn, er der nogle få problemer med MozyPros omkostningsstruktur. For det første er det ikke sandsynligt, at 10 GB sikkerhedskopi er nok til at sikkerhedskopiere en computer, så meget mindre. Hvis du har flere servere, der skal sikkerhedskopiere, er der en god chance for, at 4TB ikke engang skærer den ned.

Det største emne er dog, at omkostningerne er meget højere end konkurrencen. MozyPro opkræver $ 850 pr. År for 250 GB sikkerhedskopi. IDrive opkræver $ 75 for det samme beløb og kan ligesom MozyPro bruges til at sikkerhedskopiere ubegrænsede enheder. CrashPlan opkræver $ 10 per computer (se vores CrashPlan for Small Business anmeldelse for mere om dette).  

Brugervenlighed

MozyPro er ikke lige så let at bruge som nogle andre online sikkerhedskopier, som kræver lidt arbejde, før du kan begynde at downloade apps og sikkerhedskopiere data. Når du først har sat tingene op, har det nogle gode funktioner, der letter processen.

Når du har tilmeldt dig en konto, skal du logge ind på webportalen og tilføje brugere.

Du skal definere dem som en “server” eller “desktop” -bruger og kan indstille både en lager- og enhedsgrænse for dem. Der er også en mulighed, der aktiverer synkroniseringsfunktioner. Denne proces kan tage nogen tid, hvis du har mange mennesker at tilføje, selvom du kan tilføje dem bulk ved hjælp af en .csv-fil for at fremskynde tingene langs.

Du skal også tilføje dig selv som bruger, hvis du vil tage backup af dine egne enheder.

Hver bruger vil modtage en e-mail med et link, der lader dem indstille sin egen kontoadgangskode. Denne adgangskode vil være nødvendig senere for at forbinde den desktopklient, der bruges til sikkerhedskopiering til skyen. Når de først er oprettet, får de mulighed for at downloade denne klient ud over MozyPro-synkroniseringsklienten og mobilapps.

Download af desktop-klienten er relativt ligetil, og installationen tager sekunder. Når klienten er oppe, skal du logge ind med de legitimationsoplysninger, du oprettede.

Derefter bliver du bedt om at gå med en standard- eller privat krypteringsnøgle (se sikkerhed og privatliv nedenfor), hvorefter du kan begynde at arbejde på din backup-plan. Det meste af arbejdet i den henseende udføres for dig, fordi MozyPro scanner dit filsystem og vælger de mest almindelige filtyper automatisk til sikkerhedskopiering. Vi vil tale mere om det i det næste segment.

Generelt set, selvom det ikke er den skarpeste grænseflade, vi nogensinde har set, udfører guiden et godt stykke arbejde med at forenkle processen.

Den administrationskonsol, der er tilgængelig via webgrænsefladen, har nogle andre praktiske funktioner, der vil gøre kontoadministration lettere. Du kan søge i forbindelser til din konto af både bruger og enhed. Hver metode viser oplysninger om, hvor meget data der sikkerhedskopieres, og hvornår den sidste sikkerhedskopi blev kørt.

Der er også et “grafer og rapporter” -afsnit, der giver dig mulighed for at visualisere sikkerhedskopieringshistorik og sikkerhedskopi af sikkerhedskopi plus angive e-mail-advarsler. Temmelig praktiske ting til en virksomhed, der skal sikre overholdelse.

Fil-sikkerhedskopi & Restaurering

MozyPro gør hurtigt arbejde med at scanne dit filsystem og automatisk mærke filer til sikkerhedskopiering.

I modsætning til nogle af vores bedste online backup-tjenester, gør MozyPro dette ved at lede efter almindelige filtyper i stedet for blot at mærke fælles filsystemplaceringer (som din “dokumenter” -mappe) til sikkerhedskopiering. Dette sparer tid, men når du arbejder med begrænset lagerplads, kan det også tygge plads hurtigere.

Hvis du har brug for at skære ned på plads til sikkerhedskopiering, skal du klikke på “indstillinger”, før du starter backupprocessen. Derfra kan du finjustere din backup-plan fra to forskellige vinduer: “backup-sæt” og “filsystem.”

Med sikkerhedskopieringssæt kan du gennemse filer, der er mærket til sikkerhedskopiering baseret på filtype og fravælge dem, du ikke ønsker inkluderet. Du kan sortere efter størrelse, type og mappe for at gøre processen lettere. Filsystem giver dig mulighed for at vælge og fravælge mapper i dit filsystem. At have begge muligheder er en luksus, som du ikke får med de fleste backup-tjenester, selvom det ikke er helt (eller eksternt) nok til at retfærdiggøre den pris.

MozyPro udfører kontinuerlig sikkerhedskopiering som standard, som den kalder “automatisk sikkerhedskopiering.” Der er nogle gode tilpasningsmuligheder til denne funktion, såsom at stoppe kontinuerlig sikkerhedskopi, hvis din CPU er for optaget eller kun kører sikkerhedskopi, når din computer har været inaktiv i et bestemt tidsrum. Du kan endda begrænse, hvor mange gange MozyPro sikkerhedskopierer op i en given dag.

Disse funktioner hjælper med at begrænse MozyPros indflydelse på dine systemressourcer. Hvis det ikke er nok, kan du også indstille planlagte sikkerhedskopieringer, køre dem dagligt eller endda ugentligt.

Med hensyn til filgendannelse har du som administrator adgang til alle filer, der er sikkerhedskopieret, uanset om de er sikkerhedskopieret fra din computer eller en, der tilhører en associeret. Denne adgang er tilgængelig via webgrænsefladen.

Gendannelse kan også køres fra desktopklienten ved at gå til fanen “gendannelse”.  

Du kan gennemse ved filtræ og gendanne alle eller individuelle filer. Du kan også vælge en destinationsmappe til dine downloads, overskrive eksisterende filer eller vælge at omdøbe dem, hvis der findes en kopi. Når du har foretaget dine valg, skal du klikke på “gendanne filer”, og processen er i gang.

Fart

For at finde ud af, hvor hurtigt MozyPro kan flytte filer til skyen, udførte vi en håndfuld test ved hjælp af en 1 GB komprimeret mappe bestående af forskellige filtyper. Da kontekst betyder alt i tests som disse, skal det påpeges, at vi kørte disse test fra Bangkok, Thailand over en WiFi-forbindelse med 55/22 Mbps dataforbindelseshastigheder.

Test One: Test Two: Gennemsnit:

Upload:	01:08:00	01:11:00	01:09:30
Hent:	00:08:30	00:09:15	00:08:53

Lad os først tale om uploadtiderne. Ved 22 Mbps kan vi beregne, at en filoverførsel skal tage lidt over syv minutter. Med et gennemsnit på godt over en time, sker det tydeligvis ikke.

Det er dog ikke ualmindeligt med sikkerhedskopier af en eller anden grund. Generelt finder vi ud af, at online backup-tider er meget langsommere end hos vores bedste cloud-lagerudbydere. Vi havde også aktiveret privat kryptering, hvilket også bremser tingene.

Stadigvis er over en time til sikkerhedskopiering af en 1 GB-fil bare for lang. En del af problemet kan være, at MozyPro ikke komprimerer filer, før de sendes til skyen, hvilket betyder, at du overfører meget større pakker med data, som du virkelig har brug for.

Der er ingen måde at omgå det faktum, at den første sikkerhedskopi med MozyPro vil være en forhindring, sandsynligvis tager dage eller endda uger at få alle dine data til skyen. På plussiden er det hurtigere end Carbonite til Office.  

Langsom første sikkerhedskopi til side, efterfølgende sikkerhedskopier kører meget hurtigere takket være brugen af ​​blokering på filniveau. Når filkopiering på blokniveau er, når en fil ændres, kopieres kun deltaet – den del af filen, der er ændret – til skyen i stedet for at genoprette hele filen.

Downloadtiderne var bedre, men stadig lidt langsommere, end du havde forventet. Ved 55 Mbps skulle vi have været i stand til at downloade filen på under tre minutter.

MozyPro har throttle-indstillinger, hvis du gerne vil finjustere hastigheden. Vi kørte det med fuld kapacitet, men hvis du finder ud af, at din backup har negativ indflydelse på systemressourcerne, kan du bremse tingene ned.

Sikkerhed & Privatliv

En af de mest beundringsværdige fremgangsmåder, som Mozy anvender til skysikkerhed, er, at den inviterer tredjepartsrevisioner for at sikre, at dens serverfaciliteter er op til opgaven med at holde forretningsdataene sikre. Dette inkluderer at have bestået en HIPAA-HITECH SSAE 16 Type 1-revision, SSAE 16 Type 2-revision og opnået ISO / IEC 270001-certificering.

Mozy opretholder hærdede datacentre rundt om i verden bygget til at modstå naturkatastrofer, hardwarefejl, virusangreb og andre begivenheder, der ellers kunne bringe dine data i fare. Sikkerhedspersonale er på stedet døgnet rundt, og datacentre er beskyttet af lukkede perimetre, elektronisk nøgletilgang og CCTV-overvågning.

Filer, der er gemt på Mozy-serverne, er også krypteret. Faktisk bliver de krypteret, før de nogensinde forlader din computer og er beskyttet under transit med en sikker TLS-forbindelse. Som standard opbevarer Mozy din krypteringsnøgle for dig og bruger 448-bit Blowfish-kryptering. Du kan imidlertid også vælge privat, nul-viden kryptering, i hvilket tilfælde krypteringsprotokollen skifter til 256-bit AES-kryptering.

Fordelen ved privat kryptering er, at det mindsker sandsynligheden for, at uautoriserede personer får adgang til dine filer. Det betyder også, at Mozy ikke kunne dele læsbare versioner af dine filer med retshåndhævelse.

På den anden side, hvis du mister din adgangskode, mister du adgang til din sikkerhedskopi, da Mozy ikke vil være i stand til at nulstille den. Når du bruger privat kryptering, er fileksempler og miniaturebilleder ikke tilgængelige på nettet, og filer kan ikke uploades fra webbrowseren for at synkronisere lager.

Både Blowfish og AES er sikre krypteringsprotokoller, selvom AES er mere almindelig og anbefales af National Institute of Technology and Standards.

Mozy giver ikke en mulighed for tofaktorautentisering (2FA), som har været en kilde til frustration for brugerne. 2FA er et middel til beskyttelse imod tyveri af adgangskode, der kræver, at brugerne også bruger en særlig sikkerhedskode, der ofte sendes til deres mobile enhed, når de logger på fra en ukendt maskine.

Support

MozyPro-support køres gennem en søgbar supportportal, hvor du finder kategorier til ting som at komme i gang, sikkerhedskopiere, gendanne, kontoadministration og synkronisere. Hver kategori har mange forskellige artikler knyttet til det, som skulle dække de fleste af dine grundlæggende spørgsmål. Artiklerne bruger selv skærmbilleder og nummererede trin for at forenkle indlæringsprocessen.

Hvis du ikke kan finde de svar, du søger i supportcentret, kan du nå direkte til Mozy. MozyPro-brugere har adgang til telefon-, e-mail- og live chat support. Telefon- og chat-support er begge tilgængelige døgnet rundt, hvilket er en enorm fordel for forretningsbrugere, der ikke har råd til at vente til mandag formiddag med en løsning.

Vi testede live chat og var i stand til direkte forbindelse med en agent, der hurtigt og effektivt besvarede alle de spørgsmål, vi kastede til ham.

E-mail-support bruger et billetsystem, så du nemt kan spore din sag. Responstider varierer afhængigt af sværhedsgraden af ​​din sag.

Dommen

MozyPros langsomme hastigheder var lidt af en overraskelse, selv fra det fjerne Thailand og uden fordel af filkomprimering. Tjenesten opretholder flere datacentre over hele verden, så vi forventede bedre. Hvis du går med MozyPro som din løsning til katastrofegendannelse, skal du bestemt sørge for at implementere en lokal sikkerhedskopi for at supplere den.

Det store emne, der står i vejen for en stærk anbefaling til denne service, er imidlertid dens omkostninger. Mens nogle virksomheder uden tvivl ikke har noget problem med at betale ekstra for en online backup-service, der understøtter mange forskellige platforme, tilbyder enhedssynkronisering, har stor kundeservice og tager en stærk tilgang til sikkerhed, får du alt dette også med IDrive for Business, og til en brøkdel af prisen.

Den eneste virkelige fordel, MozyPro har, er noget stærkere administrator- og rapporteringsfunktioner, ud over dens evne til at scanne og sikkerhedskopiere specifikke filtyper.

Det er alt, hvad vi har at sige om MozyPro lige nu. Vi vil meget gerne høre om dine egne meninger og oplevelser med denne service, så vær sikker på, og slip dine tanker i kommentarerne herunder. Tak for at have læst.